Ondernemersverhaal: hoe Noor Huitema-Hellemans van Copper8 verzuim aanpakt in haar duurzame bedrijf
Een nieuwe, duurzame economie voor de toekomst. Daar draait alles om bij het Amsterdamse adviesbureau Copper8. Hun team bestaat uit jonge mensen die gemotiveerd en bevlogen zijn. Maar soms hebben ze het gevoel dat ze de last van de wereld op hun schouders dragen. Hoe houd je die werknemers gedreven én gezond? Medeoprichter Noor Huitema-Hellemans vertelt hoe ze dat bij Copper8 aanpakken.
Noor Huitema-Hellemans van Copper8 en Peggy van der Smitte van adviesbureau Marcel van der Smitte en Partners
De bedrijfsnaam van adviesbureau Copper8 zit creatief én inhoudelijk perfect in elkaar. Oprichter Noor Huitema-Hellemans legt uit: “Je spreekt het uit als cooperate; samenwerken dus. Copper staat voor koper. Dat is een van de duurzaamste materialen ter wereld omdat je het altijd weer in hoge kwaliteit kunt hergebruiken. En 8 is het symbool voor oneindigheid. Dus alles bij elkaar willen wij samenwerking creëren voor een oneindig duurzame wereld.”
“Mooi zeg! Dat wist ik niet”, zegt Peggy van der Smitte. Zij zit naast Noor aan de vergadertafel. Peggy is vanuit haar bedrijf Marcel van der Smitte en Partners de adviseur rondom verzekeringen van Copper8. Zij is voor Noor het vaste aanspreekpunt als het gaat om verzuim en het voorkomen daarvan. “Een onderwerp dat bij ons hoog op de prioriteitenlijst staat”, zegt Noor.
Wij willen de wereld een stukje mooier achterlaten. Dat kan alleen met mensen die goed in hun vel zitten.
Copper8 bestaat nu twaalf jaar. Noor Huitema-Hellemans richtte het op met haar oud-collega Cécile van Oppen. Ze werkten samen bij een adviesbureau op de Amsterdamse Zuidas. Daar kwamen ze erachter dat ze dezelfde ambities hadden. Ze geloofden in een overgang naar een hele andere economie: een circulaire economie. Daarin worden grondstoffen steeds opnieuw gebruikt en bestaat er bijna geen afval. Copper8 zet het circulair denken op de agenda bij bedrijven, bijvoorbeeld in de bouwsector. Dat doen ze door te adviseren, te onderzoeken en projecten uit te voeren.
Een goede werkgever zijn
Dat doet Copper8 met een team van vijftien werknemers. De jongste is 26 jaar, Noor is met 45 jaar een van de oudsten. Het zijn ambitieuze mensen met een groot hart voor de wereld. Noor ziet hen als het kapitaal van het bedrijf. “We spreken hier dan ook niet van ‘hr’, human recources, maar van human capital. Wij willen de wereld een stukje mooier achterlaten. Dat kan alleen met mensen die goed in hun vel zitten. Voor hen willen we een goede werkgever zijn.”
Daarom is ziekteverzuim – of beter nog: het voorkomen daarvan - een onderwerp dat altijd op de agenda staat. Noor: “We hebben best veel collega’s met perfectionistische eigenschappen in ons team. Zij voelen soms dat de last van de wereld zwaar op hun schouders drukt. Daardoor zijn ze gemotiveerd voor het werk dat we met Copper8 doen. Maar Cécile en ik weten ondertussen ook: we moeten opletten dat iemand niet té veel hooi op z’n vork neemt. Zodat je een burn-out voor blijft.”
Naam: Noor Huitema-Hellemans
Leeftijd: 45 jaar
Opleiding: Civiele Techniek aan de TU Delft
Bedrijf: Adviesbureau Copper8
Opgericht in: 2013
Ondernemerstip: “Probeer goed en gezond gedrag voor te leven.”
Gezonde bedrijfscultuur
Peggy knikt instemmend als het gaat om die preventieve instelling. “Ik zou willen dat meer bedrijven daar op die manier mee bezig zijn.” Als adviseur denkt Peggy graag mee over hoe organisaties ziekteverzuim kunnen voorkomen. Bij een nieuwe klant onderzoekt ze daarom altijd eerst wat voor bedrijf het is. Hoe ziet het bedrijf eruit? Wat voor mensen werken er? En welke verzuimrisico’s zijn er? Vervolgens adviseert ze hoe het bedrijf die risico’s kan verkleinen.
“Zo ben ik ook bij Copper8 te werk gegaan”, vertelt Peggy. “Ik zag een club enthousiaste jonge mensen met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Dus bespraken we: hoe zorg je dat je mensen gezond blijven? En als er iemand ziek uitvalt, hoe kan Copper8 dan wel het werk blijven doen? Daar denken we samen over na.”
Bij Copper8 is al sinds het begin veel aandacht voor een gezonde bedrijfscultuur. Zo werken ze vier keer per jaar met een externe teamcoach en stimuleren ze werknemers om te gaan sporten tijdens de lunch. Ook zetten ze iedere maand per werknemer geld opzij voor een opleidingsbudget. En heeft iedereen een vierdaagse werkweek, voor een fulltime salaris.
Op vrijdagen is het bedrijf gesloten en krijgen werknemers tijd voor vrijwilligerswerk, coaching of andere zaken. “Een van onze gedachten hierachter is dat werken aan een nieuwe economie oplossingen vraagt die je achter een computer niet kunt bedenken. Daarvoor heb je juist creativiteit en een andere omgeving nodig”, vertelt Noor.
Je kwetsbaar opstellen is heel belangrijk als werkgever of ondernemer.
Daarnaast vindt Noor het belangrijk om duidelijke verwachtingen uit te spreken. Bijvoorbeeld over vitaliteit. “We benoemen regelmatig dat onze mensen daarin zelf de regie hebben. Heb je weinig energie? Of moeite om uit bed te komen? Geef het aan. Wij hebben altijd veel belangstelling voor elkaar. Maar we kunnen niet alles aanvoelen – je bent zelf aan zet om het op tafel te leggen.”
Om die drempel zo laag mogelijk te maken, is ‘voorleven’ heel belangrijk, zegt Noor. “Ik ben zeker iemand die het aangeeft als het me even te veel is. Of als er privé iets speelt. Zo kunnen we elkaar helpen en staan we in verbinding.”
Je kwetsbaar opstellen is volgens Noor dan ook heel belangrijk als werkgever of ondernemer. “Zodat ook die nieuwe collega van 25 jaar het durft te zeggen als hij niet zo lekker in zijn vel zit. Omdat hij het jou daarvoor ook heeft zien doen.”
Persoonlijke aandacht
Bij het voorkomen van verzuim hoort ook een goede verzuimverzekering. Daarvoor klopte Noor bij Peggy aan, nu zo’n vier jaar geleden. “Ik had er meteen een goed gevoel over”, zegt Noor. “We kregen veel persoonlijke aandacht en voelden ons bij Peggy en haar collega’s geen ‘nummertje’.” Peggy legde Noor een aantal opties voor. Daarbij kwamen de verzuimverzekering en het preventiepakket van Nationale-Nederlanden als beste uit de bus.
Peggy: “Bij ons bureau gebruiken we hetzelfde pakket. Toen een collega uitviel, merkte ik hoe fijn die ondersteuning is. Dat gun ik Copper8 ook.”
Een onderdeel van het preventiepakket is bijvoorbeeld de coaching voor werknemers. Dat is voor Copper8 een waardevolle toevoeging. “Een coach kan je vaak een waardevolle spiegel voorhouden. Waardoor je je verder kunt ontwikkelen. Daar geloven we heel erg in. In het preventiepakket is een hele lijst coaches beschikbaar. Net als gratis mentale (telefonische) ondersteuning. Onze mensen weten dat en kunnen op tijd deze hulp inzetten.”
Ook de persoonlijke aandacht bij de verzuimverzekering is een pluspunt. Noor: “Iemand die bij ons was uitgevallen, koppelde terug dat de gesprekken met de praktijkondersteuner van de bedrijfsarts fijn en helpend waren. Er was tijd, persoonlijke aandacht en begrip voor de situatie."
Tot slot hoeft Noor als werkgever de formulieren niet in te vullen. “Heel fijn, want bij mijn vorige verzekeraar kostte dat veel tijd en energie.”
Trek vroeg aan de bel
Peggy heeft nog wel een afsluitende tip voor ondernemers. Trek al vroeg aan de bel als het niet goed gaat met een werknemer. “Dat hoeft dus niet pas als iemand al twee maanden thuis zit”, vertelt ze. “Binnen het preventiepakket zijn er veel mogelijkheden. Zo kun je als werkgever zelf middelen inzetten, zoals de preventiescan. Daarmee breng je risico’s binnen je bedrijf in kaart. En weet je welke vervolgstappen er eventueel nodig zijn om te voorkomen dat werknemers ziek uitvallen. Zo houd je de kosten lager en je bedrijf sterker.”
Daar kan Noor het alleen maar mee eens zijn. “Ja, we geloven heel erg in preventie. Dan hoef je achteraf geen pleistertjes te plakken.”
Tips en oplossingen
Bij Nationale-Nederlanden delen we graag inzichten over het verkorten en voorkomen van verzuim. Dat doen we vanuit onze ambitie: samen maken we Nederland vitaal en veerkrachtig, met oplossingen van nu. We staan voor je klaar. Want wat belangrijk is voor jou, is belangrijk voor ons.
Tips en artikelen over verzuim en preventie
Ondernemersverhaal: zo pakt Daan Berkhoff van Humanoid ziekteverzuim aan binnen zijn mkb-bedrijf
Daan Berkhoff, mede-eigenaar van Humanoid, deelt hoe zijn verzuimverzekering bijdraagt aan het creëren van financiële rust. En hoe de verzekering hem helpt om snel te schakelen als een werknemer uitvalt. Hierdoor kan hij zich onbezorgd focussen op de groei van zijn bedrijf.
Wat als je werknemer ziek wordt en je niet verzekerd bent?
De kans dat je werknemers langdurig ziek worden, is altijd aanwezig. Maar wat als je werknemer ziek wordt en jij geen verzekering hebt?
Checklist: dit moet je doen als je werknemer ziek is
Het liefst heb je nooit zieke werknemers. Maar helaas heb je daar als ondernemer wel mee te maken. Dit moet je doen als je werknemer ziek is.