Autoruitschade: wat dekt je autoverzekering en wat kun je doen?

Hoe voorzichtig je ook bent, soms krijg je te maken met ruitschade aan je auto. Door een opspattend steentje op de weg. Of door grote temperatuurverschillen. Je stapt uit en bekijkt de schade. Misschien vraag je je af of je nog veilig kunt rijden. Of wat een reparatie kost. Daarom is het prettig om te weten wat je autoverzekering vergoedt.

Ben je verzekerd voor autoruitschade?

Niet alle verzekeringen dekken autoruitschade. Met een WA-verzekering ben je bijvoorbeeld niet verzekerd voor schade aan je eigen auto. Dus ook niet voor ruitschade. Met een WA Plus- of WA All risk-verzekering van Nationale-Nederlanden is ruitschade meestal wel verzekerd.

Waardoor ontstaat ruitschade?

Ruitschade ontstaat op verschillende manieren. De meest voorkomende oorzaak is steenslag. Dit ontstaat als een steentje tegen je auto of autoruit komt. Bijvoorbeeld een losliggend steentje op het asfalt. Of een steentje dat opspat door iemand die voor je rijdt. Hierdoor kan een sterretje of barst in je ruit ontstaan. De voorruit is het meest kwetsbare raam van je auto.

Steenslag ontstaat vooral op de snelweg. Bijvoorbeeld wanneer door een vrachtwagen steentjes, grind of ander vuil opspat. Door de hoge snelheid is de kans op steenslag groter. Ook na wegwerkzaamheden is het risico op ruitschade groter. Er ligt dan vaak nog los grind op de weg dat makkelijk je ramen beschadigt.

Verschillen in temperatuur

Maar ruitschade ontstaat niet alleen onderweg. Ook grote temperatuurverschillen kunnen ervoor zorgen dat een autoruit barst. Dat gebeurt bijvoorbeeld in de winter. Je wilt snel vertrekken en zet de verwarming vol aan. Maar je voorruit is nog ijskoud. Deze snelle overgang kan het glas laten springen. Of juist in de zomer, wanneer een hete auto ineens sterk afkoelt door de airco. Door die snelle temperatuurwisseling kan een raam barsten of scheurt een kleine barst verder door.

In zeldzame gevallen scheurt een ruit zelfs spontaan. Daarnaast kunnen ook inbraak, vandalisme of een botsing zorgen voor schade aan je autoruit.

Welke ruitschade aan je auto is verzekerd?

Een WA Plus- of WA All risk-verzekering dekt verschillende soorten ruitschade. Denk bijvoorbeeld aan een sterretje, barst, scheur of gebroken ruit.

Deze dekking geldt voor verschillende autoramen, zoals:

• De voorruit
• De achterruit
• De zijruiten
• Het panorama- of zonnedak

Wat dekt een WA All risk-verzekering?

Ook schade door glasscherven van een gebroken ruit valt bij Nationale-Nederlanden onder de dekking.

Ontstaat naast ruitschade tegelijkertijd ook andere schade aan je auto? Zoals bij een botsing? Dan wordt de schade niet als ruitschade gezien.

Wat moet je doen bij ruitschade?

Heb je een sterretje, barst of scheur in een autoruit? Dan wil je vooral weten wat je nu moet doen.

Let op: ontstaat er tegelijk ook andere schade aan je auto, bijvoorbeeld door een botsing of inbraak? Volg dan de stappen die gelden voor andere autoschade.

Stap 1: Bekijk de schade

Controleer of het gaat om een sterretje, barst of scheur in de autoruit. Kijk ook of de schade in het gezichtsveld van jou als bestuurder is. Wacht niet te lang met het controleren van ruitschade. Maak alvast foto’s van de schade voor je administratie, als dat kan.

Is er een tegenpartij betrokken bij de ruitschade? Vul dan samen het Europees Schadeformulier in en meld je schade online. Dan wordt gekeken of de schade op de tegenpartij kan worden verhaald. Je kunt daarna je schade via Glasgarant laten herstellen.

Is de schade ontstaan door vandalisme of inbraak? Dan is het belangrijk dat je aangifte doet en de schade snel bij ons meldt.

Stap 2: Voorkom dat kleine autoruitschade groter wordt

Het is het beste om een sterretje of barst zo snel mogelijk te laten repareren. Tot die tijd kun je er een transparante sticker overheen plakken. Zo voorkom je dat vuil of vocht in de beschadiging komt. Dat maakt de kans groter dat het raam nog goed gerepareerd kan worden. Een klein sterretje kan namelijk snel groter worden. Zeker bij temperatuurverschillen of trillingen tijdens het rijden. Gebeurt dat? Dan is reparatie soms niet meer mogelijk en moet de hele ruit worden vervangen.

Stap 3: Repareren of vervangen? Kies een erkend herstelbedrijf

Ben je bij Nationale-Nederlanden verzekerd? Laat je ruitschade dan snel repareren door een herstelbedrijf dat is aangesloten bij Glasgarant. Deze erkende herstellers werken met gespecialiseerde apparatuur. Zij hebben gekwalificeerd personeel en weten hoe ze een autoruit vervangen of repareren, op een veilige manier.

Dankzij onze samenwerking met Glasgarant kun je direct een afspraak maken voor herstel. Je hoeft de schade niet eerst bij ons te melden. Het herstelbedrijf regelt de afhandeling en betaling rechtstreeks met Nationale-Nederlanden.

Laat je de ruitschade repareren door een herstelbedrijf dat niet is aangesloten bij Glasgarant? Dan meld je de schade zelf via mijn.nn of de NN App. Houd er wel rekening mee dat er een extra eigen risico geldt. Dat komt boven op het eigen risico dat je zelf hebt gekozen. Vaak betaal je de factuur eerst zelf. Daarna declareer je deze bij de verzekeraar. Tip: neem je polisblad mee naar de hersteller.

Stap 4: Laat beoordelen of reparatie mogelijk is

Beschadigingen die kleiner zijn dan een twee-euromunt kunnen vaak worden gerepareerd. Een expert inspecteert het glas en bepaalt of herstel nog kan. Zijn er grote barsten of is er schade in het zichtveld? Dan moet het herstelbedrijf de autoruit meestal volledig vervangen.

Een reparatie duurt vaak tussen de dertig en zestig minuten. Moet de hele ruit worden vervangen? Houd dan rekening met ongeveer twee uur, inclusief een uur droogtijd.

Stap 5: Vraag na of ADAS-kalibratie nodig is

Veel moderne auto’s hebben slimme rijhulpsystemen zoals rijstrook- of noodremassistentie. Dit worden ook wel ADAS-systemen genoemd. ADAS staat voor Advanced Driver Assistance Systems.

Deze systemen werken met camera’s en sensoren die vaak achter de voorruit zitten. Na vervanging van het raam moeten deze systemen vaak opnieuw worden ingesteld. Dit heet kalibreren. Zo blijven de veiligheidssystemen goed werken. Meestal houdt het herstelbedrijf hier zelf rekening mee.

Behoud je je schadevrije jaren bij autoruitschade?

Elk jaar dat je geen schade meldt, bouw je schadevrije jaren op. Hoe meer schadevrije jaren, hoe hoger de korting op je verzekering. Dit wordt ook wel no-claimkorting genoemd.

Maar hoe zit dat bij ruitschade? Heb je alleen ruitschade aan je auto? Dan heeft een verzekerde ruitreparatie of ruitvervanging geen gevolgen voor je schadevrije jaren. Ook je no-claimkorting blijft hetzelfde.

Dat kan anders zijn als er naast ruitschade ook andere schade aan je auto ontstaat. Bijvoorbeeld na een aanrijding. Meld je die schade bij je verzekeraar? Dan kun je schadevrije jaren verliezen. Daardoor kan je premie omhooggaan.

Twijfel je of een schade gevolgen heeft voor je schadevrije jaren? Controleer je polis of neem contact op met je verzekeraar.

Hoe zit het met het eigen risico als je verzekerd bent?

Bij ruitschade betaal je het eigen risico dat je zelf hebt gekozen. Je vindt dit terug op je polisblad, in mijn.nn en in de NN App.

Laat je de autoruit repareren of vervangen via een herstelbedrijf dat is aangesloten bij Glasgarant? Dan betaal je alleen het eigen risico dat je zelf hebt gekozen. Nationale-Nederlanden betaalt de schade rechtstreeks aan de reparateur.

Kies je voor een herstelbedrijf buiten het Glasgarant-netwerk? Dan betaal je bij ruitreparatie een extra eigen risico van € 150,-. Dit bedrag komt bovenop het eigen risico dat je zelf hebt gekozen. Ook schiet je alle kosten eerst zelf voor.

Moet de hele autoruit worden vervangen? En doe je dat bij een herstelbedrijf buiten het Glasgarant-netwerk? Dan betaal je een extra eigen risico van € 400,-. Dit bedrag komt bovenop het eigen risico dat je zelf koos. Ook deze kosten betaal je eerst zelf.

Wanneer kan ruitschade leiden tot APK-afkeur?

Een auto kan worden afgekeurd als een sterretje, barst of kleine scheur in het zichtveld van de bestuurder zit. Dit belemmert het zicht tijdens het rijden. Ook grote of vertakte scheuren in de voorruit leiden tot APK-afkeur. Laat ruitschade daarom controleren. Een klein sterretje of scheurtje kan namelijk snel groter worden.

Hoe voorkom je autoruitschade?

Je kunt ruitschade niet altijd voorkomen, maar de kans erop wel verkleinen. Houd bijvoorbeeld genoeg afstand tot je voorligger. Zodat opspattende steentjes minder snel je voorruit raken. Vermijd ook grote temperatuurverschillen bij warmte of kou. Zet bijvoorbeeld niet direct de airco vol aan op een zonnige dag. En giet geen kokend water over een bevroren voorruit.

Ook inbraak of vandalisme kan zorgen voor een kapotte voorruit. Parkeer je auto daarom het liefst op een goed verlichte plek. En laat geen waardevolle spullen zichtbaar in de auto liggen.