Nationale-Nederlanden neemt verzekeraar Samenwerking Glasverzekering (SGV) over. SGV, met vestigingen in Zutphen en Rotterdam, combineert specialistische verzekeringskennis met een digitaal ondersteund schadeproces en een landelijk netwerk van aangesloten glasherstelbedrijven. SGV richt zich voornamelijk op de zakelijke markt, waaronder woningcorporaties, VvE’s, gemeenten, vastgoedorganisaties en het midden- en kleinbedrijf. Edwin Grutterink, directeur NN Schade Intermediair: ‘De overname is een waardevolle aanvulling op onze portefeuille van brandverzekeringen. Wij opereren beide in dezelfde markt via een breed netwerk van gevolmachtigd agenten, adviseurs en beursmakelaars.”  

Volgens Grutterink sluit de overname aan bij de strategie van Nationale-Nederlanden om duurzaam te groeien in de zakelijke markt. ‘De toegevoegde waarde voor onze klanten is dat we samen met SGV een complete propositie gaan aanbieden van brand- en glasverzekeringen, inclusief een digitaal schadeherstelnetwerk.’ Het uitgangspunt van beide partijen is dat we de specialistische expertise, de ondernemende werkwijze en de sterke relaties van SGV met klanten, distributiepartners en glasherstelbedrijven behouden. Het huidige management en de medewerkers blijven essentieel bij de verdere groei en ontwikkeling van de activiteiten. 

Langdurige samenwerking
SGV is een dochter van Stichting Samenwerking Beheer en werd opgericht in 1919. Flip Juch, directievoorzitter Samenwerking Glasverzekering: ‘SGV heeft dankzij de kennis en inzet van onze medewerkers en de langdurige samenwerking met onze distributie- en herstelpartners een bijzondere positie opgebouwd in de Nederlandse verzekeringsmarkt. Met Nationale-Nederlanden krijgen we toegang tot een groter netwerk, aanvullende expertise en nieuwe mogelijkheden om onze dienstverlening verder te ontwikkelen. Daarmee creëren we een sterke basis voor de verdere groei en continuïteit van SGV.’ 

Voor klanten en samenwerkingspartners blijven bestaande verzekeringen en samenwerkingsafspraken van kracht. Nationale-Nederlanden en SGV werken na de afronding van de transactie samen aan een zorgvuldige integratie. De continuïteit van de dienstverlening aan klanten en de samenwerking met partners staan hierbij centraal. 

De verkoop maakt het voor Stichting Samenwerking Beheer mogelijk om een nieuwe maatschappelijke doelstelling te verwezenlijken. De stichting zal de opbrengst van de transactie aanwenden voor de ondersteuning van initiatieven met een maatschappelijk belang. 

De overname is onder voorbehoud van goedkeuring door De Nederlandsche Bank.  

Robin van den Broek
Robin van den Broek trad in 2023 in dienst bij NN Group als Head of Investor Relations. Voor zijn komst naar NN was hij Managing Director bij Mediobanca in Londen waar hij zich als aandelenanalist richtte op beursgenoteerde banken en verzekeraars. Eerder werkte hij als aandelenanalist bij ING en ABN AMRO en als senior manager binnen de actuariële praktijk van Deloitte. In zijn rol als Head of Investor Relations heeft Robin, samen met zijn team, de relaties van NN Group met aandeelhouders, de analistengemeenschap en de bredere investeringsgemeenschap versterkt.

Sandra van Eijk
Sandra trad in 1995 in dienst bij ING en vervulde sindsdien diverse functies, waaronder CFO van NN Bank en NN Schade & Inkomen. Zij speelde een sleutelrol in de ontwikkeling en integraties van verschillende kernactiviteiten binnen Nationale-Nederlanden. Zo was zij nauw betrokken bij de oprichting van NN Bank in 2011 en was zij als CFO verantwoordelijk voor meerdere grote integraties, waaronder die van een deel van WestlandUtrecht Bank (2013) en Delta Lloyd Bank (2017–2018). Binnen Schade & Inkomen was Sandra als CFO medeverantwoordelijk voor de integratie van Delta Lloyd en VIVAT (2019–2021) en leidde zij de implementatie van IFRS 17. Met deze inspanningen hebben Sandra en haar team in belangrijke mate bijgedragen aan het versterken, vereenvoudigen en toekomstbestendig maken van Schade & Inkomen.

Maurice Koopman, CEO Nationale-Nederlanden Schade & Inkomen: “Ik ben blij dat Robin de rol van CFO van Schade & Inkomen op zich neemt. Met zijn scherpe financiële blik, strategisch inzicht en brede ervaring brengt hij veel mee voor deze functie. Ik kijk ernaar uit om met hem samen te werken in het MT. Tegelijk neem ik ook met veel waardering afscheid van Sandra. Zij heeft in de afgelopen jaren een grote bijdrage geleverd aan onze organisatie en veel betekend voor de verdere ontwikkeling van Schade & Inkomen. Daar ben ik haar oprecht dankbaar voor. Ik wens haar alle goeds voor de toekomst.”

Foto Robin van den Broek

Foto Sandra van Eijk

Alex de Langen
Alex is momenteel binnen NN International verantwoordelijk voor een omvangrijk transformatieprogramma met focus op digitalisering, data & AI en commerciële groei in Europa en Japan. Eerder bekleedde hij diverse (internationale) directie en managementrollen, waaronder Commercieel Directeur Non-Life bij Vivat.   

Arjan Nollen
Arjan Nollen krijgt per 1 juni de leiding over NN Duitsland. Eind 2024 is Nationale-Nederlanden Schade Intermediair een partnerschap met volmachtconstructie aangegaan met het Duitse Domcura. De Duitse verzekeringsmarkt is voor NN Schade Intermediair en haar distributiepartners een belangrijke groeimarkt. De succesvolle samenwerking is aanleiding voor het opzetten van een toegewijd team voor NN Duitsland binnen Nationale-Nederlanden Schade Intermediair. Arjan Nollen vervulde eerder diverse managementposities binnen Nationale-Nederlanden en Delta Lloyd. 

Foto Alex de Langen
Foto Arjan Nollen

De plannen om elektrisch rijden aantrekkelijker te maken zijn er, maar het draagvlak voor toekomstbestendige mobiliteit bij ondernemers staat onder druk. Dit blijkt uit het Trendrapport Duurzame Mobiliteit 2026 van Nationale-Nederlanden. Het aandeel ondernemers dat duurzame mobiliteit ziet als een te verdwijnen trend, is de afgelopen twee jaar toegenomen. Het belang dat zij hechten aan duurzaam ondernemen laat in meerdere segmenten een daling zien. Tegelijkertijd blijft onder consumenten de verschuiving naar duurzamer mobiliteitsgedrag zichtbaar: het aandeel hybride rijders groeit, de barrière van een hoge aanschafprijs neemt af en bij korte ritten kiest men vaker voor fietsen of lopen in plaats van de auto.

Ondernemers: “Duurzame mobiliteit is een trend die zal verdwijnen”
De houding van ondernemers ten aanzien van duurzaam ondernemen is minder positief dan in voorgaande jaren. Zo vindt in 2026 gemiddeld 70% duurzaam ondernemen belangrijk, een daling ten opzichte van 2025 (78%). Daarnaast blijkt dat ondernemers het vaker minder belangrijk vinden om zo snel mogelijk over te stappen op schoner vervoer. Dit ongeacht bestaande wet- en regelgeving. En vindt meer dan de helft van de ondernemers (groot zakelijk 56% en MKB 56%) dat duurzame mobiliteit een trend is die zal verdwijnen.

“De transitie naar duurzamere mobiliteit verloopt niet in een rechte lijn”, zegt Maurice Koopman, CEO Schade & Inkomen bij Nationale-Nederlanden. “Ondanks de plannen om elektrisch rijden aantrekkelijker te maken, zien we in een periode van economische onzekerheid dat ondernemers hun prioriteiten heroverwegen. Tel daarbij op dat ze te maken hebben met acute kosten- en personeelsuitdagingen. Dat maakt dat verduurzaming soms als iets ‘extra’s’ wordt gezien in plaats van als een strategische investering. Maar dit betekent niet dat duurzaamheidsbeleid verdwijnt. Alleen het tempo en de motivatie verschuift.”

Verschuiving onder consumenten zet door
Onder particulieren blijft de beweging richting duurzamer vervoer gestaag doorgaan. Het aandeel hybride auto’s onder autobezitters groeide van 10% in 2024 naar 17% in 2026, terwijl het percentage benzineauto’s een dalende trend laat zien van 81% naar 76%. Het aandeel elektrische auto’s groeit minder hard, maar wel consistent van 7% in 2024 naar 9% in 2026. Daarnaast worden aanschafkosten door minder particulieren als belangrijkste barrière genoemd bij de overstap naar elektrisch rijden (van 52% in 2024 naar 37% in 2026). Ook in het dagelijks gedrag van consumenten is verandering zichtbaar: het gebruik van de benzineauto voor korte privéritten daalde van 44% naar 41%, terwijl meer mensen de (elektrische) fiets kiezen.

Groeiende verwachting richting werkgevers en adviseurs
Ondanks dat de noodzaak voor duurzame mobiliteit bij ondernemers daalt, neemt de maatschappelijke druk toe om groener reisgedrag te stimuleren. Ruim driekwart (77%) van de particuliere niet-autobezitters en 69% van de autobezitters vinden dat werkgevers hun medewerkers actief moeten stimuleren om duurzaam te reizen. Werkgevers spelen daarmee een belangrijke rol in de verdere verduurzaming van mobiliteit. Bijvoorbeeld door het aanbieden van een fietsregeling, het aanpassen van reiskostenbeleid of het stimuleren van elektrisch rijden. Volgens Koopman ligt hier ook een belangrijke rol voor adviseurs: “Werkgevers zoeken steeds vaker naar manieren om mobiliteitsbeleid toekomstbestendig in te richten. Adviseurs kunnen organisaties helpen bij het vertalen van maatschappelijke verwachtingen en regelgeving naar praktische oplossingen. Zoals een fietsregeling, het herzien van reiskostenbeleid of het adviseren over fiscale mobiliteitsoplossingen.”

Foto Maurice Koopman

De overgang van de verzekeringsactiviteiten van De Burcht is onder voorbehoud van goedkeuring door de Autoriteit Consument & Markt en De Nederlandsche Bank.

Maud Martens is sinds 2023 CEO van Heinenoord Holding. Onder haar leiding is het bedrijf getransformeerd tot een stabiele en toekomstgerichte speler. Ze speelde een centrale rol in de integratie van verschillende bedrijfsonderdelen, versterkte de IT-structuur en bereidde het bedrijf voor op nieuwe wet- en regelgeving. Eerder was Martens Chief Operations Officer bij ABN AMRO Verzekeringen (AAV), waar zij een brede transformatie leidde richting een klantgerichte en digitale organisatie. Daarvoor vervulde zij diverse managementfuncties bij OHRA, Delta Lloyd en ING, zowel in Nederland als internationaal.

Derek Mol is sinds 2022 CFRO van Heinenoord Holding en in deze rol verantwoordelijk voor de financiële aansturing van de organisatie en haar dochterondernemingen, en leidt binnen een actieve Buy & Build-strategie die inzet op verdere groei en versterking van de marktpositie. Eerder was hij Program Director voor de Buy & Build-strategie van Human Capital Services bij Nationale-Nederlanden, gericht op de dienstverlening voor werkgevers op het gebied van duurzame inzetbaarheid en welzijn van werkenden. Mol heeft ruime ervaring in financiële sturing, strategie en operationeel management, opgedaan in zowel corporate als mkb-omgevingen.

Maurice Koopman, CEO Nationale-Nederlanden Schade & Inkomen: ‘We zijn verheugd om Maud en Derek te verwelkomen in hun nieuwe rollen. Hun gecombineerde ervaring en expertise zullen een belangrijke bijdrage leveren aan het succes van HeinenoordZicht Groep. Ik wil Lia Polano-Wijgers bedanken voor de fijne samenwerking en haar toewijding, leiderschap en mooie resultaten gedurende haar tijd bij Zicht. Haar inzet heeft de basis gelegd voor de toekomstige groei van de organisatie.’

Download foto Maud Martens | Download foto Derek Mol

Beide bedrijfsonderdelen staan sterk en zijn klaar voor de toekomst. Edwin Grutterink, directeur Schade Intermediair Nationale-Nederlanden: ‘Met de definitieve benoeming van Maurice als directeur Volmacht en Beurs leggen we de toekomstbestendige en strategische koers van beide bedrijfsonderdelen vast. Ons doel is en blijft om te groeien in de zakelijke verzekeringsmarkt. Daarom zijn het Volmacht en Beurs kanaal belangrijk voor NN. We willen onze volmachten en makelaars een zo breed mogelijk productenpallet bieden om hun klanten goed te verzekeren.’

Volgens Maurice Wagenaar zoeken volmachten en makelaars steeds vaker effectieve verzekeringsoplossingen over alle kanalen heen voor hun klanten. Nationale-Nederlanden kan hier uitstekend invulling aan geven met de combinatie van een sterk Volmachtbedrijf en een professioneel Beursbedrijf voor maatwerkrisico’s. Maurice: ‘Door onze ruime risicobereidheid en een sterk acceptatieteam heeft NN Beurs een solide marktpositie in Nederland. De komende tijd gaan we aan de slag om onze service verder te verbeteren en onze positie verder uit te bouwen.’

Maurice Wagenaar werkte sinds medio 2005 bij Delta Lloyd, aanvankelijk als verkoopmanager en verkoopdirecteur. In april 2015 werd hij benoemd tot volmachtmanager en per 1 januari 2017 als manager Volmacht Co-assurantie. Na de overname door Nationale-Nederlanden is Maurice sinds begin 2018 verantwoordelijk voor NN Volmacht en vanaf 1 mei ook voor NN Beurs.

Samenvatting van de onderzoeksresultaten:

• Bij particulieren/werknemers draaien de voornemens om hun financiële toekomst: meer sparen, minder uitgeven en geld opzij zetten voor later. Financiële stress is alom aanwezig (75%); een kwart van alle werknemers verwacht dat de werkgever ondersteuning biedt bij het realiseren van hun financiële goede voornemens. Opvallend hierbij is dat GenZ – in tegenstelling tot andere generaties – meer financiële stress heeft met een negatieve impact op hun emotioneel welzijn. De stress ontstaat onder andere door lager inkomen, meer schulden, angst voor onverwachte uitgaven, minder spaargeld en meer onzekerheid over inflatie. 70% geeft aan dat financiële stress impact heeft op hun dagelijkse leven. Waarvan bijna 15% zegt (heel) veel. Wel bouwt GenZ in tegenstelling tot andere generaties significant vaker op andere manieren aan hun financiële toekomst, bijvoorbeeld door zelf te beleggen en te investeren in crypto's.
• Bij Zzp’ers is het belangrijkste financiële voornemen pensioenvermogen opbouwen (bijna 50%). Niet onlogisch, ruim 4 op de 10 Zzp’ers geeft aan nog geen pensioen op te bouwen. Meer dan 80% van de Zzp’ers geeft aan wel eens financiële stress te ervaren. Naast onregelmatige inkomsten en economische onzekerheid, speelt onvoldoende pensioenopbouw hierbij een bepalende rol.
• Bij het MKB zijn de goede voornemens gerelateerd aan omzet- en winstgroei. Gevolgd door klant- en medewerkerstevredenheid. Naast fysiek en mentaal welzijn van de medewerker, zien 2 op de 3 werkgevers het belang in van financiële vitaliteit van hun medewerkers, bijvoorbeeld door pensioenvoorlichting. Bij werknemers is 60% neutraal of zelfs ontevreden over de informatievoorziening van de pensioenregeling vanuit de werkgever. Mkb'ers beseffen dat het impact heeft op de medewerkerstevredenheid en (financiële) stress vermindert bij medewerkers als zij hen meer informeren over pensioen. Verminderde financiële stress verhoogt de werknemerstevredenheid en kan zo bijdragen aan het terugdringen van ziekteverzuim veroorzaakt door stress.

Gerard van Rooijen, directeur Nationale-Nederlanden Pensioen: ‘Het Nieuwjaarsonderzoek geeft aan dat financiële stress sluimert in Nederland. Steeds vaker hebben mensen hierbij hulp nodig. Voor werknemers komt duidelijk naar voren dat persoonlijke begeleiding bij pensioen van groot belang is om de noodzakelijke keuzes te kunnen maken. Nationale-Nederlanden streeft ernaar dat elke deelnemer toegang krijgt tot een Algemeen Pensioen Keuze (APK)-gesprek, wat aangeboden wordt aan het MKB. Deze Pensioen APK-gesprekken, betaald door het MKB, worden gevoerd door een pensioenexpert die op vastgestelde momenten inzicht geeft in de pensioenregeling en te maken keuzes.’

Oordeel van de vakjury
Het thema van de verkiezing was dit jaar de verbreding van hypotheekadviseur naar duurzaam financieel woonadviseur. Aandacht voor woningverduurzaming was een belangrijk onderdeel bij de beoordeling van de inzendingen. Hans Buursink, Domein Lead Hypotheken & Consumptief Krediet Nationale-Nederlanden, zegt hierover: ‘De podcast van Siska is voor adviseurs een stimulans om met initiatieven op het gebied van woningverduurzaming aan de slag te gaan. Deze initiatieven zullen zeker bijdragen aan een hogere bereidheid van klanten om te verduurzamen.' De jury bestond dit jaar uit hoofdredacteur InFinance Alex Klein, directeur INSVER Kees Dullemond en Sitske Mauritsz en Hans Buursink namens Nationale-Nederlanden Bank.

Van hypotheekadviseur naar duurzaam financieel woonadviseur
Nationale-Nederlanden ziet dat de veranderende markt het noodzakelijk maakt voor adviseurs om breder te kijken dan alleen de hypotheek. Verbreding van het adviesmodel, bijvoorbeeld met advisering op het gebied van woningverduurzaming of met (woon)verzekeringen, is volgens Nationale-Nederlanden een goede oplossing. Daarom is NN Bank dit jaar bewust op zoek gegaan naar adviseurs die vooroplopen in de transitie van hypotheekadviseur naar duurzaam financieel woonadviseur. ‘Deze adviseurs vormen een inspiratiebron voor hun collega-adviseurs. En inspiratie is nodig om iedere dag beter te worden’, aldus Buursink.

Een zekere toekomst door verbreding adviesmodel
Sitske Mauritsz vult aan: ‘Adviseurs zijn voor Nationale-Nederlanden belangrijke business partners. Daarom ondersteunen wij die transitie van hypotheekadviseur naar duurzaam financieel woonadviseur. Dat doen we door niet alleen een breed productenpalet op het gebied van wonen te bieden, maar ook met kennis en informatie. En dus ook door inspirerende initiatieven een podium te geven.’

Inspiratiepodcasts door adviseurs voor adviseurs
Uit alle inzendingen zijn vier adviseurs genomineerd voor de titel. Zij mochten ieder een professionele podcast opnemen, waarin ze vertellen hoe zij in een veranderende woningmarkt hun dienstverlening verbreden en wat hun aanpak daarbij is. Ook delen ze welke uitdagingen ze tegenkomen en hoe ze die oplossen. Hun verhalen zijn bedoeld om andere adviseurs te inspireren, zodat die (extra) handvatten krijgen om ook hun klanten breder te helpen. En, niet onbelangrijk, om zelf ook klaar zijn voor de toekomst. De podcastverhalen zijn te beluisteren op nn.nl/inspiratieverhalen.

Over Nationale-Nederlanden Bank
Nationale-Nederlanden Bank N.V. (NN Bank) biedt ongeveer één miljoen voornamelijk Nederlandse klanten financiële diensten op het gebied van sparen, banksparen, beleggen, hypotheken en kredietverlening. NN Bank is een dochtervennootschap van NN Group N.V., een internationale financiële dienstverlener, actief in 11 landen, met een sterke aanwezigheid in een aantal Europese landen en Japan. NN Group N.V. is genoteerd aan Euronext Amsterdam (NN).

Important legal information
_{Elements of this press release contain or may contain information about NN Bank within the meaning of Article 7(1) to (4) of EU Regulation No 596/ 2014 (Market Abuse Regulation).
NN Bank’s Interim Accounts are prepared in accordance with International Financial Reporting Standards as adopted by the European Union (IFRS-EU) and with Part 9 of Book 2 of the Dutch Civil Code.
In preparing the financial information in this document, the same accounting principles are applied as in the 2021 NN Bank Consolidated Annual Accounts, except as indicated in Note 1 of the 30 June 2022 Condensed consolidated interim financial information.}

_{All figures in this document are unaudited. Small differences are possible in the tables due to rounding. Certain of the statements contained herein are not historical facts, including, without limitation, certain statements made of future expectations and other forward-looking statements that are based on management’s current views and assumptions and involve known and unknown risks and uncertainties that could cause actual results, performance or events to differ materially from those expressed or implied in such statements. Actual results, performance or events may differ materially from those in such statements due to, without limitation: (1) changes in general economic conditions, in particular economic conditions in NN Bank’s core markets, (2) the effects of the Covid-19 pandemic and related response measures, including lockdowns and travel restrictions, on economic conditions in countries in which NN Bank operates, on NN Bank’s business and operations and on NN Bank’s employees, customers and counterparties, (3) changes in performance of financial markets, including developing markets, (4) consequences of a potential (partial) break-up of the euro or European Union countries leaving the European Union, (5) changes in the availability of, and costs associated with, sources of liquidity as well as conditions in the credit and capital markets generally, (6) changes affecting interest rate levels, (7) changes affecting currency exchange rates, (8) changes in investor and customer behaviour, (9) changes in general competitive factors, (10) changes in laws and regulations and the interpretation and application thereof, (11) changes in the policies and actions of governments and/or regulatory authorities, (12) conclusions with regard to accounting assumptions and methodologies, (13) changes in ownership that could affect the future availability to NN Bank of net operating loss, net capital and built-in loss carry forwards, (14) changes in credit and financial strength ratings, (15) NN Bank’s ability to achieve its strategy, including projected operational synergies, (16) operational risks, such as system disruptions or failures, breaches of security, cyber-attacks, human error, or inadequate controls including in respect of third parties with which we do business, (17) the inability to retain key personnel, (18) catastrophes and terrorist-related events, (19) adverse developments in legal and other proceedings and (20) the other risks and uncertainties contained in recent public disclosures made by NN Bank and/or related to NN Bank.}

_{Any forward-looking statements made by or on behalf of NN Bank speak only as of the date they are made, and, NN Bank assumes no obligation to publicly update or revise any forward-looking statements, whether as a result of new information or for any other reason.}

_{This document does not constitute an offer to sell, or a solicitation of an offer to buy, any securities.}