Het coronavirus en je schadeverzekering

Nee, je bent hier niet voor verzekerd. Dit zijn kosten voor preventie maatregelen, die je zelf moet betalen. Je had namelijk kunnen en moeten weten dat je met dit soort maatregelen en kosten te maken kan krijgen als je op reis gaat.

Toelichting

• Deze kosten zijn niet onvoorzien. Als je nu op reis gaat naar een land waar een negatief reisadvies geldt, kan je verwachten dat je met corona gerelateerde (preventieve- en/of schade) kosten te maken krijgt;
• Dit zijn geen gedekte medische kosten als gevolg van een ziekte of ongeval;
• Dit zijn geen buitengewone kosten als gevolg van een verzekerde gebeurtenis.

Neem contact op met je reisorganisatie als je het niet eens bent met de geboden oplossing. Als je toch besluit je reis te annuleren, dan dekt je Annuleringsverzekering deze kosten niet. Een voucher of omboeking vertegenwoordigt namelijk de waarde van de reis die je geboekt hebt, waardoor je niet financieel benadeeld wordt.

Als je zelf besluit je vakantie te annuleren terwijl er geen negatief reisadvies is, dan biedt je Annuleringsverzekering geen dekking voor de gemaakte kosten.

Als je zelf besluit je vakantie te annuleren, dan biedt je Annuleringsverzekering geen dekking voor de gemaakte kosten. Neem contact op met het vakantiepark of accommodatie. In veel gevallen kunnen zij je reis kosteloos omboeken of annuleren.

Neem contact op met je reisorganisatie of boot-, bus-, trein- of vliegtuigmaatschappij of accommodatie (bijvoorbeeld hotel en camping). Zij kunnen je reis annuleren of omboeken. In veel gevallen kan dit kosteloos. Je krijgt dan een voucher, een kosteloze omboeking naar een andere periode of geld terug aangeboden. Blijven er toch nog kosten over, dan zijn die voor eigen rekening.

Met een Annuleringsverzekering of module Annulering ben je verzekerd tegen specifieke gebeurtenissen die in de voorwaarden staan beschreven, die je van tevoren niet aan had kunnen zien komen. Dit wordt ook wel een onvoorziene gebeurtenis genoemd. Op 11 maart is het coronavirus door de WHO aangemerkt als pandemie, wat betekent dat alle landen getroffen zijn of kunnen worden door het coronavirus.

Heb je na 11 maart 2020 een reis geboekt? Dan kun je verwachten dat er op jouw bestemming het coronavirus heerst of dat voor jouw bestemming zelfs een negatief reisadvies of inreisverbod geldt of gaat gelden. Omdat dit geen onvoorziene gebeurtenis meer is, is hier geen dekking meer voor. Dit geldt voor reizen geboekt na 11 maart 2020 en Doorlopende Reis- en/of Annuleringsverzekeringen en module Annulering die zijn afgesloten na 11 maart 2020.

Had je voorheen een Delta Lloyd Doorlopende Reisverzekering met de dekking Annulering (voorwaarden V 03.5.01 G) of een Reaal Reisverzekering met de dekking Annulering (voorwaarden 03 115 18-02)? Ook dan ben je niet verzekerd voor het annuleren van reizen met een boekingsdatum vanaf 11 maart 2020.

Ja, omdat je ziek bent valt dit onder de dekking van de Annuleringsverzekering. Zorg er wel voor dat je de uitslag van de test in je bezit houdt. Onze medisch adviseur kan hiernaar vragen bij de behandeling van je schademelding.

Neem in alle gevallen altijd eerst contact op met je reisorganisatie. Veelal kunnen zij je reis kosteloos omboeken of annuleren. Blijven er toch nog kosten over, dan zijn die voor eigen rekening.

Inreisverbod
Geldt er een inreisverbod op je bestemming vanwege het coronavirus, dan ben je niet verzekerd.

Boeking ná 11 maart 2020
Heb je je reis geboekt ná 11 maart 2020? Dan ben je niet verzekerd als er op het moment van boeken óf voor vertrek voor jouw reisbestemming een negatief reisadvies (code rood) geldt.

Boeking op of vóór 11 maart 2020
Heb je je reis geboekt op of voor 11 maart 2020 en je Doorlopende Annuleringsverzekering afgesloten op of vóór 11 maart 2020 en zijn er kosten verbonden aan het annuleren of omboeken van je reis? Dan ben je verzekerd als het Ministerie van Buitenlandse Zaken een negatief reisadvies (code rood) heeft afgegeven voor het betreffende gebied voor jouw reisperiode.

Had je voorheen een Delta Lloyd Doorlopende Reisverzekering met de dekking Annulering (voorwaarden V 03.5.01 G) of een Reaal Reisverzekering met de dekking Annulering (voorwaarden 03 115 18-02)? Dan ben je hiervoor niet verzekerd.

Nee, dat is niet verzekerd.

Nee, deze kosten zijn niet gedekt op je Reis- en/of Annuleringsverzekering. Dit geldt ook voor de kosten van een vaccinatiebewijs of inentingspaspoort.

Nee, de Annuleringsverzekering biedt hier geen dekking voor. Dit geldt ook als je geen vaccinatiebewijs of inentingspaspoort hebt.

Je bent verzekerd voor alles wat volgens je polisvoorwaarden is gedekt.
Als je de dekking Medische kosten hebt, ben je ook verzekerd voor medische kosten als je zelf ziek wordt of het coronavirus krijgt.

Let op: Het afbreken van je reis vanwege de uitbraak van het coronavirus vergoedt de Annuleringsverzekering niet. De Reisverzekering vergoedt repatriëring of andere extra kosten vanwege de uitbraak van het coronavirus niet. Een uitzondering hierop is als jij of (een van) je meeverzekerde(n) besmet raakt met het coronavirus. Bel in dat geval de NN alarmcentrale op +31 (0) 26 400 23 90.

Ja, je reisverzekering loopt gewoon door en je blijft verzekerd. Als je de dekking Medische kosten hebt, ben je ook verzekerd voor medische kosten als je zelf ziek wordt of het coronavirus krijgt.

Let op: Het afbreken van je reis vanwege de uitbraak van het coronavirus vergoedt de Annuleringsverzekering niet. De Reisverzekering vergoedt repatriëring of andere extra kosten vanwege de uitbraak van het coronavirus niet. Een uitzondering hierop is als jij of (een van) je meeverzekerde(n) besmet raakt met het coronavirus. Bel in dat geval de NN alarmcentrale op +31 (0) 26 400 23 90.

Nee, je bent hiervoor niet verzekerd. Als je afreist naar een land waar code rood geldt vanwege het coronavirus, dan had je kunnen verwachten dat je het virus daar op zou lopen en dat je hiervoor extra medische kosten moet maken. Je bent ook niet verzekerd voor extra kosten als je onverhoopt het coronavirus oploopt en langer moet blijven. Of als je vanwege het coronavirus niet naar huis kunt. De dekking van je reisverzekering geldt wel voor gebeurtenissen die los staan van het coronavirus.

Heb je bij ons een Doorlopende Reisverzekering met de dekking ‘Medische kosten’ afgesloten, dan worden de medische kosten vergoed. Wanneer je door medische noodzaak langer op je vakantiebestemming moet blijven, wordt dit tot een bepaald maximum vergoed. Bel de NN Alarmcentrale bij nood op +31 (0) 26 400 23 90.

Let op! Bovenstaande is alleen van toepassing als er op het moment van afreizen code groen, geel of oranje als gevolg van het coronavirus op je vakantiebestemming gold.

Nee, dit is niet verzekerd.

Reis je naar een land dat op moment van vertrek vanwege het coronavirus de kleurcode groen, geel oranje heeft? Dan ben je verzekerd voor kosten die je moet maken als op de vakantiebestemming onverwacht in quarantaine moet vanwege het coronavirus.

Nee, dit is niet verzekerd.

Als er tijdens je vakantie een negatief reisadvies wordt afgegeven als gevolg van het coronavirus, raden we je aan contact op je te nemen met je reisorganisatie om te zien wat zij voor je kunnen betekenen. Je kunt niet gerepatrieerd worden door je verzekeraar of het Ministerie van Buitenlandse Zaken.

Neem contact met ons op via 088 663 06 63. We bespreken graag met je hoe we je hiermee kunnen helpen. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00. Heb je je verzekering afgesloten bij een verzekeringsadviseur? Neem dan contact op met je adviseur.

Nee, de annuleringsverzekering biedt hier geen dekking voor.

Heb je je verzekering afgesloten voor 1 maart 2020?

Dan verandert er helemaal niets. Je juridische geschil wordt door DAS in behandeling genomen en er is dekking volgens de polisvoorwaarden. Ook als de aanleiding voor het geschil de coronacrisis is.

Heb je na of op 1 maart een Rechtsbijstandverzekering afgesloten of uitgebreid?

• Meld je op of na 1 maart een juridisch geschil dat bij het aangaan of uitbreiden van de verzekering nog niet te voorzien was? Dan ben je verzekerd volgens de polisvoorwaarden.

• Meld je op of na 1 maart een juridisch geschil dat bij het aangaan of uitbreiden van de verzekering wel is te voorzien of te verwachten, bijvoorbeeld door de coronamaatregelen? Dan ben je niet verzekerd. Juridische geschillen die bij het afsluiten van de verzekering bekend of te voorzien zijn, zijn standaard niet gedekt.

Tip! Heb je juridisch advies nodig? Neem contact op met DAS via 020 651 8775 en geef aan dat je gebruik wilt maken van de telefonische adviesservice. Je kunt hier ook gebruik van maken als er nog geen sprake is van een juridisch conflict en het hoeft geen zaak te zijn die onder je dekking(en) valt.