• 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Grote pluim

    Pluspunten
    Alles top geregeld

    Verbeterpunten
    geen

    Woonhuisverzekering

    24 jul 2019, Wever

  • 10 4.0 van de 5 sterren 8

    Snelle en reparatie

    Pluspunten
    Snelle en correcte afhandeling

    Verbeterpunten

    Woonhuisverzekering

    17 jul 2019, Boom - Smits

  • 10 4.0 van de 5 sterren 8

    Goede ervaring maar mis tot op heden de follow up

    Pluspunten
    De klacht wordt serieus genomen en er wordt snel gehandeld

    Verbeterpunten
    zie boven bij follow up. Gemiste kans om eea goed af te kunnen sluiten. Goed als er achteraf contact wordt opgenomen met de uitvoerende partij

    Woonhuisverzekering

    16 jul 2019, Schafthuizen

  • 10 4.0 van de 5 sterren 8

    is keurig afgehandeld

    Pluspunten
    ze moeten eerder bellen

    Verbeterpunten
    cliënt op de hoogte houden

    Woonhuisverzekering

    13 jul 2019, Es - Wahl

  • 10 1.0 van de 5 sterren 2

    Eindelijk eens serieuze schade, is er geen dekking?

    Pluspunten
    geen

    Verbeterpunten
    duidelijker polisvoorwaarden & betere communicatie!

    Woonhuisverzekering

    13 jul 2019, Kuip

  • 10 4.0 van de 5 sterren 8

    doen waar ze voor zijn

    Pluspunten
    correct

    Verbeterpunten
    Te veel afdelingen ,waar de ene afdeling niet weet wat de andere doet.Voor de perfect verzekering wel een rekening en de andere via de mail een betaalverzoek via Ideal.

    Woonhuisverzekering

    13 jul 2019, Buter

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Super snelle, adequate en vriendelijke service en afhandeling.

    Pluspunten
    Super snelle, adequate en vriendelijke service en afhandeling.

    Verbeterpunten
    De uiteindelijke afronding met verzekering tegenpartij geen info over gekregen.

    12 jul 2019, Jansen

  • 10 0.5 van de 5 sterren 1

    Ik vind dat het voor het plaatsen van mijn reactie niet van belang is of ik gehuwd, samenwonend of alleenstaand ben. Ik heb NN gerevaagd mij volledig te informeren omtrent de claim die een wederpartij jegens mij indiende op grond van de WAM. Ik heb er belang bij dat ik haar schadeformulier en de aansprakelijkstelling ontvang en heb meermalen aan NN verzocht.mij die stukken te zenden. NN reageert nergens op en vindt dat het voldoende is dat zij met behulp van de informatie die ik haar gaf, de WAM claim kan afwijzen. Mijn belang wordt echter niet gediend hoewel NN mijn eigen contractpartij is.

    Pluspunten
    NN is zeer goed in het behartigen van haar eigen belang.

    Verbeterpunten
    Het zou goed zijn als NN antwoord zou geven op mijn herhaald vragen.

    11 jul 2019, Trigt

  • 10 3.5 van de 5 sterren 7

    prima afhandeling

    Pluspunten
    goede afwikkeling

    Verbeterpunten
    er is geen chat functie

    11 jul 2019, Kofflard

  • 10 1.5 van de 5 sterren 3

    Uit betalen waar ze recht op hebben.

    Pluspunten
    Kan ik zo niet bedenken.

    Verbeterpunten
    Alles wat onder de 5 komt.

    Woonhuisverzekering

    11 jul 2019, Maas

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Fantastische hulp

    Pluspunten
    Snel, heel snel afgehandeld

    Verbeterpunten
    Geen

    Woonhuisverzekering

    10 jul 2019, Neyman

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    ervaring is goed

    Pluspunten
    vriendelijk en attent

    Verbeterpunten
    beter overwegen met het betalen naar de tegenpartij

    9 jul 2019, Angelo

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    tevreden

    Pluspunten
    alle behandeling door mederwerkers

    Verbeterpunten
    geen

    Woonhuisverzekering

    9 jul 2019, Verlint

  • 10 4.0 van de 5 sterren 8

    perfect

    Pluspunten
    zeer vriendelijk

    Verbeterpunten
    geen

    5 jul 2019, Uljee

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Schade ontstond snel, NN betaalde bijna even snel uit.

    Pluspunten
    Schade afhandelen, begrip bij contact, duidelijke vragen / instructies, prima verificatie.

    Verbeterpunten
    Geen

    4 jul 2019, Bodenstaff

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    vol tevreden

    Pluspunten
    snelle beslissing en geen gezeur

    Verbeterpunten
    geen

    Woonhuisverzekering

    3 jul 2019, Mallant

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    afhandeling van annulering van een geboekte reis.

    Pluspunten
    snel, correct en heel goed afgehandeld.

    Verbeterpunten
    geen

    3 jul 2019, Dautzenberg

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Klantvriendelijk

    Pluspunten
    Snel, klantvriendelijk en deskundig

    Verbeterpunten
    Ik zou er geen kunnen opnoemen

    2 jul 2019, Wolters

  • 10 1.5 van de 5 sterren 3

    Te weinig persoonlijk contact

    Pluspunten
    Het schadebedrag werd snel betaald

    Verbeterpunten
    Persoonlijk aanspreekpunt mistte, ik werd niet op de hoogte gehouden, Ik kreeg verkeerde en/of verwarrende informatie van jullie werknemers, communicatie tussen NN en de andere partijen was er niet en ik kreeg het verkeerde schadebedrag betaald.

    1 jul 2019, Koster

  • 10 4.0 van de 5 sterren 8

    Nationale Nederlanden heeft voor mij de door mij veroorzaakte schade bij mijn buurman op goede, snelle en naar tevredenheid opgelost.

    Pluspunten
    Geen gezeur over schuld en hoogte schade, gewoon eerlijk afgehandeld.

    Verbeterpunten
    Zou het zo niet weten, vergelijkend met andere verzekeringsmaatschappijen doen jullie het prima.

    28 jun 2019, Hermans

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Snelle en professionele afhandeling van de schade.

    Pluspunten
    Alles met een telefoontje opgelost.

    Verbeterpunten
    GEEN, Alles ging snel en efficient.

    28 jun 2019, Rijnbeek

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Uitstekend.

    Pluspunten
    Snelle afwikkeling.

    Verbeterpunten
    N.v.t.

    27 jun 2019, Best

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Prima

    Pluspunten
    Goed behandeld

    Verbeterpunten
    Zal het echt niet weten

    Woonhuisverzekering

    27 jun 2019, Miltenburg

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Snelle afhandeling

    Pluspunten
    Snel, geen gezeur, gelijk uitbetaling

    Verbeterpunten

    Woonhuisverzekering

    27 jun 2019, Veenstra

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    super service

    Pluspunten
    deskundige en sociale benadering

    Verbeterpunten
    status opvragen

    Woonhuisverzekering

    26 jun 2019, Norden

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Perfecte schadeafhandelingsservice…!

    Pluspunten
    Vriendelijk. Duidelijk. Snel…!

    Verbeterpunten

    Woonhuisverzekering

    26 jun 2019, Ouchen

  • 10 4.0 van de 5 sterren 8

    schade melding/afhandeling

    Pluspunten
    snelle correcte afhandeling

    Verbeterpunten
    de rubriek "stel vragen aan Nieke"

    Woonhuisverzekering

    26 jun 2019, Enneman

  • 10 3.5 van de 5 sterren 7

    bij het 2e telefoontje netjes te woord gestaan en goede uitleg gehad over de situatie

    Pluspunten
    vriendelijk te woord gestaan met duidelijke kennis van zaken

    Verbeterpunten
    na 1e telefoontje was mijn verhaal niet doorgegeven dus ik moest mijn verhaal voor de 2e keer vertellen, dat vond ik jammer .

    Woonhuisverzekering

    25 jun 2019, Mooiman

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    naar mijn mening correct

    Pluspunten
    snelheid

    Verbeterpunten
    niets dat ik weet.

    Woonhuisverzekering

    24 jun 2019, Brinkhaus

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    zeer goed

    Pluspunten
    n v t

    Verbeterpunten
    niet nodig

    Woonhuisverzekering

    24 jun 2019, Wandel

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Schade aan parkeergarage.

    Pluspunten
    Bespreken van de te ondernemen stappen en vervolgens uitvoeren.

    Verbeterpunten
    Goed is goed! Houden zo!

    24 jun 2019, Riphagen

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Snelle en deskundige afhandeling door tussenpersoon Assurantiekantoor P.van der Voorn

    Pluspunten
    persoonlijk contact

    Verbeterpunten

    21 jun 2019, Baud

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    super

    Pluspunten
    snelle afhandeling

    Verbeterpunten

    Woonhuisverzekering

    21 jun 2019, Noorlander - Huisman

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Deskundig en inlevingsvermogen van de medewerker

    Pluspunten
    geen kleine lettertjes gezeur

    Verbeterpunten

    Woonhuisverzekering

    21 jun 2019, Spronsen

  • 10 4.0 van de 5 sterren 8

    blijf bij n.n

    Pluspunten
    heel klantvriedelijk

    Verbeterpunten
    ga zo door dan heeft niemand wat te klachen

    Woonhuisverzekering

    19 jun 2019, Messink

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Zeer coulant

    Pluspunten
    Snelle afhandeling

    Verbeterpunten
    NVT

    19 jun 2019, Koster

  • 10 4.0 van de 5 sterren 8

    Tevreden

    Pluspunten
    Snelle afhandeling van waterschade

    Verbeterpunten
    communicatie over de snelle afhandeling van de schade naar de klant toe.

    Woonhuisverzekering

    18 jun 2019, Weidema

  • 10 4.0 van de 5 sterren 8

    Snelle afhandeling na noodweer

    Pluspunten
    Deskundigheid snelheod

    Verbeterpunten
    Geen

    Woonhuisverzekering

    18 jun 2019, Scheepers

  • 10 4.0 van de 5 sterren 8

    NN biedt een luisterend oor en passende oplossing. Snelle en duidelijke afwikkeling! Prettige ervaring.

    Pluspunten
    deskundig, snel, menselijk

    Verbeterpunten
    op dit moment geen

    13 jun 2019, Nielen

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    zeer klantgericht

    Pluspunten
    snelheid

    Verbeterpunten
    houden zo

    Woonhuisverzekering

    13 jun 2019, Roomeijer - v.d. Berg

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Super

    Pluspunten
    Snelle afhandeling

    Verbeterpunten
    ?

    12 jun 2019, Groen

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Snelle afhandeling

    Pluspunten
    Medewerkster begreep meteen het probleem

    Verbeterpunten
    geen

    11 jun 2019, Muller

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Afhandeling schadeclaim

    Pluspunten
    Snel, correct & plezierig

    Verbeterpunten
    Geen!

    11 jun 2019, Sloot

  • 10 4.0 van de 5 sterren 8

    goed

    Pluspunten
    goed

    Verbeterpunten
    geen

    Woonhuisverzekering

    7 jun 2019, Gooijer

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Goed en duidelijk

    Pluspunten
    Vriendelijk, duidelijk en geduld.

    Verbeterpunten
    Alles was perfect

    7 jun 2019, Janssen

  • 10 3.5 van de 5 sterren 7

    normaal

    Pluspunten


    Verbeterpunten
    Sneller alles uitkeren

    Woonhuisverzekering

    7 jun 2019, Bakker - Oskam

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Zeer goed

    Pluspunten


    Verbeterpunten

    6 jun 2019, Visser

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Bliksem schade in de vijver

    Pluspunten
    Zeer snelle en vriendelijk schade afhandeling, zeker gezien de noodzaak ervan. Door bliksem was alles op een energie punt kapot gegaan, hierdoor waren pompen beluchting en lampen kapot. Door het snelle handelen was alles super snel opgelost.

    Verbeterpunten
    Geen, telefonisch contact was vriendelijk snel en correct.

    Woonhuisverzekering

    5 jun 2019, Meijbaum

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Claim annuleringsverzekering

    Pluspunten
    Duidelijke communicatie over benodigde stukken, bijzonder snelle afhandeling waarbij wij uitstekend op de hoogte werden gehouden.

    Verbeterpunten
    nvt

    5 jun 2019, Koenrades

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Goed gevoel met de wijze van handelen van NN na ellende met schade.

    Pluspunten
    Correct luisterend en handelend oor bij het eerste telefonische contact. Goede uitleg van wat wij moesten doen. Keurig gedaan wat toegezegd is in het telefonisch gesprek. Na drie dagen geld al gestort op onze rekening.

    Verbeterpunten
    Geen

    Woonhuisverzekering

    4 jun 2019, Wouters

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Ben netje en goed behandeld en goed op de hoogte gehouden van gang van zaken

    Pluspunten
    Je wordt altijd netjes en vriendelijk behandeld en te woord gestaan

    Verbeterpunten
    Ik zou gauw niet weten wat

    3 jun 2019, Kuijstermans

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Nooit gezeur, altijd goede service van Nationale Nederlanden

    Pluspunten
    Snel, geen gedoe, klantvriendelijk!

    Verbeterpunten

    Woonhuisverzekering

    31 mei 2019, Beekman

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Zeer tevreden afhandeling met de autoschade

    Pluspunten
    Pakken alles goed op. Komen echt voor je op, als dit nodig is.

    Verbeterpunten

    28 mei 2019, Bopp

  • 10 4.0 van de 5 sterren 8

    Zeer positief

    Pluspunten
    Snel en goed

    Verbeterpunten
    Weet ik niet

    27 mei 2019, Huisman

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    snelle afhandeling van schade

    Pluspunten


    Verbeterpunten

    27 mei 2019, Kool

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    had schade bij iemand gemaakt heel goed behandeld alles goed geregeld

    Pluspunten
    werd goed geluisterd van het probleem en schade

    Verbeterpunten
    n.v.t.

    27 mei 2019, Rood

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Wij zijn uitermate tevreden met NN al vele jaren via onze tussenpersoon

    Pluspunten
    Zo doorgaan.

    Verbeterpunten
    N.v.t.

    Woonhuisverzekering

    24 mei 2019, Heidotting

  • 10 3.0 van de 5 sterren 6

    Geen

    Pluspunten
    7

    Verbeterpunten
    Niks

    Woonhuisverzekering

    23 mei 2019, Gerritsen

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    tevreden afhandeling schade

    Pluspunten
    snelle en goed service

    Verbeterpunten
    nvt

    Woonhuisverzekering

    22 mei 2019, Gastel

  • 10 3.5 van de 5 sterren 7

    goed

    Pluspunten
    geen

    Verbeterpunten
    Kijken naar de mensen die er geen misbruik van maken maar !!!!

    Woonhuisverzekering

    21 mei 2019, Dekker

  • 10 3.0 van de 5 sterren 6

    omgewaaide schutting

    Pluspunten
    tja, ehhh, schiet me niets te binnen

    Verbeterpunten
    communicatie over afhandeling, moet zelf overal achteraan om te achterhalen waarom alles zo lang duurt

    Woonhuisverzekering

    21 mei 2019, Tammer

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    snel en coulant

    Pluspunten
    bij telefonische melding van schade directe informatie hoe verder te handelen.

    Verbeterpunten

    Woonhuisverzekering

    21 mei 2019, Erkelens

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    NN heeft laten zien dat een schade snel en naar tevredenheid geregeld kan worden

    Pluspunten
    geen

    Verbeterpunten
    geen

    21 mei 2019, Kaag

  • 10 4.0 van de 5 sterren 8

    Storm schade afhandeling

    Pluspunten
    Snelle afhandeling

    Verbeterpunten
    (nog) niet flexibel met verandering in reparatie en/of offerte reparateur

    Woonhuisverzekering

    21 mei 2019, Muyen

  • 10 2.0 van de 5 sterren 4

    Helaas is voorkomen niet beter dan laten escaleren.

    Pluspunten


    Verbeterpunten
    Communicatie naar klant toe meer persoonlijk maken.

    Woonhuisverzekering

    20 mei 2019, Schulpen - Wels

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Goed vriendelijk gesprek en snelle afhandeling.

    Pluspunten
    Het gesprek verliep met duidelijke uitleg en een vlotte afhandeling.

    Verbeterpunten
    geen

    Woonhuisverzekering

    20 mei 2019, Willemse

  • 10 3.5 van de 5 sterren 7

    Reis- en verblijfskosten bij ziekte

    Pluspunten
    -

    Verbeterpunten
    Uitkeren of duidelijkere omschrijving van de polisvoorwaarden.

    20 mei 2019, Ubachs

  • 10 1.0 van de 5 sterren 2

    N.N. valt mij zwaar tegen

    Pluspunten


    Verbeterpunten

    Woonhuisverzekering

    17 mei 2019, Wessels

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Top

    Pluspunten


    Verbeterpunten

    Woonhuisverzekering

    17 mei 2019, Buth - Troost

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    netjes opgelost

    Pluspunten


    Verbeterpunten

    Woonhuisverzekering

    17 mei 2019, Heystek

  • 10 4.0 van de 5 sterren 8

    goed

    Pluspunten
    oké

    Verbeterpunten
    geen

    Woonhuisverzekering

    17 mei 2019, Jansen

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Schade snel vergoed

    Pluspunten
    Zeer vlotte afhandeling

    Verbeterpunten
    -

    Woonhuisverzekering

    14 mei 2019, Voermans

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Goed

    Pluspunten
    Prima

    Verbeterpunten
    Geen

    Woonhuisverzekering

    14 mei 2019, Koelewijn

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Snelle en begripvolle afhandeling reisschade

    Pluspunten
    Snelle betaling, begripvolle reactie op de melding

    Verbeterpunten
    Geen

    14 mei 2019, Scheepers

  • 10 4.0 van de 5 sterren 8

    zeer goed geholpen

    Pluspunten
    deskundige en snelle afhandeling

    Verbeterpunten

    Woonhuisverzekering

    14 mei 2019, Schoumakers

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Schade auto door nationale nederlanden snel en goed opgepakt De schade aan de auto binnen een week greed. Het schade bedrag is verhaalt door NN en heb hier van bericht gehad

    Pluspunten
    snelle afhandeling en ook duidelijk

    Verbeterpunten
    nvt

    14 mei 2019, Ree

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Zeer goed

    Pluspunten


    Verbeterpunten

    13 mei 2019, Arkel

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Goed voorbeeld van hoe het hoort.

    Pluspunten
    Nationale medewerkers hebben voor een professionele en duidelijke afhandeling van de schademelding gezorgd.

    Verbeterpunten

    13 mei 2019, Rooijen

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Snel en correct.

    Pluspunten
    Goed geinformeerd blijven van de afhandeling van de schade.

    Verbeterpunten
    ´Geen

    13 mei 2019, Boogaard

  • 10 2.0 van de 5 sterren 4

    wielen gestolen van huurauto, blijkt niet te vallen onder WA. Beetje jammer, aangezien dat iedereen kan overkomen.

    Pluspunten
    desondanks schriftelijk verweer ontvangen van NN dezelfde dag. Misschien gaat het helpen. Alleen beetje jammer dat het alleen in het Nederlands kon, in het buitenland heb je daar niets aan.

    Verbeterpunten
    verweren ook in het Engels of Frans aanbieden zodat de betalende klant daar iets aan heeft.

    13 mei 2019, Petoussis

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Geweldige hulp

    Pluspunten
    Vriendelijkheid, snelle afhandeling, persoonlijk contact.

    Verbeterpunten
    geen

    13 mei 2019, Lock

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Correct telefoongesprek, empathie, snelle afhandeling,

    Pluspunten
    Snelle afhandeling, empatie

    Verbeterpunten

    Woonhuisverzekering

    13 mei 2019, Harteman

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Snelle verwerking schade

    Pluspunten
    Snel, deskundig en adequaat

    Verbeterpunten
    Interne communicatie binnen NN

    Woonhuisverzekering

    10 mei 2019, Boogerd

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Prima

    Pluspunten
    Snelle afwikkeling Snelle afwikkeling

    Verbeterpunten

    10 mei 2019, Haperen

  • 10 4.0 van de 5 sterren 8

    deskundig

    Pluspunten
    deskundigheid

    Verbeterpunten
    geen

    9 mei 2019, Rijn

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Zo kan het ook!

    Pluspunten
    snelheid, duidelijkheid, klantvriendelijkeheid

    Verbeterpunten
    Korte toelichting van te voren op uitkeringsvarianten zoals 50% als max. vergoeding indien men schade zelf herstelt. Overigens logische maatregel.

    Woonhuisverzekering

    8 mei 2019, Dammen

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    zeer tevreden

    Pluspunten
    10

    Verbeterpunten
    geen

    Woonhuisverzekering

    8 mei 2019, Verheezen

  • 10 4.0 van de 5 sterren 8

    ?

    Pluspunten
    snel opgelost

    Verbeterpunten
    geen correspondentie gehad en geen schadeformulier ingevuld

    7 mei 2019, Vroege

  • 10 4.0 van de 5 sterren 8

    Prima service

    Pluspunten
    snel en correct afgehandeld

    Verbeterpunten
    geen

    Woonhuisverzekering

    7 mei 2019, Kerremans

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Snelle uitkering schade

    Pluspunten
    Afhandeling schade

    Verbeterpunten
    Relatief hoog eigen risico voor kleine schades

    Woonhuisverzekering

    7 mei 2019, Jansen

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Goed

    Pluspunten
    Snelle afhandeling

    Verbeterpunten
    geen

    Woonhuisverzekering

    7 mei 2019, Zegers

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Prima telefonisch contact.zaak kon gelijk geregeld worden.

    Pluspunten
    Snelle afhandeling

    Verbeterpunten

    Woonhuisverzekering

    7 mei 2019, Ent

  • 10 0.5 van de 5 sterren 1

    belachgelijk

    Pluspunten
    echt geen

    Verbeterpunten
    alles

    6 mei 2019, Vries

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    schade kleed

    Pluspunten
    snelle afhandeling

    Verbeterpunten
    geen

    Woonhuisverzekering

    6 mei 2019, Herremans

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Schade afhandeling kapot telefoonscherm

    Pluspunten
    De schade is zeer snel door te geven via de NN Ap. De schade werd super snel afgehandeld. Vanzelf sprekend werd er gevraagd naar de factuur van de telefoon, foto van de schade, factuur van de reparatie en het bewijs dat ik met vakantie was (scherm was op vakantie kapot gegaan)

    Verbeterpunten
    Eigenlijk geen, om er dan toch eentje te noemen, als de techniek het toelaat zouden de vragen ook via NN ap gesteld kunnen worden.

    6 mei 2019, Neuhof

  • 10 3.0 van de 5 sterren 6

    Helpen met schadeafhandeling

    Pluspunten
    De voorwaarden zijn wat ruimer dan bij de andere maatschappijen.

    Verbeterpunten
    Geen verbeterpunten. (Zie bankzaken van NN).

    Woonhuisverzekering

    3 mei 2019, Smallegange

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Heel tevreden

    Pluspunten
    Snelle en correcte reactie, snelle afhandeling

    Verbeterpunten
    geen

    3 mei 2019, Geel

  • 10 5.0 van de 5 sterren 10

    Schadeafhandeling zeer snel afgewikkeld

    Pluspunten
    Deskundigheid en snelheid

    Verbeterpunten
    n.v.t.

    Woonhuisverzekering

    3 mei 2019, Fisher

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    schade door diefstal

    Pluspunten
    erg vriendelijk en zeer snel geholpen

    Verbeterpunten

    Woonhuisverzekering

    3 mei 2019, Gerwen

  • 10 4.5 van de 5 sterren 9

    Snel, behulpzaam en vriendelijk

    Pluspunten
    telefonisch contact verliep snel en vriendelijk

    Verbeterpunten
    in dit geval geen

    2 mei 2019, Taal

Terug
    Volgende