


Wat is een annuleringsverzekering?
Moet je onverwachts een geplande vakantie afzeggen? Of je vakantie onderbreken door een ernstige gebeurtenis? Met de module Annulering krijg je de kosten van de reis of een deel daarvan terug.

Wat is wel en niet verzekerd?
Wel verzekerd
Niet verzekerd
Polisvoorwaarden
We geven hier een samenvatting van de dekking. In de polisvoorwaarden lees je precies wat wel en niet is verzekerd.
- Polisvoorwaarden Doorlopende Reisverzekering versie UNDR-02 (0,6 mb)
- Polisvoorwaarden Kortlopende Reisverzekering versie UNKR-01 (0,8 mb)
Vergelijk onze annuleringsverzekeringen
Doorlopende Annulering
Past bij je als...
- je in één keer al je vakanties en weekendjes weg wilt verzekeren
- je meer dan 14 dagen per jaar op reis gaat
- je niet wilt omkijken naar je verzekering
- je jezelf en thuiswonende gezinsleden wilt verzekeren
Kortlopende Annulering
Past bij je als...
- je één vakantie wilt verzekeren
- je weinig op vakantie gaat
- je per vakantie een nieuwe verzekering wilt afsluiten
- je iedereen wilt kunnen meeverzekeren, zoals vrienden

Tip voor vergoeding
Check of je reisorganisatie is aangesloten bij de SGR (Stichting Garantiefondsen Reisgelden), ANVR (Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen) of het Calamiteitenfonds. Je krijgt dan in verschillende gevallen bij annulering kosten vergoed. Soms vergoedt je reisorganisatie kosten die niet onder de annuleringsverzekering vallen.
Je bemiddelaar
Nationale-Nederlanden Bank N.V. is de bemiddelaar van deze verzekering. Je sluit de module Annulering eenvoudig online via ons af zonder advies. Wij brengen deze verzekering onder bij de verzekeraar Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij N.V. Wijzigingen regel je ook via ons. Wij ontvangen een vast percentage van je premie als provisie.
Wil of heb je een adviseur?
Voor advies kun je terecht bij een onafhankelijk adviseur. Via de adviseur sluit je een andere module Annulering van Nationale-Nederlanden af dan op nn.nl. De dekkingen en voorwaarden zijn anders.
Veelgestelde vragen over de module Annulering
Zeker. Je kunt op de dag van je vertrek nog de module Annulering afsluiten.
Let wel op deze twee punten:
-
1Je bent pas verzekerd als je per e-mail een bevestiging ontvangt dat je verzekering is geaccepteerd. Meestal gebeurt dat op dezelfde dag.
-
2Voor de module Annulering kan de boekingsdatum maximaal 14 dagen geleden zijn.
Ja, je bent ook in Nederland verzekerd als je iets hebt geboekt. Het is belangrijk dat je bij annulering een rekening hebt van een professionele aanbieder of accommodatie. Een vaste plek op een bungalowpark, camping of jachthaven telt niet.
Je krijgt een vergoeding voor de dagen die je niet op reis bent door vertraging. Het gaat dan om vertraging van 8 uur of langer bij aankomst op je eerste bestemming.
Ja, alle kosten krijgen jullie vergoed tot de totale verzekerde reissom.
Nee, de module Annulering geldt niet als er calamiteiten zijn in je vakantieland. Denk aan een natuurramp, rellen of een oorlog.
Boekte je via een reisbureau? Dan heb je meestal wel de garantie van het Calamiteitenfonds. Reisorganisaties richtten dit op om reizigers te helpen tijdens calamiteiten op reis. Het reisbureau biedt je dan een andere reis aan. Of stort je geld terug. Op de website van het Calamiteitenfonds zie je of jouw reisorganisatie is aangesloten.
Nee, je hebt geen eigen risico.
Nee, voor de module Annulering moet je in Nederland wonen.
Vraag je de annuleringsverzekering niet voor jezelf aan, maar voor een ander (bijvoorbeeld bij bewindvoering)? Neem dan contact op via 088 663 06 63 of de chat.
Belangrijke informatie over de module Doorlopende Annulering
Hieronder vind je de meest recente voorwaarden van de Nationale-Nederlanden Doorlopende en Kortlopende Reisverzekering. In hoofdstuk 5.10 Module Annulering lees je precies waarvoor je verzekerd bent. Op je polisblad of in mijn.nn vind je terug welke voorwaarden en dekkingen voor jou gelden.
In de verzekeringskaarten staan de belangrijkste kenmerken van de module Annulering als onderdeel van de Doorlopende en Kortlopende Reisverzekering van Nationale-Nederlanden. Deze kaart helpt je om de voorwaarden te vergelijken met andere aanbieders.
Doorlopende Reisverzekering
Na ontvangst van je polisblad heb je 14 dagen bedenktijd. Je kunt dan zonder reden je verzekering opzeggen en hoeft ook geen premie te betalen. Na deze 14 dagen bedenktijd is je verzekering na het eerste jaar dagelijks opzegbaar. Als je je verzekering niet opzegt, geldt er een contracttermijn van een jaar die stilzwijgend wordt verlengd.
Kortlopende Reisverzekering
De module Annulering kun je niet opzeggen. Je bent daar namelijk meteen voor verzekerd na het afsluiten van je verzekering.
Deze informatie geldt alleen voor de Doorlopende Reisverzekering
Soms is het vanuit de verzekeraar nodig om de premie en/of de voorwaarden voor deze verzekering aan te passen. Dit kan voor alle of een deel van de klanten zo zijn. Dit kan vanaf de verlengingsdatum van je verzekering.
Dit gebeurt bijvoorbeeld:
- als de premie-inkomsten niet meer voldoende zijn om de schades te betalen of als de verzekering verlies oplevert;
- als de verzekering en/of de manier waarop de premie wordt berekend, verandert;
- door rekening te houden met de concurrentiepositie;
- bij veranderingen in wet- en regelgeving;
- bij economische en/of maatschappelijke ontwikkelingen.
De aanpassing kan ook tussentijds worden doorgevoerd, bijvoorbeeld omdat dit vanuit wetgeving verplicht is.
Als de premie en/of de voorwaarden van een verzekering veranderen, dan laat de verzekeraar dit vooraf aan je weten. Bij een aanpassing per verlengingsdatum ontvang je minimaal één maand vooraf bericht. Ook legt de verzekeraar uit waarom de premie en/of voorwaarden wijzigen, wat er verandert en per wanneer.
Ben je het eens met de verandering? Dan hoef je niets te doen. De verzekering loopt dan vanaf de wijzigingsdatum automatisch door met de veranderde premie en/of voorwaarden. Ben je het niet eens met de verandering? Dan kan de persoon die de verzekering afsloot de verzekering stoppen. Dit kan tot één maand nadat de verzekeraar de verandering liet weten. De verzekering stoppen doe je via nn.nl of door een brief of e-mail te sturen. De verzekering loopt dan tot de dag waarop de verandering zou ingaan.
Je hebt bij annulering de volgende verplichtingen:
- Is er sprake van een verzekerde gebeurtenis waardoor je een reis annuleert? Dan moet je altijd telefonisch of schriftelijk annuleren bij de organisatie waar je de overeenkomst hebt afgesloten of de reis hebt geboekt. De schriftelijke annuleringsbevestiging stuur je aan ons op. Je moet dat direct doen na de gebeurtenis. Doe je dat niet? Dan vergoedt de verzekeraar nooit meer dan de annuleringskosten die je zou betalen als je wel direct had geannuleerd.
- Bij ziekte of een ongeval moet je meteen geneeskundige hulp inroepen. Je moet je ook zo gedragen dat dit goed is voor je herstel. Als de verzekeraar dat vraagt, moet je je op onze kosten laten onderzoeken door een arts. De verzekeraar wijst de arts aan en deze geef je alle gewenste informatie.
- Je moet de originele, volledig gespecificeerde nota(’s) van de reis- of huurovereenkomst en de annuleringsnota aan de verzekeraar geven. Ook kan de medische adviseur informatie opvragen bij de arts die je behandelt. Dit kan alleen met jouw toestemming. Je ondertekent dan een medische machtiging.
De module Annulering is geschikt voor iedereen die in Nederland woont (ingezetenen) van 18 jaar en ouder die hun vermogen willen beschermen tegen annuleringskosten van een reis.
Service en Contact
We kunnen je op verschillende manieren helpen.