Ga direct naar: inhoud

Buitenland (spoedeisende hulp)

Als u in het buitenland bent, kunt u direct medische zorg nodig hebben, die niet kan wachten totdat u weer thuis bent. Dit noemen wij spoedeisende zorg in het buitenland.

Wat krijgt u vergoed in 2019?

De basisverzekering vergoedt spoedeisende zorg in het buitenland tot maximaal het Nederlandse tarief. Dit kan betekenen dat u moet bijbetalen.

Met een aanvullende verzekering krijgt u van Nationale-Nederlanden een vergoeding van deze kosten.

Verzekering Vergoeding
Basisverzekering - vergoeding van spoedeisende zorg in het buitenland tot maximaal het Nederlandse tarief. Dit kan betekenen dat u moet bijbetalen.
Aanvullende verzekering:
Start Aanvulling tot 100%
Extra Aanvulling tot 100%
Compleet Aanvulling tot 100%
Comfort Aanvulling tot 100%
Top Aanvulling tot 100%
Zilver Aanvulling tot 100%

Reisarts

  • Verzekering
    Vergoeding
  • Basisverzekering
    Geen vergoeding
  • Alle aanvullende verzekering:
  • Start
    100%
  • Extra
    100%
  • Compleet
    100%
  • Comfort
    100%
  • Top
    100%
  • Zilver
    Geen vergoeding

Medische noodzakelijke repatriëring van de zieke verzekerde

  • Verzekering
    Vergoeding
  • Basisverzekering
    Geen vergoeding
  • Alle aanvullende verzekering:
  • Start
    100%
  • Extra
    100%
  • Compleet
    100%
  • Comfort
    100%
  • Top
    100%
  • Zilver
    100%

Repatriëring overledenen

  • Verzekering
    Vergoeding
  • Basisverzekering
    Geen vergoeding
  • Alle aanvullende verzekering:
  • Start
    € 6.000,-
  • Extra
    € 6.000,-
  • Compleet
    € 6.000,-
  • Comfort
    € 6.000,-
  • Top
    € 6.000,-
  • Zilver
    Geen vergoeding

Toezending medicijnen

  • Verzekering
    Vergoeding
  • Basisverzekering
    Geen vergoeding
  • Alle aanvullende verzekering:
  • Start
    100%
  • Extra
    100%
  • Compleet
    100%
  • Comfort
    100%
  • Top
    100%
  • Zilver
    Geen vergoeding

Telecommunicatiekosten

  • Verzekering
    Vergoeding
  • Basisverzekering
    Geen vergoeding
  • Alle aanvullende verzekering:
  • Start
    € 350,-
  • Extra
    € 350,-
  • Compleet
    € 350,-
  • Comfort
    € 350,-
  • Top
    € 350,-
  • Zilver
    Geen vergoeding

Spoedeisende tandheelkundige hulp in het buitenland

  • Verzekering
    Vergoeding*
  • Basisverzekering
    Geen vergoeding, behalve voor kinderen tot 18 jaar
  • Alle aanvullende verzekering:
  • Start
    € 250,-
  • Extra
    € 250,-
  • Compleet
    € 250,-
  • Comfort
    € 250,-
  • Top
    € 250,-
  • Zilver
    € 275,-

* Heeft u een aanvullende verzekering waar ook een vergoeding in zit voor reguliere mondzorg? Dan kan de rekening ook hieruit (gedeeltelijk) worden vergoed.

Wat wordt niet vergoed?

  • medische hulp die niet-spoedeisend is;
  • medische hulp die de basisverzekering niet vergoedt in Nederland;
  • zorg die u al kon voorzien toen u naar het buitenland ging;
  • bijkomende kosten, kosten van douaneheffing en retourvracht van toegezonden geneesmiddelen en/of hulpmiddelen.

Eigen bijdrage

Voor sommige zorg die u krijgt vergoed uit de basisverzekering moet u een wettelijke eigen bijdrage betalen. Het maakt niet uit of u deze zorg in Nederland of in het buitenland krijgt.

Eigen risico

De vergoeding vanuit de basisverzekering valt onder het eigen risico. Het eigen risico geldt voor verzekerden vanaf 18 jaar. In 2019 is het verplicht eigen risico € 385,- per jaar. De kosten van uw zorg of van uw hulpmiddel betaalt u eerst zelf via uw verplicht eigen risico. Heeft u in een jaar het totale eigen risico betaald? Dan hoeft u het in hetzelfde jaar niet nog een keer te betalen. Uw basisverzekering vergoedt dan de zorg of het hulpmiddel.

Heeft u gekozen voor een vrijwillig eigen risico? 
Voor het vrijwillig eigen risico gelden dezelfde regels als voor het verplichte eigen risico. U betaalt dan per maand minder premie. Let op: het is mogelijk dat u bij een grote ingreep veel kosten maakt.

Hoe weet u hoeveel er nog over is van uw eigen risico? 
In Mijn NN Zorgverzekering regelt u online al uw verzekeringszaken. Daar ziet u ook de stand van uw eigen risico.

Waar kunt u terecht?

Heeft u in het buitenland te maken met plotselinge gezondheidsklachten of niet spoedeisende medische vragen? Bel dan de Nationale-Nederlanden Hulpdienst +31 20 594 80 70. Dan hoeft u niet zelf te zoeken naar een oplossing.

Wordt u onverwacht opgenomen in een ziekenhuis? Bel dan altijd zo snel mogelijk de Nationale-Nederlanden Hulpdienst. De Nationale-Nederlanden Hulpdienst regelt dan voor u een garantieverklaring, zodat u niet zelf de kosten hoeft voor te schieten.

Wat u verder moet weten

Met de EHIC (European Health Insurance Card) hoeft u de kosten van de behandeling niet voor te schieten. Deze Europese zorgpas is geldig in de Europese Unie, Noorwegen, IJsland, Liechtenstein, Zwitserland, Macedonië en Australië. Wel kan het voorkomen dat u, volgens de regels van het land, een eigen bijdrage moet betalen. Deze kan u eventueel vergoed krijgen uit uw aanvullende verzekering.

Gaat u naar Marokko, Turkije, Tunesië, Kaapverdië, Servië, Bosnië en Herzegovina, of Montenegro? Daar geldt de EHIC (European Health Insurance Card) niet. Dan kunt u bij ons een apart formulier aanvragen. Accepteert de zorgverlener in het buitenland dit formulier, dan hoeft u de kosten van de behandeling niet voor te schieten. Wel kan het voorkomen dat u, volgens de regels van het land, een eigen bijdrage moet betalen. Deze krijgt u vergoed uit uw aanvullende verzekering.

Aanvragen van dit formulier kan telefonisch, schriftelijk of per e-mail. Vermeld uw relatienummer, naar welk land u op reis gaat en hoe lang u op reis gaat.

Soms zijn de kosten voor zorg in het buitenland hoger dan uw zorgverzekering (met aanvullende verzekering) vergoedt. Voor deze extra kosten kunt u altijd een reisverzekering afsluiten met een aanvullende module voor medische kosten.

Terug naar het overzicht van vergoedingen


Kunnen wij u helpen?