Kwalitatief sterke zorgverzekeringen
Rens Engelen, Head of Partnerships Schade & Zorg: "We vinden het belangrijk om kwalitatief sterke basisverzekeringen én aanvullende verzekeringen neer te zetten, tegen een goede prijs. Zo biedt onze Zorg Vrij combinatiepolis veel zekerheid in vergelijking met andere combinatiepolissen in de markt. Ook als je naar een niet-gecontracteerde zorgverlener gaat, zit je met de Zorg Vrij goed, met 100% vergoeding. Alleen voor fysiotherapie, wijkverpleging en ggz is de vergoeding bij een niet-gecontracteerde zorgverlener lager, maar nog steeds 75%. Daarnaast besteden we veel aandacht aan onze aanvullende verzekeringen. Bijna 81% van onze klanten heeft een aanvullend pakket. Zo zorgen we voor voldoende keuze, bijvoorbeeld voor fysiotherapie hebben we pakketten van 4 tot 24 behandelingen.’’ 

Support bij grote levensveranderingen
Ook zijn klanten van Nationale-Nederlanden net wat flexibeler met de Meegroeiservice. Engelen: ‘‘Als supporter van verandering willen we klanten graag ondersteunen bij belangrijke momenten in het leven. Daarom bieden we bij een aanvullende verzekering standaard de Meegroeiservice. Daarmee kunnen klanten bij grote levensveranderingen één keer per jaar tussentijds hun aanvullende verzekering aanpassen. Bijvoorbeeld bij gezinsuitbreiding, voor een pakket met meer kraamzorg. Tot 1 januari wachten met een wijziging is dan niet nodig.’’ 

Vi Health app voor de overgang
Daarnaast biedt Nationale-Nederlanden sinds dit jaar extra support bij een verandering die elke vrouw doormaakt: de overgang. 1,8 miljoen vrouwen in Nederland hebben hiermee te maken. En maar 5% van deze vrouwen krijgt hulp voor haar klachten. Engelen: ‘‘De overgang heeft een grote invloed op de gezondheid en het mentaal welzijn van vrouwen. Ook op de lange termijn. Daarom bieden we de Vi Health app bij de aanvullende pakketten Start, Extra, Compleet en Jij & Vitaal. Naast de reguliere zorg uit het basispakket, zoals een huisartsconsult, krijgen vrouwen dan extra ondersteuning. Van een overgangscheck en symptoomtracking tot persoonlijk advies van een overgangsconsulent. Ook in deze belangrijke periode in het leven van vrouwen beweegt de zorgverzekering van Nationale-Nederlanden met je mee.’’   

Ruime keuze 
Rens Engelen, Head of Partnerships Schade & Zorg: “Keuzevrijheid is – naast de premie - voor veel klanten een belangrijke reden om voor ons te kiezen. Met onze Zorg Vrij basisverzekering kun je terecht bij elk ziekenhuis en elke huisarts en krijg je bijna alle andere zorg ook voor 100% vergoed, of we nou wel of geen contract hebben met de zorgverlener. Alleen voor fysiotherapie, wijkverpleging en geestelijke gezondheidszorg (ggz) vergoeden we 75% van de zorgkosten als de zorgverlener geen contract heeft met ons.” Met de naturapolis Zorg Voordelig werkt het iets anders. “Hierbij vergoeden we behandelingen van gecontracteerde zorgverleners volledig. Dit zijn er veel, dus ook hierin is de keuze ruim. Ga je naar een zorgverlener zonder contract, dan vergoeden we 70%.” 

Snelle, makkelijke toegang tot zorg 
Nationale-Nederlanden heeft ook veel aandacht voor de toegang tot de zorg die onder druk staat. “Er zijn steeds meer en langere wachtlijsten”, zegt Engelen. “Wij zijn voortdurend op zoek naar mogelijkheden om onze verzekerden toegang tot zorg te bieden op het moment dat ze die nodig hebben. Bijvoorbeeld via wachtlijstbemiddeling: we hebben dit jaar al voor honderden mensen geregeld dat ze sneller geholpen konden worden. Met een zorgverzekering bij Nationale-Nederlanden krijg je bovendien zonder wachtlijst online hulp bij psychische problemen via Welshop. En je kunt kosteloos gebruikmaken van handige apps en tools die je direct verder helpen. Zo kun je via de Vraag de dokter-app en de Gezondheidslijn 7 dagen per week terecht bij een medisch team met al je gezondheidsvragen. En via de SkinVision-app kun je foto’s van moedervlekken of andere huidvlekken uploaden om het risico op huidkanker te laten beoordelen. Allemaal manieren om snel duidelijkheid te krijgen, vaak zonder een wachtkamer te zien.” 

Meegroeiservice bij aanvullende verzekering 
Boven op de twee basisverzekeringen heeft Nationale-Nederlanden een breed aanbod aan aanvullende verzekeringen. Met als bijzonder pluspunt de Meegroeiservice, die vanaf 2025 standaard inbegrepen is bij bijna alle aanvullende verzekeringen van de Zorg Vrij-polis én de Zorg Voordelig-polis. Engelen: “Grote veranderingen in het leven kunnen heel leuk zijn, maar ook stress of financiële zorgen geven. Denk aan een verhuizing, een kindje krijgen of de start van je pensioen. Je zorgbehoefte kan dan veranderen. Dankzij de Meegroeiservice kun je in dergelijke situaties eens per jaar tussentijds je aanvullende verzekering aanpassen. Onze verzekering beweegt met je mee.” 

Meer informatie is te vinden op nn.nl/zorg