Winstkansen in plaats van risico’s, nuances en (on)realistische verwachtingen: Finfluencers doen dagelijks mooie beloftes op social media over snel rijk worden. Met dit soort platformen als primaire informatiebron is de aantrekkingskracht voor jongeren groot met alle gevolgen van dien. Nationale-Nederlanden wil rondom deze ‘gouden bergen’ een ander geluid laten horen. Op maandag 22 juni start NN een campagne samen met Cosmopolitan en een eigen e‑book om jongeren een realistischer beeld van vermogensopbouw te geven. 

Aantrekkingskracht financiële influencers
Uit onderzoek van Wijzer in Geldzaken blijkt dat 98% van de jongeren content ziet waarin snel geld verdienen centraal staat. De aantrekkingskracht van financiële influencer (finfuencer) content is daarmee groot. Het speelt in op snelheid, eenvoud en financieel succes. Jongeren zoeken financiële houvast, maar krijgen vooral snelle, onvolledige en niet altijd juiste informatie aangeboden. Dit heeft impact, bijna een kwart van Gen Z raadpleegt finfluencers als bron voor financiële informatie, en ongeveer evenveel vertrouwt hen ook daadwerkelijk. Zo blijkt ook uit een recent rapport van de Autoriteit Financiële Markten. 

Deze dynamiek raakt een generatie die financieel onder druk staat. Jongeren hebben vaker schulden, bouwen minder buffers op en richten zich relatief sterk op korte termijn keuzes, onder meer door studiekosten en flexibele arbeidsrelaties. Tegelijkertijd ervaren zij via sociale media prestatiedruk en FOMO (“fear of missing out”), wat risicovol gedrag kan versterken. 

Knipoog
Om die ‘juiste informatie’ dichter bij de doelgroep te brengen, kiest NN nadrukkelijk voor platforms waar jongeren al aanwezig zijn. De samenwerking met Cosmopolitan speelt daarin een sleutelrol. Met social content op o.a. TikTok en redactionele artikelen wordt financiële educatie verpakt in een vorm die aansluit bij de leefwereld van Gen Z. De campagne is bewust laagdrempelig en toegankelijk – met humor en een knipoog naar de finfluencer-cultuur – maar met een serieuze boodschap: vermogen bouw je niet in weken, maar over jaren.

Kernboodschap
Daarnaast wordt via andere populaire onlinekanalen onder jongeren dezelfde boodschap verspreid. De inzet: jongeren stimuleren om vroeg te beginnen met sparen en beleggen, zodat tijd – en niet risico – de belangrijkste motor wordt van vermogensgroei. Centraal in de campagne staat een gratis e‑book, te downloaden via nn.nl/ebook. Het boek positioneert zich nadrukkelijk als alternatief voor de snelle beloftes online. De kernboodschap is betrouwbare informatie is minder spannend, maar zorgt uiteindelijk voor meer financiële rust Onderwerpen zijn onder meer: hoe sociale media financiële keuzes beïnvloeden, hoe je betrouwbare informatie herkent, de basis van sparen, beleggen en pensioenopbouw en het belang van buffer en lange termijn denken.

Over Nationale-Nederlanden Bank 
Nationale-Nederlanden Bank N.V. (NN Bank) biedt 1.25 miljoen voornamelijk Nederlandse klanten financiële diensten op het gebied van sparen, banksparen, beleggen, hypotheken en betalen. NN Bank is een dochtervennootschap van NN Group N.V., een internationale financiële dienstverlener, actief in 10 landen, met een sterke aanwezigheid in een aantal Europese landen en Japan. NN Group N.V. is genoteerd aan Euronext Amsterdam (NN).

Zorgen zijn groot, maar actie blijft uit
Uit het onderzoek blijkt dat de bezorgdheid over klimaatverandering groot is: 48% van de huiseigenaren ziet klimaatverandering als een (zeer) groot probleem en 34% maakt zich specifiek zorgen over de gevolgen hiervan voor hun eigen woning. Vooral onder jonge huiseigenaren (onder de 35 jaar) zijn de zorgen het grootst (50%). Alle zorgen ten spijt: concrete maatregelen om de woning toekomstbestendig te maken blijven uit. Huiseigenaren kiezen vooral voor maatregelen die meer gericht zijn op comfort, zoals energiebesparende isolatie, een nieuwe badkamer, of maatregelen vanuit gezondheidsoverwegingen zoals ventilatiesystemen met filters voor betere luchtkwaliteit. Slechts 5% zou een vrij besteedbaar budget van €10.000,- besteden aan klimaatadaptieve ingrepen, zoals zonwering of vergroening. Opvallend is dat zelfs onder huiseigenaren die zich zorgen maken over klimaatverandering, comfortmaatregelen alsnog de voorkeur hebben. Wanneer wordt gevraagd waarom ze niet overgaan tot klimaatadaptieve actie, dan staat onzekerheid over kosten/effectiviteit (45%) bovenaan, gevolgd door hoge kosten (30%), geen financiële ruimte (22%) en men voelt geen directe noodzaak (29%).

Sitske Mauritsz, directeur Hypotheken bij Nationale-Nederlanden Bank: “De gevolgen van klimaatverandering voelen voor veel mensen als iets groots en abstracts, iets waar we ons zorgen over maken. Maar óók iets voor later of als iets wat niet direct huiseigenaren zal raken. Terwijl een verzakte fundering of een overstroomde kelder direct invloed heeft op hun dagelijks leven en woongenot. Het goede nieuws is dat veel klimaatadaptieve maatregelen ook bijdragen aan comfort en dat de stap naar een klimaatbestendig huis soms niet eens zo groot is. Denk aan kleine ingrepen zoals het groener maken van je tuin, het opvangen van regenwater, een terugslagklep in je riool plaatsen of een boom planten voor extra schaduw.”

Regionale verschillen in risicoperceptie
De zorgen over de impact van klimaatverandering op de woning, verschillen sterk per regio. In Noord- en Zuid-Holland (35% en 29%) maakt een relatief grote groep zich zorgen, vooral over de isolatie en ventilatie van woningen. Ook verwachten meer huiseigenaren in deze regio dat zij vanwege klimaatverandering hun huis moeten verkopen dan in andere provincies. Opvallend is dat Limburgers het risico op wateroverlast niet groter achten dan elders in het land, ondanks de zware overstromingen die de regio in 2021 troffen (17% vs. 24%). Groningers zijn juist het meest alert: drie op de vijf huiseigenaren daar vinden dat hun woning klimaatbestendig moet worden. Toch is er een in het oog springende tegenstelling: zeven op de tien van alle huiseigenaren denken dat hun eigen huis géén risico loopt op klimaatschade. Tegelijkertijd noemen ze wel concrete zorgen, zoals hittestress (12%), overstromingen (11%) en bodemdaling (11%).

Huiseigenaren kunnen via de vernieuwde Gezond Wonen Check en het stappenplan Aan de slag: wat kun je zelf doen? in het online magazine van Nationale-Nederlanden, hun woonsituatie in kaart brengen en meteen aan de slag met praktische tips.

Aanvullende cijfers uit het onderzoek

• 53% wil de komende jaren de woning klimaatbestendiger te maken.
• Hoewel drie op de vier huiseigenaren gezondheidsrisico’s van klimaatverandering door bijvoorbeeld hitte en luchtvervuiling erkennen, maakt slechts een kwart zich daar daadwerkelijk zorgen over.
• Huiseigenaren die zich zorgen maken, zijn wel beter geïnformeerd (75% vs. 61%) en sneller geneigd om in actie te komen (70% vs. 32%).
• Als woningeigenaren op zoek gaan naar informatie of hulp om maatregelen te nemen tegen de gevolgen van klimaatverandering in of rond de woning komt men eerst uit bij de overheid: gemeente (33%) of landelijke overheid (23%), gevolgd door bedrijven/installateurs (25%).
• Men is dan met name op zoek naar betrouwbare en begrijpelijke informatie (44%) en/of persoonlijk advies op maat (41%), of financiële steun (39%).

Over het onderzoek
Dit kwantitatieve onderzoek is uitgevoerd door Markteffect onder een representatieve groep Nederlandse woningeigenaren, die ouder zijn dan 18 jaar en jonger dan 80 jaar, en in het bezit zijn van een koopwoning. (n=2015). De respons is verzameld tussen 22 augustus en 5 september 2025. Het onderzoek had als hoofddoel om in kaart te brengen of Nederlandse woningeigenaren zich bewust zijn van klimaatverandering, hoe zij hier op dit moment mee om gaan en in hoeverre zij zich instaat voelen om hierin zelfstandig stappen te ondernemen.

Samen slimmer werken is dit jaar het thema van de verkiezing. De genomineerde adviseurs lopen voorop als het gaat om meegaan met de ontwikkelingen in de markt. Ze werken samen met andere partijen in - of buiten - de woningmarkt. Pakken actuele onderwerpen, zoals duurzaamheid, klimaatrisico’s of de toekomst van het adviesvak aan. En gebruiken handige tooling of AI-toepassingen, waardoor ze efficiënter werken en de klant beter en/of sneller kunnen helpen.

Oordeel van de vakjury
Hans Buursink: “Thomas heeft echt een ander verhaal dan de meeste adviseurs, omdat hij zijn technische expertise combineert met klantgerichtheid. Hij zet nieuwe technologieën op een slimme manier in, zodat er meer tijd over blijft voor het échte advies. Daarbij kiest Thomas ervoor om de klant zelf het stuur in handen te geven. Hij heeft diverse tools ontwikkeld die inzicht geven, maar ook praktische oplossingen bieden voor klanten. Denk bijvoorbeeld aan een tool waarmee je zelf kunt berekenen of en hoeveel je kunt besparen op je maandlasten als je overstapt. Of hoeveel overbruggingskrediet je kunt krijgen en met welke dubbele lasten je dan rekening moet houden. Maar ook een speciale tool voor ZZP’ers. En hij blijft continu zoeken naar vernieuwing. Dat toont zijn innovatieve geest.”

De echt andere aanpak van De Leeuw maakte indruk op de vakjury. De manier waarop hij moderne techniek toepast en hoe hij de klant zelf de regie geeft, kan andere adviseurs zeker inspireren. De jury bestond dit jaar uit HDN-directeur Jennifer Op ’t Hoog, hoofdredacteur InFinance Alex Klein, directeur Hypotheken Nationale-Nederlanden Bank Sitske Mauritsz en Hans Buursink.

Inspireren in een veranderende woningmarkt
Sitske Mauritsz benadrukt: “Nationale-Nederlanden Bank wil adviseurs ondersteunen in een veranderende markt. Daarom organiseren wij nu al voor het vierde jaar op rij de verkiezing van de meest inspirerende adviseur van Nederland. Hiermee bieden we een podium aan adviseurs die als voorlopers anderen kunnen inspireren met hun aanpak en verhalen.”

Professionele podcasts met verhalen van adviseurs
Dit jaar zijn uit alle inzendingen vijf adviseurs genomineerd voor de titel. Naast Thomas de Leeuw mochten ook Ilse van Rijn (A&H Finance), Lex Ortmans (Quro Finance), Martijn van Dommele (Life & Finance) en Martine de Vries (Bink Hypotheken) een professionele podcast opnemen. Daarin vertellen ze hoe zij – ieder op hun eigen manier – omgaan met de veranderende woningmarkt. 

De podcastverhalen zijn te beluisteren op nn.nl/inspiratieverhalen.

Download foto

Oordeel van de vakjury
Het thema van de verkiezing is de verbreding van hypotheekadviseur naar duurzaam financieel woonadviseur. Aandacht voor woningverduurzaming is een belangrijk onderdeel bij de beoordeling van de inzendingen. Hans Buursink, Domein Lead Hypotheken Nationale-Nederlanden: “Michiel Minneboo viel op door zijn toewijding om klanten te helpen bij het verduurzamen van hun woning. Daarnaast durft hij te kiezen voor een innovatieve werkwijze en daagt hij zijn klanten uit om anders te denken.” De vakjury was onder de indruk van zijn praktische aanpak, die een inspiratiebron kan zijn voor andere adviseurs. De jury bestond dit jaar uit hoofdredacteur InFinance Alex Klein, Arjen Bijlsma van NHG, Sitske Mauritsz en Hans Buursink namens Nationale-Nederlanden Bank.

Verduurzamen van de woningmarkt
Sitske Mauritsz benadrukt: “Nationale-Nederlanden Bank wil adviseurs ondersteunen bij de transitie van hypotheekadviseur naar duurzaam financieel woonadviseur. Daarom organiseren wij jaarlijks de verkiezing ‘Meest inspirerende adviseur van Nederland’. Hiermee bieden we een podium aan mooie initiatieven die een belangrijke bijdrage leveren aan de verduurzaming van de woningmarkt in Nederland.”

Inspiratieposcasts door adviseurs voor adviseurs
Dit jaar zijn uit alle inzendingen vijf adviseurs genomineerd voor de titel. Zij mochten ieder een professionele podcast opnemen, waarin ze vertellen hoe zij in een veranderende woningmarkt hun dienstverlening verbreden en wat hun aanpak daarbij is. Ook delen ze welke uitdagingen ze tegenkomen en hoe ze die oplossen. Hun verhalen zijn bedoeld om andere adviseurs te inspireren, zodat die (extra) handvatten krijgen om ook hun klanten breder te helpen. En, niet onbelangrijk, om zelf ook klaar zijn voor de toekomst. De podcastverhalen zijn te beluisteren op nn.nl/inspiratieverhalen.

Download foto

_{Over het onderzoek 
Het onderzoek is in maart 2024 verricht door Norstat in opdracht van Nationale-Nederlanden Bank. In totaal hebben 500 Nederlanders deelgenomen die in de afgelopen twee jaar hun eerste koopwoning hebben gekocht of nog op zoek zijn naar hun eerste koopwoning.}

Marieke van Grol (44) is per 1 maart 2024 benoemd tot Commercieel Directeur van hypotheekverstrekker Woonnu. Woonnu biedt hypotheekoplossingen voor de aankoop en verduurzaming van woningen en beloont duurzaam wonen met een korting op de hypotheekrente.

Marieke van Grol werkt sinds juni 2011 bij Nationale-Nederlanden en is vanuit verschillende functies verantwoordelijk geweest voor innovatieve productontwikkelingen en marktintroducties voor zowel consumenten als het intermediaire kanaal. De afgelopen drie jaar heeft Marieke als Manager Customer Experience een belangrijke rol gespeeld bij de verdere digitalisering van de keten Hypotheken & Consumptief Krediet van Nationale-Nederlanden Bank. Marieke van Grol: ‘Ik ben erg enthousiast om met Woonnu te werken aan het verder verduurzamen van de Nederlandse woningmarkt.’  

Marcel Zuidam, CEO van Nationale-Nederlanden Bank: ‘Ik ben blij om Marieke van Grol als nieuwe Commercieel Directeur van Woonnu te verwelkomen. Ik heb er alle vertrouwen in dat ze met haar expertise en ervaring zal bijdragen aan de bekende innovatiekracht van Woonnu en daarmee aan de verduurzaming van de Nederlandse woningmarkt. Ik wens Marieke hierbij alle succes.’

Download foto Marieke van Grol

Nationale-Nederlanden Bank (NN Bank) maakt vandaag bekend dat André Bergen per 1 mei 2024 zal aftreden als voorzitter van de raad van commissarissen van NN Bank. Erik Muetstege (63) is door NN Group benoemd als zijn opvolger.

Erik Muetstege heeft een indrukwekkende staat van dienst van 30 jaar in de financiële dienstverlening, voornamelijk in de retail bankensector waar hij verschillende leidinggevende posities bekleedde bij Postbank, Westland Utrecht en Nationale-Nederlanden. Momenteel bekleedt hij meerdere toezichthoudende functies in de financiële sector.

Marcel Zuidam, CEO van NN Bank: ‘We zijn André Bergen dankbaar voor zijn jarenlange toewijding aan NN Bank. Met zijn uitgebreide ervaring in de bankensector, steun en toewijding speelde hij een cruciale rol in de groei van de bank. Ik heet Erik Muetstege van harte welkom en kijk uit naar onze samenwerking.’

De benoeming van Erik Muetstege tot voorzitter is goedgekeurd door De Nederlandsche Bank (DNB).

Foto Erik Muetstege

De thuisbatterij voor zonnepanelen is nu nog maar in 4% van de koopwoningen te vinden, maar 21% van de ondervraagde huiseigenaren wil binnen een jaar een thuisbatterij aanschaffen. Daarnaast heeft 13% van de respondenten op dit moment een hybride of volledig elektrische warmtepomp. 22% geeft aan van plan te zijn om komend jaar hierop over te stappen. Wanneer huiseigenaren daadwerkelijk de daad bij het woord voegen, betekent dat een flinke stap voorwaarts in het verduurzamen van de Nederlandse woningmarkt.

Meerderheid koopwoningen heeft zonnepanelen

Uit het onderzoek blijkt verder dat het aanleggen van zonnepanelen een populaire verduurzamingsmaatregel is. Meer dan de helft heeft hier na de aankoop van de woning voor gekozen. En 13% is van plan komend jaar nog over te gaan op zonnepanelen. Het hoge aandeel zonnepanelen verklaart mogelijk ook de wens van veel huiseigenaren om een thuisbatterij aan te schaffen.  

Verduurzamingsadvies komt van familie en vrienden

De belangrijkste informatiebron voor verduurzaming is familie en vrienden. Daar staat tegenover dat een derde zich helemaal niet heeft laten adviseren. Slechts een minderheid heeft een professionele adviseur op het gebied van verduurzamen en/of financiering geraadpleegd. Van de huiseigenaren die nog geen energiezuinige maatregelen genomen hebben, denkt 32% dat ze hiervoor onvoldoende financieringsmogelijkheden hebben. Naast financiële beperkingen is gebrek aan informatie over subsidieregelingen voor een kwart (23%) de reden om geen verduurzamingsstappen te nemen. Sitske Mauritsz: ‘Bij deze groep leeft de vraag: hoe kan ik het financieren? Hier is een belangrijke rol weggelegd voor financieel adviseurs. Zij kunnen huiseigenaren inzicht bieden in de financiële mogelijkheden voor een duurzame verbouwing. Zeker nu de nieuwe hypotheekregels mogelijkheden bieden voor woningen met een laag energielabel.”

_{Over het onderzoek}

_{Het onderzoek is in februari 2024 verricht door Norstat in opdracht van Nationale-Nederlanden Bank. In totaal hebben 610 Nederlanders die eigenaar zijn van een koopwoning deelgenomen.}

Veranderende markt

De markt voor consumptief krediet is aan het veranderen. Dit heeft ertoe geleid dat het strategisch belang van consumptief krediet voor de bank is afgenomen. Nationale-Nederlanden is per maart 2023 gestopt met het aanbieden van nieuwe leningen en draagt de portefeuille met bestaande leningen over aan Vesting Finance en Lender & Spender. Zij nemen de dienstverlening over. Nationale-Nederlanden neemt de komende periode contact op met intermediairs en klanten over de overname.

Contract en voorwaarden blijven hetzelfde

Voor klanten verandert er niets aan het huidige contract of aan de voorwaarden van hun lening. Klanten behouden hun maandelijkse termijn en looptijd van het contract. Voor producten van Nationale-Nederlanden die klanten naast hun lening hebben, wijzigt er niets.

Den Haag,  24 januari 2024 - Nationale-Nederlanden benoemt Herman Ouwerkerk (39) tot Directeur Sparen, Beleggen & Bankverzekeren binnen NN Bank. Hij volgt hiermee Kokke van der Werf op. Zij heeft besloten NN te verlaten.

In zijn huidige rol als programmamanager is Herman verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de strategische richting van NN, in nauwe samenwerking met het senior management van NN. Hiervoor werkte hij geruime tijd bij ING in diverse (internationale) management functies, waaronder Global Head of Fraud & Collections en Senior Manager Corporate Strategy binnen ING Group, Head of Collections en Senior Manager kantoren binnen ING Nederland.

Marcel Zuidam, CEO NN Bank: ‘Herman heeft in zijn loopbaan relevante kennis en internationale ervaring in de banksector opgebouwd en in diverse management posities impactvolle digitale transformaties geleid. Hiermee is hij de aangewezen persoon om de keten Sparen, Beleggen en Bankverzekeren verder te ontwikkelen en mede invulling te geven aan onze strategie. Ik kijk uit naar onze samenwerking.’

In de podcastserie Inspiratieverhalen vertellen adviseurs hoe zij invulling geven aan hun dienstverlening in een veranderende hypotheekmarkt. En hoe ze duurzaamheid onderdeel maken van hun adviesmodel. Uit alle inspiratieverhalen is Siska Danhoff uitgeroepen tot meest inspirerende adviseur van Nederland 2023. In de laatste aflevering van deze serie staat de visie van Nationale-Nederlanden op de rol van de adviseur bij het verduurzamen van de woningmarkt centraal. Zo stelt Sitske Mauritsz dat we klanten optimaal bij woningverduurzaming kunnen helpen als je als hypotheekketen samen optrekt. ‘Geldverstrekkers hebben een belangrijke rol, maar ook adviseurs hebben een toegevoegde waarde bij het motiveren van klanten om hun woning te verduurzamen.’ Hans Buursink benadrukt daarbij: ‘Als er iemand tegenover je zit die weet waar hij het over heeft in jouw specifieke situatie, zijn klanten veel sneller bereid om over te gaan tot actie’.

De podcast van Nationale-Nederlanden en de vier inspiratieverhalen van adviseurs zijn te beluisteren op nn.nl/inspiratieverhalen.

Over Nationale-Nederlanden Bank

Nationale-Nederlanden Bank N.V. (NN Bank) biedt ongeveer één miljoen voornamelijk Nederlandse klanten financiële diensten op het gebied van sparen, banksparen, beleggen, hypotheken en kredietverlening. NN Bank is een dochtervennootschap van NN Group N.V., een internationale financiële dienstverlener, actief in 11 landen, met een sterke aanwezigheid in een aantal Europese landen en Japan. NN Group N.V. is genoteerd aan Euronext Amsterdam (NN).

Important legal information

Elements of this press release contain or may contain information about NN Bank within the meaning of Article 7(1) to (4) of EU Regulation No 596/ 2014 (Market Abuse Regulation).

NN Bank’s Interim Accounts are prepared in accordance with International Financial Reporting Standards as adopted by the European Union (IFRS-EU) and with Part 9 of Book 2 of the Dutch Civil Code.

In preparing the financial information in this document, the same accounting principles are applied as in the 2021 NN Bank Consolidated Annual Accounts, except as indicated in Note 1 of the 30 June 2022 Condensed consolidated interim financial information.

All figures in this document are unaudited. Small differences are possible in the tables due to rounding. Certain of the statements contained herein are not historical facts, including, without limitation, certain statements made of future expectations and other forward-looking statements that are based on management’s current views and assumptions and involve known and unknown risks and uncertainties that could cause actual results, performance or events to differ materially from those expressed or implied in such statements. Actual results, performance or events may differ materially from those in such statements due to, without limitation: (1) changes in general economic conditions, in particular economic conditions in NN Bank’s core markets, (2) the effects of the Covid-19 pandemic and related response measures, including lockdowns and travel restrictions, on economic conditions in countries in which NN Bank operates, on NN Bank’s business and operations and on NN Bank’s employees, customers and counterparties, (3) changes in performance of financial markets, including developing markets, (4) consequences of a potential (partial) break-up of the euro or European Union countries leaving the European Union, (5) changes in the availability of, and costs associated with, sources of liquidity as well as conditions in the credit and capital markets generally, (6) changes affecting interest rate levels, (7) changes affecting currency exchange rates, (8) changes in investor and customer behaviour, (9) changes in general competitive factors, (10) changes in laws and regulations and the interpretation and application thereof, (11) changes in the policies and actions of governments and/or regulatory authorities, (12) conclusions with regard to accounting assumptions and methodologies, (13) changes in ownership that could affect the future availability to NN Bank of net operating loss, net capital and built-in loss carry forwards, (14) changes in credit and financial strength ratings, (15) NN Bank’s ability to achieve its strategy, including projected operational synergies, (16) operational risks, such as system disruptions or failures, breaches of security, cyber-attacks, human error, or inadequate controls including in respect of third parties with which we do business, (17) the inability to retain key personnel, (18) catastrophes and terrorist-related events, (19) adverse developments in legal and other proceedings and (20) the other risks and uncertainties contained in recent public disclosures made by NN Bank and/or related to NN Bank.

Any forward-looking statements made by or on behalf of NN Bank speak only as of the date they are made, and, NN Bank assumes no obligation to publicly update or revise any forward-looking statements, whether as a result of new information or for any other reason.

This document does not constitute an offer to sell, or a solicitation of an offer to buy, any securities.