Winstkansen in plaats van risico’s, nuances en (on)realistische verwachtingen: Finfluencers doen dagelijks mooie beloftes op social media over snel rijk worden. Met dit soort platformen als primaire informatiebron is de aantrekkingskracht voor jongeren groot met alle gevolgen van dien. Nationale-Nederlanden wil rondom deze ‘gouden bergen’ een ander geluid laten horen. Op maandag 22 juni start NN een campagne samen met Cosmopolitan en een eigen e‑book om jongeren een realistischer beeld van vermogensopbouw te geven. 

Aantrekkingskracht financiële influencers
Uit onderzoek van Wijzer in Geldzaken blijkt dat 98% van de jongeren content ziet waarin snel geld verdienen centraal staat. De aantrekkingskracht van financiële influencer (finfuencer) content is daarmee groot. Het speelt in op snelheid, eenvoud en financieel succes. Jongeren zoeken financiële houvast, maar krijgen vooral snelle, onvolledige en niet altijd juiste informatie aangeboden. Dit heeft impact, bijna een kwart van Gen Z raadpleegt finfluencers als bron voor financiële informatie, en ongeveer evenveel vertrouwt hen ook daadwerkelijk. Zo blijkt ook uit een recent rapport van de Autoriteit Financiële Markten. 

Deze dynamiek raakt een generatie die financieel onder druk staat. Jongeren hebben vaker schulden, bouwen minder buffers op en richten zich relatief sterk op korte termijn keuzes, onder meer door studiekosten en flexibele arbeidsrelaties. Tegelijkertijd ervaren zij via sociale media prestatiedruk en FOMO (“fear of missing out”), wat risicovol gedrag kan versterken. 

Knipoog
Om die ‘juiste informatie’ dichter bij de doelgroep te brengen, kiest NN nadrukkelijk voor platforms waar jongeren al aanwezig zijn. De samenwerking met Cosmopolitan speelt daarin een sleutelrol. Met social content op o.a. TikTok en redactionele artikelen wordt financiële educatie verpakt in een vorm die aansluit bij de leefwereld van Gen Z. De campagne is bewust laagdrempelig en toegankelijk – met humor en een knipoog naar de finfluencer-cultuur – maar met een serieuze boodschap: vermogen bouw je niet in weken, maar over jaren.

Kernboodschap
Daarnaast wordt via andere populaire onlinekanalen onder jongeren dezelfde boodschap verspreid. De inzet: jongeren stimuleren om vroeg te beginnen met sparen en beleggen, zodat tijd – en niet risico – de belangrijkste motor wordt van vermogensgroei. Centraal in de campagne staat een gratis e‑book, te downloaden via nn.nl/ebook. Het boek positioneert zich nadrukkelijk als alternatief voor de snelle beloftes online. De kernboodschap is betrouwbare informatie is minder spannend, maar zorgt uiteindelijk voor meer financiële rust Onderwerpen zijn onder meer: hoe sociale media financiële keuzes beïnvloeden, hoe je betrouwbare informatie herkent, de basis van sparen, beleggen en pensioenopbouw en het belang van buffer en lange termijn denken.

Over Nationale-Nederlanden Bank 
Nationale-Nederlanden Bank N.V. (NN Bank) biedt 1.25 miljoen voornamelijk Nederlandse klanten financiële diensten op het gebied van sparen, banksparen, beleggen, hypotheken en betalen. NN Bank is een dochtervennootschap van NN Group N.V., een internationale financiële dienstverlener, actief in 10 landen, met een sterke aanwezigheid in een aantal Europese landen en Japan. NN Group N.V. is genoteerd aan Euronext Amsterdam (NN).

Voor bestaande klanten verandert er nu niets; zij behouden dezelfde service en dienstverlening. Nationale‑Nederlanden Bank blijft verantwoordelijk voor een zorgvuldige en betrouwbare uitvoering hiervan. 

Woonnu is onderdeel van Nationale‑Nederlanden Bank. De kennis en ervaring die binnen Woonnu is opgebouwd, onder andere op het gebied van verduurzaming van woningen, blijft beschikbaar en wordt voortgezet binnen NN Hypotheken. 

Herman was de afgelopen jaren als directeur Sparen, Beleggen en Bankverzekeren bij NN Bank verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de keten. Hij richtte zich onder andere op het stroomlijnen en digitaliseren van alle klantprocessen en de groei van het Aanvullende Pensioen Opbouw product en Investments. Voorafgaand aan zijn huidige rol gaf Herman als programmamanager richting aan de strategische koers van NN. Daarvoor werkte hij geruime tijd bij ING in diverse (internationale) managementfuncties, waaronder Global Head of Fraud & Collections en Senior Manager Corporate Strategy binnen ING Group.

Virginie vervulde de afgelopen jaren de rol van directeur Betalen en was verantwoordelijk voor de ontwikkeling en introductie van NN Betalen. Daarvoor was zij als hoofd van het Strategic Transformation Office van NN Group onder andere verantwoordelijk voor het verkennen, definiëren en stimuleren van businessmodellen voor NN Group. Virginie begon in 2010 bij NN Group en bekleedde sindsdien verschillende marketingmanagementfuncties, waaronder Chief Marketing Officer bij NN in Spanje en Hoofd Innovatie bij de groep.

Guido Bosch, CEO NN Bank: ‘Ik ben verheugd om Herman en Virginie te verwelkomen in hun nieuwe rollen. Herman zal in zijn nieuwe functie de schaalbare groei van de keten Hypotheken verder vormgeven en de positie bij het intermediair verder versterken. Virginie brengt haar leiderschap als directeur Betalen en haar ervaring in strategische transformatie en innovatie mee om vernieuwing te stimuleren en onze klantgerichte oplossingen toekomstbestendig te houden. Sitske Mauritsz neemt na vele jaren Vivat en NN Bank afscheid van NN. Haar wil ik bedanken voor haar inzet en betrokkenheid bij Hypotheken en NN Bank. Onder haar leiding heeft NN Hypotheken zich ontwikkeld tot een sterke speler in de markt en een betrouwbare partner voor het intermediair. Ik wens haar het allerbeste voor de toekomst.’

Download foto Herman Ouwerkerk | Download foto Virginie Gonzalez

Zorgen zijn groot, maar actie blijft uit
Uit het onderzoek blijkt dat de bezorgdheid over klimaatverandering groot is: 48% van de huiseigenaren ziet klimaatverandering als een (zeer) groot probleem en 34% maakt zich specifiek zorgen over de gevolgen hiervan voor hun eigen woning. Vooral onder jonge huiseigenaren (onder de 35 jaar) zijn de zorgen het grootst (50%). Alle zorgen ten spijt: concrete maatregelen om de woning toekomstbestendig te maken blijven uit. Huiseigenaren kiezen vooral voor maatregelen die meer gericht zijn op comfort, zoals energiebesparende isolatie, een nieuwe badkamer, of maatregelen vanuit gezondheidsoverwegingen zoals ventilatiesystemen met filters voor betere luchtkwaliteit. Slechts 5% zou een vrij besteedbaar budget van €10.000,- besteden aan klimaatadaptieve ingrepen, zoals zonwering of vergroening. Opvallend is dat zelfs onder huiseigenaren die zich zorgen maken over klimaatverandering, comfortmaatregelen alsnog de voorkeur hebben. Wanneer wordt gevraagd waarom ze niet overgaan tot klimaatadaptieve actie, dan staat onzekerheid over kosten/effectiviteit (45%) bovenaan, gevolgd door hoge kosten (30%), geen financiële ruimte (22%) en men voelt geen directe noodzaak (29%).

Sitske Mauritsz, directeur Hypotheken bij Nationale-Nederlanden Bank: “De gevolgen van klimaatverandering voelen voor veel mensen als iets groots en abstracts, iets waar we ons zorgen over maken. Maar óók iets voor later of als iets wat niet direct huiseigenaren zal raken. Terwijl een verzakte fundering of een overstroomde kelder direct invloed heeft op hun dagelijks leven en woongenot. Het goede nieuws is dat veel klimaatadaptieve maatregelen ook bijdragen aan comfort en dat de stap naar een klimaatbestendig huis soms niet eens zo groot is. Denk aan kleine ingrepen zoals het groener maken van je tuin, het opvangen van regenwater, een terugslagklep in je riool plaatsen of een boom planten voor extra schaduw.”

Regionale verschillen in risicoperceptie
De zorgen over de impact van klimaatverandering op de woning, verschillen sterk per regio. In Noord- en Zuid-Holland (35% en 29%) maakt een relatief grote groep zich zorgen, vooral over de isolatie en ventilatie van woningen. Ook verwachten meer huiseigenaren in deze regio dat zij vanwege klimaatverandering hun huis moeten verkopen dan in andere provincies. Opvallend is dat Limburgers het risico op wateroverlast niet groter achten dan elders in het land, ondanks de zware overstromingen die de regio in 2021 troffen (17% vs. 24%). Groningers zijn juist het meest alert: drie op de vijf huiseigenaren daar vinden dat hun woning klimaatbestendig moet worden. Toch is er een in het oog springende tegenstelling: zeven op de tien van alle huiseigenaren denken dat hun eigen huis géén risico loopt op klimaatschade. Tegelijkertijd noemen ze wel concrete zorgen, zoals hittestress (12%), overstromingen (11%) en bodemdaling (11%).

Huiseigenaren kunnen via de vernieuwde Gezond Wonen Check en het stappenplan Aan de slag: wat kun je zelf doen? in het online magazine van Nationale-Nederlanden, hun woonsituatie in kaart brengen en meteen aan de slag met praktische tips.

Aanvullende cijfers uit het onderzoek

• 53% wil de komende jaren de woning klimaatbestendiger te maken.
• Hoewel drie op de vier huiseigenaren gezondheidsrisico’s van klimaatverandering door bijvoorbeeld hitte en luchtvervuiling erkennen, maakt slechts een kwart zich daar daadwerkelijk zorgen over.
• Huiseigenaren die zich zorgen maken, zijn wel beter geïnformeerd (75% vs. 61%) en sneller geneigd om in actie te komen (70% vs. 32%).
• Als woningeigenaren op zoek gaan naar informatie of hulp om maatregelen te nemen tegen de gevolgen van klimaatverandering in of rond de woning komt men eerst uit bij de overheid: gemeente (33%) of landelijke overheid (23%), gevolgd door bedrijven/installateurs (25%).
• Men is dan met name op zoek naar betrouwbare en begrijpelijke informatie (44%) en/of persoonlijk advies op maat (41%), of financiële steun (39%).

Over het onderzoek
Dit kwantitatieve onderzoek is uitgevoerd door Markteffect onder een representatieve groep Nederlandse woningeigenaren, die ouder zijn dan 18 jaar en jonger dan 80 jaar, en in het bezit zijn van een koopwoning. (n=2015). De respons is verzameld tussen 22 augustus en 5 september 2025. Het onderzoek had als hoofddoel om in kaart te brengen of Nederlandse woningeigenaren zich bewust zijn van klimaatverandering, hoe zij hier op dit moment mee om gaan en in hoeverre zij zich instaat voelen om hierin zelfstandig stappen te ondernemen.

Samen slimmer werken is dit jaar het thema van de verkiezing. De genomineerde adviseurs lopen voorop als het gaat om meegaan met de ontwikkelingen in de markt. Ze werken samen met andere partijen in - of buiten - de woningmarkt. Pakken actuele onderwerpen, zoals duurzaamheid, klimaatrisico’s of de toekomst van het adviesvak aan. En gebruiken handige tooling of AI-toepassingen, waardoor ze efficiënter werken en de klant beter en/of sneller kunnen helpen.

Oordeel van de vakjury
Hans Buursink: “Thomas heeft echt een ander verhaal dan de meeste adviseurs, omdat hij zijn technische expertise combineert met klantgerichtheid. Hij zet nieuwe technologieën op een slimme manier in, zodat er meer tijd over blijft voor het échte advies. Daarbij kiest Thomas ervoor om de klant zelf het stuur in handen te geven. Hij heeft diverse tools ontwikkeld die inzicht geven, maar ook praktische oplossingen bieden voor klanten. Denk bijvoorbeeld aan een tool waarmee je zelf kunt berekenen of en hoeveel je kunt besparen op je maandlasten als je overstapt. Of hoeveel overbruggingskrediet je kunt krijgen en met welke dubbele lasten je dan rekening moet houden. Maar ook een speciale tool voor ZZP’ers. En hij blijft continu zoeken naar vernieuwing. Dat toont zijn innovatieve geest.”

De echt andere aanpak van De Leeuw maakte indruk op de vakjury. De manier waarop hij moderne techniek toepast en hoe hij de klant zelf de regie geeft, kan andere adviseurs zeker inspireren. De jury bestond dit jaar uit HDN-directeur Jennifer Op ’t Hoog, hoofdredacteur InFinance Alex Klein, directeur Hypotheken Nationale-Nederlanden Bank Sitske Mauritsz en Hans Buursink.

Inspireren in een veranderende woningmarkt
Sitske Mauritsz benadrukt: “Nationale-Nederlanden Bank wil adviseurs ondersteunen in een veranderende markt. Daarom organiseren wij nu al voor het vierde jaar op rij de verkiezing van de meest inspirerende adviseur van Nederland. Hiermee bieden we een podium aan adviseurs die als voorlopers anderen kunnen inspireren met hun aanpak en verhalen.”

Professionele podcasts met verhalen van adviseurs
Dit jaar zijn uit alle inzendingen vijf adviseurs genomineerd voor de titel. Naast Thomas de Leeuw mochten ook Ilse van Rijn (A&H Finance), Lex Ortmans (Quro Finance), Martijn van Dommele (Life & Finance) en Martine de Vries (Bink Hypotheken) een professionele podcast opnemen. Daarin vertellen ze hoe zij – ieder op hun eigen manier – omgaan met de veranderende woningmarkt. 

De podcastverhalen zijn te beluisteren op nn.nl/inspiratieverhalen.

Download foto

Den Haag, 20 mei 2025 – NN Group benoemt Guido Bosch per 1 augustus 2025 als Chief Executive Officer (CEO) van Nationale-Nederlanden Bank (NN Bank). Bosch volgt hiermee Marcel Zuidam op, die per 1 april 2025 NN verliet voor Triodos Bank.

Guido Bosch is afkomstig van ING, waar hij zijn carrière in 1996 begon en sindsdien meerdere hogere managementfuncties heeft bekleed. Tot voor kort was hij Directeur Dagelijkse Bankzaken bij ING Nederland, waar hij verantwoordelijk was voor het transformeren van de retailbankactiviteiten door het distributiemodel te optimaliseren en de klantervaring te verbeteren. Daarvoor bekleedde hij diverse leidinggevende functies bij ING Direct, de online bankfranchise van ING.

Tjeerd Bosklopper, CEO Netherlands Non-life, Banking & Technology: 'Met de benoeming van Guido verwelkomen we een zeer ervaren leider met uitgebreide ervaring op het gebied van retail banking, digitale transformaties en klantbetrokkenheid. Zijn ervaring en leiderschapscapaciteiten zullen de digitale transformatie van NN Bank verder ondersteunen.'

Download foto

Financieel inzicht en overzicht 

De nieuwe betaalrekening biedt klanten ondersteuning bij hun geldzaken door middel van inzichten en meldingen, afgestemd op hun persoonlijke financiële situatie. Klanten worden bijvoorbeeld attent gemaakt op prijsverhogingen van abonnementen en veranderingen in hun inkomsten- of uitgavenpatroon. Klanten kunnen ook hun betaalrekeningen bij andere banken aan de NN App koppelen, waardoor ze op één plek een compleet overzicht hebben van al hun inkomsten en uitgaven.  

Nieuwe functionaliteiten op komst 

In de komende periode worden er nieuwe functionaliteiten toegevoegd, zoals de mogelijkheid om budgetten in te stellen, uitgebreidere opties voor mobiel betalen en het doen van betaalverzoeken vanuit de NN App. Dit stelt ons in staat om de dienst verder te verbeteren en uit te breiden op basis van klantenfeedback.

Den Haag, 30 januari 2025 – NN Group maakt vandaag bekend dat Marcel Zuidam, CEO van Nationale-Nederlanden Bank (NN Bank) per 1 april 2025 het bedrijf verlaat. Marcel Zuidam stapt over naar Triodos Bank. Pieter Emmen, CRO van NN Bank, is benoemd tot waarnemend CEO, onder voorbehoud van goedkeuring door De Nederlandsche Bank. Verdere aankondigingen over de permanente opvolger worden te zijner tijd gedaan.

Marcel trad in 2017 toe tot NN Group vanuit Delta Lloyd, als Chief Transition Officer en lid van de directie van Nationale-Nederlanden Bank. In deze rol leidde hij de integratie van NN Bank en Delta Lloyd Bank. In 2019 werd hij benoemd tot CEO van Nationale-Nederlanden Bank. In deze rol heeft hij een belangrijke bijdrage geleverd aan de verdere groei van NN Bank als digital retail bank. Voordat hij bij NN kwam, was Marcel CEO van Delta Lloyd Bank en CEO van Quion Group.

Tjeerd Bosklopper, CEO Netherlands Non-life, Banking & Technology: ‘Marcel heeft in de afgelopen jaren een belangrijke bijdrage geleverd aan de ontwikkeling van NN Bank, waarbij hij de digitale transformatie van de bank heeft versneld, wat resulteerde in groei en verbeterde klantbetrokkenheid. Namens de Management Board wil ik Marcel bedanken voor zijn toewijding aan NN. We wensen hem het allerbeste in zijn nieuwe functie.’

_{Over dit onderzoek
Dit kwantitatieve onderzoek is uitgevoerd door Markteffect onder een representatieve groep huiseigenaren die in de afgelopen 5 jaar nieuwbouw of bestaande bouw hebben gekocht en mensen die serieus aan het zoeken zijn naar een koopwoning (n=1.690). De respons is verzameld tussen 26 september en 14 oktober 2024. Het onderzoek had als hoofddoel om trends, inzichten en behoeften in de nieuwbouwmarkt in kaart te brengen.} 

Oordeel van de vakjury
Het thema van de verkiezing is de verbreding van hypotheekadviseur naar duurzaam financieel woonadviseur. Aandacht voor woningverduurzaming is een belangrijk onderdeel bij de beoordeling van de inzendingen. Hans Buursink, Domein Lead Hypotheken Nationale-Nederlanden: “Michiel Minneboo viel op door zijn toewijding om klanten te helpen bij het verduurzamen van hun woning. Daarnaast durft hij te kiezen voor een innovatieve werkwijze en daagt hij zijn klanten uit om anders te denken.” De vakjury was onder de indruk van zijn praktische aanpak, die een inspiratiebron kan zijn voor andere adviseurs. De jury bestond dit jaar uit hoofdredacteur InFinance Alex Klein, Arjen Bijlsma van NHG, Sitske Mauritsz en Hans Buursink namens Nationale-Nederlanden Bank.

Verduurzamen van de woningmarkt
Sitske Mauritsz benadrukt: “Nationale-Nederlanden Bank wil adviseurs ondersteunen bij de transitie van hypotheekadviseur naar duurzaam financieel woonadviseur. Daarom organiseren wij jaarlijks de verkiezing ‘Meest inspirerende adviseur van Nederland’. Hiermee bieden we een podium aan mooie initiatieven die een belangrijke bijdrage leveren aan de verduurzaming van de woningmarkt in Nederland.”

Inspiratieposcasts door adviseurs voor adviseurs
Dit jaar zijn uit alle inzendingen vijf adviseurs genomineerd voor de titel. Zij mochten ieder een professionele podcast opnemen, waarin ze vertellen hoe zij in een veranderende woningmarkt hun dienstverlening verbreden en wat hun aanpak daarbij is. Ook delen ze welke uitdagingen ze tegenkomen en hoe ze die oplossen. Hun verhalen zijn bedoeld om andere adviseurs te inspireren, zodat die (extra) handvatten krijgen om ook hun klanten breder te helpen. En, niet onbelangrijk, om zelf ook klaar zijn voor de toekomst. De podcastverhalen zijn te beluisteren op nn.nl/inspiratieverhalen.

Download foto

_{Over het onderzoek 
Het onderzoek is in maart 2024 verricht door Norstat in opdracht van Nationale-Nederlanden Bank. In totaal hebben 500 Nederlanders deelgenomen die in de afgelopen twee jaar hun eerste koopwoning hebben gekocht of nog op zoek zijn naar hun eerste koopwoning.}

Marieke van Grol (44) is per 1 maart 2024 benoemd tot Commercieel Directeur van hypotheekverstrekker Woonnu. Woonnu biedt hypotheekoplossingen voor de aankoop en verduurzaming van woningen en beloont duurzaam wonen met een korting op de hypotheekrente.

Marieke van Grol werkt sinds juni 2011 bij Nationale-Nederlanden en is vanuit verschillende functies verantwoordelijk geweest voor innovatieve productontwikkelingen en marktintroducties voor zowel consumenten als het intermediaire kanaal. De afgelopen drie jaar heeft Marieke als Manager Customer Experience een belangrijke rol gespeeld bij de verdere digitalisering van de keten Hypotheken & Consumptief Krediet van Nationale-Nederlanden Bank. Marieke van Grol: ‘Ik ben erg enthousiast om met Woonnu te werken aan het verder verduurzamen van de Nederlandse woningmarkt.’  

Marcel Zuidam, CEO van Nationale-Nederlanden Bank: ‘Ik ben blij om Marieke van Grol als nieuwe Commercieel Directeur van Woonnu te verwelkomen. Ik heb er alle vertrouwen in dat ze met haar expertise en ervaring zal bijdragen aan de bekende innovatiekracht van Woonnu en daarmee aan de verduurzaming van de Nederlandse woningmarkt. Ik wens Marieke hierbij alle succes.’

Download foto Marieke van Grol

Nationale-Nederlanden Bank (NN Bank) maakt vandaag bekend dat André Bergen per 1 mei 2024 zal aftreden als voorzitter van de raad van commissarissen van NN Bank. Erik Muetstege (63) is door NN Group benoemd als zijn opvolger.

Erik Muetstege heeft een indrukwekkende staat van dienst van 30 jaar in de financiële dienstverlening, voornamelijk in de retail bankensector waar hij verschillende leidinggevende posities bekleedde bij Postbank, Westland Utrecht en Nationale-Nederlanden. Momenteel bekleedt hij meerdere toezichthoudende functies in de financiële sector.

Marcel Zuidam, CEO van NN Bank: ‘We zijn André Bergen dankbaar voor zijn jarenlange toewijding aan NN Bank. Met zijn uitgebreide ervaring in de bankensector, steun en toewijding speelde hij een cruciale rol in de groei van de bank. Ik heet Erik Muetstege van harte welkom en kijk uit naar onze samenwerking.’

De benoeming van Erik Muetstege tot voorzitter is goedgekeurd door De Nederlandsche Bank (DNB).

Foto Erik Muetstege

Veranderende markt

De markt voor consumptief krediet is aan het veranderen. Dit heeft ertoe geleid dat het strategisch belang van consumptief krediet voor de bank is afgenomen. Nationale-Nederlanden is per maart 2023 gestopt met het aanbieden van nieuwe leningen en draagt de portefeuille met bestaande leningen over aan Vesting Finance en Lender & Spender. Zij nemen de dienstverlening over. Nationale-Nederlanden neemt de komende periode contact op met intermediairs en klanten over de overname.

Contract en voorwaarden blijven hetzelfde

Voor klanten verandert er niets aan het huidige contract of aan de voorwaarden van hun lening. Klanten behouden hun maandelijkse termijn en looptijd van het contract. Voor producten van Nationale-Nederlanden die klanten naast hun lening hebben, wijzigt er niets.

Den Haag,  24 januari 2024 - Nationale-Nederlanden benoemt Herman Ouwerkerk (39) tot Directeur Sparen, Beleggen & Bankverzekeren binnen NN Bank. Hij volgt hiermee Kokke van der Werf op. Zij heeft besloten NN te verlaten.

In zijn huidige rol als programmamanager is Herman verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de strategische richting van NN, in nauwe samenwerking met het senior management van NN. Hiervoor werkte hij geruime tijd bij ING in diverse (internationale) management functies, waaronder Global Head of Fraud & Collections en Senior Manager Corporate Strategy binnen ING Group, Head of Collections en Senior Manager kantoren binnen ING Nederland.

Marcel Zuidam, CEO NN Bank: ‘Herman heeft in zijn loopbaan relevante kennis en internationale ervaring in de banksector opgebouwd en in diverse management posities impactvolle digitale transformaties geleid. Hiermee is hij de aangewezen persoon om de keten Sparen, Beleggen en Bankverzekeren verder te ontwikkelen en mede invulling te geven aan onze strategie. Ik kijk uit naar onze samenwerking.’