Toezichthouders en belangenorganisaties
Consumenten, bedrijven en de overheid maken veel gebruik van producten die financiële instellingen aanbieden. Ze moeten erop kunnen vertrouwen dat die instellingen op een nette en eerlijke manier werken. Er zijn een aantal toezichthouders die dit waarborgen.
De Autoriteit Financiële Markten
De afkorting AFM staat voor 'Autoriteit Financiële Markten'. De AFM controleert instellingen die actief zijn in sparen, lenen, beleggen en verzekeren. De AFM let op het gedrag van die financiële instellingen. Bijvoorbeeld of ze u goed behandelen. Instellingen moeten u goed informeren over de financiële producten en diensten die ze u aanbieden. De AFM let erop dat iedereen zich houdt aan de wetten en regels die gelden voor financiële instellingen en consumenten. Bovendien geeft de AFM het ministerie van Financiën adviezen over nieuwe wetten en regels.
De AFM heeft drie doelen:
- De AFM probeert de toegang tot de financiële markten zo goed mogelijk te maken. De AFM geeft daarom begrijpelijke informatie aan consumenten over financiële instellingen en producten.
- De AFM zorgt ervoor dat de financiële markten zo goed mogelijk kunnen functioneren
- De AFM zorgt ervoor dat iedereen vertrouwen kan hebben in de financiële markten.
De Nederlandsche Bank
DNB maakt zich sterk voor financiële stabiliteit en levert zo een bijdrage aan een gezonde economie en welvaart in Nederland. Hiervoor houdt DNB onder andere scherp toezicht op soliditeit en integriteit van verzekeraars in Nederland.
Wie een verzekering afsluit, rekent erop dat de verzekeraar in staat is om te betalen als de nood aan de man komt. Gepensioneerden gaan er vanuit dat het pensioen iedere maand netjes wordt overgemaakt. De Nederlandsche Bank (DNB) maakt zich sterk voor een betrouwbaar financieel stelsel waarin instellingen hun verplichtingen nakomen.
Niet iedereen mag zomaar financiële diensten zoals levensverzekeringen aanbieden. Hiervoor is een vergunning van DNB nodig. Die wordt alleen gegeven als de onderneming financieel gezond (solvabel) is en voldoet aan voorwaarden voor goed bestuur. Wie zich niet aan de regels houdt, moet rekenen op sancties. In het ergste geval trekt DNB de vergunning in. Het is goed om te weten dat Nationale-Nederlanden aan alle eisen en regels van de DNB voldoet.
Verbond van Verzekeraars
Het Verbond van Verzekeraars is een belangenvereniging van particuliere verzekeraars op de Nederlandse markt. De leden van het Verbond vertegenwoordigen samen meer dan 95 procent van de verzekeringsmarkt. Het Verbond is een onafhankelijke vereniging die wordt bestuurd en betaald door de leden.
Beslissingen die worden gemaakt in de politiek en ontwikkelingen in de samenleving hebben vaak grote raakvlakken met de verzekeringsbedrijfstak. Arbeidsongeschiktheid, beroepsziekten, criminaliteitsbeheersing, pensioenbeleid, verkeersveiligheid zijn onderwerpen waar verzekeraars dagelijks mee te maken hebben. Daarom is het belangrijk dat de belangen van verzekeraars, en daarmee ook de belangen van de verzekeringsconsument, worden meegewogen in die beslissingen.
Om de gemeenschappelijke belangen van Nederlandse verzekeraars goed te behartigen, neemt het Verbond deel aan tal van projecten en werkgroepen op de meest uiteenlopende terreinen. Namens de verzekeraars onderhoudt het Verbond intensieve contacten met nationale en Europese politici en bewindslieden, met buitenlandse zusterorganisaties en met andere brancheorganisaties en belangenbehartigers zoals de Consumentenbond, vakbonden en werkgeversorganisaties.
Het Verbond vervult daarmee een brugfunctie tussen de verzekeringsbedrijfstak en al die andere partijen in de samenleving.
Commissie De Ruiter
In december 2006 deed de commissie-De Ruiter een aantal aanbevelingen over de informatievoorziening over beleggingsverzekeringen aan u als consument. Het gaat daarbij om openheid over de belangrijkste eigenschappen van beleggingsverzekeringen en de bijbehorende kostenopbouw in zowel offerte- als oriëntatiefase. Ook vraagt de commissie om jaarlijkse opgave van ontwikkelingen van kosten en opgebouwd vermogen.
