Internetsparen reviews : NN

10 4.5 van de 5 sterren 9

Minder rente

Pluspunten
Snelle verwerking

Verbeterpunten
Rente naar een hoger niveau

16 jul 2018, E.J. Mulder

10 4.5 van de 5 sterren 9

Makkelijk en snel

Pluspunten
Gemakkelijk en snel openen van een rekening

Verbeterpunten

11 jul 2018, S.W.M. Cornelissen

10 4.0 van de 5 sterren 8

Aanbeveelwaardig

Pluspunten
Betrouwbaar

Verbeterpunten
Vindbaarheid

10 jul 2018, P.G. Folmer

10 4.5 van de 5 sterren 9

top

Pluspunten
Wijst zich vanzelf.

Verbeterpunten
Geen

9 jul 2018, H.J. Eckhardt

10 4.0 van de 5 sterren 8

doelgericht en comfortabel

Pluspunten
snelle en duidelijke afhandeling

Verbeterpunten
weet niet

5 jul 2018, S.L.J. van der Gaag

10 4.0 van de 5 sterren 8

goed

Pluspunten
veiligheid

Verbeterpunten

3 jul 2018, C. Schillemans

10 2.5 van de 5 sterren 5

Late reactie op aanvraag internetspaarrekening

Pluspunten
Uiteindelijk gelukt

Verbeterpunten
Minder bureaucratie door naar bekende informatie te vragen van iemand die al ruim 40 jaar een spaarrekening heeft bij NN en de rechtsvoorgangers. Geen antwoord gekregen op mijn vraag wat er gebeurt met het bankafschrift wat ik u als bewijs moest toezenden van een tegenrekening die al ruim 40 jaar door u wordt gebruikt

29 jun 2018, C. Riemens

10 3.0 van de 5 sterren 6

Automatische conversie OHRA NN niet volledig doordacht

Pluspunten
Via omweg gelukt, maar niet automatisch.

Verbeterpunten
Beter in kaart brengen welke siuaties kunnen voorkomen en je communicatie en foutboodschappen daar op afstemmen.

26 jun 2018, R. Reijers - Nieser

10 4.0 van de 5 sterren 8

makkelijk en snel

Pluspunten
zonder moeite beheer spaarrekeningendubbele

Verbeterpunten
mail over wijzigingen, die dubbel en vaak zonder tekst verschijnen

21 jun 2018, W.J.J. de Smit - van Breukelen

10 4.0 van de 5 sterren 8

goed en makkelijk geregeld

Pluspunten
duidelijke uitleg

Verbeterpunten

20 jun 2018, M.E. Roelofs

10 4.5 van de 5 sterren 9

Rentehoogte

Pluspunten
hogere rente dan bijv. ING en Rabo

Verbeterpunten

19 jun 2018, H.J.V. Willemsen

10 0.5 van de 5 sterren 1

EINFACH SCHLECHT!

Pluspunten
Nog niet gemerkt

Verbeterpunten
De algemene service + app

12 jun 2018, A. Van Reeken

10 4.5 van de 5 sterren 9

afsluiten spaarrekening

Pluspunten
zeer eenvoudig af te sluiten; binnen 1 uur geregeld.

Verbeterpunten

12 jun 2018, A.R. Buijs

10 4.0 van de 5 sterren 8

Top service

Pluspunten
Top service

Verbeterpunten
geen

6 jun 2018, B.P.C.M. Verheijen

10 4.0 van de 5 sterren 8

prima

Pluspunten
overzichtelijk en duidelijk

Verbeterpunten
geen

22 mei 2018, D.G. Felter

10 2.5 van de 5 sterren 5

je moet er wel wat voor over hebben

Pluspunten
rente

Verbeterpunten
NN zou er goed aan doen:
1. bij de aanvraag van een spaarrekening de optie te bieden alle gevraagde documenten te uploaden. Nu werd er in drie afzonderlijke mails om gevraagd waarbij je de volgende pas kreeg wanneer je de vorige had beantwoord.
2. de blokkade op meer dan één spaarrekening per tegenrekening op te heffen.
3. reminders inzake het toesturen van informatie on hold te zetten wanneer er een klachtenprocedure loopt inzake die aanvraag (nota bene door hen zelf in gang gezet).
4. te zorgen voor beter geïnformeerde medewerkers aan de telefoon zodat je als klant de medewerker niet hoeft te corrigeren qua NN-regels.
5. mails niet onbeantwoord te laten dan wel compleet te negeren door ze te beantwoorden met een lap tekst die niets met de vraag te maken heeft.
6. te zorgen voor de juiste mensen op de juiste plekken. Klachtenafhandeling medewerker was zeer vriendelijk maar gaf je vooral het gevoel ... je het gevoel te willen geven dat je serieus genomen werd, maar dan met heel veel woorden, lange zinnen met veel herhalingen, etc. En uiteindelijk je een keuze aanbieden tussen twee vormen van compensatie om je vervolgens de niet-gekozen optie toe te sturen.

18 mei 2018, P.J. Breeman

10 3.0 van de 5 sterren 6

Snelle afhandeling openen rekening

Pluspunten
- Opzetten van nieuwe rekening/deposito is eenvoudig en verloopt snel.

Verbeterpunten
- Het is bij Nationale Nederlanden niet mogelijk om een bestaande rekening van 1 naar 2 rekeninghouders om te zetten.
- Nationale Nederlanden kent niet de gemakkelijke "instant payment" overboeking die Ohra wel ondersteunt.

16 mei 2018, A.C. Schaafsma

10 2.5 van de 5 sterren 5

Matig

Pluspunten
De rente is redelijk.

Verbeterpunten
Meer verwerkingssnelheid bij overmaking van spaarrek. naar tegenrekening.

11 mei 2018, R.A.M. Van Erp

10 4.5 van de 5 sterren 9

Duidelijke productinformatie op de website.

Pluspunten
Snelle verwerking van opdrachten.
Duidelijke productinformatie.

Verbeterpunten
Mogelijk maken om tweede rekeninghouder aan bestaande rekening toe te voegen.

9 mei 2018, R.F. Hoogerwerf

10 4.0 van de 5 sterren 8

Goed bevallen

Pluspunten
makkelijk

Verbeterpunten
?

4 mei 2018, K. van der Laan

10 4.5 van de 5 sterren 9

Gebruiksgemak en klantvriendelijk

Pluspunten
gebruiksgemak, klantvriendelijk, relatief goed rentepercentage

Verbeterpunten
bij voorkeur hoger rentepercentage (bi voorkeur hoogste NL aanbieder)

3 mei 2018, -

10 3.5 van de 5 sterren 7

goed

Pluspunten
geen gezeur

Verbeterpunten
hogere rente

3 mei 2018, -

10 5.0 van de 5 sterren 10

Fijn en snel geregeld!

Pluspunten
Hoogste rente voor een spaarrekening waar je niets hoeft vast te zetten.

Verbeterpunten
De rente kan altijd hoger, natuurlijk! ;)

1 mei 2018, -

10 0.5 van de 5 sterren 1

Na delta lloyd is de OHRA bankklant nu nog slechter af bij NN

Pluspunten
geen

Verbeterpunten
Respect voor de klanten en geen bedrog met transactie kosten!

15 mrt 2018, H. Boer Rookhuizen

10 3.5 van de 5 sterren 7

makkelijk in gebruik

Pluspunten
zelf in beheer

Verbeterpunten

15 mrt 2018, H.P.I.M. Paulissen

10 3.0 van de 5 sterren 6

tot nu toe redelijk

Pluspunten
nvt

Verbeterpunten
nvt

14 mrt 2018, H. de Koning

10 3.5 van de 5 sterren 7

Prettig om te bankieren

Pluspunten
dagelijks op de hoogte gehouden worden van de rente

Verbeterpunten
directe uitleg over waarom er bepaalde zaken meerdere malen aan een klant gevraagd wordt zoals kopie van een legitimatiebewijs.

13 mrt 2018, W.J. Brik

10 4.0 van de 5 sterren 8

Onderscheidend

Pluspunten
Hogere rente dan anderen

Verbeterpunten
Geen

13 mrt 2018, G. Hoogwerf

10 4.0 van de 5 sterren 8

Afsluiten spaarrekening

Pluspunten
makkelijk af te sluiten

Verbeterpunten

13 mrt 2018, S.E.C. Lensing

10 5.0 van de 5 sterren 10

Uitstekende klantgerichte service met kennis van zaken

Pluspunten
Goede service met kennis van zaken

Verbeterpunten
niet van toepassing

13 mrt 2018, K. Dijkstra

10 1.5 van de 5 sterren 3

Contact moeilijk en snelheid traag.

Pluspunten
De Rente ivm andere banken.

Verbeterpunten
Zorgen dat als een rekening moet worden omgezet in een en/of rekening, dat het dan makkelijk en soepel verloopt. Ik ben nu al weken bezig om de app. van NN om te laten zetten in een en/of rekening maar tot op heden nog geen resultaat.

12 mrt 2018, W.A.J. Elbers

10 4.5 van de 5 sterren 9

sparen

Pluspunten

Verbeterpunten

12 mrt 2018, J.W.G. Colbers

10 4.5 van de 5 sterren 9

prima

Pluspunten
Snel en duidelijk. Ikwas eerst een beetje wantrouwig omdat ik een klein bedrag over moest maken. Contact opgenomen met NN en snel een goed antgwoord waar ik wat mee kon.

Verbeterpunten

8 mrt 2018, H.J. de Labije

10 5.0 van de 5 sterren 10

goed

Pluspunten

Verbeterpunten

6 mrt 2018, I.T.A. Kals

10 4.0 van de 5 sterren 8

grotendeels positief

Pluspunten
snelle afhandeling

Verbeterpunten
klant info verbeteren

1 mrt 2018, J. Batlajar

10 4.0 van de 5 sterren 8

aanmeldingsgemak naar verwachting

Pluspunten
altijd makkelijk zo'n online aanmelding

Verbeterpunten
op basis van ervaring tot nu toe; geen

27 feb 2018, D.J. van der Gaag

10 3.5 van de 5 sterren 7

Internet sparen bij NN "goed geregeld"

Pluspunten
overzichtelijk, makkelijk, goed.

Verbeterpunten
mag misschien iets persoonlijker.

27 feb 2018, C.A.P. Oldenburger

10 4.0 van de 5 sterren 8

Geen

Pluspunten
Nvt

Verbeterpunten
Nvt

27 feb 2018, J.G. Baaij

10 4.0 van de 5 sterren 8

prima

Pluspunten
goed

Verbeterpunten
geen

26 feb 2018, P.M.J. Arns

10 4.5 van de 5 sterren 9

Eenvoudig snel openen van rekening

Pluspunten
Makkelijk overschrijven

Verbeterpunten

20 feb 2018, H.G.M. Baijer

10 4.5 van de 5 sterren 9

Prima snel geregeld.

Pluspunten

Verbeterpunten

16 feb 2018, I.T. Boersma

10 3.5 van de 5 sterren 7

Snel contact

Pluspunten
vriendelijkheid

Verbeterpunten
geen

16 feb 2018, O. Argoubi

10 4.0 van de 5 sterren 8

openen internetspaarrekening is zeer eenvoudig

Pluspunten
snelheid van handelen en geen rekening bij nationale nederlanden nodig

Verbeterpunten
geen

13 feb 2018, R. Demilt

10 4.0 van de 5 sterren 8

?

Pluspunten
geen

Verbeterpunten
geen idee

12 feb 2018, P. Pruijssen

10 3.0 van de 5 sterren 6

rente

Pluspunten

Verbeterpunten

9 feb 2018, A.A. van Mierlo

10 4.5 van de 5 sterren 9

Alles goed !

Pluspunten
Gemak website, rentepercentage, snelheid van openen

Verbeterpunten
geen

8 feb 2018, M.F.A.M. van Leeuwen

10 5.0 van de 5 sterren 10

zekerheid

Pluspunten

Verbeterpunten

8 feb 2018, R.S. Bosdijk

10 3.5 van de 5 sterren 7

Algemeen positief

Pluspunten
Deskundigheid

Verbeterpunten
Persoonlijk contact

8 feb 2018, E.E.G. Korf

10 4.5 van de 5 sterren 9

zeer tevreden

Pluspunten

nvt

Verbeterpunten

geen

7 feb 2018, F. van Houten

10 4.0 van de 5 sterren 8

Ik zocht en vond een internetspaarrekening met iets meer rente plus een deposito

Pluspunten

het gemak van internet

Verbeterpunten

nog te weinig ervaring

7 feb 2018, R.W. Swart

10 4.0 van de 5 sterren 8

Afsluiten spaar- en belegingsrekening

Pluspunten
Overzichtelijke en eenvoudige procedure

Verbeterpunten
Geen

1 feb 2018, G. Vink

10 0.0 van de 5 sterren

betrouwbaar

Pluspunten

Overzichtelijke website

Verbeterpunten

1 feb 2018, P.M.T. Verschure

10 3.5 van de 5 sterren 7

SPAARREKENING

Pluspunten

RENTE

Verbeterpunten

RENTE

31 jan 2018, A.J.G. NEDERSTIGT

10 4.0 van de 5 sterren 8

Tot op heden een prima behandeling ondervonden

Pluspunten

gemeld

Verbeterpunten

gemeld

29 jan 2018, J.G. van Klaveren

10 4.0 van de 5 sterren 8

internetspaarrekening openen.

Pluspunten

Mooie rente, snelle overboeking en veilig vanwege eigen rekeningen.

Verbeterpunten
Bij aanvraag van internetspaarrekening meer uitleg, waarom soms zo moeilijk met alle papieren. Geeft minder irritaties

29 jan 2018, R. Pommerel

10 5.0 van de 5 sterren 10

Efficiënt en duidelijk

Pluspunten
goed rente %, efficiënt, duidelijke informatie

Verbeterpunten

29 jan 2018, C.A. Metselaar

10 4.0 van de 5 sterren 8

Uitstekend

Pluspunten

Duidelijke, korte en fijne uitleg

Verbeterpunten

Geen.

26 jan 2018, M.A. Oostinga

10 4.5 van de 5 sterren 9

Gemakkelijk en snel

Pluspunten
Hoogte rente t.o.v. andere partijen

Verbeterpunten
Geen

25 jan 2018, J.A.M. van der Star

10 3.5 van de 5 sterren 7

zelfstandigheid in het regelen van verzekeringen

Pluspunten
zelfstandig zaken kunnen regelen door duidelijkheid op de site

Verbeterpunten

25 jan 2018, T.J. Kegel

10 5.0 van de 5 sterren 10

Top

Pluspunten
Gemak, makkelijk te begrijpen, overzichtelijk

Verbeterpunten

25 jan 2018, S.J.C.H. Pang Kieuw Moy

10 4.0 van de 5 sterren 8

Top!

Pluspunten
snelheid, eenvoudig, online, goed rentepercentage

Verbeterpunten

25 jan 2018, L. Sunderman

10 4.0 van de 5 sterren 8

omzetten spaarrekening van een persoon naar en/of rekening

Pluspunten
uiteindelijk gelukt

Verbeterpunten
moest oude rekening opheffen om de ten naamstelling te wijzigen. Zeer omslachtig en een nieuw rekeningnummer.

24 jan 2018, G.J. le Roy

10 4.5 van de 5 sterren 9

Hoge rente, snel geregeld.

Pluspunten
hoge rente, duidelijk en snel geregeld

Verbeterpunten
geen

17 jan 2018, R. Brinkman

10 3.5 van de 5 sterren 7

Prima spaarrekening, goede rente

Pluspunten
eenvoudig aan te vragen
duidelijk verhaal
kostenloos

Verbeterpunten
verwerkingssnelheid

16 jan 2018, M. Minke

10 4.0 van de 5 sterren 8

Duidelijke en snelle afhandeling

Pluspunten
Via de website een rekening openen is eenvoudig. Vervolg contact prima en vlot verlopen.

11 jan 2018, R.W. Theesing

10 3.5 van de 5 sterren 7

Correct verlopen

Pluspunten
Geen gedoe

10 jan 2018, D. van Baren

10 4.5 van de 5 sterren 9

Makkelijk.

Pluspunten
Makkelijk bereikbaar en online je bankzaken regelen. Veel mogelijkheden om te sparen, met betere rentemogelijkheden.

Verbeterpunten
Zou graag op papier het rekeningnummer met de overige informatie ontvangen.

4 jan 2018, P.J. Pongs

10 4.0 van de 5 sterren 8

"geen titel" is ook een titel!

Pluspunten
Snelheid van handelen, geen onnodige poespas.

Verbeterpunten
Hogere rente, dan waarschijnlijk meer klanten!

2 jan 2018, J.J.R. Ciurans y Lledo

10 4.5 van de 5 sterren 9

opening spaarrekening

Pluspunten
snel geregeld en betere rente. Alles online te regelen.

Verbeterpunten
n.v.t.

26 dec 2017, A.H. Buise

10 4.0 van de 5 sterren 8

Openen spaarrekening.

Pluspunten
Ging redelijk snel via internet.

Verbeterpunten
Contact met een medewerker zou fijn zijn.

22 dec 2017, A.A. de Langen

10 4.0 van de 5 sterren 8

Redelijk goed te regelen

Pluspunten
Gunstiger rente dan andere aanbieders

Verbeterpunten
n.v.t.

21 dec 2017, J. Olthof

10 5.0 van de 5 sterren 10

prima

Pluspunten
alles prettig en duidelijk

Verbeterpunten
hogere rente geven

20 dec 2017, J. le Bruin

10 4.5 van de 5 sterren 9

Uitstekende service

Pluspunten
Alles

Verbeterpunten
Geen

15 dec 2017, J. Bulens

10 4.0 van de 5 sterren 8

Betrouwbaar

Pluspunten
Betrouwbaar, eerlijk, op de hoogte van de markt

Verbeterpunten
Professioneler interface

12 dec 2017, M. Cuppen

10 4.5 van de 5 sterren 9

de aanvraag heel snel on-line geregeld.

Pluspunten
hogere rente dan andere aanbieders

Verbeterpunten
geen

11 dec 2017, M. Zwetsloot

10 3.5 van de 5 sterren 7

Internetspaarrekening eenvoudig te openen

Pluspunten
Snel en eenvoudig digitaal openen van een spaarrekening.

6 dec 2017, H.C.M. Mutsaars

10 4.0 van de 5 sterren 8

klantvriendelijk

1 dec 2017, A.P. van der Laan

10 2.5 van de 5 sterren 5

Verwarrende procedure.

Pluspunten
Uiteindelijk komt het wel voor elkaar.

Verbeterpunten
Betere regeling met andere banken afspreken.

30 nov 2017, M. van Apeldoorn

10 3.5 van de 5 sterren 7

het zou beter kunnen

28 nov 2017, M.C. Antonini

10 4.0 van de 5 sterren 8

Top

Pluspunten
Internetspaarrekening mogelijk ZONDER betaalrekening

Verbeterpunten
Direct saldo overzicht NA inloggen

28 nov 2017, I.J. Boonzaaijer

10 4.0 van de 5 sterren 8

snel geregeld

Pluspunten
In now time een spaarrekening kunnen openen

28 nov 2017, B.J.W. Sleurink

10 3.5 van de 5 sterren 7

Eenvoud en Helder

Pluspunten
Duidelijke informatie verstrekking

Verbeterpunten
-

21 nov 2017, R.A.C. Aalbers

10 4.0 van de 5 sterren 8

Gemakkelijk en snel

Pluspunten
Helder en duidelijk

Verbeterpunten
geen

17 nov 2017, R.C.F.M. Klamer

10 4.5 van de 5 sterren 9

Goede Rente

Pluspunten
Hoge rente

16 nov 2017, E.G.C. Houtveen

10 4.5 van de 5 sterren 9

terzake doende

Pluspunten
snelheid

Verbeterpunten
???

13 nov 2017, W.A. Verburg

10 3.5 van de 5 sterren 7

Goed

8 nov 2017, -

10 3.5 van de 5 sterren 7

Spaarrekening

Pluspunten
Makkelijk en Snel online af te handelen.

Verbeterpunten
n.v.t.

8 nov 2017, -

10 4.0 van de 5 sterren 8

goed

Pluspunten
Alleen met een tegen rekening opnemen

Verbeterpunten
Geen

6 nov 2017, -

10 3.5 van de 5 sterren 7

Internetsparen gemak

Pluspunten
snelheid, veiligheid

Verbeterpunten
geen

1 nov 2017, -

10 3.5 van de 5 sterren 7

N.V.T

1 nov 2017, -

10 0.0 van de 5 sterren

internet sparen bij NN is helder

Pluspunten
goede begeleiding medewerkers

Verbeterpunten
app

30 okt 2017, -

10 3.5 van de 5 sterren 7

prima

Pluspunten
snelheid

26 okt 2017, -

10 4.0 van de 5 sterren 8

openen spaardeposito

Pluspunten
snel, helder. motief was betrouwbaar imago i.c.m. hoge rente

Verbeterpunten
geen; maar was ook een relatief gemakkelijke aanvraag

26 okt 2017, -

10 4.5 van de 5 sterren 9

Snel, moeiteloos

Pluspunten
relatief hoge rente (nog steeds laag, maar .. ja ..)
Geen inspanning, alles vanaf de keukentafel geregeld

Verbeterpunten
tja, een hogere rente? maar ik begrijp dat dit niet snel geregeld wordt.

23 okt 2017, -

10 4.0 van de 5 sterren 8

Tot nog toe gaat alles goed. Geen opmerkingen.

Pluspunten
Onderdeel van het ING concern. Dus ......

Verbeterpunten
Ben nog te kort Klant bij Nat. Nederlanden

17 okt 2017, -

10 4.5 van de 5 sterren 9

Makkelijk en vertrouwd

Pluspunten
Eenvoudig te openen.
Concurrerende rente.
Goed inzicht via internet en app.
Actuele renteopbouw te volgen.

17 okt 2017, -

10 5.0 van de 5 sterren 10

Internetsparen

Pluspunten
Spaarrekening openen gaat heel snel en makkelijk via internet

Verbeterpunten
Geen

12 okt 2017, -

10 4.0 van de 5 sterren 8

openen rekening is makkelijk bij NN

Pluspunten
gemak van openen rekening

2 okt 2017, -

10 1.0 van de 5 sterren 2

Slecht op de hoogte

Pluspunten
?

Verbeterpunten
uw medewerkers beter inlichten?

27 sep 2017, -

10 4.0 van de 5 sterren 8

uitstekend

20 sep 2017, -