Zorgverzekering na overlijden

Wij wensen je allereerst veel sterkte met het verlies van je naaste. In deze emotionele tijd waarin je veel moet regelen, helpen wij je graag zoveel mogelijk.

Wat gebeurt er met de polis?

De gemeente geeft het overlijden van je naaste automatisch door. Een dag na het overlijden van de overledene wordt de polis automatisch beëindigd. Op de dag van overlijden kunnen namelijk nog zorgkosten gemaakt zijn.

De polis kan helaas niet stopgezet worden in onderstaande gevallen. Je moet de polis zelf beëindigen als:

• De verzekerde een verdragsverzekerde of grensarbeider was.
• De verzekerde in het buitenland is overleden.

Wat gebeurt er als er meerdere verzekerden op de polis staan?

De overige verzekerden (ook eventuele kinderen) blijven op de polis staan en zijn dus verzekerd. Ook de voorwaarden en vergoedingen veranderen niet. Wel verandert de premie doordat het aantal personen op de polis wijzigt. De nieuwe premie wordt in rekening gebracht vanaf de ingangsdatum van de nieuwe polis (de ingangsdatum is een dag na het overlijden van je naaste).

Wat gebeurt er met de nieuwe premie?

• De polis en premie worden aangepast vanaf de nieuwe ingangsdatum. Vanaf die datum wordt het bedrag in rekening gebracht voor het aantal personen dat op dat moment op de polis staan.
• Het is mogelijk dat er te veel betaald is. In dat geval wordt het bedrag van de oude premie (voor de datum van overlijden) teruggestort en wordt de nieuwe premie opnieuw geïnd. Hiervoor wordt het rekeningnummer dat bij ons bekend is gebruikt. Soms lukt dit niet omdat de bank het rekeningnummer heeft geblokkeerd. In dat geval kun je contact opnemen.
• Had je naaste een collectieve verzekering? Neem dan contact op om te kijken wat dit voor je betekent.
• Als je deelneemt aan de regeling gespreid betalen van het eigen risico, dan blijft dit zo op jouw nieuwe polis. Je ontvangt hierover binnenkort meer informatie.

Je gegevens wijzigen

Wil je jouw gegevens wijzigen, zoals het postadres, de betaalwijze of het rekeningnummer? Dat doe je eenvoudig via Mijn NN Zorgverzekering. Heb je geen toegang tot Mijn NN Zorgverzekering? Neem dan contact op. Dan kijken we samen wat er mogelijk is.

Heb je nog rekeningen voor zorgkosten van je naaste? Wat kun je ermee doen?

Rekeningen voor zorgkosten kun je nog gewoon indienen. Je declareert de rekening eenvoudig per post.

Nationale-Nederlanden
T.a.v. Afdeling Declaraties
Postbus 4172
5004 JD Tilburg

Direct declareren

Declaraties door de zorgverlener

Ook de zorgverlener kan rekeningen rechtstreeks bij Nationale-Nederlanden indienen. Het kan maanden duren voordat alle rekeningen zijn ontvangen. Dit heeft te maken met de manier waarop sommige zorgkosten afgerekend worden.

Eigen risico

Het is mogelijk dat de overledene nog een bedrag voor het eigen risico open heeft staan. Dit kan een bedrag zijn van het verplichte eigen risico of een mogelijk vrijwillig eigen risico. Dit wordt opnieuw berekend. Worden er na deze herberekening nog rekening ontvangen waarover eigen risico betaald moet worden? Dan krijg je hier bericht over.

Betaalde je naaste het eigen risico gespreid? Dan wordt de deelname aan deze regeling automatisch stopgezet voor je naaste. Ook ontvang je een eindafrekening. Is er te veel eigen risico betaald? Dan wordt het (resterende) bedrag uiterlijk in hetzelfde kwartaal terugbetaald. Komen hierna nog rekeningen binnen die met het verplicht eigen risico van het afgelopen jaar moeten worden verrekend? Dan ontvang je hiervoor een factuur.

Lees meer over het eigen risico