Je kunt niet inloggen met een mobiel nummer uit deze landen

Heb je een buitenlands nummer en wil je veiliger inloggen? Dat kan op dit moment alleen met gebruikersnaam, wachtwoord en sms-controle. Met een Nederlands mobiel nummer kun je mijn.nn en de NN app wel blijven gebruiken.

Let op: een mobiel nummer uit de landen hieronder kun je (nog) niet gebruiken voor inloggen met sms-controle. Staat jouw land hieronder en wil je in mijn.nn of de NN App? Neem dan contact met ons op.

Laatste update: 11 december 2025

Landen waarvan mobiele nummers niet gebruikt kunnen worden

  • Afghanistan
  • Armenië
  • Bangladesh
  • Belarus
  • Benin
  • Burundi
  • Filipijnen
  • Indonesië
  • Irak
  • Iran
  • Ivoorkust
  • Kenia
  • Koeweit
  • Marokko
  • Mexico
  • Montenegro

  • Myanmar
  • Nepal
  • Oman
  • Qatar
  • Roemenië
  • Rusland
  • Saudi-Arabië
  • Slovenië
  • Sri Lanka
  • Thailand
  • Tsjechië
  • Turkije
  • Venezuela
  • Verenigde Arabische Emiraten
  • Zambia

Service en Contact

Heb je een vraag?

Chatten

Start de chat

Chat met Sanne, onze digitale assistent. Sanne is 24/7 aanwezig voor je vragen. Komt die er niet uit? Binnen kantooruren neemt een collega het over.

Bellen

088 663 01 12

Bel ons als je hulp nodig hebt met inloggen op nn.nl of het installeren van de app. Wij helpen je graag. Bereikbaar maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur.

Andere opties

Naar Service en Contact

Regel het eenvoudig zelf of neem contact met ons op.