Voor bestaande klanten verandert er nu niets; zij behouden dezelfde service en dienstverlening. Nationale‑Nederlanden Bank blijft verantwoordelijk voor een zorgvuldige en betrouwbare uitvoering hiervan. 

Woonnu is onderdeel van Nationale‑Nederlanden Bank. De kennis en ervaring die binnen Woonnu is opgebouwd, onder andere op het gebied van verduurzaming van woningen, blijft beschikbaar en wordt voortgezet binnen NN Hypotheken. 

Alex de Langen
Alex is momenteel binnen NN International verantwoordelijk voor een omvangrijk transformatieprogramma met focus op digitalisering, data & AI en commerciële groei in Europa en Japan. Eerder bekleedde hij diverse (internationale) directie en managementrollen, waaronder Commercieel Directeur Non-Life bij Vivat.   

Arjan Nollen
Arjan Nollen krijgt per 1 juni de leiding over NN Duitsland. Eind 2024 is Nationale-Nederlanden Schade Intermediair een partnerschap met volmachtconstructie aangegaan met het Duitse Domcura. De Duitse verzekeringsmarkt is voor NN Schade Intermediair en haar distributiepartners een belangrijke groeimarkt. De succesvolle samenwerking is aanleiding voor het opzetten van een toegewijd team voor NN Duitsland binnen Nationale-Nederlanden Schade Intermediair. Arjan Nollen vervulde eerder diverse managementposities binnen Nationale-Nederlanden en Delta Lloyd. 

Foto Alex de Langen
Foto Arjan Nollen

De plannen om elektrisch rijden aantrekkelijker te maken zijn er, maar het draagvlak voor toekomstbestendige mobiliteit bij ondernemers staat onder druk. Dit blijkt uit het Trendrapport Duurzame Mobiliteit 2026 van Nationale-Nederlanden. Het aandeel ondernemers dat duurzame mobiliteit ziet als een te verdwijnen trend, is de afgelopen twee jaar toegenomen. Het belang dat zij hechten aan duurzaam ondernemen laat in meerdere segmenten een daling zien. Tegelijkertijd blijft onder consumenten de verschuiving naar duurzamer mobiliteitsgedrag zichtbaar: het aandeel hybride rijders groeit, de barrière van een hoge aanschafprijs neemt af en bij korte ritten kiest men vaker voor fietsen of lopen in plaats van de auto.

Ondernemers: “Duurzame mobiliteit is een trend die zal verdwijnen”
De houding van ondernemers ten aanzien van duurzaam ondernemen is minder positief dan in voorgaande jaren. Zo vindt in 2026 gemiddeld 70% duurzaam ondernemen belangrijk, een daling ten opzichte van 2025 (78%). Daarnaast blijkt dat ondernemers het vaker minder belangrijk vinden om zo snel mogelijk over te stappen op schoner vervoer. Dit ongeacht bestaande wet- en regelgeving. En vindt meer dan de helft van de ondernemers (groot zakelijk 56% en MKB 56%) dat duurzame mobiliteit een trend is die zal verdwijnen.

“De transitie naar duurzamere mobiliteit verloopt niet in een rechte lijn”, zegt Maurice Koopman, CEO Schade & Inkomen bij Nationale-Nederlanden. “Ondanks de plannen om elektrisch rijden aantrekkelijker te maken, zien we in een periode van economische onzekerheid dat ondernemers hun prioriteiten heroverwegen. Tel daarbij op dat ze te maken hebben met acute kosten- en personeelsuitdagingen. Dat maakt dat verduurzaming soms als iets ‘extra’s’ wordt gezien in plaats van als een strategische investering. Maar dit betekent niet dat duurzaamheidsbeleid verdwijnt. Alleen het tempo en de motivatie verschuift.”

Verschuiving onder consumenten zet door
Onder particulieren blijft de beweging richting duurzamer vervoer gestaag doorgaan. Het aandeel hybride auto’s onder autobezitters groeide van 10% in 2024 naar 17% in 2026, terwijl het percentage benzineauto’s een dalende trend laat zien van 81% naar 76%. Het aandeel elektrische auto’s groeit minder hard, maar wel consistent van 7% in 2024 naar 9% in 2026. Daarnaast worden aanschafkosten door minder particulieren als belangrijkste barrière genoemd bij de overstap naar elektrisch rijden (van 52% in 2024 naar 37% in 2026). Ook in het dagelijks gedrag van consumenten is verandering zichtbaar: het gebruik van de benzineauto voor korte privéritten daalde van 44% naar 41%, terwijl meer mensen de (elektrische) fiets kiezen.

Groeiende verwachting richting werkgevers en adviseurs
Ondanks dat de noodzaak voor duurzame mobiliteit bij ondernemers daalt, neemt de maatschappelijke druk toe om groener reisgedrag te stimuleren. Ruim driekwart (77%) van de particuliere niet-autobezitters en 69% van de autobezitters vinden dat werkgevers hun medewerkers actief moeten stimuleren om duurzaam te reizen. Werkgevers spelen daarmee een belangrijke rol in de verdere verduurzaming van mobiliteit. Bijvoorbeeld door het aanbieden van een fietsregeling, het aanpassen van reiskostenbeleid of het stimuleren van elektrisch rijden. Volgens Koopman ligt hier ook een belangrijke rol voor adviseurs: “Werkgevers zoeken steeds vaker naar manieren om mobiliteitsbeleid toekomstbestendig in te richten. Adviseurs kunnen organisaties helpen bij het vertalen van maatschappelijke verwachtingen en regelgeving naar praktische oplossingen. Zoals een fietsregeling, het herzien van reiskostenbeleid of het adviseren over fiscale mobiliteitsoplossingen.”

Foto Maurice Koopman

De overgang van de verzekeringsactiviteiten van De Burcht is onder voorbehoud van goedkeuring door de Autoriteit Consument & Markt en De Nederlandsche Bank.

Herman was de afgelopen jaren als directeur Sparen, Beleggen en Bankverzekeren bij NN Bank verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de keten. Hij richtte zich onder andere op het stroomlijnen en digitaliseren van alle klantprocessen en de groei van het Aanvullende Pensioen Opbouw product en Investments. Voorafgaand aan zijn huidige rol gaf Herman als programmamanager richting aan de strategische koers van NN. Daarvoor werkte hij geruime tijd bij ING in diverse (internationale) managementfuncties, waaronder Global Head of Fraud & Collections en Senior Manager Corporate Strategy binnen ING Group.

Virginie vervulde de afgelopen jaren de rol van directeur Betalen en was verantwoordelijk voor de ontwikkeling en introductie van NN Betalen. Daarvoor was zij als hoofd van het Strategic Transformation Office van NN Group onder andere verantwoordelijk voor het verkennen, definiëren en stimuleren van businessmodellen voor NN Group. Virginie begon in 2010 bij NN Group en bekleedde sindsdien verschillende marketingmanagementfuncties, waaronder Chief Marketing Officer bij NN in Spanje en Hoofd Innovatie bij de groep.

Guido Bosch, CEO NN Bank: ‘Ik ben verheugd om Herman en Virginie te verwelkomen in hun nieuwe rollen. Herman zal in zijn nieuwe functie de schaalbare groei van de keten Hypotheken verder vormgeven en de positie bij het intermediair verder versterken. Virginie brengt haar leiderschap als directeur Betalen en haar ervaring in strategische transformatie en innovatie mee om vernieuwing te stimuleren en onze klantgerichte oplossingen toekomstbestendig te houden. Sitske Mauritsz neemt na vele jaren Vivat en NN Bank afscheid van NN. Haar wil ik bedanken voor haar inzet en betrokkenheid bij Hypotheken en NN Bank. Onder haar leiding heeft NN Hypotheken zich ontwikkeld tot een sterke speler in de markt en een betrouwbare partner voor het intermediair. Ik wens haar het allerbeste voor de toekomst.’

Download foto Herman Ouwerkerk | Download foto Virginie Gonzalez

Kwalitatief sterke zorgverzekeringen
Rens Engelen, Head of Partnerships Schade & Zorg: "We vinden het belangrijk om kwalitatief sterke basisverzekeringen én aanvullende verzekeringen neer te zetten, tegen een goede prijs. Zo biedt onze Zorg Vrij combinatiepolis veel zekerheid in vergelijking met andere combinatiepolissen in de markt. Ook als je naar een niet-gecontracteerde zorgverlener gaat, zit je met de Zorg Vrij goed, met 100% vergoeding. Alleen voor fysiotherapie, wijkverpleging en ggz is de vergoeding bij een niet-gecontracteerde zorgverlener lager, maar nog steeds 75%. Daarnaast besteden we veel aandacht aan onze aanvullende verzekeringen. Bijna 81% van onze klanten heeft een aanvullend pakket. Zo zorgen we voor voldoende keuze, bijvoorbeeld voor fysiotherapie hebben we pakketten van 4 tot 24 behandelingen.’’ 

Support bij grote levensveranderingen
Ook zijn klanten van Nationale-Nederlanden net wat flexibeler met de Meegroeiservice. Engelen: ‘‘Als supporter van verandering willen we klanten graag ondersteunen bij belangrijke momenten in het leven. Daarom bieden we bij een aanvullende verzekering standaard de Meegroeiservice. Daarmee kunnen klanten bij grote levensveranderingen één keer per jaar tussentijds hun aanvullende verzekering aanpassen. Bijvoorbeeld bij gezinsuitbreiding, voor een pakket met meer kraamzorg. Tot 1 januari wachten met een wijziging is dan niet nodig.’’ 

Vi Health app voor de overgang
Daarnaast biedt Nationale-Nederlanden sinds dit jaar extra support bij een verandering die elke vrouw doormaakt: de overgang. 1,8 miljoen vrouwen in Nederland hebben hiermee te maken. En maar 5% van deze vrouwen krijgt hulp voor haar klachten. Engelen: ‘‘De overgang heeft een grote invloed op de gezondheid en het mentaal welzijn van vrouwen. Ook op de lange termijn. Daarom bieden we de Vi Health app bij de aanvullende pakketten Start, Extra, Compleet en Jij & Vitaal. Naast de reguliere zorg uit het basispakket, zoals een huisartsconsult, krijgen vrouwen dan extra ondersteuning. Van een overgangscheck en symptoomtracking tot persoonlijk advies van een overgangsconsulent. Ook in deze belangrijke periode in het leven van vrouwen beweegt de zorgverzekering van Nationale-Nederlanden met je mee.’’   

Zorgen zijn groot, maar actie blijft uit
Uit het onderzoek blijkt dat de bezorgdheid over klimaatverandering groot is: 48% van de huiseigenaren ziet klimaatverandering als een (zeer) groot probleem en 34% maakt zich specifiek zorgen over de gevolgen hiervan voor hun eigen woning. Vooral onder jonge huiseigenaren (onder de 35 jaar) zijn de zorgen het grootst (50%). Alle zorgen ten spijt: concrete maatregelen om de woning toekomstbestendig te maken blijven uit. Huiseigenaren kiezen vooral voor maatregelen die meer gericht zijn op comfort, zoals energiebesparende isolatie, een nieuwe badkamer, of maatregelen vanuit gezondheidsoverwegingen zoals ventilatiesystemen met filters voor betere luchtkwaliteit. Slechts 5% zou een vrij besteedbaar budget van €10.000,- besteden aan klimaatadaptieve ingrepen, zoals zonwering of vergroening. Opvallend is dat zelfs onder huiseigenaren die zich zorgen maken over klimaatverandering, comfortmaatregelen alsnog de voorkeur hebben. Wanneer wordt gevraagd waarom ze niet overgaan tot klimaatadaptieve actie, dan staat onzekerheid over kosten/effectiviteit (45%) bovenaan, gevolgd door hoge kosten (30%), geen financiële ruimte (22%) en men voelt geen directe noodzaak (29%).

Sitske Mauritsz, directeur Hypotheken bij Nationale-Nederlanden Bank: “De gevolgen van klimaatverandering voelen voor veel mensen als iets groots en abstracts, iets waar we ons zorgen over maken. Maar óók iets voor later of als iets wat niet direct huiseigenaren zal raken. Terwijl een verzakte fundering of een overstroomde kelder direct invloed heeft op hun dagelijks leven en woongenot. Het goede nieuws is dat veel klimaatadaptieve maatregelen ook bijdragen aan comfort en dat de stap naar een klimaatbestendig huis soms niet eens zo groot is. Denk aan kleine ingrepen zoals het groener maken van je tuin, het opvangen van regenwater, een terugslagklep in je riool plaatsen of een boom planten voor extra schaduw.”

Regionale verschillen in risicoperceptie
De zorgen over de impact van klimaatverandering op de woning, verschillen sterk per regio. In Noord- en Zuid-Holland (35% en 29%) maakt een relatief grote groep zich zorgen, vooral over de isolatie en ventilatie van woningen. Ook verwachten meer huiseigenaren in deze regio dat zij vanwege klimaatverandering hun huis moeten verkopen dan in andere provincies. Opvallend is dat Limburgers het risico op wateroverlast niet groter achten dan elders in het land, ondanks de zware overstromingen die de regio in 2021 troffen (17% vs. 24%). Groningers zijn juist het meest alert: drie op de vijf huiseigenaren daar vinden dat hun woning klimaatbestendig moet worden. Toch is er een in het oog springende tegenstelling: zeven op de tien van alle huiseigenaren denken dat hun eigen huis géén risico loopt op klimaatschade. Tegelijkertijd noemen ze wel concrete zorgen, zoals hittestress (12%), overstromingen (11%) en bodemdaling (11%).

Huiseigenaren kunnen via de vernieuwde Gezond Wonen Check en het stappenplan Aan de slag: wat kun je zelf doen? in het online magazine van Nationale-Nederlanden, hun woonsituatie in kaart brengen en meteen aan de slag met praktische tips.

Aanvullende cijfers uit het onderzoek

• 53% wil de komende jaren de woning klimaatbestendiger te maken.
• Hoewel drie op de vier huiseigenaren gezondheidsrisico’s van klimaatverandering door bijvoorbeeld hitte en luchtvervuiling erkennen, maakt slechts een kwart zich daar daadwerkelijk zorgen over.
• Huiseigenaren die zich zorgen maken, zijn wel beter geïnformeerd (75% vs. 61%) en sneller geneigd om in actie te komen (70% vs. 32%).
• Als woningeigenaren op zoek gaan naar informatie of hulp om maatregelen te nemen tegen de gevolgen van klimaatverandering in of rond de woning komt men eerst uit bij de overheid: gemeente (33%) of landelijke overheid (23%), gevolgd door bedrijven/installateurs (25%).
• Men is dan met name op zoek naar betrouwbare en begrijpelijke informatie (44%) en/of persoonlijk advies op maat (41%), of financiële steun (39%).

Over het onderzoek
Dit kwantitatieve onderzoek is uitgevoerd door Markteffect onder een representatieve groep Nederlandse woningeigenaren, die ouder zijn dan 18 jaar en jonger dan 80 jaar, en in het bezit zijn van een koopwoning. (n=2015). De respons is verzameld tussen 22 augustus en 5 september 2025. Het onderzoek had als hoofddoel om in kaart te brengen of Nederlandse woningeigenaren zich bewust zijn van klimaatverandering, hoe zij hier op dit moment mee om gaan en in hoeverre zij zich instaat voelen om hierin zelfstandig stappen te ondernemen.

Den Haag, 20 mei 2025 – NN Group benoemt Guido Bosch per 1 augustus 2025 als Chief Executive Officer (CEO) van Nationale-Nederlanden Bank (NN Bank). Bosch volgt hiermee Marcel Zuidam op, die per 1 april 2025 NN verliet voor Triodos Bank.

Guido Bosch is afkomstig van ING, waar hij zijn carrière in 1996 begon en sindsdien meerdere hogere managementfuncties heeft bekleed. Tot voor kort was hij Directeur Dagelijkse Bankzaken bij ING Nederland, waar hij verantwoordelijk was voor het transformeren van de retailbankactiviteiten door het distributiemodel te optimaliseren en de klantervaring te verbeteren. Daarvoor bekleedde hij diverse leidinggevende functies bij ING Direct, de online bankfranchise van ING.

Tjeerd Bosklopper, CEO Netherlands Non-life, Banking & Technology: 'Met de benoeming van Guido verwelkomen we een zeer ervaren leider met uitgebreide ervaring op het gebied van retail banking, digitale transformaties en klantbetrokkenheid. Zijn ervaring en leiderschapscapaciteiten zullen de digitale transformatie van NN Bank verder ondersteunen.'

Download foto

Den Haag, 14 april 2025 – Werkgevers spelen een belangrijke rol in de overgang naar duurzamere mobiliteit, maar laten nog te veel kansen liggen. Hoewel 90% van de werkgevers zegt duurzame mobiliteit actief te stimuleren, ervaart bijna de helft van de werknemers hier daadwerkelijk ondersteuning bij. Dat blijkt uit het nieuwste Trendrapport Duurzame Mobiliteit van Nationale-Nederlanden, dat vandaag wordt gepubliceerd. ‘De wil is er, maar zonder duidelijk beleid en betere faciliteiten krijgen werkgevers hun werknemers nog onvoldoende mee,’ aldus Maurice Koopman CEO Schade & Inkomen bij Nationale-Nederlanden. Ondertussen blijven veel Nederlanders vasthouden aan hun vertrouwde benzineauto – al neemt de bereidheid tot verandering wel toe.

Werkgevers zeggen te stimuleren, maar werknemers merken er weinig van
Duurzame mobiliteit staat hoog op de agenda van werkgevers: het overgrote deel (90%) zegt medewerkers te stimuleren om duurzamer te reizen. Werkgevers doen dit vooral met het aanbieden van laadpalen (53%), flexibele werktijden en thuiswerkopties (50%), zo blijkt uit onderzoek uitgevoerd door Markteffect. ^[1] Toch ervaart slechts de helft (48%) van de werknemers daadwerkelijk steun bij de overstap naar een duurzamer vervoermiddel. ‘Er is een kloof tussen beleid en praktijk,’ stelt Koopman. ‘Werkgevers zeggen duurzame mobiliteit te omarmen – in meer dan de helft van de gevallen om hun imago te versterken – maar in de praktijk merken werknemers daar nog (te) weinig van. Juist daar liggen kansen. Als we willen dat meer mensen daadwerkelijk overstappen, moeten bedrijven en beleidsmakers niet alleen stimuleren, maar vooral ook faciliteren en daarover helder communiceren. Denk aan het aanbieden van meer laadpalen op kantoor, aantrekkelijke leaseopties, autodelen, fietsen en hybride werken.’

Rijbereik en aanschafkosten minder grote barrière, toch blijft benzine populair
Uit het onderzoek blijkt tevens dat de perceptie rondom elektrisch rijden verandert. In 2024 zag nog 63% van de autobezitters de aanschafkosten als grootste obstakel, nu is dat 51%. Ook het rijbereik wordt minder vaak als barrière genoemd (van 31% naar 23%). Toch leidt dit nog niet tot een grote verschuiving: 38% kiest bij een volgende auto opnieuw voor benzine. Volgens Nationale-Nederlanden heeft dit deels te maken met de onvolgroeide tweedehandsmarkt voor elektrische voertuigen, twijfels over de aanschafkosten, laadpaalbeschikbaarheid en de praktische inzetbaarheid van elektrische auto’s. Koopman: ‘Elektrisch rijden wordt steeds toegankelijker, maar de overstap gebeurt niet vanzelf. Beleidsmakers, financieel dienstverleners en dus ook werkgevers kunnen een belangrijke rol spelen in het wegnemen van deze barrières.’

Auto blijft de norm, OV nog geen aantrekkelijk alternatief
Ondanks de aandacht voor duurzame mobiliteit verandert ons reisgedrag nauwelijks. De benzineauto blijft het meest gebruikte vervoermiddel voor woon-werkverkeer. De overstap naar alternatieven zoals het openbaar vervoer verloopt traag. De belangrijkste obstakels die autobezitters noemen bij het overstappen naar het OV zijn: een lange reistijd (56%), vaste dienstregeling (25%), overstaptijd (29%) en routebeperkingen (24%). Koopman: Zolang het OV niet concurrerend is met de auto in reistijd en gemak, blijven veel mensen autorijden. Toch is het ook een kwestie van perspectief: reizigers die sowieso met het OV gaan ervaren deze drempels veel minder. Zij zien het reizen met de trein juist als een handig moment om te werken.'

Opvallende onderzoeksresultaten:

• Het milieu is de belangrijkste reden voor autobezitters om voor elektrisch, hybride of waterstof te kiezen (58%). Lagere brandstofkosten (48%) volgen op de tweede plaats, stil en soepel rijden (36%) op drie.
• Bij ondernemers gaat ‘milieu’ ook aan kop: voor 71% van de ondernemers (zzp’ers (80%), mkb’ers (67%) en gz (73%) is dit de belangrijkste drijfveer om over te gaan op duurzaam vervoer.
• Opvallend is dat 12% van de Nederlanders bij vervanging geen nieuwe auto zou nemen.
• Bijna 50% van de Nederlanders neemt de benzineauto naar werk, 7% kiest OV en 7% de elektrische fiets, 14% de gewone fiets.
• De afstand naar het dichtstbijzijnde OV-punt? Gemiddeld 25 min lopen, 12 min fietsen of 6 min met de auto.
• Imago wint aan belang als reden om te verduurzamen: vorig jaar was dit 48% van mkb/gz, nu 62%.
• Werkgevers stimuleren duurzaam vervoer vooral met laadpalen (53%), flexibele werktijden en thuiswerkopties (50%) – de meest duurzame oplossing.
• Net als vorig jaar vinden particulieren dat de overheid de transitie moet versnellen. Driekwart vindt dat ook werkgevers hierin een rol hebben.
• Ook verzekeraars dragen verantwoordelijkheid. Bieden zij financiële steun, zoals premiekorting? Dan wordt 68% van de particulieren en 74% van de ondernemers positiever over een verzekeraar.

Over het onderzoek van Markteffect:
Dit kwantitatieve onderzoek is uitgevoerd onder een representatieve groep van particulieren (n=1.735) en ondernemers (n=678). De respons is verzameld tussen december en januari 2025. Hoofdvraag van het onderzoek was: wat is de kennis, houding en gedrag van ondernemers en particuliere autobezitters m.b.t. duurzame vervoermiddelen.

_{[1] Onafhankelijk onderzoek Markteffect – december 2024 - januari 2025}

Rotterdam, 13 april - Nationale-Nederlanden (onderdeel van NN Group) blijft tot en met de editie van 2028 titelsponsor van de NN Marathon Rotterdam. Dit werd bekendgemaakt na de finish van de laatste loper van de 44^e NN Marathon Rotterdam. Daarnaast verlengt Nationale-Nederlanden de samenwerking met de NN CPC Loop Den Haag.  Met de contractverlengingen zet Nationale-Nederlanden (NN) een volgende stap in haar missie om zoveel mogelijk mensen in beweging te krijgen en te houden. 

Met bijna 51.000 deelnemers en honderdduizenden toeschouwers is de NN Marathon Rotterdam uitgegroeid tot een waar volksfeest. Tegelijkertijd blijft het vlakke en snelle parcours ook aantrekkelijk voor topatleten. Met de NN Kids Runs, de Your Marathon Challenge, The Marathon Rotterdam Walk, de 1/4 Marathon Rotterdam en de volledige marathon is er een divers aanbod voor liefhebbers van alle leeftijden en niveaus. Aan de NN CPC Loop Den Haag, die volgend jaar voor de 50ste keer wordt georganiseerd, hebben afgelopen editie 40.000 liefhebbers deelgenomen. Deze Haagse loopklassieker heeft inmiddels een positie ingenomen als één van de populairste runs van het land.  

Supporter van alle hardlopers 
“Als organisatie met miljoenen klanten willen we supporter zijn van alle hardlopers. Met de NN Marathon Rotterdam, de NN CPC Loop en de NN Dam tot Damloop maken we hardlopen toegankelijk voor lopers van alle niveaus in de drie grootste steden van Nederland”, zegt Mariëlle Krouwel, CMO van NN Group. “De populariteit van hardlopen is de laatste jaren enorm gegroeid. Steeds meer Nederlanders lopen wekelijks een rondje. De komende jaren kunnen ze dan ook blijven deelnemen aan de runs in Den Haag, Rotterdam of Amsterdam. Hiermee dragen we verder bij aan de beleving van de sport en het mentale en fysieke welzijn van een zo’n groot mogelijke groep mensen.” 

Grootst volksfeest 
“We zijn op alle vlakken erg ambitieus”, zegt Wilbert Lek, Managing Director Events bij Golazo Events, organisator van de NN Marathon Rotterdam, de NN CPC Loop Den Haag en andere sportevenementen. “De NN Marathon Rotterdam, maar ook de NN CPC Loop Den Haag zetten de komende jaren fors in op de groei van het aantal deelnemers, toename in bezoekers van de feestelijke activiteiten en onze maatschappelijke bijdrage. Ik ben trots dat we samen met NN verder kunnen bouwen aan deze toonaangevende hardloopevenementen.” 
 

Maurice Koopman, CEO Nationale-Nederlanden Schade & Inkomen: ‘Beide bedrijven hebben een verfijnd netwerk in Nederland aan vestigingen met deskundige adviseurs voor de particuliere - en zakelijke markt. Om meer toegevoegde waarde in de toekomst te kunnen bieden, is de samenvoeging van deze twee sterke intermediaire spelers van belang. Hiermee creëren we een breed georiënteerd onafhankelijk intermediair bedrijf en serviceprovider met een solide positie in de verzekeringsmarkt. De samenvoeging van Heinenoord Holding en Zicht vindt de komende 2 jaar plaats. Maud Martens, de huidige directeur van Heinenoord Holding, gaat de voorbereidingen van de transitie leiden.’​

Heinenoord Holding is meer dan 65 jaar actief als een betrokken financiële dienstverlener. Het is een dynamische, sterk groeiende organisatie met ruim 580 medewerkers, die met twee pijlers stevig in de markt staat. Heinenoord Assuradeuren brengt als ondernemend beurs- en volmachtbedrijf een breed aanbod vanuit 25 volmachtgevers. Onafhankelijk intermediairbedrijf Fidus en haar ‘onderdeel-van-kantoren’ bedienen hun klanten vanuit een landelijk kantorennetwerk met sterke regionale betrokkenheid. Specialistische labels in ‘leven’, leningen en arbodiensten versterken deze kernactiviteiten. Gezamenlijk ondersteunen zij hun zakelijke en particuliere klanten met deskundig en proactief advies, zodat zij ‘altijd zelfverzekerd’ door het leven kunnen.​​

Zicht heeft inmiddels een historie van meer dan 100 jaar. De circa 420 deskundige medewerkers helpen met het maken van bewuste keuzes over financiële risico’s. Ze geven de klanten persoonlijk advies en bieden financiële producten die aansluiten bij de fase van hun bedrijf of leven. Dit kan via het eigen beurs- of volmachtbedrijf, maar ook als onafhankelijk intermediair van alle verzekeraars. Dit wordt al 8 jaar op rij beloond met de Opiness award voor 'Best beoordeeld' in de categorie Assurantiekantoren.  

_{*Voorgenomen beslissingen zijn onder voorbehoud van advies van beide ondernemingsraden.}

ABW heeft een sterk productenpallet, servicegerichtheid en innovatieve oplossingen op het gebied van preventie. Tevens heeft het zeer betrokken medewerkers in het adviestraject en een eigen volmachtbedrijf. Met deze waarden wil ABW oplossingen op verzekerings- en preventiegebied integraal en beter op elkaar aan laten sluiten.

Beide partijen willen hun ervaringen vanuit de zakelijke mobiliteitsmarkt blijven uitbouwen. NN is sterk vertegenwoordigd bij wagenparken en transportondernemingen en wil samen met partners verder groeien in een transformerende markt. Met de samenwerking hebben Nationale-Nederlanden en ABW de intentie om in te spelen op de ontwikkelingen in de transportmarkt, zoals de elektrificatie van bestel- en vrachtauto’s en het ontstaan van andere vormen van mobiliteit in steden. Daarnaast is en blijft voor beide partijen een directe relatie met klanten cruciaal; passende verzekeringen en diensten hebben een toegevoegde waarde voor grotere ondernemers en wagenparken.

Ook met het meerderheidsbelang van Nationale-Nederlanden behoudt ABW een sterk directieteam. Onder voorbehoud van goedkeuring vanuit de toezichthouder is Jeroen Meijers op 1 februari 2025 benoemd tot CEO van ABW. Gerard Zuijderwijk is verantwoordelijk voor het volmachtbedrijf en Michelle Koppenhagen is verantwoordelijk voor Finance en IT. Voormalig CEO Martin Sterrenburg gaat per 1 juni 2025 met pensioen.

Arnhem, 18 februari – OHRA en Nationale-Nederlanden (NN) introduceren de Zorgbank; een initiatief dat kinderen die opgroeien in relatieve armoede toegang geeft tot benodigde zorg. De Zorgbank start met een tweejarige pilot in de regio Arnhem. Tijdens die periode voorziet de Zorgbank zeven Arnhemse scholen in sociaaleconomisch kwetsbare wijken van een zorgbudget. Leerkrachten kunnen dit budget inzetten om kinderen en gezinnen te helpen met zorgvragen zoals tandheelkundige zorg, fysiotherapie en traumaverwerking. De pilot is opgezet door OHRA en NN in samenwerking met het Jeugdeducatiefonds. 

Toegang tot benodigde zorg is niet voor iedereen vanzelfsprekend¹. Hans Spekman, Directeur van het Jeugdeducatiefonds, ziet een toename in hulpvragen bij de aangesloten scholen: “Er komen steeds vaker aanvragen binnen voor bijvoorbeeld brillen, fysiotherapie of kindercoaching. Veel ouders kunnen deze noodzakelijke zorg zelf niet meer betalen. Daarom zijn wij erg blij dat we samen met OHRA en NN de Zorgbank introduceren en direct starten met deze pilot in Arnhem. Het geeft ons meer mogelijkheden om kinderen die opgroeien in armoede de juiste zorg te bieden.”

Uit onderzoek van EenVandaag blijkt dat in 2023 één op de vier mensen zorg meed omdat ze het eigen risico niet konden betalen². Vooral kinderen in relatieve armoede missen essentiële zorg. Zij gaan vaak niet naar de tandarts ook al hebben ze hier vanuit hun basisverzekering wel recht op. Ook oogzorg, fysiotherapie en mentale hulp blijven achter door angst voor een rekening achteraf. “Met de Zorgbank willen we de toekomstperspectieven van toekomstige generaties verbeteren”, legt Rens Engelen, Directeur Partnerships NN Retail Schade & Zorg, uit. “Als verzekeraar weten we dat toegankelijkheid tot zorg niet voor iedereen vanzelfsprekend is.”

De zeven Arnhemse scholen krijgen vanaf januari 2025 een aanvullend zorgbudget. Deze scholen gaan de binnenkomende zorgaanvragen monitoren en delen met het Jeugdeducatiefonds om een beter beeld te krijgen van zorgbehoeftes. Met deze tweejarige pilot ondersteunen OHRA, NN en het fonds 140 gezinnen. Na één jaar evalueren de partijen of de pilot verder uitgebreid kan worden. De ambitie is om meer partijen aan te laten sluiten en zo de impact van de Zorgbank te vergroten.

Engelen: “Arnhem is een vooruitstrevende gemeente als het gaat om steun voor mensen in relatieve armoede. En omdat Arnhem de vestigingsplaats is van OHRA, voelt het logisch om de Zorgbank hier als eerste te introduceren. Om de juiste mensen op een gepaste manier te ondersteunen, bundelen wij onze krachten met het Jeugdeducatiefonds – een bestaande partner van OHRA en NN. Kinderen verdienen goede zorg en gelijke kansen.”

_{1Toezichthouder waarschuwt: toegang tot zorg is niet meer vanzelfsprekend
2 Ruim een kwart mijdt zorg vanwege verplicht eigen risico - EenVandaag}

Den Haag, 30 januari 2025 – NN Group maakt vandaag bekend dat Marcel Zuidam, CEO van Nationale-Nederlanden Bank (NN Bank) per 1 april 2025 het bedrijf verlaat. Marcel Zuidam stapt over naar Triodos Bank. Pieter Emmen, CRO van NN Bank, is benoemd tot waarnemend CEO, onder voorbehoud van goedkeuring door De Nederlandsche Bank. Verdere aankondigingen over de permanente opvolger worden te zijner tijd gedaan.

Marcel trad in 2017 toe tot NN Group vanuit Delta Lloyd, als Chief Transition Officer en lid van de directie van Nationale-Nederlanden Bank. In deze rol leidde hij de integratie van NN Bank en Delta Lloyd Bank. In 2019 werd hij benoemd tot CEO van Nationale-Nederlanden Bank. In deze rol heeft hij een belangrijke bijdrage geleverd aan de verdere groei van NN Bank als digital retail bank. Voordat hij bij NN kwam, was Marcel CEO van Delta Lloyd Bank en CEO van Quion Group.

Tjeerd Bosklopper, CEO Netherlands Non-life, Banking & Technology: ‘Marcel heeft in de afgelopen jaren een belangrijke bijdrage geleverd aan de ontwikkeling van NN Bank, waarbij hij de digitale transformatie van de bank heeft versneld, wat resulteerde in groei en verbeterde klantbetrokkenheid. Namens de Management Board wil ik Marcel bedanken voor zijn toewijding aan NN. We wensen hem het allerbeste in zijn nieuwe functie.’

Samenvatting van de onderzoeksresultaten:

• Bij particulieren/werknemers draaien de voornemens om hun financiële toekomst: meer sparen, minder uitgeven en geld opzij zetten voor later. Financiële stress is alom aanwezig (75%); een kwart van alle werknemers verwacht dat de werkgever ondersteuning biedt bij het realiseren van hun financiële goede voornemens. Opvallend hierbij is dat GenZ – in tegenstelling tot andere generaties – meer financiële stress heeft met een negatieve impact op hun emotioneel welzijn. De stress ontstaat onder andere door lager inkomen, meer schulden, angst voor onverwachte uitgaven, minder spaargeld en meer onzekerheid over inflatie. 70% geeft aan dat financiële stress impact heeft op hun dagelijkse leven. Waarvan bijna 15% zegt (heel) veel. Wel bouwt GenZ in tegenstelling tot andere generaties significant vaker op andere manieren aan hun financiële toekomst, bijvoorbeeld door zelf te beleggen en te investeren in crypto's.
• Bij Zzp’ers is het belangrijkste financiële voornemen pensioenvermogen opbouwen (bijna 50%). Niet onlogisch, ruim 4 op de 10 Zzp’ers geeft aan nog geen pensioen op te bouwen. Meer dan 80% van de Zzp’ers geeft aan wel eens financiële stress te ervaren. Naast onregelmatige inkomsten en economische onzekerheid, speelt onvoldoende pensioenopbouw hierbij een bepalende rol.
• Bij het MKB zijn de goede voornemens gerelateerd aan omzet- en winstgroei. Gevolgd door klant- en medewerkerstevredenheid. Naast fysiek en mentaal welzijn van de medewerker, zien 2 op de 3 werkgevers het belang in van financiële vitaliteit van hun medewerkers, bijvoorbeeld door pensioenvoorlichting. Bij werknemers is 60% neutraal of zelfs ontevreden over de informatievoorziening van de pensioenregeling vanuit de werkgever. Mkb'ers beseffen dat het impact heeft op de medewerkerstevredenheid en (financiële) stress vermindert bij medewerkers als zij hen meer informeren over pensioen. Verminderde financiële stress verhoogt de werknemerstevredenheid en kan zo bijdragen aan het terugdringen van ziekteverzuim veroorzaakt door stress.

Gerard van Rooijen, directeur Nationale-Nederlanden Pensioen: ‘Het Nieuwjaarsonderzoek geeft aan dat financiële stress sluimert in Nederland. Steeds vaker hebben mensen hierbij hulp nodig. Voor werknemers komt duidelijk naar voren dat persoonlijke begeleiding bij pensioen van groot belang is om de noodzakelijke keuzes te kunnen maken. Nationale-Nederlanden streeft ernaar dat elke deelnemer toegang krijgt tot een Algemeen Pensioen Keuze (APK)-gesprek, wat aangeboden wordt aan het MKB. Deze Pensioen APK-gesprekken, betaald door het MKB, worden gevoerd door een pensioenexpert die op vastgestelde momenten inzicht geeft in de pensioenregeling en te maken keuzes.’

Nationale-Nederlanden gelooft sterk in de toekomst van de intermediaire adviesmarkt en de toegevoegde waarde van onafhankelijk advies voor klanten. De traditionele Duitse markt verschuift van gebonden agenten naar onafhankelijke adviseurs die zich aansluiten bij MaklerPools (serviceproviders) en volmachten. Deze beweging is vergelijkbaar met de beweging die in Nederland al heeft plaatsgevonden en wordt momenteel versneld door toenemende consolidatie en digitalisering.   

Domcura heeft een prominente positie in Duitsland, met als distributiepartners de relevante MaklerPools en ruim 5.000 aangesloten adviseurs. Domcura is een dochter van de beursgenoteerde Duitse MLP Group en heeft 350 medewerkers in dienst. De Duitse verzekeringsmarkt is de grootste in Europa (GWP P&C Retail €48B '22). In Duitsland loopt ruim 85 procent van de omzet in de schadeverzekeringsmarkt via het intermediair en gebonden verzekeringsagenten.  

Edwin Grutterink, directeur Nationale-Nederlanden Schade Intermediair:  'Domcura is een innovatieve, leidende en vooral enthousiaste partner om een dergelijke samenwerking in Duitsland mee te starten. Ons volmachtmodel past goed binnen de verzekeringssector van onze oosterburen. Onze businesspartners van Domcura hebben interesse getoond in grensoverschrijdende samenwerkingen met Schade Intermediair, omdat zij ervan overtuigd zijn dat hun klanten hiervan zullen profiteren. Wij hebben in Nederland een state-of-the-art volmacht bedieningsmodel, met datagestuurde acceptatiemogelijkheden en de digitale infrastructuur. Daarnaast bieden we schaalgrootte als leidende, stabiele, internationale verzekeraar.'

'Samen met Nationale-Nederlanden willen we onze positie als toonaangevende aanbieder van woonverzekeringen verder versterken – vooral met onze bekroonde verzekering voor eengezinswoningen. Onze brede positionering zorgt er meer dan ooit voor dat onze klanten profiteren van een aantrekkelijk aanbod,' voegt Uwe Schumacher, CEO van Domcura toe. 

_{Over dit onderzoek
Dit kwantitatieve onderzoek is uitgevoerd door Markteffect onder een representatieve groep huiseigenaren die in de afgelopen 5 jaar nieuwbouw of bestaande bouw hebben gekocht en mensen die serieus aan het zoeken zijn naar een koopwoning (n=1.690). De respons is verzameld tussen 26 september en 14 oktober 2024. Het onderzoek had als hoofddoel om trends, inzichten en behoeften in de nieuwbouwmarkt in kaart te brengen.} 

In 2018 ging Nationale-Nederlanden een samenwerking aan met serviceprovider Voogd & Voogd, nu onderdeel van Alpina Group, voor het beheer van haar particuliere schadeverzekeringen. Hiervoor werd een volmacht verstrekt aan dochteronderneming NN Verzekeren Services (NNVS), deze is verlengd tot 1 juli 2026. Vanuit hun kennis en kunde zijn zowel de adviseurs als de particuliere klanten optimaal bediend, met een hoge waardering vanuit het intermediair. Edwin Grutterink, directeur Nationale-Nederlanden Schade Intermediair: ‘De Alpina Group is al geruime tijd een gewaardeerde business partner voor Nationale-Nederlanden. Samen blijven we kansen verkennen op het gebied van proposities en distributie.’

Nationale-Nederlanden zet haar dienstverlening centraal en streeft naar een minimale impact voor adviseurs en klanten bij de overgang naar het zelfbeheer.

Per 1 januari 2025 benoemt Nationale-Nederlanden Gerard Boonstoppel (43) tot Chief Financial Officer (CFO) van BeFrank, de Premiepensioeninstelling van NN Group. Hij volgt hiermee Sam Knabben op, die per 1 oktober is overgestapt naar NN Schade & Inkomen.

Gerard was afgelopen jaren hoofd Enterprise Risk Management bij NN Schade & Inkomen, waar hij zich onder andere richtte op risicomanagement en het adviseren bij strategische besluitvorming. Voorafgaand aan zijn huidige rol, heeft Gerard als Senior Manager bij PwC uitgebreide ervaring opgedaan op het gebied van strategie, risicomanagement, governance en financiële processen binnen de pensioen- en verzekeringssector.

Kaya de Lange, CEO BeFrank: ‘We zijn blij met de komst van Gerard naar BeFrank. Met zijn ruime kennis en ervaring is hij een waardevolle toevoeging aan het Management Team van BeFrank en zal hij zich richten op de verdere ontwikkeling van de financiële strategie. Ik wens Gerard veel succes toe in zijn nieuwe functie en ik kijk uit naar de samenwerking.’

Foto Gerard Boonstoppel

Ruime keuze 
Rens Engelen, Head of Partnerships Schade & Zorg: “Keuzevrijheid is – naast de premie - voor veel klanten een belangrijke reden om voor ons te kiezen. Met onze Zorg Vrij basisverzekering kun je terecht bij elk ziekenhuis en elke huisarts en krijg je bijna alle andere zorg ook voor 100% vergoed, of we nou wel of geen contract hebben met de zorgverlener. Alleen voor fysiotherapie, wijkverpleging en geestelijke gezondheidszorg (ggz) vergoeden we 75% van de zorgkosten als de zorgverlener geen contract heeft met ons.” Met de naturapolis Zorg Voordelig werkt het iets anders. “Hierbij vergoeden we behandelingen van gecontracteerde zorgverleners volledig. Dit zijn er veel, dus ook hierin is de keuze ruim. Ga je naar een zorgverlener zonder contract, dan vergoeden we 70%.” 

Snelle, makkelijke toegang tot zorg 
Nationale-Nederlanden heeft ook veel aandacht voor de toegang tot de zorg die onder druk staat. “Er zijn steeds meer en langere wachtlijsten”, zegt Engelen. “Wij zijn voortdurend op zoek naar mogelijkheden om onze verzekerden toegang tot zorg te bieden op het moment dat ze die nodig hebben. Bijvoorbeeld via wachtlijstbemiddeling: we hebben dit jaar al voor honderden mensen geregeld dat ze sneller geholpen konden worden. Met een zorgverzekering bij Nationale-Nederlanden krijg je bovendien zonder wachtlijst online hulp bij psychische problemen via Welshop. En je kunt kosteloos gebruikmaken van handige apps en tools die je direct verder helpen. Zo kun je via de Vraag de dokter-app en de Gezondheidslijn 7 dagen per week terecht bij een medisch team met al je gezondheidsvragen. En via de SkinVision-app kun je foto’s van moedervlekken of andere huidvlekken uploaden om het risico op huidkanker te laten beoordelen. Allemaal manieren om snel duidelijkheid te krijgen, vaak zonder een wachtkamer te zien.” 

Meegroeiservice bij aanvullende verzekering 
Boven op de twee basisverzekeringen heeft Nationale-Nederlanden een breed aanbod aan aanvullende verzekeringen. Met als bijzonder pluspunt de Meegroeiservice, die vanaf 2025 standaard inbegrepen is bij bijna alle aanvullende verzekeringen van de Zorg Vrij-polis én de Zorg Voordelig-polis. Engelen: “Grote veranderingen in het leven kunnen heel leuk zijn, maar ook stress of financiële zorgen geven. Denk aan een verhuizing, een kindje krijgen of de start van je pensioen. Je zorgbehoefte kan dan veranderen. Dankzij de Meegroeiservice kun je in dergelijke situaties eens per jaar tussentijds je aanvullende verzekering aanpassen. Onze verzekering beweegt met je mee.” 

Meer informatie is te vinden op nn.nl/zorg

Jolanda Roos (36) wordt per 1 november benoemd tot Chief Risk Officer (CRO) van Nationale-Nederlanden Schade & Inkomen. Zij volgt hiermee Peter Brewee op, die per 1 oktober jl. is benoemd tot CRO van Nationale-Nederlanden Life & Pensions.

Na negen jaar werkzaam te zijn geweest voor Delta Lloyd Leven, in verschillende expertfuncties, kwam Jolanda in 2017 in dienst bij Nationale-Nederlanden als Head of Financial Risk Management bij Schade & Inkomen. In 2021 werd ze bij hetzelfde bedrijfsonderdeel benoemd tot Head of Risk Management & Key Function Holder Risk. In deze functie was ze verantwoordelijk voor de beheersing van de strategische, financiële en niet financiële risico's van Nationale-Nederlanden Schade & Inkomen. In de loop der jaren heeft zij een sterk en onafhankelijk risicomanagementteam opgebouwd en met succes bijgedragen aan de integratie van Delta Lloyd en Vivat Schade. Jolanda brengt uitgebreide ervaring mee uit de verzekeringsbranche, die in combinatie met haar sterke managementvaardigheden een waardevolle bijdrage zal leveren bij het voortzetten van de risicostrategie bij Nationale-Nederlanden Schade & Inkomen. Jolanda wordt lid van het managementteam en rapporteert aan Maurice Koopman, CEO van NN Schade & Inkomen. 

Foto Jolanda Roos, CRO Nationale-Nederlanden Schade & Inkomen. Foto Harmen de Jong.

Per 1 november wordt Sonja Miljoen benoemd tot Chief Customer and Digital Officer. Momenteel is zij werkzaam als Head of IT bij Customer and Digital (C&D). Zij volgt Lieke Luttmer op die Nationale-Nederlanden zal verlaten voor een nieuwe functie buiten het bedrijf.

Sonja startte in 2022 bij Nationale-Nederlanden als Head of IT bij C&D. In haar vorige rol als Tribe Lead Credit Risk bij ING, en haar huidige rol als Head of IT bij C&D, heeft Sonja grote digitale transformaties doorgevoerd. In de afgelopen jaren heeft Sonja met succes de IT-afdeling van Customer and Digital gemoderniseerd om de ambities van Nationale-Nederlanden op het gebied van klant- en intermediairbediening te realiseren.

Tjeerd Bosklopper, CEO Netherlands Non-life, Banking & Technology: ‘Met de benoeming van Sonja Miljoen krijgen we wederom een ervaren Chief Customer and Digital bij Nationale-Nederlanden. Ik heb er alle vertrouwen in dat ze met haar kennis zal bijdragen aan het ontwikkelen en implementeren van innovaties en expertises die nu, en in de toekomst, belangrijk zijn om onze klanten optimaal te blijven bedienen. Aan Lieke Luttmer wil ik mijn waardering en dank uitspreken voor haar bijdrage aan de klantgerichtheid en digitale competenties van ons bedrijf. Lieke heeft veel getalenteerde collega’s aangetrokken en een cultuur van multidisciplinair teamwork opgebouwd.’

Download foto Sonja Miljoen

Wilbert Ouburg (1985, Nederland) trad in 2017 in dienst bij NN Group als Head of Risk Models, waar hij een belangrijke rol speelde bij de uitbouw van het Partial Internal Model (PIM). In 2021 werd hij benoemd tot CRO bij Nationale-Nederlanden Life & Pensions, waar hij heeft bijgedragen aan de versterking van het risicobeheer, het actieve management van het langlevenrisico en de verbeterde financiële kracht door het optimaliseren van risico en rendement. Voordat Wilbert bij NN Group in dienst trad, bekleedde hij diverse expert- en managementfuncties bij Delta Lloyd. Wilbert brengt waardevolle expertise binnen het risicodomein en diepgaande kennis van de verzekeringssector en financiële markten. 

Peter Brewee (1972, België) is sinds juli 2017 CRO bij Nationale-Nederlanden Schade & Inkomen. Vanuit deze functie was hij verantwoordelijk voor de uitbouw en de professionalisering van het risicobeheer van het bedrijfsonderdeel. Daarnaast had hij een belangrijke rol bij de acquisitie en integratie van Delta Lloyd en Vivat Schade. Ook heeft hij zorg gedragen voor de introductie van kunstmatige intelligentie in fraude risico-modellen en heeft hij het PIM en verschillende risicomodellen verder vormgegeven. Van 2009 tot 2017 was Peter CRO van Delta Lloyd in België en later ook Nederland. Hij begon zijn carrière in 1996 bij Swiss Life België.

Foto Wilbert Ouburg, CRO NN Group en lid Management Board NN Group 
Foto Peter Brewee, CRO Nationale-Nederlanden Life & Pensions

_{Over het onderzoek 
Het onderzoek is in maart 2024 verricht door Norstat in opdracht van Nationale-Nederlanden Bank. In totaal hebben 500 Nederlanders deelgenomen die in de afgelopen twee jaar hun eerste koopwoning hebben gekocht of nog op zoek zijn naar hun eerste koopwoning.}

Igno Schings, directeur collectieve inkomensverzekeringen bij Nationale-Nederlanden: ‘Hoewel we een dalende trend zien in het totale ziekteverzuim, moeten we met name de jongere werknemers goed in de gaten blijven houden. Want ondanks het lagere totale ziekteverzuim, zien we een zorgwekkende stijging in het langdurig ziekteverzuim. Bij mensen in de leeftijdscategorie van 25 tot 35 jaar zien we dat het aantal 42e weekmeldingen toegenomen is met bijna 5%. Van deze jongeren ervaart 25,8% burn-outklachten. Uit het rapport van TNO blijkt dat deze werknemers stress ervaren door prestatiedruk, sociale druk, financiële onzekerheid en soms ook al mantelzorg. Het aantal mensen dat vervolgens een beroep doet op de Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen (WIA) bij langdurig verzuim (langer dan 104 weken) is in 2023 gestegen met 11.030 naar 84.552.’

Lichte daling in verzuimduur, percentage en kosten 
Uit de laatste cijfers van Nationale-Nederlanden, CBS, UWV en TNO blijkt dat het verzuimpercentage in 2023 is gedaald naar 5,3%. Hoewel dit een lichte daling is sinds het historische hoogtepunt in 2022 (5,6%), blijft dit hoger dan voor de coronaperiode (4,4% in 2019). Opnieuw is het verzuim het hoogst in de sectoren gezondheid (7,4%) en vervoer en opslag (6,3%). Na een jarenlange stijging, daalde in 2023 de gemiddelde verzuimduur in Nederland voor het eerst met 0,8 werkdagen naar gemiddeld 8,2 werkdagen. Dit is rond het niveau van 2021, maar nog steeds hoger dan voor de coronaperiode in 2019 (7,8 werkdagen). Met een gemiddelde kostenpost van EUR 350 per dag kostte dit de BV Nederland in 2023 ruim EUR 23,3 miljard.

Steeds vaker doorwerken bij ziekte
Zoals elk jaar zijn griep en verkoudheid de meest voorkomende oorzaken van ziekteverzuim. Maar het aantal ziekmeldingen als gevolg daarvan is in 2023 gedaald naar 61,1%[1] in vergelijking met 65% in 2022. Hier gaat het voornamelijk om kortdurend verzuim. Het aandeel psychisch verzuim steeg daarentegen naar 8,3% in 2023, vergeleken met 7,6% in 2022. Onderzoek laat zien dat meer dan de helft van de werknemers doorwerkt als ze griep hebben (55%)[2]. Als ze thuis kunnen werken is dit zelfs 69%. Twee derde van de werknemers (64%) meldt zich niet ziek als ze verhoging of koorts hebben. Werknemers geven aan dat dit komt door de drukte op werk, maar ook door de verwachting van hun leidinggevende of hun eigen verantwoordelijkheidsgevoel om door te werken. Deze druk wordt vooral ervaren onder startende werknemers jonger dan 35 jaar (41%) en fulltime werkende jonge ouders (41%).

Preventie en structurele ondersteuning
Om de zorgwekkende trend van stijgend langdurig verzuim tegen te gaan, is het essentieel dat werkgevers meer doen dan het erkennen van het probleem. Werknemers waarderen een actief beleid op preventie van psychisch verzuim en structurele ondersteuning. Schings benadrukt het belang van een versterkte inzet op deze gebieden: ‘Juist door de dialoog aan te gaan en een preventiebeleid te implementeren, kunnen werkgevers bijdragen aan het welzijn van alle werknemers. Dit zal niet alleen de gezondheid en het geluk van werknemers verbeteren, maar leidt ook tot significante kostenbesparingen op de lange termijn.’
 
Uit onderzoek³ van Nationale-Nederlanden:

• 43% van de werkgevers ziet psychische klachten als hoofdoorzaak van langdurig verzuim, en 21% van de werkgevers verwacht een toename van werkgerelateerd psychisch verzuim.  
• 26% van de werkgevers verwacht een toename van privégerelateerd psychisch verzuim.  
• 11% van de werknemers onder de 35 jaar heeft zich langer dan een week ziekgemeld vanwege privégerelateerde psychische klachten.  
• 31% van de werknemers ervaart druk van hun werkgever om door te werken als ze ziek zijn en 36% voelt druk om weer aan het werk te gaan voordat ze volledig hersteld zijn.  
• 70% van de werknemers waardeert het als werkgevers vragen stellen over hun gezondheid en privésituatie, maar bij slechts twee op de vijf werknemers wordt gevraagd naar de lichamelijke gezondheid (38%) en bij de helft naar de zorg om/zorgen voor kinderen en/of partner en/of ouders (53%).
• Volgens 13% van de werkgevers melden werknemers zich langdurig ziek vanwege extra zorgtaken en/of mantelzorg.

foto Igno Schings, directeur collectieve inkomensverzekeringen Nationale-Nederlanden
Infographic Wia ontwikkeling Nederland
Infographic Verzuim
Infographic Werkgevers en werknemers

_{[1] NEA Enquête onder zo'n 60.000 werknemers, onderdeel van het Trendrapport.
[2] & 3: Onderzoek werkgevers en werknemers - april 2024 door Markteffect. Onderdeel van het trendrapport Ziekteverzuim & arbeidsongeschiktheid juni 2024.} 

Marieke van Grol (44) is per 1 maart 2024 benoemd tot Commercieel Directeur van hypotheekverstrekker Woonnu. Woonnu biedt hypotheekoplossingen voor de aankoop en verduurzaming van woningen en beloont duurzaam wonen met een korting op de hypotheekrente.

Marieke van Grol werkt sinds juni 2011 bij Nationale-Nederlanden en is vanuit verschillende functies verantwoordelijk geweest voor innovatieve productontwikkelingen en marktintroducties voor zowel consumenten als het intermediaire kanaal. De afgelopen drie jaar heeft Marieke als Manager Customer Experience een belangrijke rol gespeeld bij de verdere digitalisering van de keten Hypotheken & Consumptief Krediet van Nationale-Nederlanden Bank. Marieke van Grol: ‘Ik ben erg enthousiast om met Woonnu te werken aan het verder verduurzamen van de Nederlandse woningmarkt.’  

Marcel Zuidam, CEO van Nationale-Nederlanden Bank: ‘Ik ben blij om Marieke van Grol als nieuwe Commercieel Directeur van Woonnu te verwelkomen. Ik heb er alle vertrouwen in dat ze met haar expertise en ervaring zal bijdragen aan de bekende innovatiekracht van Woonnu en daarmee aan de verduurzaming van de Nederlandse woningmarkt. Ik wens Marieke hierbij alle succes.’

Download foto Marieke van Grol

Den Haag, 22 april 2024 -  Het Letselschadeportaal van Nationale-Nederlanden voor slachtoffers is vanaf vandaag online. In het portaal kunnen zij eenvoudig de afwikkeling van hun schade volgen, documenten uploaden en communiceren met hun letselschadebehandelaar. Slachtoffers zijn vaak geen klant bij de verzekeraar en kunnen nu via het portaal beter bijgestaan worden in de afwikkeling van hun letselschade.

Na het oplopen van letsel door een ongeval, komt er veel op het slachtoffer af. Ook kan de afwikkeling van een letselschade ingewikkeld zijn en lang duren. Met het Letselschadeportaal wil Nationale-Nederlanden de schade zo snel en transparant mogelijk afwikkelen voor het slachtoffer. Dit doen ze achter een veilige inlogomgeving met iDIN.

Introductie eerste versie
Deze eerste versie van het Letselschadeportaal zal voornamelijk gebruikt worden door slachtoffers met licht letsel. De letselschadebehandelaar van Nationale-Nederlanden bekijkt op basis van enkele criteria of een slachtoffer in aanmerking komt voor het afhandelen van de schade via het Letselschadeportaal.

Gefaseerde uitbreiding
Nationale-Nederlanden breidt het Letselschadeportaal geleidelijk uit zodat steeds meer slachtoffers gebruik kunnen maken van het portaal. Hierbij wordt zorgvuldig gekeken naar de feedback van zowel slachtoffers als de eigen medewerkers. Zodat verbeterwensen zo goed mogelijk meegenomen worden in de verdere ontwikkeling van het portaal.

Den Haag, 18 april 2024 - Op 1 januari van dit jaar reden er 9,1 miljoen personenauto’s op de Nederlandse wegen. Dit is 1,7% (bijna 200.000 voertuigen) meer dan het jaar ervoor. Van deze auto's is slechts 13,8% elektrisch.^[1] Bij gelijke aanschafkosten voor fossiele en elektrische voertuigen zou dit voor particulieren en zzp’ers bijna 60% kunnen zijn en voor het mkb en grootzakelijke zelfs 73% en 84%.^[2] Toch vordert de totale verschuiving naar duurzame mobiliteit te langzaam; hardnekkige misvattingen en gebrek aan kennis staan deze transitie in de weg. Dit en meer blijkt uit het eerste Trendrapport Duurzame Mobiliteit van Nationale-Nederlanden dat vandaag is gepubliceerd.

Bijna negen op de tien (88%) particuliere autobezitters en meer dan driekwart (75%) van de zzp'ers heeft nog steeds een voertuig dat rijdt op fossiele brandstoffen. Indien deze groep overstapt speelt het milieu voor de helft van de autobezitters een sleutelrol. Voor het mkb en grootzakelijke organisaties zijn, naast milieuoverwegingen, toekomstige wet- en regelgeving (respectievelijk 48% en 52%) en het verbeteren van het bedrijfsimago (47% en 49%) belangrijke beweegredenen om het vervoer te verduurzamen. Als één van de grootste autoverzekeraars pakt Nationale-Nederlanden haar maatschappelijke verantwoordelijkheid om de overgang naar duurzaam vervoer te versnellen. Onder andere door het stimuleren van elektrisch rijden, het verzekeren van light electric vehicles en het ondersteunen van de elektrificatie van werkmaterieel.

Vooroordelen vertragen transitie
Uit het Trendrapport blijkt dat minder dan de helft van de particulieren en zzp'ers op de hoogte is van toekomstige wet- en regelgeving op het gebied van duurzaamheid. Deze kennis is vooral voor particuliere autobezitters essentieel om de overstap naar een duurzamer voertuig, zoals elektrisch, hybride, of waterstof, te maken. Bovendien weerhouden misvattingen over de totale kosten van elektrische auto’s velen ervan om de overstap te maken; bijna driekwart van de respondenten gelooft ten onrechte dat verzekering en maandelijks onderhoud duurder zijn dan bij auto's op fossiele brandstoffen. Maurice Koopman, CEO Schade & Inkomen bij Nationale-Nederlanden: ‘We zitten in een sectortransitie vol tegenstellingen en onzekerheden. Voor particulieren en ondernemers is het cruciaal om goed geïnformeerd te zijn over aankomende wet- en regelgeving. Ondanks dat dieselbussen straks veel steden niet meer in mogen komen, zien we bijvoorbeeld dat ondernemers hiervoor blijven kiezen. Daarnaast is het belangrijk om bij het kopen van een duurzamere auto naar de totale eigendomskosten te kijken. Nu zijn deze auto’s vaak duurder in aanschaf, maar goedkoper in andere kosten. En ondanks de aankomende stijgende wegenbelasting, verwachten we dat deze aanschafwaarde ook zal gaan dalen.’

‘’ Rol voor verzekeraar
‘Nationale-Nederlanden heeft als doel om in 2030 de uitstoot van zakelijke klanten met 26% te verminderen en bij particulieren een reductie van 15% per verzekerde auto te bereiken’, zo geeft Koopman aan. Tegen 2040 moet de Europese uitstoot van CO2 met 90% zijn verminderd ten opzichte van 1990 en tegen 2050 is het de verwachting dat brandstofauto's niet meer toegestaan zijn op de wegen. In Nederland draagt de mobiliteitssector voor ongeveer een kwart bij aan de totale CO2-uitstoot. Koopman: ‘Wij spelen in deze context als verzekeraar van 1,3 miljoen auto’s, een belangrijke rol in de ondersteuning van duurzamer vervoer. Niet alleen met informatie en financiële ondersteuning en aantrekkelijke verzekeringspremies voor hybride en elektrische auto’s, maar ook met producten om auto’s te kunnen delen of het gebruik van de fiets te stimuleren.’ Voor de zakelijke markt zet Nationale-Nederlanden actief in op de voorlichting over de nieuwe wet- en regelgeving en lanceerde het een voor iedereen toegankelijke tool waarmee de totale eigendomskosten van elk voertuig kan worden berekend.

Uit onderzoek van Nationale-Nederlanden:

• Een elektrische auto is het populairst onder jongeren tot 35 (11%). Milieu is voor deze groep de belangrijkste drijfveer (63%).
• Driekwart van de werknemers (76%) geeft aan niet gestimuleerd te worden door hun werkgever om op een duurzame manier te reizen;
• Terwijl 87% van de werkgevers in het mkb en 86% van de werkgevers in het GZ aangeeft werknemers juist wel te stimuleren om duurzaam te reizen.
• 62% van de particuliere bezitters van verbrandingsauto’s wacht op de ontwikkeling van de waterstofauto, voordat ze overstappen op een duurzamere auto. Bij groot zakelijke ondernemers is dat 57%.
• Minderheid particulieren (28%) en ZZP’ers (38%) is bereid meer te betalen voor duurzame(re) auto dan auto met verbrandingsmotor;
• Volgens zowel particuliere autobezitters als ondernemers is overheid het meest verantwoordelijk om het gebruik van duurzame vervoersmiddelen te stimuleren
• Door particuliere autobezitters wordt de benzineauto voor privéreizen (61%) meer gebruikt als het meest gebruikte vervoersmiddel dan voor reizen voor werk (51%) of naar werk (48%)
   

Over het onderzoek van Markteffect
Dit kwantitatieve onderzoek is uitgevoerd onder een representatieve groep van particuliere autobezitters (n=1010) en ondernemers (n=675). De respons is verzameld tussen 5 en 21 februari 2024. Hoofdvraag van het onderzoek was: wat is de kennis, houding en gedrag van ondernemers en particuliere autobezitters m.b.t. duurzame vervoersmiddelen. 

Foto Maurice Koopman, CEO SChade & Inkomen

_{[1] CBS & RDW – 1 januari 2024
[2] Onderzoek Markteffect – februari 2024}

Op de goede manier starten met hardlopen is voor veel Nederlanders een uitdaging, blijkt uit recent onderzoek van Markteffect. Dit was aanleiding voor Nationale-Nederlanden en de Atletiekunie om de NN Running Coach te lanceren: een digitaal platform dat beginnende hardlopers helpt om op een verantwoorde manier te starten met de sport. Op het platform vinden lopers een chatbot die met behulp van AI put uit ruim 13.000 artikelen van hardlopen.nl. De AI-chatbot geeft zo persoonlijk en deskundig advies gebaseerd op artikelen over onder meer trainingen, oefeningen, looptechniek, blessurepreventie, uitrusting, routes en voeding. Betrouwbare en persoonlijke coaching wordt zo op grote schaal toegankelijk gemaakt.

Supporter van hardlopen 
De lancering van de AI-chatbot is een logische volgende stap voor NN. “Wij zijn al jarenlang internationaal sponsor en supporter van hardlopen, met onder meer de NN Marathon Rotterdam, de NN San Silvestre Vallecana in Madrid en de professionele atleten van het NN Running Team”, zegt Mariëlle Krouwel, CMO van NN Group. “Met deze nieuwe samenwerking hopen we in Nederland naast de gevorderde hardlopers die we bedienen met de hardloopevenementen, ook mensen die nog niet hardlopen het plezier van de sport te laten ontdekken. Want hardlopen is goed voor je fysieke en mentale welzijn, mits je het op de juiste manier aanpakt. Met de NN Running Coach zetten we de volgende stap in onze sportsponsoring-strategie. We zijn verheugd dat we deze gratis support mede mogelijk kunnen maken zodat iedereen op een verantwoorde en vooral leuke manier met hardlopen kan beginnen.”

Ontwikkeling van app 
De NN Running Coach is het startschot van de samenwerking met de Atletiekunie. De digitale hardloopcoach werd afgelopen week al uitvoerig getest rondom de NN Marathon Rotterdam. Het platform wordt de komende maanden doorontwikkeld tot een app die het advies personaliseert op basis van voorkeuren en eerdere chats. De app bevat dan ook een activity tracker en is in staat om trainingsprogramma’s af te stemmen op het weer, de belastbaarheid en hoe de loper zich voelt.

Nationaal hardloopprogramma 
Ook de fysieke cursus blijft belangrijk bij hardlopen. Daarom is een nieuw nationaal hardloopprogramma ontwikkeld dat - na ruim elf jaar - Start to Run vervangt. Atletiekverenigingen en loopgroepen in het hele land gaan zoveel mogelijk mensen begeleiden bij het verantwoord beginnen met hardlopen. Pieke de Zwart, directeur Atletiekunie: “Het is onze missie om liefhebbers van de sport verantwoord in beweging te brengen en te houden, om zo een bijdrage te leveren aan een gezonder en vitaler Nederland. Met de support van Nationale-Nederlanden kunnen we onze kennis op vernieuwende wijze ontsluiten en samen echt impact maken.” 

De AI-chatbot, app en bijbehorende marketingcampagne worden ontwikkeld door sportmarketingbureau On Your Marks (voorheen TDE).

Lees meer over de NN Running Coach hier.

Nationale-Nederlanden Bank (NN Bank) maakt vandaag bekend dat André Bergen per 1 mei 2024 zal aftreden als voorzitter van de raad van commissarissen van NN Bank. Erik Muetstege (63) is door NN Group benoemd als zijn opvolger.

Erik Muetstege heeft een indrukwekkende staat van dienst van 30 jaar in de financiële dienstverlening, voornamelijk in de retail bankensector waar hij verschillende leidinggevende posities bekleedde bij Postbank, Westland Utrecht en Nationale-Nederlanden. Momenteel bekleedt hij meerdere toezichthoudende functies in de financiële sector.

Marcel Zuidam, CEO van NN Bank: ‘We zijn André Bergen dankbaar voor zijn jarenlange toewijding aan NN Bank. Met zijn uitgebreide ervaring in de bankensector, steun en toewijding speelde hij een cruciale rol in de groei van de bank. Ik heet Erik Muetstege van harte welkom en kijk uit naar onze samenwerking.’

De benoeming van Erik Muetstege tot voorzitter is goedgekeurd door De Nederlandsche Bank (DNB).

Foto Erik Muetstege

De thuisbatterij voor zonnepanelen is nu nog maar in 4% van de koopwoningen te vinden, maar 21% van de ondervraagde huiseigenaren wil binnen een jaar een thuisbatterij aanschaffen. Daarnaast heeft 13% van de respondenten op dit moment een hybride of volledig elektrische warmtepomp. 22% geeft aan van plan te zijn om komend jaar hierop over te stappen. Wanneer huiseigenaren daadwerkelijk de daad bij het woord voegen, betekent dat een flinke stap voorwaarts in het verduurzamen van de Nederlandse woningmarkt.

Meerderheid koopwoningen heeft zonnepanelen

Uit het onderzoek blijkt verder dat het aanleggen van zonnepanelen een populaire verduurzamingsmaatregel is. Meer dan de helft heeft hier na de aankoop van de woning voor gekozen. En 13% is van plan komend jaar nog over te gaan op zonnepanelen. Het hoge aandeel zonnepanelen verklaart mogelijk ook de wens van veel huiseigenaren om een thuisbatterij aan te schaffen.  

Verduurzamingsadvies komt van familie en vrienden

De belangrijkste informatiebron voor verduurzaming is familie en vrienden. Daar staat tegenover dat een derde zich helemaal niet heeft laten adviseren. Slechts een minderheid heeft een professionele adviseur op het gebied van verduurzamen en/of financiering geraadpleegd. Van de huiseigenaren die nog geen energiezuinige maatregelen genomen hebben, denkt 32% dat ze hiervoor onvoldoende financieringsmogelijkheden hebben. Naast financiële beperkingen is gebrek aan informatie over subsidieregelingen voor een kwart (23%) de reden om geen verduurzamingsstappen te nemen. Sitske Mauritsz: ‘Bij deze groep leeft de vraag: hoe kan ik het financieren? Hier is een belangrijke rol weggelegd voor financieel adviseurs. Zij kunnen huiseigenaren inzicht bieden in de financiële mogelijkheden voor een duurzame verbouwing. Zeker nu de nieuwe hypotheekregels mogelijkheden bieden voor woningen met een laag energielabel.”

_{Over het onderzoek}

_{Het onderzoek is in februari 2024 verricht door Norstat in opdracht van Nationale-Nederlanden Bank. In totaal hebben 610 Nederlanders die eigenaar zijn van een koopwoning deelgenomen.}

Nationale-Nederlanden benoemt per 1 maart Kaya de Lange (37) tot CEO van BeFrank, de Premiepensioeninstelling van NN Group. Zij volgt hiermee Sebastiaan van den Dries op die onlangs is benoemd tot CEO van AZL. Kaya vormt samen met Jan Hein Rhebergen en Sam Knabben de directie van BeFrank. BeFrank bedient circa 1200 werkgevers in Nederland met totaal 350.000 werknemers en een beheerd vermogen van EUR 8 miljard. 

Kaya de Lange was de afgelopen drie jaren als Senior Manager ING Insurance NL verantwoordelijk voor de ING Verzekeringen die verzorgd worden door Nationale-Nederlanden. Vanaf 2016 is Kaya vier jaren Head of Health Insurance voor OHRA & Nationale-Nederlanden geweest. Bij Delta Lloyd was ze Team Manager Pensions Key Accounts.  

Gerard van Rooijen, directeur Nationale-Nederlanden Pensioen: ‘Ik ben blij dat we binnen ons bedrijf een ervaren manager hebben kunnen vinden die de strategische positie van BeFrank vanuit ons pensioenbedrijf verder kan vormgeven. De Wet toekomst pensioenen (Wtp) vergt een nieuwe dynamiek die BeFrank reeds in de praktijk brengt. Met de brede ervaring van Kaya bestendigen we dit voor de toekomst. Ik wens Kaya succes toe als CEO van BeFrank en ik wil Sebastiaan bedanken voor zijn bijdrage aan het succes van BeFrank.’  

Foto Kaya de Lange

Nationale-Nederlanden benoemt per 1 februari Harry van der Zwan tot Chief Commercial Officer Brokers & Partnerships. In zijn nieuwe functie rapporteert hij rechtstreeks aan Léon van Riet, lid van de Management Board van NN Group. Van der Zwan is sinds 2017 directeur NN Business Partners. Met de benoeming wil Nationale-Nederlanden het belang van het intermediaire kanaal voor het bedrijf verder onderstrepen. 

De intermediaire partners van NN verschuiven hun activiteiten steeds meer van productfocus naar doelgroepen en overkoepelende thema's en oplossingen. Dit vraagt van NN dat het zich herpositioneert als strategische partner. Het bedrijf heeft de ambitie om samen met het intermediaire kanaal NN brede proposities en diensten voor klanten te ontwikkelen. Zoals Goed Werkgeverschap, Bedrijfscontinuïteit en Welzijn. En hier samen met intermediairs in te groeien.

Harry van der Zwan trad in 2007 toe tot Delta Lloyd als Salesdirecteur. Bij Delta Lloyd vervulde hij verschillende leidinggevende rollen, waaronder als CEO van de Commercial Division en voorzitter van de Non-Life & Health division.  In 2017 is Harry benoemd tot Directeur Business Partners bij Nationale-Nederlanden. In die rol heeft hij de commerciële focus van Nationale-Nederlanden vergroot en is de communicatie van NN naar adviseurs verbeterd met één gezamenlijke NN-stem. Harry is tevens voorzitter van de Insurope Management Board in Brussel.

Leon van Riet, CEO NN Life & Pensions en lid van de Management Board van NN Group: ‘Harry heeft met zijn kennis en ervaring van de intermediaire markt de afgelopen jaren de samenwerking tussen ons bedrijf en het intermediair verder vormgegeven. Zijn strategieplannen hebben er mede toe geleid dat de ITV-scores van NN bij het intermediair zijn gestegen. Het belang van het intermediaire distributiekanaal is en blijft voor NN groot en voor de toekomst moet dit verder worden gewaarborgd. Dit vergt van ons bedrijf een herpositionering als strategisch partner om niet alleen voor, maar vooral samen met het intermediair klaar te zijn voor de komende decennia.’

Foto Harry van der Zwan

Dit persbericht is een verkorte, niet-officiële vertaling van het Engelstalige persbericht. Het Engelstalige persbericht is leidend.

• Met de schikkingsovereenkomst is een bedrag van ongeveer EUR 300 miljoen gemoeid; alle juridische procedures worden stopgezet;
• De schikkingsovereenkomst volgt op eerdere maatregelen van NN, waaronder compensaties ter hoogte van ongeveer EUR 1 miljard.
• Er is een voorziening van ongeveer EUR 360 miljoen genomen in het vierde kwartaal van 2023, waarvan EUR 60 miljoen voor schrijnende gevallen en voor klanten die niet zijn aangesloten bij een van de belangenorganisaties en die niet eerder een compensatie hebben ontvangen.

NN Group kondigt vandaag aan dat een schikkingsovereenkomst is gesloten met belangenorganisaties Consumentenclaim, Woekerpolis.nl, Woekerpolisproces, Wakkerpolis en de Consumentenbond over beleggingsverzekeringen die in Nederland zijn verkocht door Nationale-Nederlanden, inclusief Delta Lloyd en ABN AMRO Levensverzekering. Met de schikkingsovereenkomst is een totaalbedrag van ongeveer EUR 300 miljoen gemoeid.

‘De schikkingsovereenkomst is een belangrijk resultaat voor iedereen die betrokken is bij deze langlopende sectorkwestie. We hebben de kritiek dat bepaalde producten niet aan de verwachtingen van onze klanten hebben voldaan serieus genomen. We zijn dan ook blij dat we kunnen aankondigen dat we een finale schikkingsovereenkomst met de belangenorganisaties hebben gesloten’, aldus David Knibbe, CEO van NN Group. ‘Met deze schikking bieden we duidelijkheid aan onze klanten en kunnen we eindelijk dit boek sluiten. We blijven mensen helpen te zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden.’

Informatie over de overeenkomst
De schikkingsovereenkomst heeft betrekking op alle klanten met een beleggingsverzekering van NN die zijn aangesloten bij een van de genoemde belangenorganisaties. Alle juridische procedures van de betrokken partijen zullen worden stopgezet. Ook zullen er geen nieuwe juridische procedures meer door de belangenorganisaties of daaraan gelieerde partijen worden gestart.

Na afronding van de details voor de uitvoering van de schikkingsovereenkomst ontvangen klanten een individueel voorstel via de belangenorganisatie waarbij zij zijn aangesloten. Wanneer ten minste 90% van deze klanten akkoord gaat met hun voorstel, wordt de algehele overeenkomst definitief. NN verwacht dat dit proces tot en met eind 2024 zal duren.

De schikkingsovereenkomst volgt op eerdere maatregelen die NN heeft genomen in het belang van haar klanten ter waarde van in totaal circa EUR 1 miljard. Deze eerdere maatregelen waren bijvoorbeeld de Tegemoetkomingsregelingen uit 2008.

Financiële impact NN Group
Om de kosten van de schikkingsovereenkomst te dekken, heeft NN Group in het vierde kwartaal van 2023 een voorziening van ongeveer EUR 360 miljoen genomen. Dit is inclusief EUR 60 miljoen voor schrijnende gevallen en voor klanten die niet zijn aangesloten bij een van de belangenorganisaties en die niet eerder een compensatie hebben ontvangen. Aanvullend is een bedrag van ongeveer EUR 20 miljoen beschikbaar voor deze klanten als restant van een voorziening in verband met de Tegemoetkomingsregelingen uit 2008.

Klanten met vragen en die niet zijn aangesloten bij een van de belangenorganisaties kunnen vanaf woensdag 10 januari contact opnemen met Nationale-Nederlanden via 070 – 513 91 67 en via nn.nl/schikkingsovereenkomst.

De financiële details worden beschreven in het Engelstalige persbericht, 

De cao bevat afspraken over een collectieve loonsverhoging, het sociaal plan en de introductie van een generatieregeling. Daarnaast is afgesproken dat medewerkers die onder de huidige en de nieuwe cao vallen een eenmalige uitkering ontvangen van EUR 2.000 belastingvrij.

Investeren in medewerkers
In de cao is veel aandacht voor vitaliteit en ontwikkeling. Medewerkers die drie jaar of langer in dienst zijn behouden de mogelijkheid om eens in de vijf jaar twee maanden extra vitaliteitsverlof op te nemen. Aanvullend is in de nieuwe cao de generatieregeling opgenomen, waardoor collega’s van 60 jaar of ouder meer keuzevrijheid krijgen in aanloop naar hun pensioen.

Nicole heeft als commercieel directeur en hiervoor als directeur operations bij Movir een belangrijke rol gespeeld bij de integratieprocessen van Delta Lloyd en VIVAT. Daarnaast heeft zij met de merkpositionering van de inkomensverzekeraar van zelfstandig Nederland het verschil kunnen maken voor klanten. Voordat zij bij Movir begon, had Nicole verschillende leidinggevende functies, gericht op klantenservices en operations, onder andere als manager Individueel Leven bij Delta Lloyd en senior manager Customer Service Center bij Nationale-Nederlanden. Daarvoor heeft Nicole gewerkt voor Postbank en ING, met name in functies waarbij klantbediening en transformaties een belangrijke plaats innamen. 

Movir maakt deel uit van NN Group.

Meer informatie:
Nationale-Nederlanden Mediarelaties
Bas Kuik
+31 (0) 6 20 89 39 66
bas.kuik@nn.nl

Ruim 5 miljoen Nederlanders verlenen mantelzorg aan een naaste. 25% van de werknemers is mantelzorger. 45% van alle werknemers in Nederland verwacht binnen afzienbare tijd mantelzorg te (moeten) verrichten. Uit de monitor van Werk en Mantelzorg uit september 2022 blijkt dat medewerkers die ook mantelzorger zijn zich twee keer zo vaak ziek melden. 

Mantelzorgen: een nobele en zware taak
De helft van de 5 miljoen mantelzorgers ervaart het zorgen als zwaar. Medewerkers durven hun privésituatie vaak niet te delen met hun leidinggevende maar hebben wel behoefte aan een luisterend oor. Ook zien ze door de bomen het bos niet meer, door alle vragen en regels over mantelzorg. Zorggenoot helpt hierbij.

Zorggenoot voor jou
Zorggenoot is in 2022 gestart als een online platform rondom mantelzorg. Van tips, oplossingen en achtergrondinformatie (onbeperkt toegang) tot een hulplijn met mantelzorgmakelaars. Het neemt alle mantelzorg regeltaken uit handen (onbeperkt gebruik). Zo helpt Zorggenoot bijvoorbeeld bij het aanvragen van een indicatie bij het juiste loket. Of begeleiding bij het vinden van de juiste hulpmiddelen en woningaanpassingen. Hierdoor wordt de mantelzorger ontlast en ontstaat er vertrouwen. De balans tussen mantelzorg en werk kan op deze manier herstellen.

“Ik bel heel blij met de hulp van Zorggenoot. Het is warm, laagdrempelig en daarnaast heel concreet en doortastend als dat nodig is. Precies wat ik nodig had.” - Karin, gebruiker Zorggenoot

Ook voor leidinggevenden
Zorggenoot biedt ook tools en workshops voor leidinggevenden, bijvoorbeeld voor het begrijpen en bespreekbaar maken van mantelzorg bij werknemers. Zo komt overbelasting door zorg voor naasten op de werkvloer regelmatig voor. Leidinggevenden kunnen ter ondersteuning contact opnemen met de Zorggenoot Hulplijn voor suggesties en concrete oplossingen.

Gratis voor organisaties met een collectieve zorgverzekering
Tot 1 januari 2024 maken alle organisaties met een collectieve zorgverzekering van Nationale-Nederlanden gratis gebruik van Zorggenoot. Ook als een werknemer niet collectief verzekerd is via Nationale-Nederlanden. Heeft een werkgever een collectief zorgcontract met Nationale-Nederlanden, maar is een werknemer elders verzekerd? Dan kan deze alsnog gebruik maken van Zorggenoot, net als een collega die wél een collectieve zorgverzekering bij Nationale-Nederlanden heeft afgesloten.

Zorggenoot is een initiatief van Nationale-Nederlanden.

Nationale-Nederlanden heeft het beheer over diverse labels. Naast Nationale-Nederlanden zijn dit OHRA, ABN AMRO Verzekeringen, ING Verzekeringen en SNS verzekeringen.

Schadeclaims worden direct of via een verzekeringsadviseur gemeld. Normaliter komen meldingen via adviseurs meestal met enige vertraging binnen bij een verzekeraar, de hulp aan hun klanten krijgt bij adviseurs natuurlijk voorrang. Het advies is om zoveel mogelijk foto’s te nemen en deze mee te sturen met de schademeldingen. Voor reparaties wordt duurzaam schadeherstel zoveel mogelijk toegepast.

Het aantal schademeldingen per donderdag 6 juli 09.00 uur van Nationale-Nederlanden en labels zijn:

Particulier: circa 600 schademeldingen.
Zakelijke: enkele tientallen schademeldingen.

Het aantal meldingen zal naar verwachting de komende tijd nog stijgen.

NN Non-Life Insurance N.V. bood uitsluitend verzekeringen aan in België vanuit haar vestiging in Nederland. Na de fusie worden deze verzekeringen ongewijzigd voortgezet in België door NN Non-life, het Belgisch bijkantoor van Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij N.V.

NN Non-Life Insurance N.V. en Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij N.V zijn beide onderdeel van NN Group. NN Group heeft de strategische visie om alle niet-leven verzekeraars in haar groep onder te brengen in één solide verzekeringsmaatschappij. Tegelijkertijd wil NN Group haar sterke lokale aanwezigheid bestendigen via haar bijkantoor in België, NN Non-life.

Wat betekent de fusie voor verzekeringnemers?

Als gevolg van de fusie is NN Non-life vanaf 1 juli 2023 de nieuwe verzekeraar. Alle rechten en verplichtingen op grond van de door NN Non-Life Insurance N.V. aangeboden verzekeringen, zijn ongewijzigd overgegaan op NN Non-life. Verzekeringnemers hoeven daarvoor niets te doen.

Mochten verzekeringnemers niet akkoord gaan met de overgang van hun verzekering(en), dan hebben zij het recht de verzekering(en) op te zeggen binnen drie maanden na dagtekening van de brief waarmee zij zijn geïnformeerd over de fusie. Als een verzekering wordt opgezegd, dan wordt eventueel reeds betaalde premie voor de periode na de opzegtermijn terugbetaald.

Voor vragen over de fusie en gevolgen hiervan voor verzekeringnemers kan contact worden opgenomen met NN Non-life via external.communications@nn-group.com

Voor meer informatie over NN Group, zie nn-group.com.

Virginie Gonzalez begon in 2005 bij ING en bekleedde sindsdien verschillende marketingfuncties binnen Nationale-Nederlanden, waaronder die van Chief Marketing Officer bij NN Spanje sinds 2009. Van 2017 tot 2019 was zij als Hoofd Innovatie verantwoordelijk voor de innovatiestrategie van NN Group. Vanaf 2019 was Gonzalez als hoofd van het Strategic Transformation Office van NN Group onder andere verantwoordelijk voor het verkennen, definiëren en stimuleren van business modellen voor de groep. Vanaf 2021 was zij als Business Owner bezig om de ontwikkeling van de betalingsdienstverlening bij NN Bank verder vorm te geven.

CEO Marcel Zuidam van NN bank: ‘De ervaring, kennis en kunde van Virginie, en haar grote drive om innovaties verder te brengen, geeft het betalingsverkeer van onze bank verder vorm. Hiermee zetten we als NN Bank een volgende stap in de ontwikkeling naar een digitale retail bank die klanten ondersteunt in het maken van bewuste financiële keuzes op die momenten die voor hen belangrijk zijn.

Een ongeluk zit in een klein hoekje, maar de financiële gevolgen zijn flink. Ter illustratie: een vlucht van Turkije naar Nederland inclusief medische begeleiding kost zo’n € 15.000. Slechts 5% van de Nederlanders geeft aan dat dit meer zou kosten dan € 10.000, terwijl 57% denkt dat de kosten minder waren dan € 2.500. Afhankelijk van het land en de situatie kunnen repatriëringskosten fors oplopen. Een intercontinentale repatriëring met een ambulancevliegtuig kan variëren van circa € 40.000 tot zelfs € 175.000.

“De kosten zijn erg afhankelijk van de situatie: waar het vliegtuig vandaan moet komen, waar het naartoe moet, maar ook welke artsen en apparatuur er mee moeten op een vlucht. Gelukkig komen de hele ernstige gevallen slechts een paar keer per jaar voor.”, aldus Jeroen Gildemeijer, senior schadebehandelaar Reisverzekeringen bij Nationale-Nederlanden.

Repatriëring: geen vergoeding uit basis zorgverzekering

Verder denkt 32% van de Nederlanders dat het vervoer per ambulance deels of volledig uit de basis zorgverzekering wordt vergoed. Dat is niet het geval. Als je tijdens een verblijf in het buitenland ziek wordt of een ongeluk krijgt, worden deze kosten vergoed vanuit een reisverzekering. Deze kosten kunnen dus fors oplopen. In sommige gevallen vergoedt de aanvullende dekking van de zorgverzekering deze kosten ook.

Reisverzekering afsluiten: de belangrijkste redenen

Medische kosten, zoals voor een ziekenhuisopname in het buitenland, scoren met 41% hoog als primaire reden voor Nederlanders om een reisverzekering af te sluiten. Op de tweede plaats staat schade aan bagage of diefstal of verlies van bagage (30%). Van alle Nederlanders sluit 15% een reisverzekering af vanwege de kosten voor het vervoer naar Nederland omdat ze niet meer zelf kunnen terugreizen. Ten slotte noemt 8% van de respondenten de hulp van een alarmcentrale als reden om een reisverzekering af te sluiten en geeft 6% een andere reden aan.

Nederlanders goed verzekerd op reis, maar niet tegen onverwachts annuleren

Van alle respondenten die een vakantie hebben geboekt, heeft 79% een reisverzekering afgesloten of gaat dat nog doen. Van deze groep blijft 24% in Nederland, gaat 61% binnen Europa en 15% buiten Europa op reis. 21% gaf aan geen reisverzekering te hebben afgesloten en is dat ook niet van plan. Van deze laatste groep gaven de respondenten als reden dat men de reis geen groot risico vindt (32%), dat men de kosten zelf wel kan betalen als er iets gebeurt (22%) en dat de zorgverzekering de medische kosten op reis dekt (43%). 3% gaf een andere reden aan waarom zij geen reisverzekering af hebben gesloten.

Hoewel Nederlanders goed verzekerd op reis gaan, is een annuleringsverzekering minder populair. Bijna de helft (48%) van de respondenten heeft deze verzekering niet. Vooral twintigers lijken de annuleringsverzekering niet nodig te vinden: 73% van de respondenten van 24 tot 29 jaar heeft deze niet afgesloten, tegenover slechts 27% van de 60-plussers.

Belang van een goede reisverzekering

Nationale-Nederlanden deed onderzoek onder vakantiegangers naar kennis over het belang van een reisverzekering uit zorg dat Nederlanders zich mogelijk niet altijd realiseren hoe snel de medische kosten en de repatriëringskosten kunnen oplopen. Met een basis zorgverzekering worden ziekenhuiskosten weliswaar vergoed, maar daarbij gaat de zorgverzekeraar uit van wat een behandeling in Nederland kost. Dat kan betekenen dat je de kosten bovenop het Nederlandse tarief moet bijbetalen, bijvoorbeeld in dure landen - zoals de Verenigde Staten en Zwitserland - of voor privéklinieken. Ook kun je gewond raken of ernstig ziek worden, met als gevolg dat je alleen met een ambulancevliegtuig of ambulance naar Nederland kan worden teruggebracht. Een arts moet dan beslissen of je vervoerd kan en mag worden. Wie ziek of gewond is, mag bovendien niet zonder medische begeleiding worden vervoerd.

Uit de meest recente cijfers van de verzekeraar, CBS, UWV en TNO blijkt dat het verzuimpercentage in 2022 is gestegen naar 5,6%, het hoogste sinds de metingen in 1996. Het verzuim in de zorg blijft koploper met 7,9% (2021: 6,8%). Ook stijgt het verzuim in de bouw naar 5,3% (2021: 4,9%) en in de horeca naar 4,7% (2021: 4%). Met een gemiddelde van 9 werkdagen per jaar is ook de verzuimduur met een dag gestegen. En werknemers melden zich vaker ziek, gemiddeld 1,5 keer (2021: 1,2) per jaar. In totaal kostte dit de BV Nederland in 2022 27 miljard euro, 9 miljard euro meer dan het jaar ervoor.

Igno Schings, directeur collectieve inkomensverzekeringen bij Nationale-Nederlanden: “Nog nooit is het verzuim zo hoog geweest. Op alle vlakken wordt hard gewerkt aan oplossingen om de druk op werkend Nederland te verlagen. We zien dit voorzichtig terug in het eerste kwartaal van 2023, waarin het aantal ziekmeldingen daalt. Tegelijkertijd zien we óók dat het aandeel werknemers tot 35 jaar, dat meer dan 42 weken ziek is, stijgt. Als dat zo doorgaat verwachten we dit jaar 30% meer jongvolwassen met een uitkering uit de Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen (WIA). Dit is zorgwekkend, want we kunnen het ons als samenleving niet veroorloven deze jonge mensen langdurig aan de kant te laten staan.”

Psychische klachten belangrijke oorzaak langdurig verzuim

Griep en verkoudheid zijn nog steeds de meest voorkomende verzuimoorzaken. Gevolgd door psychisch klachten, een belangrijke oorzaak bij langdurig verzuim. Uit onafhankelijk onderzoek door Markeffect² blijkt dat vier op de tien werkgevers en werknemers een verstoorde werk-privébalans en personeelstekort als belangrijkste oorzaken van werkgerelateerde psychische problemen zien. Daarnaast geeft meer dan de helft van de werknemers (52%) aan regelmatig overuren te maken. Dit kan leiden tot het gevoel dat er steeds meer van hen wordt gevraagd binnen dezelfde tijd, iets waar 46% van de werknemers mee kampt.

_{(1) Het verzuimpercentage is het aantal verzuimdagen gedeeld door het aantal werkdagen of kalenderdagen per jaar.
Bron: CBS
(2) Onderzoek werkgevers en werknemers - april 2023. Onderdeel van het trendrapport Ziekteverzuim & arbeidsongeschiktheid juni 2023.}

Werkgevers veel positiever over bespreken gezondheid dan werknemers

Nagenoeg alle werkgevers (74%) voelen zich (deels) verantwoordelijk voor de psychische gezondheid van hun werknemers. Maar volgens werknemers gaat slechts één op de tien werkgevers het gesprek aan over de psychische gezondheid of privésituatie om langdurig ziekteverzuim te voorkomen. “Om een stabiele bedrijfscontinuïteit te houden en (langdurig) ziekteverzuim te voorkomen is het noodzakelijk dat werkgevers sterker gaan inzetten op het behoud van niet zieke werknemers. De laagdrempeligste en belangrijkste stap hierin is het bespreken van de mentale gezondheid van werknemers”, aldus Schings. Dit gesprek wordt door werknemer en werkgever niet alleen als lastig ervaren, maar wordt ook vaak anders beleefd. Ruim de helft (59%) van de werknemers vindt het belangrijk dat hun leidinggevende weet hoe hun mentale gezondheid is. Desondanks, geeft 40% van de werknemers aan dat dit nooit wordt besproken; ten opzichte van 5% van de werkgevers. Eén op de drie werknemers geeft aan dat een werkgever te weinig tijd vrij maakt voor een persoonlijk gesprek. De financiële dienstverlener biedt via hun preventiepakket werkgevers én werknemers coaching om deze onderwerpen bespreekbaar te maken en zo verzuim te helpen voorkomen.

Opkomend Nederlands talent

Als artiest, zangeres en songwriter is Latanya Alberto al vanaf jonge leeftijd begonnen met het maken van muziek en optreden voor publiek. Op haar 18e is ze begonnen met het schrijven van poëzie, dat de basis heeft gevormd voor haar nummers. “Ik zie deze nummers als de start van mijn carrière, en zie het als mijn doel om belangrijke maatschappelijke thema’s aan te kaarten met mijn muziek”, aldus Latanya.

Latanya maakt neo-soul muziek met invloeden van r&b, jazz en elektronische muziek en ze beschrijft haar stijl als eigenzinnig en romantisch. Haar talent is lokaal en internationaal niet onopgemerkt gebleven; zo heeft ze meerdere optredens gedaan in samenwerking met het Metropole Orkest, en heeft ze een tour in India gedaan. Door deze mooie kansen heeft Latanya haar boodschap al met velen kunnen delen en staat de ambitieuze Amsterdamse te trappelen om het grootste jazzpodium in Nederland te betreden: het legendarische NN North Sea Jazz Festival, mede dankzij de support van Nationale-Nederlanden.

De kracht van support

Support heeft altijd al een belangrijke rol in Latanya’s leven gespeeld. Mede dankzij de ondersteuning die zij van haar eigen familie en vrienden heeft gehad, is ze gegroeid tot de artiest die ze nu is. Latanya’s grote droom is om support terug te geven aan haar fans en haar talent op een groter podium te laten zien: “Ik wil mezelf en anderen laten zien wat je allemaal kunt doen met ideeën en concepten, en hoe je grenzen kunt verleggen in het creëren van iets wat nog niet bestaat. Ik wil laten zien hoe je als onafhankelijke artiest, maar ook als individu binnen onze maatschappij een hoop kan bereiken. Ik gebruik mijn podium ook graag om maatschappelijke thema’s zoals mentale gezondheid en female empowerment aan te kaarten.”

Op 9 juli 2023 wordt haar droom werkelijkheid en mag Latanya het NN North Sea Jazz podium betreden. Ze is ontzettend blij met de erkenning en steun die zij ontvangt vanuit Nationale-Nederlanden: “Met support van Nationale-Nederlanden, krijg ik de kans om een groter publiek te bereiken met mijn muziek en boodschap. Ik kijk ernaar uit om het NN North Sea Jazz publiek te inspireren en – op mijn beurt – steun te geven, kom maar op met dat podium!” Momenteel werkt Latanya speciaal voor de samenwerking aan een nieuwe track waarin de kracht van support de rode draad is.

Nationale-Nederlanden is supporter van (opkomend) talent

Als naamgevend partner van NN North Sea Jazz biedt Nationale-Nederlanden ieder jaar een jong talent de kans om op een groot podium op te treden. Als supporter van alle kunst- en cultuurontdekkers zet NN zich in om een breder publiek hiervoor te inspireren omdat dit bijdraagt aan een beter mentaal welzijn. Met inzet van de vaste partners voor creatie, media en PR krijgt Latanya ook alle ruimte voor een eigen podium in en op (sociale) media. Zo kan de zangeres met de steun van Nationale-Nederlanden vorm geven aan haar dromen.

“Wij supporten Nederlanders bij het aangaan van uitdagingen en veranderingen in het leven. Natuurlijk met onze producten en diensten maar ook met onze sponsorships”, aldus Francis van den Brink, Sponsorship Manager bij Nationale-Nederlanden. “Latanya is een getalenteerd artiest die via haar muziek anderen kan inspireren, ook over maatschappelijke thema’s. Wij supporten haar graag om de stap te maken naar dit grote podium en met haar positieve boodschap een groter publiek te bereiken.”

Beeldmateriaal is te downloaden via de deze link: https://we.tl/t-qPJ5oCuya3

Over NN, supporter van talent

NN Group (o.a. Nationale-Nederlanden) is partner en naamgevend sponsor van NN North Sea Jazz. Nationale-Nederlanden biedt Nederlanders support om uitdagingen en veranderingen in het leven met vertrouwen aan te gaan. Met (financiële) producten en diensten maar ook met inspirerende initiatieven die bijdragen aan meer welzijn. Daarom is Nationale-Nederlanden ook actief op het gebied van cultuursponsoring en zet zich ervoor in om een bredere groep mensen het plezier hiervan te ontdekken. Nationale-Nederlanden heeft een lange geschiedenis op het gebied van cultuursponsoring in de steden waar Nationale-Nederlanden kantoren heeft; Rotterdam, Den Haag en Arnhem. De focus ligt op beeldende kunst, musea en muziek. Door te investeren in cultuur verbindt Nationale-Nederlanden zich met lokale gemeenschappen, ontmoet klanten en inspireert medewerkers en klanten en brengt ze in beweging.

Het product is een combinatie van het beste van twee werelden en ontstaan vanuit de behoefte uit de markt. Uit het onderzoek blijkt dat de combinatie van sparen en beleggen bij een pensioenproduct gewild is; de adviseurs geven aan dat de mogelijkheid voor een hoger rendement aanspreekt bij klanten. Met dit product bouwen klanten vermogen op in de derde pijler en ondersteunt Nationale-Nederlanden haar klanten met hun financiële toekomst.

Volgens Kokke van der Werf, directeur Sparen & Beleggen NN Bank ‘sluit het nieuwe product aan op het veranderende pensioenlandschap en de pensioenbehoefte van Nederlanders. Mensen willen eerder met pensioen maar ook hun levensstandaard behouden en merken vervolgens dat de eerste en tweede pijler dit niet altijd kunnen garanderen. Hierbij wordt de koopkrachtdaling vaak nog vergeten. Er is meer eigen geld nodig om te kunnen blijven leven zoals men dit gewend is. Extra sparen en/of beleggen wordt hierdoor belangrijker. Nieuwe manieren van werken en op tijd het pensioen inrichten, vragen om flexibele oplossingen voor vermogensopbouw en -opname. Helaas bereidt de gemiddelde Nederlander zich slecht voor op zijn latere financiële toekomst. Met het aanvullende pensioenproduct proberen we het voor mensen zo makkelijk mogelijk te maken om hun financiële toekomst veilig te stellen.’

Pensioengat en ZZP’ers

‘Het nieuwe aanvullende pensioenproduct is passend en geschikt voor mensen die een bestaand pensioen willen aanvullen omdat zij bijvoorbeeld een pensioengat hebben. Ook voor zelfstandigen die zelf verantwoordelijk zijn voor hun oudedagsvoorziening biedt dit product uitkomst. Van der Werf: ‘Zelf actie ondernemen bij een dergelijke derdepijlerpensioen is van groot belang, maar de praktijk leert dat dit nog te weinig gebeurt. Hier ligt enerzijds een rol voor werkgevers, maar ook voor het intermediair. Het zou heel mooi zijn als een adviseur dit onderwerp bij elk gesprek met de klant aansnijdt. Iedereen heeft een goede pensioenopbouw hard nodig, eigenlijk moet het aanvullend pensioen een sexy onderwerp worden.’

Meer informatie over Aanvullende PensioenOpbouw met beheerd beleggen

Van werkend Nederland met een inkomen ruim onder modaal geeft 50% aan dat ze waarschijnlijk niet voor het bedrag ineens zouden kiezen op hun pensioenleeftijd. Bij boven modaal is deze zekerheid lager, namelijk 44%. De belangrijkste reden om het niet te doen? De maandelijkse uitkering wordt lager, in sommige gevallen té laag. Twee derde van de mensen met een inkomen ruim onder modaal vindt dit gevolg van bedrag ineens een risico.

Niet goed voorbereid

De twijfelaars vormen ook nu een grote groep, bijna één derde van de mensen weet niet wat ze zouden doen. Dit was in de voorgaande meeting ook zo. Het resultaat bij de vraag of mensen zich goed voorbereid voelen om keuzes te maken voor hun pensioen laat wellicht zien waarom. Van de mensen met een inkomen ruim onder modaal geeft 47% aan dat ze zich niet goed voorbereid voelen om keuzes te maken. Bij mensen met een inkomen boven modaal is deze groep een stuk kleiner, namelijk 29%.

Lagere inkomens ondervinden meer nadelen

Volgens het Nibud ondervinden mensen met lagere inkomens nadelen als ze kiezen voor bedrag ineens; het heeft invloed op de toeslagen die uitgekeerd worden. Gerard van Rooijen, directeur pensioen Nationale-Nederlanden: ‘Je kunt je met deze uitkomsten afvragen of mensen met een inkomen ruim onder modaal wel voldoende worden begeleid in de keuzes die ze hebben, en de gevolgen hiervan duidelijk genoeg worden uitgelegd.’

Keuzebegeleiding

‘Voorwaarde om een goede beslissing te maken is het bieden van de juiste keuzebegeleiding. Vaststaat dat de meeste mensen bij het maken van een dergelijke financiële keuze advies willen hebben van een (onafhankelijke) adviseur, partner of pensioenuitvoerder. Deze kan helpen door bijvoorbeeld de gevolgen voor de verwachte uitkering te laten zien als iemand kiest voor bedrag ineens. Hierin samen optrekken met de adviseur en werkgever is essentieel om de keuzebegeleiding te laten slagen. En uiteindelijk maakt bijna iedereen zelf de keuze, namelijk 98%’, aldus Van Rooijen. ‘Het geeft vertrouwen om te zien dat sinds onze eerste barometer in 2021 de kennis rondom het pensioenakkoord en bedrag ineens gestegen is. In 2021 gaf 22% aan niets te hebben gehoord of gelezen. Dat is nu nog maar 11%. Daarentegen stijgt de interesse in bedrag ineens nauwelijks. Hieruit blijkt dat bekend nog niet bemind maakt.’

De Bedrag Ineens Barometer is een doorlopend onderzoek naar kennis over en interesse in ‘bedrag ineens’ onder werknemers. Het eerste onderzoek is begin 2021 uitgevoerd door PanelWizard in opdracht van Nationale-Nederlanden. De tweede meting is eind 2021 gedaan. De derde meting heeft begin 2023 plaatsgevonden. Aan de derde editie deed een nieuwe groep van 1.284 Nederlanders mee, die representatief is voor ‘werkend Nederland’. Hiermee bedoelen we mensen (21-67 jaar) die nu in loondienst zijn, minimaal 16 uur per week werken en pensioen opbouwen via hun werkgever. Daarnaast hebben 490 extra respondenten met een inkomen onder modaal meegedaan, voor extra inzicht in deze doelgroep.

NN Bedrag Ineens Barometer (meting Q1 2023)

Heeft inkomen invloed op de interesse van 'werkend Nederland' in bedrag ineens?

Volgens de afspraken uit het pensioenakkoord mag je waarschijnlijk vanaf 1 januari 2024 in één keer tot 10% van je ouderdomspensioen opnemen. Deze optie heet ‘bedrag ineens’. Je kunt hiervoor kiezen op je pensioenleeftijd. Let op: je maandelijkse pensioen gaat dan wel omlaag.

> Bekijk de hele infographic

Over Nationale-Nederlanden Bank

Nationale-Nederlanden Bank N.V. (NN Bank) biedt ongeveer één miljoen voornamelijk Nederlandse klanten financiële diensten op het gebied van sparen, banksparen, beleggen, hypotheken en kredietverlening. NN Bank is een dochtervennootschap van NN Group N.V., een internationale financiële dienstverlener, actief in 11 landen, met een sterke aanwezigheid in een aantal Europese landen en Japan. NN Group N.V. is genoteerd aan Euronext Amsterdam (NN).

Important legal information

Elements of this press release contain or may contain information about NN Bank within the meaning of Article 7(1) to (4) of EU Regulation No 596/ 2014 (Market Abuse Regulation).

NN Bank’s Interim Accounts are prepared in accordance with International Financial Reporting Standards as adopted by the European Union (IFRS-EU) and with Part 9 of Book 2 of the Dutch Civil Code.

In preparing the financial information in this document, the same accounting principles are applied as in the 2021 NN Bank Consolidated Annual Accounts, except as indicated in Note 1 of the 30 June 2022 Condensed consolidated interim financial information.

All figures in this document are unaudited. Small differences are possible in the tables due to rounding. Certain of the statements contained herein are not historical facts, including, without limitation, certain statements made of future expectations and other forward-looking statements that are based on management’s current views and assumptions and involve known and unknown risks and uncertainties that could cause actual results, performance or events to differ materially from those expressed or implied in such statements. Actual results, performance or events may differ materially from those in such statements due to, without limitation: (1) changes in general economic conditions, in particular economic conditions in NN Bank’s core markets, (2) the effects of the Covid-19 pandemic and related response measures, including lockdowns and travel restrictions, on economic conditions in countries in which NN Bank operates, on NN Bank’s business and operations and on NN Bank’s employees, customers and counterparties, (3) changes in performance of financial markets, including developing markets, (4) consequences of a potential (partial) break-up of the euro or European Union countries leaving the European Union, (5) changes in the availability of, and costs associated with, sources of liquidity as well as conditions in the credit and capital markets generally, (6) changes affecting interest rate levels, (7) changes affecting currency exchange rates, (8) changes in investor and customer behaviour, (9) changes in general competitive factors, (10) changes in laws and regulations and the interpretation and application thereof, (11) changes in the policies and actions of governments and/or regulatory authorities, (12) conclusions with regard to accounting assumptions and methodologies, (13) changes in ownership that could affect the future availability to NN Bank of net operating loss, net capital and built-in loss carry forwards, (14) changes in credit and financial strength ratings, (15) NN Bank’s ability to achieve its strategy, including projected operational synergies, (16) operational risks, such as system disruptions or failures, breaches of security, cyber-attacks, human error, or inadequate controls including in respect of third parties with which we do business, (17) the inability to retain key personnel, (18) catastrophes and terrorist-related events, (19) adverse developments in legal and other proceedings and (20) the other risks and uncertainties contained in recent public disclosures made by NN Bank and/or related to NN Bank.

Any forward-looking statements made by or on behalf of NN Bank speak only as of the date they are made, and, NN Bank assumes no obligation to publicly update or revise any forward-looking statements, whether as a result of new information or for any other reason.

This document does not constitute an offer to sell, or a solicitation of an offer to buy, any securities.