Nationale-Nederlanden neemt verzekeraar Samenwerking Glasverzekering (SGV) over. SGV, met vestigingen in Zutphen en Rotterdam, combineert specialistische verzekeringskennis met een digitaal ondersteund schadeproces en een landelijk netwerk van aangesloten glasherstelbedrijven. SGV richt zich voornamelijk op de zakelijke markt, waaronder woningcorporaties, VvE’s, gemeenten, vastgoedorganisaties en het midden- en kleinbedrijf. Edwin Grutterink, directeur NN Schade Intermediair: ‘De overname is een waardevolle aanvulling op onze portefeuille van brandverzekeringen. Wij opereren beide in dezelfde markt via een breed netwerk van gevolmachtigd agenten, adviseurs en beursmakelaars.”  

Volgens Grutterink sluit de overname aan bij de strategie van Nationale-Nederlanden om duurzaam te groeien in de zakelijke markt. ‘De toegevoegde waarde voor onze klanten is dat we samen met SGV een complete propositie gaan aanbieden van brand- en glasverzekeringen, inclusief een digitaal schadeherstelnetwerk.’ Het uitgangspunt van beide partijen is dat we de specialistische expertise, de ondernemende werkwijze en de sterke relaties van SGV met klanten, distributiepartners en glasherstelbedrijven behouden. Het huidige management en de medewerkers blijven essentieel bij de verdere groei en ontwikkeling van de activiteiten. 

Langdurige samenwerking
SGV is een dochter van Stichting Samenwerking Beheer en werd opgericht in 1919. Flip Juch, directievoorzitter Samenwerking Glasverzekering: ‘SGV heeft dankzij de kennis en inzet van onze medewerkers en de langdurige samenwerking met onze distributie- en herstelpartners een bijzondere positie opgebouwd in de Nederlandse verzekeringsmarkt. Met Nationale-Nederlanden krijgen we toegang tot een groter netwerk, aanvullende expertise en nieuwe mogelijkheden om onze dienstverlening verder te ontwikkelen. Daarmee creëren we een sterke basis voor de verdere groei en continuïteit van SGV.’ 

Voor klanten en samenwerkingspartners blijven bestaande verzekeringen en samenwerkingsafspraken van kracht. Nationale-Nederlanden en SGV werken na de afronding van de transactie samen aan een zorgvuldige integratie. De continuïteit van de dienstverlening aan klanten en de samenwerking met partners staan hierbij centraal. 

De verkoop maakt het voor Stichting Samenwerking Beheer mogelijk om een nieuwe maatschappelijke doelstelling te verwezenlijken. De stichting zal de opbrengst van de transactie aanwenden voor de ondersteuning van initiatieven met een maatschappelijk belang. 

De overname is onder voorbehoud van goedkeuring door De Nederlandsche Bank.  

Informatie over portefeuilleoverdracht vanuit De Burcht aan polishouders.

Robin van den Broek
Robin van den Broek trad in 2023 in dienst bij NN Group als Head of Investor Relations. Voor zijn komst naar NN was hij Managing Director bij Mediobanca in Londen waar hij zich als aandelenanalist richtte op beursgenoteerde banken en verzekeraars. Eerder werkte hij als aandelenanalist bij ING en ABN AMRO en als senior manager binnen de actuariële praktijk van Deloitte. In zijn rol als Head of Investor Relations heeft Robin, samen met zijn team, de relaties van NN Group met aandeelhouders, de analistengemeenschap en de bredere investeringsgemeenschap versterkt.

Sandra van Eijk
Sandra trad in 1995 in dienst bij ING en vervulde sindsdien diverse functies, waaronder CFO van NN Bank en NN Schade & Inkomen. Zij speelde een sleutelrol in de ontwikkeling en integraties van verschillende kernactiviteiten binnen Nationale-Nederlanden. Zo was zij nauw betrokken bij de oprichting van NN Bank in 2011 en was zij als CFO verantwoordelijk voor meerdere grote integraties, waaronder die van een deel van WestlandUtrecht Bank (2013) en Delta Lloyd Bank (2017–2018). Binnen Schade & Inkomen was Sandra als CFO medeverantwoordelijk voor de integratie van Delta Lloyd en VIVAT (2019–2021) en leidde zij de implementatie van IFRS 17. Met deze inspanningen hebben Sandra en haar team in belangrijke mate bijgedragen aan het versterken, vereenvoudigen en toekomstbestendig maken van Schade & Inkomen.

Maurice Koopman, CEO Nationale-Nederlanden Schade & Inkomen: “Ik ben blij dat Robin de rol van CFO van Schade & Inkomen op zich neemt. Met zijn scherpe financiële blik, strategisch inzicht en brede ervaring brengt hij veel mee voor deze functie. Ik kijk ernaar uit om met hem samen te werken in het MT. Tegelijk neem ik ook met veel waardering afscheid van Sandra. Zij heeft in de afgelopen jaren een grote bijdrage geleverd aan onze organisatie en veel betekend voor de verdere ontwikkeling van Schade & Inkomen. Daar ben ik haar oprecht dankbaar voor. Ik wens haar alle goeds voor de toekomst.”

Foto Robin van den Broek

Foto Sandra van Eijk

Winstkansen in plaats van risico’s, nuances en (on)realistische verwachtingen: Finfluencers doen dagelijks mooie beloftes op social media over snel rijk worden. Met dit soort platformen als primaire informatiebron is de aantrekkingskracht voor jongeren groot met alle gevolgen van dien. Nationale-Nederlanden wil rondom deze ‘gouden bergen’ een ander geluid laten horen. Op maandag 22 juni start NN een campagne samen met Cosmopolitan en een eigen e‑book om jongeren een realistischer beeld van vermogensopbouw te geven. 

Aantrekkingskracht financiële influencers
Uit onderzoek van Wijzer in Geldzaken blijkt dat 98% van de jongeren content ziet waarin snel geld verdienen centraal staat. De aantrekkingskracht van financiële influencer (finfuencer) content is daarmee groot. Het speelt in op snelheid, eenvoud en financieel succes. Jongeren zoeken financiële houvast, maar krijgen vooral snelle, onvolledige en niet altijd juiste informatie aangeboden. Dit heeft impact, bijna een kwart van Gen Z raadpleegt finfluencers als bron voor financiële informatie, en ongeveer evenveel vertrouwt hen ook daadwerkelijk. Zo blijkt ook uit een recent rapport van de Autoriteit Financiële Markten. 

Deze dynamiek raakt een generatie die financieel onder druk staat. Jongeren hebben vaker schulden, bouwen minder buffers op en richten zich relatief sterk op korte termijn keuzes, onder meer door studiekosten en flexibele arbeidsrelaties. Tegelijkertijd ervaren zij via sociale media prestatiedruk en FOMO (“fear of missing out”), wat risicovol gedrag kan versterken. 

Knipoog
Om die ‘juiste informatie’ dichter bij de doelgroep te brengen, kiest NN nadrukkelijk voor platforms waar jongeren al aanwezig zijn. De samenwerking met Cosmopolitan speelt daarin een sleutelrol. Met social content op o.a. TikTok en redactionele artikelen wordt financiële educatie verpakt in een vorm die aansluit bij de leefwereld van Gen Z. De campagne is bewust laagdrempelig en toegankelijk – met humor en een knipoog naar de finfluencer-cultuur – maar met een serieuze boodschap: vermogen bouw je niet in weken, maar over jaren.

Kernboodschap
Daarnaast wordt via andere populaire onlinekanalen onder jongeren dezelfde boodschap verspreid. De inzet: jongeren stimuleren om vroeg te beginnen met sparen en beleggen, zodat tijd – en niet risico – de belangrijkste motor wordt van vermogensgroei. Centraal in de campagne staat een gratis e‑book, te downloaden via nn.nl/ebook. Het boek positioneert zich nadrukkelijk als alternatief voor de snelle beloftes online. De kernboodschap is betrouwbare informatie is minder spannend, maar zorgt uiteindelijk voor meer financiële rust Onderwerpen zijn onder meer: hoe sociale media financiële keuzes beïnvloeden, hoe je betrouwbare informatie herkent, de basis van sparen, beleggen en pensioenopbouw en het belang van buffer en lange termijn denken.

Over Nationale-Nederlanden Bank 
Nationale-Nederlanden Bank N.V. (NN Bank) biedt 1.25 miljoen voornamelijk Nederlandse klanten financiële diensten op het gebied van sparen, banksparen, beleggen, hypotheken en betalen. NN Bank is een dochtervennootschap van NN Group N.V., een internationale financiële dienstverlener, actief in 10 landen, met een sterke aanwezigheid in een aantal Europese landen en Japan. NN Group N.V. is genoteerd aan Euronext Amsterdam (NN).

Voor bestaande klanten verandert er nu niets; zij behouden dezelfde service en dienstverlening. Nationale‑Nederlanden Bank blijft verantwoordelijk voor een zorgvuldige en betrouwbare uitvoering hiervan. 

Woonnu is onderdeel van Nationale‑Nederlanden Bank. De kennis en ervaring die binnen Woonnu is opgebouwd, onder andere op het gebied van verduurzaming van woningen, blijft beschikbaar en wordt voortgezet binnen NN Hypotheken. 

Alex de Langen
Alex is momenteel binnen NN International verantwoordelijk voor een omvangrijk transformatieprogramma met focus op digitalisering, data & AI en commerciële groei in Europa en Japan. Eerder bekleedde hij diverse (internationale) directie en managementrollen, waaronder Commercieel Directeur Non-Life bij Vivat.   

Arjan Nollen
Arjan Nollen krijgt per 1 juni de leiding over NN Duitsland. Eind 2024 is Nationale-Nederlanden Schade Intermediair een partnerschap met volmachtconstructie aangegaan met het Duitse Domcura. De Duitse verzekeringsmarkt is voor NN Schade Intermediair en haar distributiepartners een belangrijke groeimarkt. De succesvolle samenwerking is aanleiding voor het opzetten van een toegewijd team voor NN Duitsland binnen Nationale-Nederlanden Schade Intermediair. Arjan Nollen vervulde eerder diverse managementposities binnen Nationale-Nederlanden en Delta Lloyd. 

Foto Alex de Langen
Foto Arjan Nollen

De plannen om elektrisch rijden aantrekkelijker te maken zijn er, maar het draagvlak voor toekomstbestendige mobiliteit bij ondernemers staat onder druk. Dit blijkt uit het Trendrapport Duurzame Mobiliteit 2026 van Nationale-Nederlanden. Het aandeel ondernemers dat duurzame mobiliteit ziet als een te verdwijnen trend, is de afgelopen twee jaar toegenomen. Het belang dat zij hechten aan duurzaam ondernemen laat in meerdere segmenten een daling zien. Tegelijkertijd blijft onder consumenten de verschuiving naar duurzamer mobiliteitsgedrag zichtbaar: het aandeel hybride rijders groeit, de barrière van een hoge aanschafprijs neemt af en bij korte ritten kiest men vaker voor fietsen of lopen in plaats van de auto.

Ondernemers: “Duurzame mobiliteit is een trend die zal verdwijnen”
De houding van ondernemers ten aanzien van duurzaam ondernemen is minder positief dan in voorgaande jaren. Zo vindt in 2026 gemiddeld 70% duurzaam ondernemen belangrijk, een daling ten opzichte van 2025 (78%). Daarnaast blijkt dat ondernemers het vaker minder belangrijk vinden om zo snel mogelijk over te stappen op schoner vervoer. Dit ongeacht bestaande wet- en regelgeving. En vindt meer dan de helft van de ondernemers (groot zakelijk 56% en MKB 56%) dat duurzame mobiliteit een trend is die zal verdwijnen.

“De transitie naar duurzamere mobiliteit verloopt niet in een rechte lijn”, zegt Maurice Koopman, CEO Schade & Inkomen bij Nationale-Nederlanden. “Ondanks de plannen om elektrisch rijden aantrekkelijker te maken, zien we in een periode van economische onzekerheid dat ondernemers hun prioriteiten heroverwegen. Tel daarbij op dat ze te maken hebben met acute kosten- en personeelsuitdagingen. Dat maakt dat verduurzaming soms als iets ‘extra’s’ wordt gezien in plaats van als een strategische investering. Maar dit betekent niet dat duurzaamheidsbeleid verdwijnt. Alleen het tempo en de motivatie verschuift.”

Verschuiving onder consumenten zet door
Onder particulieren blijft de beweging richting duurzamer vervoer gestaag doorgaan. Het aandeel hybride auto’s onder autobezitters groeide van 10% in 2024 naar 17% in 2026, terwijl het percentage benzineauto’s een dalende trend laat zien van 81% naar 76%. Het aandeel elektrische auto’s groeit minder hard, maar wel consistent van 7% in 2024 naar 9% in 2026. Daarnaast worden aanschafkosten door minder particulieren als belangrijkste barrière genoemd bij de overstap naar elektrisch rijden (van 52% in 2024 naar 37% in 2026). Ook in het dagelijks gedrag van consumenten is verandering zichtbaar: het gebruik van de benzineauto voor korte privéritten daalde van 44% naar 41%, terwijl meer mensen de (elektrische) fiets kiezen.

Groeiende verwachting richting werkgevers en adviseurs
Ondanks dat de noodzaak voor duurzame mobiliteit bij ondernemers daalt, neemt de maatschappelijke druk toe om groener reisgedrag te stimuleren. Ruim driekwart (77%) van de particuliere niet-autobezitters en 69% van de autobezitters vinden dat werkgevers hun medewerkers actief moeten stimuleren om duurzaam te reizen. Werkgevers spelen daarmee een belangrijke rol in de verdere verduurzaming van mobiliteit. Bijvoorbeeld door het aanbieden van een fietsregeling, het aanpassen van reiskostenbeleid of het stimuleren van elektrisch rijden. Volgens Koopman ligt hier ook een belangrijke rol voor adviseurs: “Werkgevers zoeken steeds vaker naar manieren om mobiliteitsbeleid toekomstbestendig in te richten. Adviseurs kunnen organisaties helpen bij het vertalen van maatschappelijke verwachtingen en regelgeving naar praktische oplossingen. Zoals een fietsregeling, het herzien van reiskostenbeleid of het adviseren over fiscale mobiliteitsoplossingen.”

Foto Maurice Koopman

De overgang van de verzekeringsactiviteiten van De Burcht is onder voorbehoud van goedkeuring door de Autoriteit Consument & Markt en De Nederlandsche Bank.

Sonja Miljoen, Chief Customer and Digital Officer en Ambassadeur Gelijke Economische Kansen bij NN: 'Nog altijd komen veel mensen niet aan betaald werk dat bij hen past, terwijl juist dát  een belangrijke sleutel is tot financiële gezondheid. Wij geloven dat samenwerking de krachtigste manier is om hierin verandering te brengen. In de Goldschmeding Foundation hebben wij een partner gevonden die onze drive deelt en beschikt over jarenlange expertise en het netwerk om dit samen waar te maken.'
 

De belangrijkste afspraken zijn:

• Een collectieve loonsverhoging van 3,25% per 1 mei 2026 en 2,75% per 1 mei 2027
• Een eenmalige belastingvrije uitkering van EUR 1.500 voor medewerkers met een full-time dienstverband (36 uur of meer).
• Het NN Sociaal Plan en NN Sociaal Kader Sourcing blijft nagenoeg ongewijzigd.
• Twee extra diversiteitsdagen per jaar.
• Ondersteuning bij het aflossen van studieschuld voor medewerkers die tussen september 2015 en augustus 2023 hebben gestudeerd zonder basisbeurs, mits zij langer dan een jaar in dienst zijn bij NN.

Met deze afspraken biedt NN een compleet arbeidsvoorwaardenpakket, inclusief marktconforme beloning, een moderne pensioenregeling, diverse verlofmogelijkheden, ruimte voor ontwikkeling en aandacht voor vitaliteit. De belangen van medewerkers, klanten en de samenleving zijn zorgvuldig meegewogen en afgestemd op de toekomst.

Herman was de afgelopen jaren als directeur Sparen, Beleggen en Bankverzekeren bij NN Bank verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de keten. Hij richtte zich onder andere op het stroomlijnen en digitaliseren van alle klantprocessen en de groei van het Aanvullende Pensioen Opbouw product en Investments. Voorafgaand aan zijn huidige rol gaf Herman als programmamanager richting aan de strategische koers van NN. Daarvoor werkte hij geruime tijd bij ING in diverse (internationale) managementfuncties, waaronder Global Head of Fraud & Collections en Senior Manager Corporate Strategy binnen ING Group.

Virginie vervulde de afgelopen jaren de rol van directeur Betalen en was verantwoordelijk voor de ontwikkeling en introductie van NN Betalen. Daarvoor was zij als hoofd van het Strategic Transformation Office van NN Group onder andere verantwoordelijk voor het verkennen, definiëren en stimuleren van businessmodellen voor NN Group. Virginie begon in 2010 bij NN Group en bekleedde sindsdien verschillende marketingmanagementfuncties, waaronder Chief Marketing Officer bij NN in Spanje en Hoofd Innovatie bij de groep.

Guido Bosch, CEO NN Bank: ‘Ik ben verheugd om Herman en Virginie te verwelkomen in hun nieuwe rollen. Herman zal in zijn nieuwe functie de schaalbare groei van de keten Hypotheken verder vormgeven en de positie bij het intermediair verder versterken. Virginie brengt haar leiderschap als directeur Betalen en haar ervaring in strategische transformatie en innovatie mee om vernieuwing te stimuleren en onze klantgerichte oplossingen toekomstbestendig te houden. Sitske Mauritsz neemt na vele jaren Vivat en NN Bank afscheid van NN. Haar wil ik bedanken voor haar inzet en betrokkenheid bij Hypotheken en NN Bank. Onder haar leiding heeft NN Hypotheken zich ontwikkeld tot een sterke speler in de markt en een betrouwbare partner voor het intermediair. Ik wens haar het allerbeste voor de toekomst.’

Download foto Herman Ouwerkerk | Download foto Virginie Gonzalez

Kwalitatief sterke zorgverzekeringen
Rens Engelen, Head of Partnerships Schade & Zorg: "We vinden het belangrijk om kwalitatief sterke basisverzekeringen én aanvullende verzekeringen neer te zetten, tegen een goede prijs. Zo biedt onze Zorg Vrij combinatiepolis veel zekerheid in vergelijking met andere combinatiepolissen in de markt. Ook als je naar een niet-gecontracteerde zorgverlener gaat, zit je met de Zorg Vrij goed, met 100% vergoeding. Alleen voor fysiotherapie, wijkverpleging en ggz is de vergoeding bij een niet-gecontracteerde zorgverlener lager, maar nog steeds 75%. Daarnaast besteden we veel aandacht aan onze aanvullende verzekeringen. Bijna 81% van onze klanten heeft een aanvullend pakket. Zo zorgen we voor voldoende keuze, bijvoorbeeld voor fysiotherapie hebben we pakketten van 4 tot 24 behandelingen.’’ 

Support bij grote levensveranderingen
Ook zijn klanten van Nationale-Nederlanden net wat flexibeler met de Meegroeiservice. Engelen: ‘‘Als supporter van verandering willen we klanten graag ondersteunen bij belangrijke momenten in het leven. Daarom bieden we bij een aanvullende verzekering standaard de Meegroeiservice. Daarmee kunnen klanten bij grote levensveranderingen één keer per jaar tussentijds hun aanvullende verzekering aanpassen. Bijvoorbeeld bij gezinsuitbreiding, voor een pakket met meer kraamzorg. Tot 1 januari wachten met een wijziging is dan niet nodig.’’ 

Vi Health app voor de overgang
Daarnaast biedt Nationale-Nederlanden sinds dit jaar extra support bij een verandering die elke vrouw doormaakt: de overgang. 1,8 miljoen vrouwen in Nederland hebben hiermee te maken. En maar 5% van deze vrouwen krijgt hulp voor haar klachten. Engelen: ‘‘De overgang heeft een grote invloed op de gezondheid en het mentaal welzijn van vrouwen. Ook op de lange termijn. Daarom bieden we de Vi Health app bij de aanvullende pakketten Start, Extra, Compleet en Jij & Vitaal. Naast de reguliere zorg uit het basispakket, zoals een huisartsconsult, krijgen vrouwen dan extra ondersteuning. Van een overgangscheck en symptoomtracking tot persoonlijk advies van een overgangsconsulent. Ook in deze belangrijke periode in het leven van vrouwen beweegt de zorgverzekering van Nationale-Nederlanden met je mee.’’   

Zorgen zijn groot, maar actie blijft uit
Uit het onderzoek blijkt dat de bezorgdheid over klimaatverandering groot is: 48% van de huiseigenaren ziet klimaatverandering als een (zeer) groot probleem en 34% maakt zich specifiek zorgen over de gevolgen hiervan voor hun eigen woning. Vooral onder jonge huiseigenaren (onder de 35 jaar) zijn de zorgen het grootst (50%). Alle zorgen ten spijt: concrete maatregelen om de woning toekomstbestendig te maken blijven uit. Huiseigenaren kiezen vooral voor maatregelen die meer gericht zijn op comfort, zoals energiebesparende isolatie, een nieuwe badkamer, of maatregelen vanuit gezondheidsoverwegingen zoals ventilatiesystemen met filters voor betere luchtkwaliteit. Slechts 5% zou een vrij besteedbaar budget van €10.000,- besteden aan klimaatadaptieve ingrepen, zoals zonwering of vergroening. Opvallend is dat zelfs onder huiseigenaren die zich zorgen maken over klimaatverandering, comfortmaatregelen alsnog de voorkeur hebben. Wanneer wordt gevraagd waarom ze niet overgaan tot klimaatadaptieve actie, dan staat onzekerheid over kosten/effectiviteit (45%) bovenaan, gevolgd door hoge kosten (30%), geen financiële ruimte (22%) en men voelt geen directe noodzaak (29%).

Sitske Mauritsz, directeur Hypotheken bij Nationale-Nederlanden Bank: “De gevolgen van klimaatverandering voelen voor veel mensen als iets groots en abstracts, iets waar we ons zorgen over maken. Maar óók iets voor later of als iets wat niet direct huiseigenaren zal raken. Terwijl een verzakte fundering of een overstroomde kelder direct invloed heeft op hun dagelijks leven en woongenot. Het goede nieuws is dat veel klimaatadaptieve maatregelen ook bijdragen aan comfort en dat de stap naar een klimaatbestendig huis soms niet eens zo groot is. Denk aan kleine ingrepen zoals het groener maken van je tuin, het opvangen van regenwater, een terugslagklep in je riool plaatsen of een boom planten voor extra schaduw.”

Regionale verschillen in risicoperceptie
De zorgen over de impact van klimaatverandering op de woning, verschillen sterk per regio. In Noord- en Zuid-Holland (35% en 29%) maakt een relatief grote groep zich zorgen, vooral over de isolatie en ventilatie van woningen. Ook verwachten meer huiseigenaren in deze regio dat zij vanwege klimaatverandering hun huis moeten verkopen dan in andere provincies. Opvallend is dat Limburgers het risico op wateroverlast niet groter achten dan elders in het land, ondanks de zware overstromingen die de regio in 2021 troffen (17% vs. 24%). Groningers zijn juist het meest alert: drie op de vijf huiseigenaren daar vinden dat hun woning klimaatbestendig moet worden. Toch is er een in het oog springende tegenstelling: zeven op de tien van alle huiseigenaren denken dat hun eigen huis géén risico loopt op klimaatschade. Tegelijkertijd noemen ze wel concrete zorgen, zoals hittestress (12%), overstromingen (11%) en bodemdaling (11%).

Huiseigenaren kunnen via de vernieuwde Gezond Wonen Check en het stappenplan Aan de slag: wat kun je zelf doen? in het online magazine van Nationale-Nederlanden, hun woonsituatie in kaart brengen en meteen aan de slag met praktische tips.

Aanvullende cijfers uit het onderzoek

• 53% wil de komende jaren de woning klimaatbestendiger te maken.
• Hoewel drie op de vier huiseigenaren gezondheidsrisico’s van klimaatverandering door bijvoorbeeld hitte en luchtvervuiling erkennen, maakt slechts een kwart zich daar daadwerkelijk zorgen over.
• Huiseigenaren die zich zorgen maken, zijn wel beter geïnformeerd (75% vs. 61%) en sneller geneigd om in actie te komen (70% vs. 32%).
• Als woningeigenaren op zoek gaan naar informatie of hulp om maatregelen te nemen tegen de gevolgen van klimaatverandering in of rond de woning komt men eerst uit bij de overheid: gemeente (33%) of landelijke overheid (23%), gevolgd door bedrijven/installateurs (25%).
• Men is dan met name op zoek naar betrouwbare en begrijpelijke informatie (44%) en/of persoonlijk advies op maat (41%), of financiële steun (39%).

Over het onderzoek
Dit kwantitatieve onderzoek is uitgevoerd door Markteffect onder een representatieve groep Nederlandse woningeigenaren, die ouder zijn dan 18 jaar en jonger dan 80 jaar, en in het bezit zijn van een koopwoning. (n=2015). De respons is verzameld tussen 22 augustus en 5 september 2025. Het onderzoek had als hoofddoel om in kaart te brengen of Nederlandse woningeigenaren zich bewust zijn van klimaatverandering, hoe zij hier op dit moment mee om gaan en in hoeverre zij zich instaat voelen om hierin zelfstandig stappen te ondernemen.

Den Haag, 9 oktober - Nationale-Nederlanden (NN) heeft op 8 oktober een reservistenconvenant ondertekend met het Ministerie van Defensie. Hiermee bevestigt en versterkt NN haar ondersteuning voor medewerkers die reservist zijn of dat willen worden. Door ruimte te bieden aan medewerkers die ook als reservist bij Defensie werken, draagt NN bij aan de veiligheid en weerbaarheid van Nederland. 


Reservisten brengen waardevolle kennis en praktijkervaring mee die zowel Defensie als NN ten goede komt. Deze wisselwerking leidt tot nieuwe inzichten, versterkt de samenwerking en draagt bij aan een flexibele en toekomstbestendige krijgsmacht.   

Dailah Nihot, Chief People, Communications & Sustainability Officer van NN Group: ‘In een wereld waarin veranderingen elkaar snel opvolgen, is veerkracht belangrijker dan ooit. Niet alleen als organisatie, maar ook als individu. Bij NN geloven we in de kracht van diversiteit en maatschappelijke betrokkenheid. Daarom ondersteunen we collega’s die naast hun werk bij NN ook actief zijn als reservist bij Defensie. Met onze nieuwe NN-reservistenregeling bieden we de ruimte om deze waardevolle rol te vervullen. Denk aan extra verlofdagen met behoud van salaris voor trainingen, opleidingen of inzetmomenten. Zo maken we het mogelijk om werk en dienstbaarheid aan de samenleving te combineren. We zijn trots op collega’s die zich op deze manier inzetten voor een veilige en stabiele toekomst – en we dragen daar als werkgever graag aan bij.’ 

NN Group kondigt vandaag aan dat de schikkingsovereenkomst met belangenorganisaties inzake beleggingsverzekeringen die in Nederland zijn verkocht, definitief is geworden, nu 90% van de aangesloten polishouders akkoord is gegaan met hun individuele voorstel voor tegemoetkoming.

In januari 2024 heeft NN Group een schikkingsovereenkomst gesloten met belangenorganisaties Consumentenclaim, Woekerpolis.nl, Woekerpolisproces, Wakkerpolis en de Consumentenbond over beleggingsverzekeringen die in Nederland zijn verkocht door Nationale-Nederlanden, inclusief Delta Lloyd en ABN AMRO Levensverzekering. Deze overeenkomst was afhankelijk van een acceptatiegraad van 90% onder de aangesloten polishouders die een individueel voorstel voor tegemoetkoming hebben ontvangen. Nu deze acceptatiegraad is bereikt, is de schikkingsovereenkomst definitief.

Alle juridische procedures die door de genoemde belangenorganisaties zijn gestart worden beëindigd, en er zullen er geen nieuwe juridische procedures meer door deze belangenorganisaties of daaraan gelieerde partijen worden gestart, na voltooiing van de uitvoering van de schikkingsovereenkomst.

De kosten van de schikkingsovereenkomst worden gedekt door een eerder aangekondigde voorziening van circa EUR 360 miljoen, opgenomen in het vierde kwartaal van 2023. Dit bedrag bevat EUR 60 miljoen voor schrijnende gevallen en voor klanten die niet zijn aangesloten bij een van de belangenorganisaties en die niet eerder een tegemoetkoming hebben ontvangen.

Voor meer informatie over de schikkingsovereenkomst, zie: www.nn.nl/schikkingsovereenkomst

Over Nationale-Nederlanden
Nationale-Nederlanden is een financiële dienstverlener die producten en diensten aanbiedt op het gebied van verzekeringen, pensioenen en bankactiviteiten aan ruim 6 miljoen particuliere en zakelijke klanten in Nederland. Al sinds 1845 helpen onze medewerkers mensen zorgen voor wat zij écht belangrijk vinden. Nationale-Nederlanden is onderdeel van NN Group, een internationale financiële dienstverlener actief in 10 landen en toonaangevend in een aantal Europese landen en Japan. NN Group N.V. is genoteerd aan Euronext Amsterdam (NN). 

Important legal information
_{Certain of the statements contained herein are not historical facts, including, without limitation, certain statements made of future expectations and other forward-looking statements that are based on management’s current views and assumptions and involve known and unknown risks and uncertainties that could cause actual results, performance or events to differ materially from those expressed or implied in such statements. Actual results, performance or events may differ materially from those in such statements due to, without limitation: (1) changes in general economic conditions, in particular economic conditions in NN Group’s core markets, (2) changes in performance of financial markets, including developing markets, (3) consequences of a potential (partial) break-up of the euro or European Union countries leaving the European Union, (4) changes in the availability of, and costs associated with, sources of liquidity as well as conditions in the credit markets generally, (5) the frequency and severity of insured loss events, (6) changes affecting mortality and morbidity levels and trends, (7) changes affecting persistency levels, (8) changes affecting interest rate levels, (9) changes affecting currency exchange rates, (10) changes in investor, customer and policyholder behaviour, (11) changes in general competitive factors, (12) changes in laws and regulations and the interpretation and application thereof, (13) changes in the policies and actions of governments and/or regulatory authorities, (14) conclusions with regard to accounting assumptions and methodologies, (15) changes in ownership that could affect the future availability to NN Group of net operating loss, net capital and built-in loss carry forwards, (16) changes in credit and financial strength ratings, (17) NN Group’s ability to achieve projected operational synergies, (18) catastrophes and terrorist-related events, (19) operational and IT risks, such as system disruptions or failures, breaches of security, cyber-attacks, human error, changes in operational practices or inadequate controls including in respect of third parties with which we do business, (20) risks and challenges related to cybercrime including the effects of cyberattacks and changes in legislation and regulation related to cybersecurity and data privacy, (21) business, operational, regulatory, reputation and other risks and challenges in connection with Sustainability Matters (please see the link to our sustainability matters definition nn-group.com/sustainability-society/policies-reports-memberships.htm), (22) the inability to retain key personnel, (23) adverse developments in legal and other proceedings and (24) the other risks and uncertainties contained in recent public disclosures made by NN Group.}

_{Any forward-looking statements made by or on behalf of NN Group speak only as of the date they are made, and, NN Group assumes no obligation to publicly update or revise any forward-looking statements, whether as a result of new information or for any other reason.}

_{This publication contains information and data provided by third party data providers. NN Group, nor any of its directors or employees, nor any third party data provider, can be held directly or indirectly liable or responsible with respect to the information provided.}

_{This document does not constitute an offer to sell, or a solicitation of an offer to buy, any securities.}

Samen slimmer werken is dit jaar het thema van de verkiezing. De genomineerde adviseurs lopen voorop als het gaat om meegaan met de ontwikkelingen in de markt. Ze werken samen met andere partijen in - of buiten - de woningmarkt. Pakken actuele onderwerpen, zoals duurzaamheid, klimaatrisico’s of de toekomst van het adviesvak aan. En gebruiken handige tooling of AI-toepassingen, waardoor ze efficiënter werken en de klant beter en/of sneller kunnen helpen.

Oordeel van de vakjury
Hans Buursink: “Thomas heeft echt een ander verhaal dan de meeste adviseurs, omdat hij zijn technische expertise combineert met klantgerichtheid. Hij zet nieuwe technologieën op een slimme manier in, zodat er meer tijd over blijft voor het échte advies. Daarbij kiest Thomas ervoor om de klant zelf het stuur in handen te geven. Hij heeft diverse tools ontwikkeld die inzicht geven, maar ook praktische oplossingen bieden voor klanten. Denk bijvoorbeeld aan een tool waarmee je zelf kunt berekenen of en hoeveel je kunt besparen op je maandlasten als je overstapt. Of hoeveel overbruggingskrediet je kunt krijgen en met welke dubbele lasten je dan rekening moet houden. Maar ook een speciale tool voor ZZP’ers. En hij blijft continu zoeken naar vernieuwing. Dat toont zijn innovatieve geest.”

De echt andere aanpak van De Leeuw maakte indruk op de vakjury. De manier waarop hij moderne techniek toepast en hoe hij de klant zelf de regie geeft, kan andere adviseurs zeker inspireren. De jury bestond dit jaar uit HDN-directeur Jennifer Op ’t Hoog, hoofdredacteur InFinance Alex Klein, directeur Hypotheken Nationale-Nederlanden Bank Sitske Mauritsz en Hans Buursink.

Inspireren in een veranderende woningmarkt
Sitske Mauritsz benadrukt: “Nationale-Nederlanden Bank wil adviseurs ondersteunen in een veranderende markt. Daarom organiseren wij nu al voor het vierde jaar op rij de verkiezing van de meest inspirerende adviseur van Nederland. Hiermee bieden we een podium aan adviseurs die als voorlopers anderen kunnen inspireren met hun aanpak en verhalen.”

Professionele podcasts met verhalen van adviseurs
Dit jaar zijn uit alle inzendingen vijf adviseurs genomineerd voor de titel. Naast Thomas de Leeuw mochten ook Ilse van Rijn (A&H Finance), Lex Ortmans (Quro Finance), Martijn van Dommele (Life & Finance) en Martine de Vries (Bink Hypotheken) een professionele podcast opnemen. Daarin vertellen ze hoe zij – ieder op hun eigen manier – omgaan met de veranderende woningmarkt. 

De podcastverhalen zijn te beluisteren op nn.nl/inspiratieverhalen.

Download foto

Zorgen over accuproblemen belemmert overstap naar tweedehands elektrische auto 
Uit onderzoek van Nationale-Nederlanden blijkt dat 64% van de potentiële kopers zich zorgen maakt over de staat van de accu. Voor 39% is onzekerheid over de betrouwbaarheid van het accupakket zelfs een directe reden om (nog) niet over te stappen. Ook de beperkte actieradius wordt vaak genoemd (44%). Tegelijkertijd is er veel belangstelling voor elektrisch rijden: mensen noemen onder andere de lagere brandstofkosten (63%) en milieuredenen als belangrijke motivaties.^[1]

“De tweedehandsmarkt voor elektrische auto’s komt langzaam op gang,” zegt Maurice Koopman, CEO Schade & Inkomen bij Nationale-Nederlanden. “Het aandeel particuliere eigenaren van een elektrische auto neemt toe. Nu is dat nog 33%, maar het aandeel van particulier bezit stijgt door een hoger aanbod van de tweedehandsmarkt.^[2] Vooralsnog zien we dat veel mensen twijfelen bij de aankoop van een elektrische occasion: hoe zit het met die accu? Wat als die plotseling achteruitgaat en ik ineens zo’n €15.000 moet uitgeven om de accu te vervangen? Met EV Accu Zekerheid bieden we zekerheid en gemoedsrust: geen onverwachte accukosten, wél zorgelozer rijden. Zo maken we elektrisch rijden aantrekkelijker en haalbaarder voor iedereen.”

Zekerheid over accucapaciteit
De nieuwe module EV Accu Zekerheid is bedoeld voor volledig elektrische auto’s waarvan de fabrieksgarantie op het accupakket verlopen is. Deze aanvullende module dekt de kosten voor reparatie of vervanging van de accu als de accucapaciteit plotseling onder de 70% van de oorspronkelijke capaciteit zakt. Dit als gevolg van een intern technisch defect (ook wel eigen gebrek genoemd). De module biedt dekking aan auto’s tot 12 jaar of een kilometerstand van 300.000 km en is aanvullend af te sluiten op zowel een nieuwe als lopende autoverzekering bij Nationale-Nederlanden Bank.

Duurzaamheidsambitie Nationale-Nederlanden
De aanvullende module sluit aan bij de duurzaamheidsstrategie van Nationale-Nederlanden, die inzet op het versnellen van de energietransitie en het verlagen van de CO₂-uitstoot. Koopman: “Met de module EV Accu Zekerheid verlagen we een reële drempel voor consumenten en ondersteunen we een betaalbaar, duurzamer wagenpark. Als verzekeraar zien wij het als onze verantwoordelijkheid om dit soort innovatie mogelijk te maken.”

Meer informatie is te vinden op: NN EV Accu Zekerheid

Over het onderzoek:
Het kwantitatieve onderzoek werd door Nationale-Nederlanden gedaan onder 271 EV-rijders en 299 potentiële EV-rijders en draaide om de vraag “In hoeverre draagt de EV-batterij garantie bij aan het versnellen van de adoptie van tweedehands elektrische auto’s in Nederland?”. Het onderzoek werd uitgevoerd in september 2024.

_{[1] Onderzoek NN “In hoeverre draagt de EV-batterij garantie bij aan het versnellen van de adoptie van tweedehands elektrische auto’s in Nederland?” – september 2024
[2] Onderzoek Trend RX “Zakelijke segment blijft voorlopig drijver achter BEV-personenwagenmarkt” – mei 2025}

Maud Martens is sinds 2023 CEO van Heinenoord Holding. Onder haar leiding is het bedrijf getransformeerd tot een stabiele en toekomstgerichte speler. Ze speelde een centrale rol in de integratie van verschillende bedrijfsonderdelen, versterkte de IT-structuur en bereidde het bedrijf voor op nieuwe wet- en regelgeving. Eerder was Martens Chief Operations Officer bij ABN AMRO Verzekeringen (AAV), waar zij een brede transformatie leidde richting een klantgerichte en digitale organisatie. Daarvoor vervulde zij diverse managementfuncties bij OHRA, Delta Lloyd en ING, zowel in Nederland als internationaal.

Derek Mol is sinds 2022 CFRO van Heinenoord Holding en in deze rol verantwoordelijk voor de financiële aansturing van de organisatie en haar dochterondernemingen, en leidt binnen een actieve Buy & Build-strategie die inzet op verdere groei en versterking van de marktpositie. Eerder was hij Program Director voor de Buy & Build-strategie van Human Capital Services bij Nationale-Nederlanden, gericht op de dienstverlening voor werkgevers op het gebied van duurzame inzetbaarheid en welzijn van werkenden. Mol heeft ruime ervaring in financiële sturing, strategie en operationeel management, opgedaan in zowel corporate als mkb-omgevingen.

Maurice Koopman, CEO Nationale-Nederlanden Schade & Inkomen: ‘We zijn verheugd om Maud en Derek te verwelkomen in hun nieuwe rollen. Hun gecombineerde ervaring en expertise zullen een belangrijke bijdrage leveren aan het succes van HeinenoordZicht Groep. Ik wil Lia Polano-Wijgers bedanken voor de fijne samenwerking en haar toewijding, leiderschap en mooie resultaten gedurende haar tijd bij Zicht. Haar inzet heeft de basis gelegd voor de toekomstige groei van de organisatie.’

Download foto Maud Martens | Download foto Derek Mol

Lees meer in het rapport over:

• Ziekteverzuim in cijfers
• Inzichten uit onderzoek over werkgevers en werknemers
• Ontwikkelingen WIA-instroom
• Ziekteverzuim voorkomen

Graphics over Ziekteverzuim en Wia zijn hieronder beschikbaar. 

Den Haag, 20 mei 2025 – NN Group benoemt Guido Bosch per 1 augustus 2025 als Chief Executive Officer (CEO) van Nationale-Nederlanden Bank (NN Bank). Bosch volgt hiermee Marcel Zuidam op, die per 1 april 2025 NN verliet voor Triodos Bank.

Guido Bosch is afkomstig van ING, waar hij zijn carrière in 1996 begon en sindsdien meerdere hogere managementfuncties heeft bekleed. Tot voor kort was hij Directeur Dagelijkse Bankzaken bij ING Nederland, waar hij verantwoordelijk was voor het transformeren van de retailbankactiviteiten door het distributiemodel te optimaliseren en de klantervaring te verbeteren. Daarvoor bekleedde hij diverse leidinggevende functies bij ING Direct, de online bankfranchise van ING.

Tjeerd Bosklopper, CEO Netherlands Non-life, Banking & Technology: 'Met de benoeming van Guido verwelkomen we een zeer ervaren leider met uitgebreide ervaring op het gebied van retail banking, digitale transformaties en klantbetrokkenheid. Zijn ervaring en leiderschapscapaciteiten zullen de digitale transformatie van NN Bank verder ondersteunen.'

Download foto

Financieel inzicht en overzicht 

De nieuwe betaalrekening biedt klanten ondersteuning bij hun geldzaken door middel van inzichten en meldingen, afgestemd op hun persoonlijke financiële situatie. Klanten worden bijvoorbeeld attent gemaakt op prijsverhogingen van abonnementen en veranderingen in hun inkomsten- of uitgavenpatroon. Klanten kunnen ook hun betaalrekeningen bij andere banken aan de NN App koppelen, waardoor ze op één plek een compleet overzicht hebben van al hun inkomsten en uitgaven.  

Nieuwe functionaliteiten op komst 

In de komende periode worden er nieuwe functionaliteiten toegevoegd, zoals de mogelijkheid om budgetten in te stellen, uitgebreidere opties voor mobiel betalen en het doen van betaalverzoeken vanuit de NN App. Dit stelt ons in staat om de dienst verder te verbeteren en uit te breiden op basis van klantenfeedback.

Beide bedrijfsonderdelen staan sterk en zijn klaar voor de toekomst. Edwin Grutterink, directeur Schade Intermediair Nationale-Nederlanden: ‘Met de definitieve benoeming van Maurice als directeur Volmacht en Beurs leggen we de toekomstbestendige en strategische koers van beide bedrijfsonderdelen vast. Ons doel is en blijft om te groeien in de zakelijke verzekeringsmarkt. Daarom zijn het Volmacht en Beurs kanaal belangrijk voor NN. We willen onze volmachten en makelaars een zo breed mogelijk productenpallet bieden om hun klanten goed te verzekeren.’

Volgens Maurice Wagenaar zoeken volmachten en makelaars steeds vaker effectieve verzekeringsoplossingen over alle kanalen heen voor hun klanten. Nationale-Nederlanden kan hier uitstekend invulling aan geven met de combinatie van een sterk Volmachtbedrijf en een professioneel Beursbedrijf voor maatwerkrisico’s. Maurice: ‘Door onze ruime risicobereidheid en een sterk acceptatieteam heeft NN Beurs een solide marktpositie in Nederland. De komende tijd gaan we aan de slag om onze service verder te verbeteren en onze positie verder uit te bouwen.’

Maurice Wagenaar werkte sinds medio 2005 bij Delta Lloyd, aanvankelijk als verkoopmanager en verkoopdirecteur. In april 2015 werd hij benoemd tot volmachtmanager en per 1 januari 2017 als manager Volmacht Co-assurantie. Na de overname door Nationale-Nederlanden is Maurice sinds begin 2018 verantwoordelijk voor NN Volmacht en vanaf 1 mei ook voor NN Beurs.

Den Haag, 14 april 2025 – Werkgevers spelen een belangrijke rol in de overgang naar duurzamere mobiliteit, maar laten nog te veel kansen liggen. Hoewel 90% van de werkgevers zegt duurzame mobiliteit actief te stimuleren, ervaart bijna de helft van de werknemers hier daadwerkelijk ondersteuning bij. Dat blijkt uit het nieuwste Trendrapport Duurzame Mobiliteit van Nationale-Nederlanden, dat vandaag wordt gepubliceerd. ‘De wil is er, maar zonder duidelijk beleid en betere faciliteiten krijgen werkgevers hun werknemers nog onvoldoende mee,’ aldus Maurice Koopman CEO Schade & Inkomen bij Nationale-Nederlanden. Ondertussen blijven veel Nederlanders vasthouden aan hun vertrouwde benzineauto – al neemt de bereidheid tot verandering wel toe.

Werkgevers zeggen te stimuleren, maar werknemers merken er weinig van
Duurzame mobiliteit staat hoog op de agenda van werkgevers: het overgrote deel (90%) zegt medewerkers te stimuleren om duurzamer te reizen. Werkgevers doen dit vooral met het aanbieden van laadpalen (53%), flexibele werktijden en thuiswerkopties (50%), zo blijkt uit onderzoek uitgevoerd door Markteffect. ^[1] Toch ervaart slechts de helft (48%) van de werknemers daadwerkelijk steun bij de overstap naar een duurzamer vervoermiddel. ‘Er is een kloof tussen beleid en praktijk,’ stelt Koopman. ‘Werkgevers zeggen duurzame mobiliteit te omarmen – in meer dan de helft van de gevallen om hun imago te versterken – maar in de praktijk merken werknemers daar nog (te) weinig van. Juist daar liggen kansen. Als we willen dat meer mensen daadwerkelijk overstappen, moeten bedrijven en beleidsmakers niet alleen stimuleren, maar vooral ook faciliteren en daarover helder communiceren. Denk aan het aanbieden van meer laadpalen op kantoor, aantrekkelijke leaseopties, autodelen, fietsen en hybride werken.’

Rijbereik en aanschafkosten minder grote barrière, toch blijft benzine populair
Uit het onderzoek blijkt tevens dat de perceptie rondom elektrisch rijden verandert. In 2024 zag nog 63% van de autobezitters de aanschafkosten als grootste obstakel, nu is dat 51%. Ook het rijbereik wordt minder vaak als barrière genoemd (van 31% naar 23%). Toch leidt dit nog niet tot een grote verschuiving: 38% kiest bij een volgende auto opnieuw voor benzine. Volgens Nationale-Nederlanden heeft dit deels te maken met de onvolgroeide tweedehandsmarkt voor elektrische voertuigen, twijfels over de aanschafkosten, laadpaalbeschikbaarheid en de praktische inzetbaarheid van elektrische auto’s. Koopman: ‘Elektrisch rijden wordt steeds toegankelijker, maar de overstap gebeurt niet vanzelf. Beleidsmakers, financieel dienstverleners en dus ook werkgevers kunnen een belangrijke rol spelen in het wegnemen van deze barrières.’

Auto blijft de norm, OV nog geen aantrekkelijk alternatief
Ondanks de aandacht voor duurzame mobiliteit verandert ons reisgedrag nauwelijks. De benzineauto blijft het meest gebruikte vervoermiddel voor woon-werkverkeer. De overstap naar alternatieven zoals het openbaar vervoer verloopt traag. De belangrijkste obstakels die autobezitters noemen bij het overstappen naar het OV zijn: een lange reistijd (56%), vaste dienstregeling (25%), overstaptijd (29%) en routebeperkingen (24%). Koopman: Zolang het OV niet concurrerend is met de auto in reistijd en gemak, blijven veel mensen autorijden. Toch is het ook een kwestie van perspectief: reizigers die sowieso met het OV gaan ervaren deze drempels veel minder. Zij zien het reizen met de trein juist als een handig moment om te werken.'

Opvallende onderzoeksresultaten:

• Het milieu is de belangrijkste reden voor autobezitters om voor elektrisch, hybride of waterstof te kiezen (58%). Lagere brandstofkosten (48%) volgen op de tweede plaats, stil en soepel rijden (36%) op drie.
• Bij ondernemers gaat ‘milieu’ ook aan kop: voor 71% van de ondernemers (zzp’ers (80%), mkb’ers (67%) en gz (73%) is dit de belangrijkste drijfveer om over te gaan op duurzaam vervoer.
• Opvallend is dat 12% van de Nederlanders bij vervanging geen nieuwe auto zou nemen.
• Bijna 50% van de Nederlanders neemt de benzineauto naar werk, 7% kiest OV en 7% de elektrische fiets, 14% de gewone fiets.
• De afstand naar het dichtstbijzijnde OV-punt? Gemiddeld 25 min lopen, 12 min fietsen of 6 min met de auto.
• Imago wint aan belang als reden om te verduurzamen: vorig jaar was dit 48% van mkb/gz, nu 62%.
• Werkgevers stimuleren duurzaam vervoer vooral met laadpalen (53%), flexibele werktijden en thuiswerkopties (50%) – de meest duurzame oplossing.
• Net als vorig jaar vinden particulieren dat de overheid de transitie moet versnellen. Driekwart vindt dat ook werkgevers hierin een rol hebben.
• Ook verzekeraars dragen verantwoordelijkheid. Bieden zij financiële steun, zoals premiekorting? Dan wordt 68% van de particulieren en 74% van de ondernemers positiever over een verzekeraar.

Over het onderzoek van Markteffect:
Dit kwantitatieve onderzoek is uitgevoerd onder een representatieve groep van particulieren (n=1.735) en ondernemers (n=678). De respons is verzameld tussen december en januari 2025. Hoofdvraag van het onderzoek was: wat is de kennis, houding en gedrag van ondernemers en particuliere autobezitters m.b.t. duurzame vervoermiddelen.

_{[1] Onafhankelijk onderzoek Markteffect – december 2024 - januari 2025}