NN adviseur reviews : NN

10 5.0 van de 5 sterren 10

Financiële ruimte voor een nieuwe keuken

Pluspunten
Duidelijk

Verbeterpunten

2 dec 2019, A.P.C.N. Peeters

10 4.5 van de 5 sterren 9

buitengewoon

Pluspunten
goede voorbereiding en analyse en advies

Verbeterpunten
nvt

28 nov 2019, P.W.J. van de Wouw

10 4.0 van de 5 sterren 8

Goede ervaring met adviestraject

Pluspunten
Accuraat, afspraken worden goed nagekomen maar vooral duidelijke uitleg. Heel belangrijk om de juiste beslissing te nemen.

Verbeterpunten
Ik ben optimaal begeleid en heb geen verbeterpunten die naar mijn idee dit traject anders hadden bepaald.

15 nov 2019, S.C. Schröder

10 4.0 van de 5 sterren 8

Vakkundig advies en voorlichting

Pluspunten
complete traject

Verbeterpunten
geen

15 nov 2019, D. van der Net

10 4.5 van de 5 sterren 9

Uitstekende dienstverlening hypotheek

Pluspunten
Zeer prettige samenwerking met hypotheekadviseur, professionele dienstverlening met nuttige adviezen, duidelijke uiteenzetting van te nemen stappen, veel kennis over werk in medische sector, hypotheek vlot geregeld.

Verbeterpunten

15 nov 2019, B. van Tunen

10 0.5 van de 5 sterren 1

Geen hulp aangeboden ondanks mijn vraag , ik ben dyslectisch

Pluspunten

Verbeterpunten
In mijn geval alles

11 nov 2019, L.C.M. de Beer

10 4.5 van de 5 sterren 9

Snel, gedegen en mensgericht advies over hypotheek

Pluspunten
Flexibel, snel, met aandacht voor de klant en zijn/haar situatie en gevoel voor humor

Verbeterpunten
Het witte achterwandje tijdens de digitale afspraak ...

8 nov 2019, R.P. Berkhout

10 5.0 van de 5 sterren 10

Goed advies

Pluspunten
Duidelijk

Verbeterpunten
Niet

7 nov 2019, T.J. van der Kuij

10 4.5 van de 5 sterren 9

Prima ervaring

Pluspunten
Zaken worden snel opgepakt. Informatie wordt snel verwerkt. Zeer goed contact met de adviseur zowel via mail als telefonisch. Adviseur is goed bereikbaar en belt altijd terug. Zo blijf je nooit lang met vragen zitten.

Verbeterpunten
Standaard mailverkeer vanaf "kantoor" kan beter afgestemd worden op de situatie.

23 okt 2019, J. Buiter

10 4.5 van de 5 sterren 9

Hypotheek aanvraag

Pluspunten
Snelle en duidelijke en correcte afhandeling van mijn aanvraag Snelle en duidelijke afhandeling van mijn vraag

Verbeterpunten
minder papierwinkel minder papierwinkel

21 okt 2019, E.J. Everts

10 4.5 van de 5 sterren 9

verbouwngshypotheek

Pluspunten
Goede duidelijke uitleg en ze denken mee.

Verbeterpunten
geen

15 okt 2019, M.M.T.C. de Bruijn

10 5.0 van de 5 sterren 10

Gestructureerd, duidelijk en adequaat advies ondanks complexe situatie ivm ondernemerschap en kinderen uit eerdere relaties.

Pluspunten
Snel, voortvarend, helder en duidelijk

Verbeterpunten
Geen verbeterpunten te melden

9 okt 2019, C.F. Langelaan

10 5.0 van de 5 sterren 10

Goede service en een prettig contact

Pluspunten
duidelijke en heldere uitleg met evt. consequenties op onze vragen en een vriendelijke adviseur

Verbeterpunten
nvt.

25 sep 2019, M. Schotanus

10 5.0 van de 5 sterren 10

Eerste hypotheekadvies

Pluspunten
Multidisciplinaire dienstverlening van NN

Verbeterpunten
Ben ze nog niet tegen gekomen

20 sep 2019, H.C.F. Van der Weiden

10 3.5 van de 5 sterren 7

Heldere en scherpe offerte met prima voorwaarden

Pluspunten
heldere communicatie, ruime tijden voor afspraken, scherpe offerte helder advies

Verbeterpunten
iets scherper blijven op aangeleverde documenten, wij als leken kunnen cruciale gegevens over het hoofd zien

18 sep 2019, J.R. van den Hoogenband

10 4.5 van de 5 sterren 9

Aanpassing van de Hypotheek i.v.m. overwaarde.

Pluspunten
Zeer goede service.

Verbeterpunten
geen

18 sep 2019, A.M.G.J. Kotter

10 4.5 van de 5 sterren 9

Geld uit stenen halen

Pluspunten
goede begeleiding en informatie, prettige omgang.

Verbeterpunten
Kosten mogen wat lager

12 sep 2019, G.S.J. Reuvers

10 4.0 van de 5 sterren 8

Persoonlijk en uitgebreid advies

Pluspunten
De hypotheekadviseur nam ruimschoots te tijd en lichtte de manier van werken met de NN heel duidelijk toe

Verbeterpunten
Online een soort hypotheekdossier kunnen inzien om zelf te spelen met variabelen.

10 sep 2019, C.B. van der Burg

10 3.0 van de 5 sterren 6

te omslachtig

Pluspunten

Verbeterpunten
te lange doorlooptrajecten bij een bestaande klant

9 sep 2019, J.W. Beer

10 3.0 van de 5 sterren 6

Denk eens buiten de standaarden

Pluspunten
Aardige adviseur

Verbeterpunten
De woonsituatie is exact wat ik bedoel, er wordt een standaard rijtje genoemd maar "werken en zelfstandig wonen" slaat, voor mij, niet op een alleenstaande vrouw van 50 met een vaste baan.

26 aug 2019, A. Van Noort

10 3.0 van de 5 sterren 6

Persoonlijk 1 op 1 contact met adviseur bevalt ons veel beter

Pluspunten
Compleet pakket

Verbeterpunten
Telefonische bereikbaarheid, contact met de verschillende medewerkers en afdelingen ("nee dit is niet mijn specialisme ik moet u naar een nadere afdeling doorsturen") Online nog niet alles van verzekeringen e.d. geactiveerd.

20 aug 2019, H. Slotboom

10 5.0 van de 5 sterren 10

Prima advies deskundig geen minpunten

Pluspunten
Snelle afhandeling en deskundig advies

Verbeterpunten
geen

10 jul 2019, J. van der Linden

10 5.0 van de 5 sterren 10

supper

Pluspunten
helder en duidlijk

Verbeterpunten
geen

10 jul 2019, P.G. Westhoff

10 2.0 van de 5 sterren 4

Middelmatige ervaring

Pluspunten
Snel geholpen Vriendelijk geholpen Beeldbellen positief ervaren

Verbeterpunten
Meer ingaan op persoonlijke situatie Te veel gefocust op evaluatie achteraf Niet een standaard praatje afgaan

28 jun 2019, K. van der Marel

10 4.0 van de 5 sterren 8

Top geholpen bij het regelen van mijn hypotheek

Pluspunten
- Goed geholpen met deskundig advies en goede doorloptijden. - Prima inzicht in stappen, zowel vooraf op de website, maar ook tijdens het aanvraagproces alles helder te volgen in het systeem. - Goed tarief en heldere voorwaarden!

Verbeterpunten
Intake leek heel even dubbel (moest twee keer mijn verhaal vertellen, daarna echter meer dan ruimschoots goedgemaakt door de persoonlijke aandacht van de begeleider (ik had een NN Bank adviseur) en de interne account managers die op het juiste moment doorgezet hebben toen snelheid nodig was

25 jun 2019, D. Hüpler

10 3.5 van de 5 sterren 7

Hypotheek verhogen

Pluspunten
Duidelijke afhandeling en op de hoogte houden van de stand van zaken via mijn NN

Verbeterpunten
Kosten erg hoog en de snelheid misschien iets verbeteren

17 jun 2019, M.E.C. Appelman

10 1.5 van de 5 sterren 3

Zeer lange wachttijd

Pluspunten
Een nieuwe verzekering was binnen twee dagen geregeld

Verbeterpunten
Wachttijd inkorten. Dit is veel te lang om afspraken te kunnen maken.

14 jun 2019, W.A.M. Offermans

10 4.0 van de 5 sterren 8

Zeer goed en transparant advies

Pluspunten
Duidelijke communicatie

Verbeterpunten
geen

15 mei 2019, N. Hettema

10 3.5 van de 5 sterren 7

fijn om te weten

Pluspunten
open staan voor iedere situatie

Verbeterpunten
pensioen meenemen

13 mei 2019, J.M.J. Claessen

10 4.5 van de 5 sterren 9

Kosten Verhoging / aanpassing bestaande hypotheek

Pluspunten
Helder advies, gesprek voelt persoonlijk en adviseur is service gericht

Verbeterpunten
Kosten en/adviestraject bij relatief geringe verhoging van een bestaande hypotheek zouden lager moeten zijn

3 mei 2019, E. Moes

10 4.5 van de 5 sterren 9

Zeer positief! Ik ben enorm goed geadviseerd door de adviseur. Hij heeft kennis van zaken!

Pluspunten
Communicatie, we zijn het hele proces goed op de hoogte gehouden

Verbeterpunten
Niets.

9 apr 2019, -

10 4.5 van de 5 sterren 9

Prettig contact

Pluspunten
De mogelijkheid om een afspraak in de avonduren en via webcam in te plannen. Ideaal!

Verbeterpunten
De duidelijkheid ontbreekt nog wat op de website over welke gegevens je bij de hand moet hebben als je gebeld wordt voor een afspraak.

5 apr 2019, -

10 4.5 van de 5 sterren 9

Prima

Pluspunten
Zeer duidelijk.

Verbeterpunten
Rente scherper aanbieden t.o.v. concurrentie.

14 mrt 2019, -

10 4.5 van de 5 sterren 9

Kundige en vriendelijke begeleiding

Pluspunten
Deskundig en snel

Verbeterpunten

13 mrt 2019, -

10 4.0 van de 5 sterren 8

De behandeling en de services waren gewoon goed

Pluspunten
Zeer profesioneel advies.

Verbeterpunten
geen.

12 mrt 2019, -

10 4.0 van de 5 sterren 8

uitstekend

Pluspunten
bereikbaarheid, snelheid in afhandeling

Verbeterpunten
in parkeergarage beter aangeven waar je als klant naar toe moet.

4 mrt 2019, -

10 4.0 van de 5 sterren 8

Super advies van een uitstekende adviseur

Pluspunten
Kennis,vriendelijkheid

Verbeterpunten
langer termijn overbrugging krediet

28 feb 2019, -

10 4.5 van de 5 sterren 9

Super begeleiding

Pluspunten
accuraat, snel en duidelijk. Heel goed meegedacht met onze specifieke situatie

Verbeterpunten
geen

25 feb 2019, -

10 3.5 van de 5 sterren 7

Zeer goed en erg fijn geholpen

Pluspunten
snel en op een correcte manier geholpen

Verbeterpunten

18 feb 2019, -

10 4.5 van de 5 sterren 9

Zeer tevreden over ons advies en begeleiding

Pluspunten
Zeer tevreden over onze adviseur en hoe hij ons begeleid heeft, altijd goed bereikbaar en erg laagdrempelig om te benaderen.

Verbeterpunten

12 feb 2019, -

10 4.5 van de 5 sterren 9

Hypotheekaanvraag/omzetting

Pluspunten
professioneel, zakelijk doch persoonlijk, meedenkend, probleemoplossend, duidelijk, eerlijk en betrouwbaar. Flexibel, resoluut, betrokken, empatisch-intelligent

Verbeterpunten
absoluut (vooralsnog) overduidelijk "niet van toepassing"

5 feb 2019, -

10 4.0 van de 5 sterren 8

Deskundig en snelle communicatie

Pluspunten
Duidelijk en deskundig advies. Snelle communicatie. Goede verslaglegging.

Verbeterpunten
Nog beter attenderen op zaken die later in het traject aan het licht kunnen komen en zouden kunnen knellen.

25 jan 2019, -

10 4.0 van de 5 sterren 8

Helder advies

Pluspunten
duidelijkheid, feitelijk, mogelijkheden, geen verplichtingen

Verbeterpunten

24 jan 2019, -

10 5.0 van de 5 sterren 10

Zeer tevreden. Goede adviseur.

Pluspunten
Duidelijk, overzichtelijk en goed onderbouwd door de adviseur.

Verbeterpunten
-

21 jan 2019, -

10 4.0 van de 5 sterren 8

Tevreden

Pluspunten
Vriendelijk, duidelijk en vertand van zaken

Verbeterpunten
Kan ze niet bedenken

14 jan 2019, -

10 2.0 van de 5 sterren 4

Geen passende/ concurrerende aanbieding voor een bestaande klant

Pluspunten
adviseur, kennis, interactie, begrip en kunde

Verbeterpunten
marktconform tarief hypotheek, advies kosten etc. voor bestaande klant

10 dec 2018, -

10 4.5 van de 5 sterren 9

Duidelijke en eerlijke uitleg

Pluspunten
Direct bij NN dus geen tussenpersoon, waardoor de kosten ook lager zijn.

Verbeterpunten
GEEN

27 nov 2018, -

10 4.5 van de 5 sterren 9

Tevreden

Pluspunten
Persoonlijk contact

Verbeterpunten
geen

23 nov 2018, -

10 4.0 van de 5 sterren 8

prima service

Pluspunten
lage rente

Verbeterpunten
snelheid qua afhandeling status reporting

22 nov 2018, -

10 4.5 van de 5 sterren 9

Prima Adviseur, integer en betrouwbaar.

Pluspunten
zie hier boven

Verbeterpunten
Wij zijn tevreden

15 nov 2018, -

10 2.0 van de 5 sterren 4

Advies is kostbaar en vereist nogal wat tijd

Pluspunten

Verbeterpunten
voor een relatief kleine aanpassing van een hypotheek binnen 2 jaar zou het kostbare adviestraject ingekort, en voordeliger kunnen zijn. De adviseur heeft vrijwel alle informatie hergebruikt.

7 nov 2018, -

10 4.0 van de 5 sterren 8

Prettige en zeer zinvolle informatie

Pluspunten
Inzicht verkregen in het pensioen traject. Adviseur sprak in begrijpelijke taal.

Verbeterpunten
Erg hoge vergoeding.

1 nov 2018, -

10 4.5 van de 5 sterren 9

Vlotte, professionele en persoonlijke behandeling

Pluspunten
persoonlijk, duidelijk, snel en accuraat

Verbeterpunten

22 okt 2018, -

10 4.5 van de 5 sterren 9

Pluspunten voor NN

Pluspunten
Goede persoonlijk adviesen

Verbeterpunten
Geen

16 okt 2018, -

10 5.0 van de 5 sterren 10

prima: gedegen

Pluspunten
zorgvuldigheid

Verbeterpunten

3 okt 2018, -

10 4.0 van de 5 sterren 8

Duidelijkheid is troef bij NN!

Pluspunten
Begeleiding en duidelijke uitleg door adviseur via video verbinding was top!

Verbeterpunten
Verwerking van de aanvraag bij het hoofdkantoor kan wel wat sneller.

26 sep 2018, -

10 3.5 van de 5 sterren 7

Ondanks vergeten afspraak toch tevreden

Pluspunten
Ondanks dat mijn afspraak was vergeten ben ik toch nog tevreden. Na mijn melding dat de adviseur vergeten was om contact op te nemen vrij snel daarna een nieuwe afspraak kunnen maken. Snelle afhandeling en prettig contact. Ik ben zelfs teruggebeld om te vragen of alles goed is verlopen.

Verbeterpunten
Mogelijkheid toepassen om zelf een hypotheek af te sluiten.

20 sep 2018, -

10 4.0 van de 5 sterren 8

hypotheekadvies

Pluspunten
alles naar alle tevredenheid

Verbeterpunten
n.v.t.

17 sep 2018, -

10 5.0 van de 5 sterren 10

Zeer tevreden!

Pluspunten
Prima advies en enthousiast medewerker!

Verbeterpunten
geen

11 sep 2018, -

10 4.5 van de 5 sterren 9

goed tot zeer goed ! duidelijk in de uitleg van uw situatie

Pluspunten
snelle verwerking goed handelen

Verbeterpunten
n.v.t

6 sep 2018, -

10 4.5 van de 5 sterren 9

Goed informatiegesprek over financiële ruimte

Pluspunten
Terzake kundige adviseur en bovenal vriendelijk

Verbeterpunten
Geen

14 aug 2018, -

10 4.5 van de 5 sterren 9

Correct, zakelijk, maar we nemen wel alle tijd voor u.

Pluspunten
Geduld, rust, vakkundig.

Verbeterpunten
Geen

13 aug 2018, H.M.J. Bertrand

10 4.5 van de 5 sterren 9

Gezamenlijk tot een goed resultaat komen.

Pluspunten
Goed contact; uitstekende kennis van zaken.

Verbeterpunten
Minder bureaucratie met name m.b.t. aan te leveren documenten.

10 aug 2018, H.J. van der Werff

10 4.5 van de 5 sterren 9

Prima advies, heldere info op mijn.nn

Pluspunten
Makkelijk contact te leggen met adviseur en Nationale Nederlanden zelf

Verbeterpunten

7 aug 2018, R.J. van den Engel

10 4.0 van de 5 sterren 8

Goed en deskundig

Pluspunten
deskundigheid, medenken, creatief

Verbeterpunten
duur van het traject

23 jul 2018, P.J.J.G. van den Broek

10 0.5 van de 5 sterren 1

slecht

Pluspunten
geen mening

Verbeterpunten
Luisteren

2 jul 2018, F.W.A. Berns

10 4.5 van de 5 sterren 9

Heldere en duidelijk begeleiding naar een nieuwe hypotheek

Pluspunten
Snelle reactie op vragen. Juiste inschatting maken van onze persoonlijke situatie en daarop het advies aanpassen. Transparant en duidelijk zijn over de voor - en nadelen, we zijn niet voor verassingen komen te staan.

Verbeterpunten
Niet perse storend voor mij persoonlijk, maar contact enkel en alleen via webcam, telefoon en mail kan als iets minder persoonlijk voelen.

2 jul 2018, B. Stolk

10 4.5 van de 5 sterren 9

Snel en duidelijk advies

Pluspunten
Erg snelle service. Ook erg flexibel in het hebben van afspraken via internet en webcam.

Verbeterpunten

26 jun 2018, G. Boersma

10 4.5 van de 5 sterren 9

Prima adviseur!

Pluspunten
Deskundig en betrokken

Verbeterpunten
Oude klacht over NN nog steeds niet afgerond!

19 jun 2018, P.R. Vermeer

10 4.0 van de 5 sterren 8

Kort en krachtig

Pluspunten
Bereid om te helpen.

Verbeterpunten
Nog niet de beste deal in markt

7 jun 2018, A. Akbari

10 5.0 van de 5 sterren 10

Goed informatief gesprek

Pluspunten
goede vakkennis

Verbeterpunten

7 jun 2018, M.J. van der Velden

10 1.0 van de 5 sterren 2

Laat u niet adviseren door Nationale Nederlanden

Pluspunten
de website is goed toegankelijk met prettige rekentool

Verbeterpunten
De adviseur gaf vooral veel irrelevante uitleg over interne procedures, maar had weinig inlevingsvermogen voor mijn situatie. Hij is bovendien slechts een doorgeefluik van documenten en heeft voor mij geen meerwaarde (maar kost wel duizenden euro's).

6 jun 2018, A. Vrolijk

10 4.0 van de 5 sterren 8

Proberen hun best te doen.

Pluspunten
Persoonlijk contact hypotheekadviseur. Absoluut maatwerk.

Verbeterpunten
Medewerkers op kantoor verschuilen zich achter algemene telefoonnummers en mailadressen. Zeer jammer en niet klantvriendelijk.

1 jun 2018, A. Plaisier

10 5.0 van de 5 sterren 10

Uitstekend!

Pluspunten
Helemaal niets

Verbeterpunten
Helemaal niets

3 mei 2018, -

10 4.0 van de 5 sterren 8

Prima

Pluspunten
Persoonlijke benadering

Verbeterpunten
Bij documenten stond dat iets ingeleverd moest worden, terwijl het stuk nog niet geleverd was (i.v.m. bankgarantie)

2 mei 2018, -

10 4.5 van de 5 sterren 9

Complexe privé situatie

Pluspunten
Persoonlijke benadering, meelevend, geen 9 tot 5 mentaliteit, geen doorverwijzing naar tussenpersonen, kennis van zaken, denken in mogelijkheden en niet in onmogelijkheden.

Verbeterpunten
Processing kan iets sneller

20 mrt 2018, J.C.D. Kranen

10 4.5 van de 5 sterren 9

zeer tevreden over deuitleg

Pluspunten
ze smeren je niets aan

Verbeterpunten
geen zeer tevrede

20 mrt 2018, M.H.W. van Laarhoven

10 4.0 van de 5 sterren 8

Positief verrast

Pluspunten
Betrokkenheid en begrip bij contactpersoon. Zoeken naar oplossingen positief

Verbeterpunten

19 mrt 2018, W. Bonefaas

10 2.0 van de 5 sterren 4

Geen voorstel, lijkt wel strubbeling ivm integratie Delta Lloyd - NN

Pluspunten
?

Verbeterpunten
Duidelijker en transparanter zijn

15 mrt 2018, T.E. Broeder

10 5.0 van de 5 sterren 10

Droomhuis werkelijkheid dankzij NN!

Pluspunten
Helder advies, kwam overeen met de hypotheek die we kregen
Goede rentetarieven
Geen verborgen kosten
Goed netwerk (voor taxatie, notaris)
Prettig menselijk contact
Al met al een positief traject zonder verassingen

Verbeterpunten
Website geeft soms een foutmelding (kwestie van even refreshen)
Upload van documenten zou het proces nog makkelijker maken

12 mrt 2018, M.V. Laheij

10 4.0 van de 5 sterren 8

Tevreden

Pluspunten
8

Verbeterpunten
Goed bezig. Klantvriendelijk.

12 mrt 2018, R.J. Gomes Da Silva

10 4.0 van de 5 sterren 8

vakkundige medewerker

Pluspunten

Verbeterpunten

8 mrt 2018, P. Huijbregtse

10 4.0 van de 5 sterren 8

Geen telefonisch, maar persoonlijk advies

Pluspunten
Marc Kleijn is als adviseur erg aan te raden. Helder en snelle communicatie. Een persoonlijk, vrijblijvend advies is echt aan te raden. In tegenstelling tot het telefonisch advies.

Verbeterpunten
Telefonisten zijn niet adequaat opgeleid en verschaffen foutief advies. Ten alle tijden: Vraag een persoonlijk advies gesprek aan.

16 feb 2018, L. Heijmans

10 4.5 van de 5 sterren 9

Professioneel, duidelijk en vlot geregeld

Pluspunten
Zeer duidelijke advisering

Verbeterpunten
geen

16 feb 2018, P.J.M. Bogers

10 1.0 van de 5 sterren 2

Zeer ontevreden en zeer lang traject

Pluspunten
geen

Verbeterpunten
Beter communiceren en denken in oplossingen en klant helpen ipv regel alles maar zelf.

9 feb 2018, T. Kannegieter

10 0.5 van de 5 sterren 1

ING

Pluspunten
Kritisch

Verbeterpunten
Goed kunnen luisteren.

5 feb 2018, A. Tolba

10 5.0 van de 5 sterren 10

Onze levensgeschiedenis over Kunst, Bedrijf en Samenleving

Pluspunten

Klantgericht

Verbeterpunten

weet ik niet

24 jan 2018, H.H. Kalfsterman

10 4.0 van de 5 sterren 8

Duidelijk

Pluspunten
communicatie

Verbeterpunten
basis info duidelijker overbrengen

15 jan 2018, J.A.M. van Zadel

10 3.5 van de 5 sterren 7

Communicatief, persoonlijk uitstekend, qua dienstverlenings mist NN de boot

Pluspunten
Vlot bereikbaar, goede afspraken, uitstekend persoonlijk contact

Verbeterpunten
Te weinig variatie in dienstverlening om diverse doelgroepen te bedienen

9 jan 2018, Dennis Gerritse

10 3.0 van de 5 sterren 6

Goede hypotheek verstrekker. Proces kan beter!

Pluspunten
Overzichtelijk online portal

Verbeterpunten
Wanneer wordt er gekeken naar documentatie was nu niet goed geregeld.

8 jan 2018, S.E.C. Hamers

10 4.0 van de 5 sterren 8

Erg tevreden

Pluspunten
Goed advies van een aardige en deskundige adviseur, snel antwoord op vragen en snelle afhandeling van de hypotheek aanvraag

8 jan 2018, B. Kersten

10 5.0 van de 5 sterren 10

Hypotheek snel en goed geregeld

Pluspunten
Snel handelen, afspraken nakomen, gedetailleerd, advies op maat

Verbeterpunten
Geen, ga zo door

4 jan 2018, P. van der Veen

10 4.5 van de 5 sterren 9

Uitstekende service, tegen een redelijke prijs!

Pluspunten
Snelheid van handelen, voornamelijk ook in de afronding van het proces toen er (hele) snelle stappen gemaakt moesten worden.

Verbeterpunten
Eigenlijk niet... Minimaal 99% goede communicatie is zeker gelukt

19 dec 2017, J.M. Schot

10 4.5 van de 5 sterren 9

zeer goed geholpen

Pluspunten
Denkt mee, heeft veel kennis van zaken

Verbeterpunten
geen

18 dec 2017, G.G. de Wit

10 3.5 van de 5 sterren 7

Goede uitleg en betrokkenheid.

Pluspunten
normaal

Verbeterpunten
meer onderhandel mogelijkheden

15 dec 2017, D.W. Kuijpers

10 4.0 van de 5 sterren 8

uitstekend

Pluspunten
te woord staan door uw adviseur: zeer positief

Verbeterpunten
n.v.t.

12 dec 2017, J.C. van Zutphen - Bikker

10 1.5 van de 5 sterren 3

Prut

Pluspunten
-

Verbeterpunten
Tijdens een informatiegesprek kun je, bijvoorbeeld, informatie geven.

8 dec 2017, A.M.J. Casier

10 4.0 van de 5 sterren 8

keurig verzorgd

Pluspunten
Prima adviseur

7 dec 2017, B. Dekker

10 3.5 van de 5 sterren 7

Goede, snelle dienstverlening van veraf

Pluspunten
Snel en goed. Lage rente. Ze proberen wel echt tijd voor je te maken. Alleen lukt niet altijd.

Verbeterpunten
Bezoek thuis of op kantoor was fijn geweest. Het is altijd even zoeken geweest naar een geschikt skypemoment. Bij bellen werd wel altijd opgenomen of terug gebeld.

7 dec 2017, J. van Beek

10 5.0 van de 5 sterren 10

adviestraject t.b.v. lijfrente polis

Pluspunten
kundig advies rustig thuis onder het genot van een bakje koffie perfect

Verbeterpunten
vind het eigenlijk wel prima zo dik tevreden NN

6 dec 2017, G.P. Thoonsen