Schade melden via de App : NN

Schade melden via de Nationale-Nederlanden App

Schade is natuurlijk al vervelend genoeg. Daarom is het fijn als u uw schade zo snel en makkelijk mogelijk aan ons door kunt geven. Met de Nationale-Nederlanden App is dat zo geregeld. In onderstaande stappen leggen we u uit hoe u dit doet.

Stap 1: Mijn.nn activeren

Om de NN App te gebruiken heeft u een geactiveerd mijn.nn-account nodig. Bekijk hoe u een mijn.nn-account aanvraagt.

Stap 2: Download de app

Pak uw mobiele telefoon of tablet en download de Nationale-Nederlanden App in de App Store of Play Store.

Ga naar de App Store

Ga naar Google Play

Hulp nodig met downloaden?

Vul uw telefoonnummer in. U ontvangt direct een link via sms waarmee u eenvoudig de App kunt downloaden.

Download de Nationale-Nederlanden App in de App Store of Play Store.

Stap 3: Activeer de app

1
Klik na de rondleiding op de knop ‘App activeren’. U ziet nu een activeringscode.
2
Ga op uw computer naar www.nn.nl/activeren, log in met uw mijn.nn-account en vul de activeringscode in die u in de App heeft gekregen.
3
Klik op 'Ga verder naar de bevestigingscode'. U ziet nu een bevestigingscode.
4
Ga terug naar de App en vul de bevestigingscode in.
5
Kies in de App een pincode en activeer eventueel uw vingerafdruk of Face ID; deze gebruikt u voortaan om in te loggen in de App. Zo zijn uw gegevens goed beveiligd.

Stap 4: Meld de schade

Als de App gedownload en geactiveerd is, kunt u inloggen met uw persoonlijke pincode. Via het menu linksboven in de App klikt u op ‘Schade melden’.

1
Omschrijf duidelijk uw schade en hoe deze is ontstaan
2
Voeg foto’s toe. U kunt direct foto’s maken of bestaande foto’s uit uw bibliotheek toevoegen
3
Voeg aanvullende informatie over uw schade toe. Zo kunnen we uw schade sneller en makkelijker afhandelen.
4
Controleer uw schademelding en verstuur deze. Na het versturen van de schade nemen we zo snel mogelijk contact met u op.

Nationale-Nederlanden App: direct uw schade melden