Ga direct naar: inhoud

Preventietips Handel

Ontevreden klanten, kleine ongelukken, winkeldiefstal. Als ondernemer in de handel weet u dat een veilige winkel of showroom belangrijk is. Nationale-Nederlanden helpt u daarom met slimme maatregelen om problemen voor te zijn.

Richt uw winkel veilig in
  • Hou uw winkel opgeruimd, zodat uw klanten nergens over kunnen uitglijden of struikelen.
  • Plaats gevaarlijke spullen hoger in rekken, buiten het bereik van kleine kinderen.
  • Zorg dat spullen niet in de weg staan en niet kunnen omvallen of omwaaien.
  • Hou nooduitgangen vrij.
Zorg voor veilig intern transport
  • Zorg dat heftrucks en laadstations in goede staat zijn en laat ze jaarlijks keuren.
  • Zorg dat uw heftruckchauffeurs goed getraind en opgeleid zijn.
  • Hou het magazijn netjes.
  • Zorg dat heftrucks voldoende ruimte hebben om te manoeuvreren bij het laden en lossen.
  • Voorkom dat spullen uit stellingen vallen. Breng bijvoorbeeld gaaspanelen aan.
  • Bescherm magazijnstellingen in (brand)deuren tegen aanrijdingen. Plaats bijvoorbeeld paaltjes, hoekprofielen of beschermbalken.
Wees alert op agressie en geweld
  • Stel huisregels op en zorg dat klanten en medewerkers de regels kennen.
  • Zorg voor een overzichtelijke, goed verlichte winkel en richt de etalages zo in dat er vrij zicht is naar binnen en naar buiten.
  • Hang beveiligingscamera’s op.
  • Volg trainingen waarin u en uw medewerkers leren omgaan met agressie en geweld.
Ga verantwoord om met contant geld
  • Laat de kassa nooit onbeheerd achter. Moet u even weg? Sluit de kassa dan af.
  • Zorg dat u valse bankbiljetten leert herkennen. De Nederlandse Bank heeft tips.
  • Room de kassa regelmatig af.
  • Stimuleer klanten om zoveel mogelijk elektronisch te betalen.
  • Laat sleutels of aantekeningen van cijfer- en lettercombinaties van uw kluis niet slingeren.
  • Doe na sluitingstijd de winkel direct op slot en tel dan uw geld pas.
  • Breng de dagomzet met twee personen, overdag en met de auto naar de bank.
  • Schakel een professionele geldtransporteur in bij grote bedragen.
  • Neem geen risico’s als u toch bestolen wordt. Bel zo snel mogelijk de politie en laat het aan hen over.

Meer tips over veilig omgaan met contant geld

Breng dieven niet in de verleiding
  • Laat uw winkel beveiligen door een beveiligingsbedrijf met BORG-certificaat of dat erkend is door de Vereniging Europese Beveiligingsbedrijven (VEB).
  • Laat waardevolle spullen niet onbeheerd achter, maar berg ze op in een goed afgesloten (beveiligde) ruimte.
  • Hou diefstalgevoelige producten uit het zicht. Laat ze ook na sluitingstijd niet in de etalage liggen.
  • Zorg voor genoeg licht in en rondom uw winkel.
  • Let er op dat begroeiing niet hoger is dan één meter.
  • Zorg dat afvalcontainers, pallets en ladders na sluitingstijd niet bereikbaar zijn. Deze kunnen anders worden gebruikt om naar binnen te klimmen.
  • Gebruik dummy’s of showmodellen. Of stal een deel van het product uit. Denk aan schoenenwinkels die één schoen neerzetten.
  • Stal producten uit in een display dat u gemakkelijk kunt afsluiten of verplaatsen.

Meer informatie vindt u in onze Preventietips Diefstal

Verminder de kans op waterschade
  • Plaats een waterslot.
  • Koppel de vulslang af zodra u de cv-installatie hebt bijgevuld. De slang is niet geschikt om permanent onder waterdruk te staan.
  • Bewaar voorraden bij voorkeur op vlonders of in stellingen van ten minste tien centimeter hoog.

Meer informatie vindt u in onze Preventietips Waterslot

Zorg voor goede blusmiddelen
  • Zorg dat de blusmiddelen goed bereikbaar blijven en zichtbaar zijn. Gebruik pictogrammen.
  • Informeer medewerkers over hoe de blusmiddelen werken en hou regelmatig een praktijktraining.
  • Controleer regelmatig of de blusmiddelen onbeschadigd en goed bereikbaar zijn.
  • Zorg dat blusmiddelen bereikbaar zijn en laat controleren en onderhouden door een gespecialiseerd REOB-bedrijf. Schakel het onderhoudsbedrijf in als er iets niet in orde lijkt te zijn.

Meer informatie vindt u in onze Preventietips Blusmiddelen

Verminder de kans op fouten en discussies
  • Zorg voor een juist advies bij producten die u levert.
  • Voorkom discussies door goede afspraken met klanten.
  • Zakelijke leveringen? Leg de bestelling vooraf duidelijk vast in een schriftelijke overeenkomst.
  • Regel uw aansprakelijkheid met heldere algemene voorwaarden.


Heeft u vragen over schadepreventie?

Nationale-Nederlanden adviseert u graag over hoe u de kans op schade vermindert. Een team van ervaren risicodeskundigen staat voor u klaar.