Ga direct naar inhoud

Buitenland (spoedeisende hulp)

Als je in het buitenland bent, kun je direct medische zorg nodig hebben, die niet kan wachten totdat je weer thuis bent. Dit noemen wij spoedeisende zorg in het buitenland.

Wat krijg je vergoed in 2020?

De basisverzekering vergoedt spoedeisende zorg in het buitenland tot maximaal het Nederlandse tarief. Dit kan betekenen dat je moet bijbetalen.

Met een aanvullende verzekering krijg je van Nationale-Nederlanden een vergoeding van deze kosten.

Verzekering Vergoeding
Basisverzekering Vergoeding van spoedeisende zorg in het buitenland tot maximaal het Nederlandse tarief. Dit kan betekenen dat je moet bijbetalen.
Aanvullende verzekering:
Start Aanvulling tot 100%
Extra Aanvulling tot 100%
Compleet Aanvulling tot 100%
Comfort Aanvulling tot 100%
Top Aanvulling tot 100% *
Combi Aanvulling tot 100%

Reisarts

Verzekering Vergoeding
Basisverzekering Geen vergoeding
Alle aanvullende verzekering:
Start 100%
Extra 100%
Compleet 100%
Comfort 100%
Top 100% *
Combi Geen vergoeding

Medische noodzakelijke repatriëring van de zieke verzekerde

Verzekering Vergoeding
Basisverzekering Geen vergoeding
Alle aanvullende verzekering:
Start 100%
Extra 100%
Compleet 100%
Comfort 100%
Top 100% *
Combi 100%

Repatriëring overledenen

Verzekering Vergoeding
Basisverzekering Geen vergoeding
Alle aanvullende verzekering:
Start € 6.000,-
Extra € 6.000,-
Compleet € 6.000,-
Comfort € 6.000,-
Top € 6.000,- *
Combi Geen vergoeding

Toezending medicijnen

Verzekering Vergoeding
Basisverzekering Geen vergoeding
Alle aanvullende verzekering:
Start 100%
Extra 100%
Compleet 100%
Comfort 100%
Top 100% *
Combi Geen vergoeding

Telecommunicatiekosten

Verzekering Vergoeding
Basisverzekering Geen vergoeding
Alle aanvullende verzekering:
Start € 350,-
Extra € 350,-
Compleet € 350,-
Comfort € 350,-
Top € 350,- *
Combi Geen vergoeding

Spoedeisende tandheelkundige hulp in het buitenland

Verzekering Vergoeding**
Basisverzekering Geen vergoeding, behalve voor kinderen tot 18 jaar
Alle aanvullende verzekering:
Start € 250,-
Extra € 250,-
Compleet € 250,-
Comfort € 250,-
Top € 250,- *
Combi € 275,-

* Let op: Deze verzekering kun je niet meer afsluiten. Heb je deze verzekering al, dan geldt bovenstaande vergoeding.

** Heb je een aanvullende verzekering waar ook een vergoeding in zit voor reguliere mondzorg? Dan kan de rekening ook hieruit (gedeeltelijk) worden vergoed.

Wat wordt niet vergoed?

  • medische hulp die niet-spoedeisend is;
  • medische hulp die de basisverzekering niet vergoedt in Nederland;
  • zorg die je al kon voorzien toen je naar het buitenland ging;
  • bijkomende kosten, kosten van douaneheffing en retourvracht van toegezonden geneesmiddelen en/of hulpmiddelen.

Eigen bijdrage

Voor sommige zorg die je krijgt vergoed uit de basisverzekering moet je een wettelijke eigen bijdrage betalen. Het maakt niet uit of je deze zorg in Nederland of in het buitenland krijgt.

Eigen risico

De vergoeding vanuit de basisverzekering valt onder het eigen risico. Het eigen risico geldt voor verzekerden vanaf 18 jaar. In 2020 is het verplicht eigen risico € 385,- per jaar. De kosten van je zorg of van jouw hulpmiddel betaal je eerst zelf via het verplicht eigen risico. Heb je in een jaar het totale eigen risico betaald? Dan hoef je het in hetzelfde jaar niet nog een keer te betalen. Je basisverzekering vergoedt dan de zorg of het hulpmiddel.

Heb je gekozen voor een vrijwillig eigen risico? 
Voor het vrijwillig eigen risico gelden dezelfde regels als voor het verplichte eigen risico. Je betaalt dan per maand minder premie. Let op: het is mogelijk dat je bij een grote ingreep veel kosten maakt.

Hoe weet je hoeveel er nog over is van jouw eigen risico? 
In Mijn NN Zorgverzekering regel je online al jouw verzekeringszaken. Daar zie je ook de stand van jouw eigen risico.

Waar kun je terecht?

Heb je in het buitenland te maken met plotselinge gezondheidsklachten of niet spoedeisende medische vragen? Bel dan de Nationale-Nederlanden Hulpdienst +31 20 594 80 70. Dan hoef je niet zelf te zoeken naar een oplossing.

Word je onverwacht opgenomen in een ziekenhuis? Bel dan altijd zo snel mogelijk de Nationale-Nederlanden Hulpdienst. De Nationale-Nederlanden Hulpdienst regelt dan voor jou een garantieverklaring, zodat je niet zelf de kosten hoeft voor te schieten.

Wat je verder moet weten

Met de EHIC (European Health Insurance Card) hoef je de kosten van de behandeling niet voor te schieten. Deze Europese zorgpas is geldig in de Europese Unie, Noorwegen, IJsland, Liechtenstein, Zwitserland, Macedonië en Australië. Wel kan het voorkomen dat je, volgens de regels van het land, een eigen bijdrage moet betalen. Deze kan je eventueel vergoed krijgen uit je aanvullende verzekering.

Lees meer over de EHIC pas en hoe je deze gratis aanvraagt

Ga je naar Marokko, Turkije, Tunesië, Servië, Bosnië en Herzegovina, of Montenegro? Daar geldt de EHIC (European Health Insurance Card) niet. Dan kun je bij ons een apart formulier aanvragen. Accepteert de zorgverlener in het buitenland dit formulier, dan hoef je de kosten van de behandeling niet voor te schieten. Wel kan het voorkomen dat je, volgens de regels van het land, een eigen bijdrage moet betalen. Deze krijg je vergoed uit je aanvullende verzekering.

Aanvragen van dit formulier kan telefonisch, schriftelijk of per e-mail. Vermeld jouw relatienummer, naar welk land je op reis gaat en hoe lang je op reis gaat.

Soms zijn de kosten voor zorg in het buitenland hoger dan jouw zorgverzekering (met aanvullende verzekering) vergoedt. Voor deze extra kosten kun je altijd een reisverzekering afsluiten met een aanvullende module voor medische kosten.

Terug naar het overzicht van vergoedingen


Kunnen wij je helpen?