Medische kosten in het buitenland verzekeren
Aanvullende module Reisverzekering
Is een reisverzekering nodig voor medische kosten?
Zorgkosten in het buitenland kunnen flink oplopen. Bijvoorbeeld als je naar een dokter of ziekenhuis moet. In sommige landen zijn de tarieven hoger dan bij ons. Denk aan Spanje, Zwitserland, Turkije en de Verenigde Staten. Je kunt ook in een privékliniek terechtkomen.
Heb je alleen een basiszorgverzekering? Dan krijg je zorg in het buitenland vergoed tot het Nederlandse tarief. Ofwel, de vergoeding is nooit meer dan het bedrag dat zorgverleners in Nederland mogen rekenen. Zijn de kosten in het buitenland hoger? Dan betaal je het verschil zelf.
Wil je hoge medische kosten op vakantie voorkomen? Dan kun je je extra verzekeren met een aanvullende zorgverzekering of een reisverzekering.
Meer over het verschil tussen een zorgverzekering en reisverzekering
Kies je reisverzekering
Welke medische kosten dekt de reisverzekering?
Je kunt de module Medische kosten & Ongevallen toevoegen aan je reisverzekering. Met deze module ben je op reis verzekerd voor onverwachte medische kosten die je zorgverzekering niet (helemaal) vergoedt. Je bent ook verzekerd van een eenmalige uitkering bij een ernstig ongeval of overlijden tijdens je reis.
Wel verzekerd
Niet verzekerd
Polisvoorwaarden
We geven hier een samenvatting van de dekking. In de polisvoorwaarden lees je precies wat wel en niet is verzekerd.
In welke landen ben je verzekerd?
Bij het afsluiten van je reisverzekering kies je zelf of je in Europa of wereldwijd bent verzekerd.
De standaarddekking is vaak Europa. Dat is genoeg voor vakanties binnen Europa en een aantal landen eromheen. Ga je verder weg? Dan is werelddekking een betere keuze.
Met een Doorlopende Reisverzekering ben je trouwens ook verzekerd als je een dagje naar het buitenland gaat.
Wat gebeurt er als je ziek wordt tijdens je vakantie?
Word je ziek tijdens je vakantie? Dan kun je meestal gewoon terecht bij een dokter of ziekenhuis in de buurt. Vraag eventueel bij je accommodatie of reisorganisatie waar je naartoe kunt.
Heb je met spoed hulp nodig omdat je ziek bent? En ben je daarvoor verzekerd? Bel dan het alarmnummer van je zorg- of reisverzekering. Zij helpen je bij het vinden van een ziekenhuis. Het nummer van de NN Alarmcentrale is +31 (0) 26 400 23 90 (24/7 bereikbaar).
Ben je in Europa? Neem dan je European Health Insurance Card (EHIC) mee. Met deze gratis pas laat je zien dat je een Nederlandse zorgverzekering hebt. Je hebt daarmee recht op medisch noodzakelijke zorg die niet kan wachten tot je weer in Nederland bent.
Wie betaalt de ziekenhuiskosten in het buitenland?
Moet je onverwacht naar het ziekenhuis in het buitenland? Dat is natuurlijk al vervelend genoeg. Je wilt dan ook weten: wie betaalt de rekening en welke kosten krijg je vergoed?
Eerst je zorgverzekering (de basis)
Je basisverzekering dekt zorgkosten wereldwijd. Ook een ziekenhuisopname. Je krijgt maximaal het Nederlandse tarief vergoed. Is de zorg duurder? Of zijn er kosten binnen je eigen risico? Dan betaal je dit zelf. Behalve als je aanvullend bent verzekerd.
Reisverzekering of aanvullende zorgverzekering
Heb je een reisverzekering of aanvullende zorgverzekering met dekking voor medische kosten in het buitenland? Dan worden vaak de kosten boven het Nederlandse tarief vergoed. Met een reisverzekering worden meestal ook de kosten binnen je eigen risico vergoed.
Betaal je de kosten eerst zelf?
Soms niet: binnen Europa hoef je de kosten meestal niet voor te schieten als je een EHIC hebt. Of als de alarmcentrale van je verzekeraar de zorg regelt.
Soms wel: buiten Europa, in privéklinieken of als een zorgverlener niet direct bij je verzekering declareert, betaal je de kosten (eerst) zelf. Je declareert of meldt de kosten later zelf bij je verzekering. Bewaar daarom je rekeningen en medische papieren goed.
Hoe meld je medische kosten bij je reisverzekering?
In mijn.nn of de NN App zie je of je voor Medische kosten & Ongevallen bent verzekerd. Heb je deze aanvullende dekking? Dan meld je zorgkosten via ons.
Spoed? Bel de NN Alarmcentrale
Heb je met spoed medische hulp nodig op reis? Bel de NN Alarmcentrale op +31 (0) 26 400 23 90. Zij zijn dag en nacht bereikbaar. En helpen bijvoorbeeld bij het vinden van een ziekenhuis.
Geen spoed? Zo meld je kosten
-
1Bewaar rekeningen, bonnetjes en medische rapporten.
-
2Neem eerst contact op met je zorgverzekeraar.
-
3Meld daarna de kosten via mijn.nn of de NN App.
Reisverzekering afsluiten
In het buitenland kunnen medische kosten flink oplopen. Zeker in landen met dure privéklinieken. Met onze reisverzekeringen met module Medische kosten & Ongevallen voorkom je onverwacht hoge kosten.
Je bemiddelaar
Nationale-Nederlanden Bank N.V. is de bemiddelaar van deze verzekering. Je sluit de module Medische kosten & Ongevallen eenvoudig online via ons af zonder advies. Wij brengen deze verzekering onder bij de verzekeraar Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij N.V. Wijzigingen regel je ook via ons. Wij ontvangen een vast percentage van je premie als provisie.
Wil of heb je een adviseur?
Voor advies kun je terecht bij een onafhankelijk adviseur. Via de adviseur sluit je een andere module Medische kosten & Ongevallen van Nationale-Nederlanden af dan op nn.nl. De dekkingen en voorwaarden zijn anders.
Belangrijke informatie over de module Medische kosten & Ongevallen
Polisvoorwaarden
Hieronder vind je de meest recente voorwaarden van de Nationale-Nederlanden Doorlopende en Kortlopende Reisverzekering. In hoofdstuk 5.8 Module Wintersport lees je precies waarvoor je verzekerd bent. Op je polisblad of in mijn.nn vind je terug welke voorwaarden en dekkingen voor jou gelden.
- Polisvoorwaarden Doorlopende Reisverzekering versie UNDR-02 (0,6 mb)
- Polisvoorwaarden Kortlopende Reisverzekering versie UNKR-01 (0,8 mb)
Verzekeringskaarten
In de verzekeringskaarten staan de belangrijkste kenmerken van de module Annulering als onderdeel van de Doorlopende en Kortlopende Reisverzekering van Nationale-Nederlanden. Deze kaart helpt je om de voorwaarden te vergelijken met andere aanbieders.
Doorlopende Reisverzekering
Na ontvangst van je polisblad heb je 14 dagen bedenktijd. Je kunt dan zonder reden je verzekering opzeggen en hoeft ook geen premie te betalen. Na deze 14 dagen bedenktijd is je verzekering na het eerste jaar dagelijks opzegbaar. Als je je verzekering niet opzegt, geldt er een contracttermijn van een jaar die stilzwijgend wordt verlengd.
Kortlopende Reisverzekering
Nog niet op vakantie geweest
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je polisblad. Binnen deze tijd kun je de verzekering zonder reden annuleren. Je premie wordt teruggestort.
Al op vakantie (geweest)
Ga je binnen de 14 dagen bedenktijd op vakantie? Zodra je op vakantie gaat, vervalt de bedenktijd. Je bent vanaf dat moment namelijk verzekerd.
Deze informatie geldt alleen voor de Doorlopende Reisverzekering
Soms is het vanuit de verzekeraar nodig om de premie en/of de voorwaarden voor deze verzekering aan te passen. Dit kan voor alle of een deel van de klanten zo zijn. Dit kan vanaf de verlengingsdatum van je verzekering.
Dit gebeurt bijvoorbeeld:
- als de premie-inkomsten niet meer voldoende zijn om de schades te betalen of als de verzekering verlies oplevert;
- als de verzekering en/of de manier waarop de premie wordt berekend, verandert;
- door rekening te houden met de concurrentiepositie;
- bij veranderingen in wet- en regelgeving;
- bij economische en/of maatschappelijke ontwikkelingen.
De aanpassing kan ook tussentijds worden doorgevoerd, bijvoorbeeld omdat dit vanuit wetgeving verplicht is.
Als de premie en/of de voorwaarden van een verzekering veranderen, dan laat de verzekeraar dit vooraf aan je weten. Bij een aanpassing per verlengingsdatum ontvang je minimaal één maand vooraf bericht. Ook legt de verzekeraar uit waarom de premie en/of voorwaarden wijzigen, wat er verandert en per wanneer.
Ben je het eens met de verandering? Dan hoef je niets te doen. De verzekering loopt dan vanaf de wijzigingsdatum automatisch door met de veranderde premie en/of voorwaarden. Ben je het niet eens met de verandering? Dan kan de persoon die de verzekering afsloot de verzekering stoppen. Dit kan tot één maand nadat de verzekeraar de verandering liet weten. De verzekering stoppen doe je via nn.nl of door een brief of e-mail te sturen. De verzekering loopt dan tot de dag waarop de verandering zou ingaan.
Schade melden en informatie doorgeven
Wanneer je schade meldt, geef je alle informatie door die nodig is om je schade te beoordelen. Als er informatie mist, wordt er contact met je opgenomen om deze op te vragen.
Zo meld je schadeControle dekking en schade
Als alle benodigde informatie binnen is, wordt gekeken of de schade onder je dekking valt.
Als je schade (gedeeltelijk) is verzekerd, stelt de verzekeraar vast wat er is gebeurd. En hoe groot de schade is. Dit doet de verzekeraar onder andere met behulp van de gegevens die op het schadeformulier staan. En met inlichtingen die jij en je (eventuele) tegenpartij aan de verzekeraar geeft. En zo nodig verklaringen van getuigen. Je geeft de verzekeraar de informatie die zij nodig heeft.
Schadebedrag
De verzekeraar stelt het schadebedrag vast in overleg met jou. Schakelt de verzekeraar een expert in? Dan gaat zij uit van het schadebedrag en de oorzaak van de schade die deze expert vaststelt. De verzekeraar erkent daarmee nog niet dat zij de schade ook aan jou moeten vergoeden. De expert die zij inschakelt is ingeschreven bij het NIVRE. De expert houdt zich aan de Gedragscode schade-expertiseorganisaties die is opgesteld door het Verbond van Verzekeraars. Meer informatie vind je op nivre.nl en verzekeraars.nl.
Ben je het niet eens met het schadebedrag dat de expert vaststelt? Dan mag je ook zelf een expert inschakelen. Dit heet een contra-expert. In dat geval stellen beide experts het schadebedrag vast. Vooraf benoemen zij een derde expert. Dit heet een “arbiter”. Komt het bedrag van de schadevaststelling tussen beide experts namelijk niet overeen? Dan stelt de arbiter het schadebedrag vast. Hij blijft daarbij tussen de schadebedragen die de beide andere experts vaststelden. De beslissing van de arbiter is bindend. Zowel voor jou als voor de verzekeraar. De arbiter moet zich houden aan de Gedragscode schade-expertiseorganisaties.
De verzekeraar betaalt de kosten van de door de verzekeraar ingeschakelde expert en de arbiter. Schakel je een contra-expert in? Dan betaal je die kosten eerst zelf. De verzekeraar vergoedt deze kosten vervolgens voor zover deze redelijk zijn.
Maak je kosten die niet te maken hebben met de hoogte van de schade? Bijvoorbeeld kosten die te maken hebben met de vraag naar de oorzaak van de schade? Of de vraag of de schade is verzekerd? Die kosten betaalt de verzekeraar niet.
Module Bagage
De verzekeraar bepaalt hoe groot de schade is. Dit gebeurt door te kijken naar de waarde van het voorwerp vóór en na de gebeurtenis.
Als basis voor de schadevergoeding gebruikt de verzekeraar de omvang van de schade. Op je polis en in de voorwaarden staan maximale verzekerde bedragen en vergoedingen. Bijvoorbeeld voor verlies of diefstal van geld. De verzekeraar vergoedt nooit meer dan deze verzekerde bedragen en maximale vergoedingen.
Bespaar je kosten, of ontvang je bedragen terug? Dan brengt de verzekeraar die bedragen in mindering op de vergoeding. Heb je een eigen risico? Dan trekt zij dat nog van het schadebedrag af. Geldt een maximaal verzekerd bedrag of maximale vergoeding? Dan past de verzekeraar eerst dat maximum toe en daarna het eigen risico. Het resterende bedrag keert zij uit.
Op je polis staat of je een eigen risico hebt en hoe hoog dat is. Dit geldt alleen voor de module Bagage. Het eigen risico geldt niet voor aanschaf van vervangende kleding en vervangende toiletartikelen.
Probeer de schade zo veel mogelijk te beperken. Bijvoorbeeld door reisdocumenten en/of reisbagage die nat zijn geworden, zo snel mogelijk te drogen. Meld de schade zo snel mogelijk. Is er sprake van een strafbaar feit, zoals diefstal, inbraak, beroving, rellen of vandalisme? Of ben je je reisbagage of reisdocumenten kwijt? Doe dan meteen aangifte bij de plaatselijke politie. Als dit niet mogelijk is, kun je ook aangifte doen bij andere (overheids)instanties. Zoals gemeente, luchthavenautoriteiten, een conducteur, stationschef, buschauffeur, campinghouder, reisleider of hotelhouder. Je moet altijd een schriftelijk bewijs van je aangifte aan de verzekeraar geven. Raak je je bagage tijdens een vlucht of op een luchthaven kwijt? Of raakt deze beschadigd? Dan moet je daarvoor altijd een Property Irregularity Rapport (PIR) laten opmaken.
Module Ongevallen
De verzekeraar laat de mate van blijvende invaliditeit vaststellen door een medisch onderzoek. Een arts stelt het percentage (functie)verlies bij letsel vast op basis van de maatstaven in de laatste uitgave van de “Guides to the Evaluation of Permanent Impairment” van de American Medical Association (AMA).
Module Medische kosten
Heb je door een ongeval of ziekte een geneeskundige behandeling nodig tijdens je reis? Dan moet je de verzekeraar daarvan meteen, zo mogelijk vóóraf, op de hoogte te brengen; meteen geneeskundige hulp inroepen en je zo gedragen dat dit goed is voor je herstel. Als de verzekeraar dat vraagt, moet je je laten onderzoeken door een arts die zij aanwijst. Dit gaat op kosten van de verzekeraar. En je moet deze arts alle gewenste informatie geven; je laten verplegen in de laagste klasse of in de klasse waarvoor je een Basis Zorgverzekering hebt afgesloten; de nota’s direct na de notadatum aan je zorgverzekeraar sturen.
Meer informatie over schade, uitkeren en je verplichtingen vind je in de polisvoorwaarden. Lees hiervoor hoofdstuk 7 en 8.
De module Medische kosten & Ongevallen is geschikt voor mensen vanaf 18 jaar die in Nederland wonen. Zij willen hun vermogen beschermen voor medische kosten die worden gemaakt tijdens een reis. Of die verzekerd willen zijn van een uitkering bij blijvende invaliditeit of overlijden door een ongeval op vakantie.
Service en Contact
We kunnen je op verschillende manieren helpen.
