Compensatieregeling variabele rente doorlopend krediet voor Nationale-Nederlanden klanten

Samenvatting

In lijn met Kifid uitspraken over consumptieve kredieten met variabele rente, gaat Nationale-Nederlanden Bank klanten compenseren die te veel variabele rente hebben betaald over hun doorlopend krediet. Het gaat daarbij om klanten van Nationale-Nederlanden en van voorheen Delta Lloyd Bank en OHRA Bank.

Het Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening) heeft de afgelopen jaren meerdere uitspraken gedaan over doorlopende kredieten met een variabele rente van andere aanbieders. Een variabele rente betekent dat de rente niet vast staat en tijdens de looptijd van de lening kan stijgen of dalen. Het Kifid vindt dat als in de voorwaarden niet goed duidelijk wordt gemaakt wanneer de bank de rente mag wijzigen de klant mag verwachten dat de rente de gemiddelde marktrente volgt.

Na eigen onderzoek is gebleken dat de variabele rente van het doorlopend krediet niet in alle gevallen de ontwikkeling van de gemiddelde marktrente heeft gevolgd. Daarom gaat Nationale-Nederlanden Bank klanten compenseren die te veel rente hebben betaald. Dit geldt zowel voor huidige klanten als voor klanten waarvan het contract al is afgelopen. De compensatieregeling geldt ook voor klanten van rechtsvoorgangers van Nationale-Nederlanden, waaronder Delta Lloyd Bank en OHRA Bank.

Momenteel werkt Nationale-Nederlanden Bank aan het opstellen van de regeling. Naar verwachting worden de details van de compensatieregeling in de tweede helft van 2022 bekendgemaakt. Klanten met een doorlopend krediet die in aanmerking komen voor de compensatie worden vervolgens hierover benaderd en hoeven zelf geen actie te ondernemen. Voor oud-klanten komt er een mogelijkheid om zich te melden.

Voor meer informatie: nn.nl/compensatievariabelerente

Over Nationale-Nederlanden Bank

Nationale-Nederlanden Bank N.V. (NN Bank) biedt ongeveer één miljoen voornamelijk Nederlandse klanten financiële diensten op het gebied van sparen, banksparen, beleggen, hypotheken en kredietverlening. NN Bank is een dochtervennootschap van NN Group N.V., een internationale financiële dienstverlener, actief in 19 landen, met een sterke aanwezigheid in een aantal Europese landen en Japan. NN Group N.V. is genoteerd aan Euronext Amsterdam (NN).

Important legal information

Certain of the statements contained herein are not historical facts, including, without limitation, certain statements made of future expectations and other forward-looking statements that are based on management’s current views and assumptions and involve known and unknown risks and uncertainties that could cause actual results, performance or events to differ materially from those expressed or implied in such statements. Actual results, performance or events may differ materially from those in such statements due to, without limitation: (1) changes in general economic conditions, in particular economic conditions in NN Group’s core markets, (2) the effects of the Covid-19 pandemic and related response measures, including lockdowns and travel restrictions, on economic conditions in countries in which NN Group operates, on NN Group’s business and operations and on NN Group’s employees, customers and counterparties (3) changes in performance of financial markets, including developing markets, (4) consequences of a potential (partial) break-up of the euro or European Union countries leaving the European Union, (5) changes in the availability of, and costs associated with, sources of liquidity as well as conditions in the credit markets generally, (6) the frequency and severity of insured loss events, (7) changes affecting mortality and morbidity levels and trends, (8) changes affecting persistency levels, (9) changes affecting interest rate levels, (10) changes affecting currency exchange rates, (11) changes in investor, customer and policyholder behavior, (12) changes in general competitive factors, (13) changes in laws and regulations and the interpretation and application thereof, (14) changes in the policies and actions of governments and/or regulatory authorities, (15) conclusions with regard to accounting assumptions and methodologies, (16) changes in ownership that could affect the future availability to NN Group of net operating loss, net capital and built-in loss carry forwards, (17) changes in credit and financial strength ratings, (18) NN Group’s ability to achieve projected operational synergies, (19) catastrophes and terrorist-related events, (20) adverse developments in legal and other proceedings and (21) the other risks and uncertainties contained in recent public disclosures made by NN Group