Onze dienstverlening

Wilt u meer over onze dienstverlening weten? Op deze pagina leest u wat u van ons mag verwachten als u zaken met ons doet.

• Waar kunt u op rekenen als u een verzoek heeft?
• Waar kunt u op rekenen als u een schade meldt?
• Waar kunt u op rekenen als wij niet aan uw verwachting voldoen?
• Kies hoe u met ons zaken wilt doen en lees wat daarvan de kosten zijn
• Hoe ervaren klanten onze dienstverlening?
• VerzekeraarsInBeeld
• Onze dienstverleningsdocumenten
• Het klantbelang centraal
• Uitgangspunten voor klanten met betalingsachterstand

• Informatiekaart over de dienstverlening van Nationale-Nederlanden in Nederland (0,1 mb)
• Distributieverklaring Nationale-Nederlanden particuliere schadeverzekeringen (0,1 mb)