Ga direct naar: inhoud

Schade aan uw auto melden

Is uw auto gestolen of is er ingebroken? Heeft u een paaltje geraakt of schade veroorzaakt bij een ander? Schade is vervelend en vaak ingrijpend. Meld het ons. Wij helpen u graag verder.

Schade melden

U kunt uw schade op de volgende manieren melden. Houd daarbij uw polisnummer en bankrekeningnummer bij de hand.

Telefonisch melden:
bel ons op 088 663 31 11. Wij zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.

Online melden:
vul het online schadeformulier in.

Schakel uw onafhankelijk adviseur in.

Schadegarant en Glasgarant

Voor schade aan uw auto of autoruit kunt u terecht bij één van de bedrijven die zijn aangesloten bij onze herstelnetwerken Schadegarant en Glasgarant. Deze bedrijven zijn verspreid over heel Nederland, dus er zit er altijd één bij u in de buurt.

Schadegarant

Laat u uw auto herstellen door een bedrijf dat is aangesloten bij Schadegarant? Dan krijgt u vier jaar garantie op de reparatie. Meer kenmerken van Schadegarant:

  • U krijgt gratis vervangend vervoer tijdens het herstel van uw auto.
  • U krijgt maximaal vijf dagen vervangend vervoer als uw auto total loss is.
  • U kunt gebruikmaken van een haal- en brengservice binnen 25 kilometer.
  • De rekening gaat rechtstreeks naar Nationale-Nederlanden, u betaalt geen eigen risico.

Aangesloten bedrijven Schadegarant

Glasgarant

Laat u uw ruitschade herstellen door een bedrijf dat is aangesloten bij Glasgarant? Dan heeft u twaalf maanden garantie op ruitreparatie en twee jaar garantie als uw ruit is vervangen. Meer kenmerken van Glasgarant:

  • U blijft altijd mobiel: uw ruit wordt ter plekke hersteld of u krijgt vervangend vervoer.
  • De rekening gaat rechtstreeks naar Nationale-Nederlanden, u betaalt geen eigen risico.

Aangesloten bedrijven Glasgarant

Een ander herstelbedrijf kiezen?

Wilt u geen gebruik maken van ons herstelnetwerk? Geen probleem. U kunt ook zelf een schadeherstelbedrijf kiezen. Er geldt dan, naast een eventueel vrijwillig eigen risico, een eigen risico van € 150,- op ruitreparaties en € 400,- op andere schades.

Lees verder


Veelgestelde vragen

Alle veelgestelde vragen

Schademanager

De schademanagers zijn persoonlijke contactpersonen die u na een ongeluk, schade of pech zorgeloos vooruit helpen.

Lees meer

Zakelijke Verzekeringen

Bent u werkgever of ZZP'er en wilt u een schade melden?

Lees meer


Fraudebestrijding

Klanten die frauderen, proberen onterecht geld of diensten te krijgen. Als dit te vaak gebeurt moeten wij de premie verhogen en dit benadeelt alle verzekerden. We kunnen dit voorkomen door fraude tegen te gaan.

Lees meer over ons fraudebeleid

Kunnen wij u helpen?