Zelf regelen
Bekijk hieronder wat je zelf kunt regelen voor je zorgverzekering. Heb je een vraag en kun je het antwoord niet vinden op onze site? Neem dan telefonisch contact op.
Jouw online polismap
Wil je jouw zorgverzekering wijzigen? Heb je een kindje gekregen en wil je hem of haar bijschrijven op je polis? Of wil je de stand van jouw maximale vergoedingen en eigen risico bekijken? Dat soort dingen regel je eenvoudig zelf in Mijn NN Zorgverzekering.
Mijn NN Zorgverzekering is jouw eigen digitale polismap. Inloggen doe je met je DigiD.
Regel eenvoudig zelf je zorg
Al je producten op een rij
Met de NN App heb je de belangrijkste polisgegevens van al jouw verzekeringen bij Nationale-Nederlanden overzichtelijk op een rij. Maak eenvoudig foto's van de rekening of stuur een pdf in als declaratie. Je verzoek wordt beoordeeld en zo snel mogelijk uitgekeerd.
Ik wil een zorgpas aanvragen
Ga je naar een zorgverlener? Neem dan je Zorgpas mee. Hierop kan je zorgverlener zien hoe je verzekerd bent. De zorgpas is nu ook digitaal beschikbaar via de NN app!
Langdurige zorg regelen
Heb je langdurige zorg nodig, zoals wijkverpleging of wil je een persoonsgebonden budget aanvragen? Wij helpen je op weg en hebben de belangrijkste zaken voor je op een rijtje gezet.
Declareren en betalen
Een rekening declareren
Krijg je een rekening van jouw zorgverlener? Dan kun je deze op verschillende manieren declareren: via de NN App, via Mijn NN Zorgverzekering of met het papieren declaratieformulier.
Betalen van premie en eigen risico
Je bepaalt zelf hoe en wanneer je premie en eventueel eigen risico betaalt. Wil je bijvoorbeeld je eigen risico in termijnen betalen of je premie per jaar betalen? Wij leggen je graag uit hoe je dit regelt.
Hulp bij betalingen
Heb je moeite met de betaling van de premie of andere kosten van je zorgverzekering? Of wil je liever in termijnen betalen? Dan kun je betalingsregeling aanvragen. Je kunt zo grotere problemen voorkomen.
Goed voorbereid naar het buitenland
Zorg in het buitenland
Ga je naar het buitenland? Dan is het goed te weten op welke zorg je kunt rekenen. Ben je voldoende verzekerd met je basisverzekering? Of heb je een aanvullende verzekering nodig?
Zorgpas buitenland (EHIC)
De Europese zorgpas heet officieel ‘European Health Insurance Card’ (EHIC). Met de zorgpas krijg je noodzakelijke medische zorg tijdens een tijdelijk verblijf in het buitenland.
Checklist zorg op reis
Als je op vakantie gaat, wil je vast weten of je goed verzekerd bent. Want wat dekt je zorg- en reisverzekering eigenlijk? En heb je nog vaccinaties nodig? Daarom hebben we een vakantiechecklist voor je gemaakt, zodat je weet wat je moet regelen.
Wijzigen
Wijzigingen doorgeven
Je leven is constant in verandering. Gelukkig kun je in Mijn NN Zorgverzekering 24 uur per dag, 7 dagen per week een wijziging doorgeven.
Tussentijds aanpassen
Soms gebeurt er iets in je leven waardoor je je zorgverzekering tussentijds wil aanpassen. Sommige dingen kunnen één keer per jaar worden aangepast. Maar er zijn ook wijzigingen die je het hele jaar kunt doorgeven. Wij leggen je graag uit wat je in welke situatie kunt wijzigen aan je zorgverzekering.
Ik word 18 jaar
Je wordt 18 jaar en je moet je eigen zorgverzekering regelen. Daarnaast ga je na je 18e verjaardag eigen risico betalen voor zorg. We leggen je graag uit wat er allemaal anders wordt en welke mogelijkheden er zijn.
Opzeggen
Je wilt overstappen naar een andere zorgverzekeraar en je zorgverzekering bij ons opzeggen? Natuurlijk vinden wij dit jammer, maar ook hier willen wij je graag mee helpen.
Overlijden
Wanneer je een dierbare verliest is het fijn als je op anderen kunt rekenen. Wij helpen je uiteraard graag met het regelen van alles rondom de zorgverzekering.
Scheiden
Ga je uit elkaar en sta je samen met jouw (ex-)partner op de polis? Dan heeft dat gevolgen voor je verzekering. Ontdek wat er verandert en wat je zelf kunt regelen.
Een klacht over je zorgverzekering
Heb je een klacht over jouw zorgverzekering? Of ben je niet tevreden over iemand die jou zorg verleent? Wij vertellen je graag meer over onze klachtenprocedure.
Service en Contact
We kunnen je op verschillende manieren helpen.
