Samen bouwen aan zekerheid

Ruim zestig jaar geleden, in 1965, werd de eerste pensioenovereenkomst gesloten tussen V.O.F. Aannemersbedrijf Gebr. Trebbe en de RVS – de rechtsvoorgangers van het huidige Trebbe en Nationale-Nederlanden. Dit was het begin van een duurzame relatie. Inmiddels is Ten Hag al vijftien jaar als pensioenadviseur betrokken bij Trebbe, wat zorgt voor een fijne samenwerking tussen de drie partijen. Nationale-Nederlanden vroeg Francesco Gentiluomo (HR-manager Trebbe) en Ben Brefeld (pensioenadviseur Ten Hag) naar de hechte relatie, de keuzes rond de Wet toekomst pensioenen (Wtp) en de impact van goed werkgeverschap op de medewerkers van Trebbe.

Ben Brefeld (pensioenadviseur Ten Hag) en Francesco Gentiluomo (HR-manager Trebbe)

Ben Brefeld werkt al bijna dertig jaar voor de Ten Hag Groep. Ben: “Wij zijn met name in het oosten van het land bekend als makelaar. Wat minder mensen weten, is dat we in die regio – en misschien ook wel daarbuiten – één van de grootste pensioenadvieskantoren zijn. Niet zozeer in het aantal mensen, maar wel in het aantal klanten dat we bedienen. Dat zijn haast allemaal langdurige contracten. Wat logisch is, pensioen gaat immers over langere vertrouwensrelaties. Naast pensioenadvies hebben wij ook de expertise in financiële planning in huis.”

Francesco Gentiluomo is HR-manager ad interim bij Trebbe en heeft bij meerdere organisaties gezeten in verschillende HR-rollen, de laatste vijftien jaar vooral in de projectmatige techniek. Francesco: “Ik wil beginnen met dat wij erg blij met Ben zijn als onze pensioenadviseur. Ben is flexibel en heel servicegericht. Als medewerkers van ons pensioenvragen hebben, kunnen ze altijd een afspraak inplannen. Dan krijgen ze persoonlijke aandacht en duidelijkheid over de hele pensioensituatie. Ben is bijna een ‘Trebbiaan’.”

Familiebedrijf pur sang

Trebbe is een echt familiebedrijf. Opgericht in 1911 en inmiddels geleid door de vijfde generatie. De ontwikkelende bouwer ontwikkelt veel projecten zelf en realiseert deze vervolgens ook zelf. Deze tak van sport binnen Trebbe heeft een sterke focus op woningbouw. Maar ook heeft Trebbe een onderdeel waar gewerkt wordt aan de renovatie en verduurzaming van woningen. En dan is er nog de utiliteitsbouw in met name het segment van ziekenhuizen.

Francesco, kun je aangeven waar het familiaire bij Trebbe in zit?

“We bestaan dus al lang en er heerst een echte familiecultuur, die we ook uitdragen. Mensgerichtheid, samenwerken en langdurige relaties vinden we belangrijk. Dat is wat onze cultuur kenmerkt. De rode draad van onze aanpak is samenwerken en dat het werk gewoon goed is. Trebbe is een degelijk bedrijf, maar we zijn ook goed voor elkaar. De missie van Trebbe is 'Samen bouwen aan geluk'. Dat komt terug in wat wij het ‘meervoudige waardemodel’ noemen. Waarbij alles is gericht op de balans en lange termijn

De verschillende aspecten waar Trebbe rekening mee houdt zijn aarde, maatschappij, mens en continuïteit. Het DNA is uitgedrukt in vier kernwaarden: betrokken, ondernemend, samenwerkend en betrouwbaar. Dit is waar Trebbe zich in onderscheidt en wat hen als familiebedrijf tekent.

Francesco vervolgt: “We hoeven niet zelf het maximale te verdienen, gunnen het ook de ander. Het gaat echt om die langdurige relatie met onze ‘co-makers’, zoals leveranciers en onderaannemers. Ik kom als interimmer bij veel bedrijven en bij Trebbe is het net wat warmer, mensgerichter en creatiever.”

Prettig terugvallen op Ten Hag

De samenwerking met Ten Hag is al jarenlang een vast gegeven, zowel op het gebied van verzekeringen als pensioen. Francesco: “Ten Hag brengt heel veel expertise naar ons bedrijf in de persoon van Ben Brefeld. Ben regelt alle communicatie en voorlichting over de pensioenen.”

Het medewerkersbestand van Trebbe kenmerkt zich door lange dienstverbanden en een heel laag verloop. Dan moet de basis op orde zijn ten aanzien van je arbeidsvoorwaarden. Mensen moeten daar geen zorgen over hebben. Dat geldt niet alleen voor hun salaris, het pensioen moet ook goed geregeld zijn. Een goede pensioenregeling bieden, vindt Francesco dan ook belangrijk: “Nu is pensioen een onderwerp dat mensen over het algemeen wat minder interessant vinden. Taaie materie waar vooral jongeren zich niet zo mee bezig houden. Proactief voorlichting geven en de pensioenregeling goed uitleggen, vinden we daarom onze verantwoordelijkheid en Ten Hag is daar goed in. Dat we op hen kunnen terugvallen, is erg prettig.”

Ben vertelt dat het vaak verder gaat dan voorlichting alleen. Dat het niet alleen een kwestie is van wat formulieren invullen, als mensen na een jarenlang dienstverband met pensioen gaan. Daar wordt echt aandacht aan besteed. Mensen worden niet alleen in het zonnetje gezet, maar er wordt ook actieve keuzebegeleiding aangeboden met betrekking tot pensionering. Wat zijn de mogelijkheden en hoe pakt dat uit?

Ben: “We maken een totale pensioenplanning in een breed scenario. Dat geeft ook de mensgerichtheid en warmte weer die Trebbe uitstraalt. In de gesprekken hoor ik vaak de bevestiging dat Trebbe écht een goede werkgever is, mensen spreken de waardering uit.”

Samenwerking gebaseerd op wederzijds vertrouwen

Ben vertelt wat de samenwerking succesvol maakt. “De relatie tussen Trebbe en Ten Hag is direct, met korte lijnen en snelle slagen. Over zaken die makkelijk zijn, wordt ook makkelijk gedaan. Misschien nemen we wel eens een binnenbochtje, maar dat is kenmerkend voor een familiebedrijf, waar ik ook in werk. Het gaat over vertrouwen en betrouwbaarheid. Vanuit mijn rol kan dat wel gevaarlijk zijn, ik zorg er goed voor dat het vertrouwen me niet in slaap sust en ik problemen niet voor me uit schuif.”

Nationale-Nederlanden voert de excedentpensioenregeling uit, bovenop de basisregeling bij bpfBOUW. Ben geeft aan dat NN zich in de vertrouwensrelatie altijd heel flexibel heeft opgesteld. Ook in tijden dat het wel eens moeilijk werd.

Ben: “Bijvoorbeeld als er een uitvoeringsovereenkomst niet op tijd binnen was. De druk kan dan hoog worden. Dan wordt er een keer gezucht en zeggen we met elkaar dat we het wel oplossen. Dat komt ook door de jarenlange relatie die je met elkaar hebt. NN gunt als uitvoerder dan ook wat geduld. Andere uitvoerders hadden misschien de deur al dichtgegooid maar zo is de relatie met NN niet.”

Nationale-Nederlanden past goed bij Trebbe en Ten Hag volgens Ben. “NN is een degelijke partij. Misschien niet de meest hippe van deze wereld, en dat past bij Trebbe en Ten Hag. Ik zeg niet dat we hier in het oosten van het land afwachtend zijn en niet weten wat er in de rest van de wereld gebeurt, absoluut niet. Maar NN past bij Trebbe omdat het betrouwbaarheid en degelijkheid uitstraalt. In mijn optiek draagt dat bij aan die jarenlange relatie. We hadden ook naar een PPI gekund, dan waren we fris, fruitig, hip en modern geweest. Om je dan later af te vragen of die beslissing wel verstandig was, wat ik in de markt terugzie. Het karakter van betrouwbaarheid past bij elkaar.”

Zorgvuldige begeleiding bij de Wtp-transitie

De overgang naar de Wtp is bij Trebbe zorgvuldig begeleid. Er zijn voorlichtingsbijeenkomsten belegd om iedereen bij te praten over wat eraan komt en welke impact het heeft. Op het pensioen bij NN heeft het nieuwe stelsel minder invloed, maar dat medewerkers geïnformeerd worden, geeft ze wel rust. Ben heeft in totaal drie sessies gegeven.

Ben: “De aandacht gaat dan wel wat dieper dan alleen naar de Wtp, bijvoorbeeld ook over de beleggingsstrategie, heel offensief of heel defensief. We leggen dan de stappen uit op het NN-portaal.”

Francesco: “Daar hadden mijn collega’s heel veel steun aan.”

Ben vervolgt: “Voor een heleboel medewerkers is het wel heel lastig en ingewikkeld. Bij de basisregeling bij bpfBOUW praat je over een solidaire regeling en dan heb je de excedentregeling bij NN. Wat is nu solidair en wat is flexibel?”

Francesco en Ben zijn toch in staat geweest om deze moeilijke materie goed over de bühne te krijgen en onder de aandacht te brengen. Mede daardoor was de regeling van Trebbe één van de eerste bij Nationale-Nederlanden die voldoet aan de regels van de Wtp. De betrokkenheid van de ondernemingsraad (OR) was daarbij vanzelfsprekend.

Francesco: “De OR had ook de behoefte om uitleg te krijgen. Ben heeft de ze bijgepraat, voordat we naar de medewerkers gingen. Dat is ook weer dat stukje betrouwbaarheid en vertrouwen. Medewerkers gaan met vragen vaak eerst naar de OR. Het schept vertrouwen dat er een consistent verhaal is vanuit de verschillende geledingen. De overgang naar het nieuwe pensioenstelsel heeft bij Trebbe niet voor onrust gezorgd.”

Goed werkgeverschap en pensioen

Pensioen draagt bij aan goed werkgeverschap en kan helpen bij het aantrekken en behouden van goed personeel. Trebbe is sterk gegroeid het afgelopen jaar en heeft er zo’n 100 medewerkers bijgekregen.

Francesco, hoe zie jij goed werkgeverschap en pensioen?

“Wat ik zie, is dat de pensioenregeling voor mensen nu nog geen trigger is om een carrièreswitch te overwegen. Door de Wtp wordt pensioen wel belangrijker in de arbeidsvoorwaarden. Daar moeten we dus meer mee doen in onze arbeidsmarktcommunicatie. Als je vergelijkt met wat er in de markt wordt aangeboden, hebben wij gewoon een heel goede regeling. Wij zorgen dat de mensen die bij ons werken een goed salaris hebben. En pensioen is feitelijk een uitgesteld salaris. Dan gaat het erom dat je er als werkgever ervoor zorgt dat ze daar geen zorgen over hebben. Dat hele gevoel van veiligheid en vertrouwen, dat we uit willen stralen vanuit onze familiecultuur, moet hem ook in deze dingen zitten.”

Beaam je dat Ben?

“De aandacht die de medewerkers krijgen met betrekking tot pensioenvraagstukken zie ik bij heel veel bedrijven op een ander niveau terug. Daar wordt verwezen naar de verzekeraar of een online portaal en dat is dan de service die de werkgever biedt. Die verwijst naar loketten waar het nog maar de vraag is of de medewerker bediend wordt op de manier zoals het moet. Bij Trebbe krijgen ze écht persoonlijke aandacht.”

De excedentregeling – die bovenop de basisregeling loopt – is er al lang. Ver voor de tijd dat er überhaupt excedenten noodzakelijk waren, vertelt Ben.

“Dat geeft het goed werkgeverschap van Trebbe aan, tekent het sociale karakter. De kwaliteit van de pensioenregeling is dusdanig, dat ik dat vertel aan medewerkers als ik de kans krijg. Dat Trebbe ook het overgrote deel betaalt, zien ze niet terug op hun salarisstrook of pensioenoverzicht. Dat stuk goed werkgeverschap moet mijns inziens wel verteld worden. Dat ze er niet op moeten rekenen dat dat overal zo is.”

Ben sluit af met de mededeling dat Trebbe al heel vroeg écht goed zorgde voor de medewerkers.

“Ja, want reken erop dat 60 jaar geleden de werknemer de activa was van een bouwondernemer. Daar moet je goed voor zorgen en Trebbe straalt dat in alle faciliteiten uit.”