Jouw zorgverzekering overzichtelijk in de NN App

Je kunt de NN App downloaden in de App Store of Google Play. Koppel daarna de NN App met je mijn.nn-account.

Ja, dat kan. In de app vind je de basisverzekering en eventuele aanvullende verzekeringen die je hebt afgesloten. Ook kun je je zorgpas bekijken en zorgkosten eenvoudig en snel declareren.

Voor een compleet overzicht van vergoedingen of de status van je declaraties kun je inloggen op Mijn NN Zorgverzekering.

Je kunt de volgende producten bekijken in de app:

• Zorgverzekering
• Hypotheek
• Internetsparen
• Banksparen
• (Beheerd) Beleggen
• Doorlopend Krediet en Persoonlijke Lening
• Levensverzekering

Voor andere producten word je vanuit de app nog doorgelinkt naar de juiste pagina in je mijn.nn-account.

Als je de NN App hebt gedownload moet je de app activeren. Op deze pagina vind je meer informatie over het koppelen van de NN App met je mijn.nn-account. Check welke situatie op jou van toepassing is en volg de stappen.

Kom je er niet uit? Als je hulp nodig hebt met inloggen in mijn.nn of het installeren van de NN App kun je ons bellen op telefoonnummer 088 663 01 12. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur.

Als je een mijn.nn-account wil aanmaken dan moeten we eerst jouw identiteit vaststellen. Dat doen we voor de veiligheid, omdat we fraude willen voorkomen. Hiermee voorkomen we dat iemand anders jouw gegevens gebruikt. Je kunt op twee manieren een mijn.nn-account aanmaken:

• via iDin
• via een activatienummer

Wil je via een activatienummer een mijn.nn-account aanmaken, maar heb je nog geen activatienummer? Dan wordt gevraagd naar je overeenkomstnummer. Dit overeenkomstnummer is niet hetzelfde als je relatienummer.

Je kunt je overeenkomstnummer vinden op het polisblad van je zorgverzekering. Jouw polisblad vind je via Mijn NN Zorgverzekering. Log in met DigiD en ga vervolgens naar Mijn berichten. Klik daarna op het bericht met de naam Polis. Je vindt het overeenkomstnummer in de tabel op het polisblad, onder je relatienummer en links naast je eigen risico voor heel 2026.

Kun je het overeenkomstnummer niet vinden? Dan kun je ook gebruikmaken van iDin. Dit is een veilige methode via de website of app van je bank. Door iDin te gebruiken geef je je bank toestemming om persoonsgegevens zoals je naam, woonadres en geboortedatum aan ons door te geven. Hiermee kan Nationale-Nederlanden jouw identiteit vaststellen. Wij ontvangen geen financiële gegevens van jouw bank, zoals je saldo of betaalgegevens.

In mijn.nn en in de NN App staat een overzicht van alle producten die je bij ons hebt. Staat jouw zorgverzekering hier niet tussen? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 088 663 01 12. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur.