Actuele doorlooptijden

Verwachte reactietermijn in aantal werkdagen. Verzekering is oorspronkelijk afgesloten bij:	NN	RVS	Postbank
Het opvragen van informatie over uw levensverzekering	15	10	10
Het wijzigen van uw levensverzekering	15	10	10
Een aanvraag van een document zoals een waardeopgave of kopie polis	15	10	10
De uitkering van een levensverzekering op de einddatum	15	10	15
De uitkering van een levensverzekering bij overlijden	15	10	10
Stopzetten van uw levensverzekering (afkoop)	15	10	10
Overige uitkeringen	15	10	10
Stoppen met premie betalen (premievrij maken)	15	10	10
Een reactie op uw klacht	10	10	10